PAGE電影院衛(wèi)生管理組織制度一、總則（一）目的為加強電影院衛(wèi)生管理，創(chuàng)造良好的觀影環(huán)境，保障觀眾的身體健康，依據國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本電影院內所有區(qū)域，包括觀影廳、售票廳、休息區(qū)、走廊、衛(wèi)生間等。（三）管理原則遵循預防為主、防治結合的方針，堅持全面管理、重點突出、責任明確、監(jiān)督有力的原則，確保電影院衛(wèi)生狀況符合相關要求。二、衛(wèi)生管理組織架構（一）衛(wèi)生管理領導小組成立以電影院經理為組長，各部門負責人為成員的衛(wèi)生管理領導小組。負責全面領導和決策電影院的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標和計劃，協(xié)調解決衛(wèi)生管理工作中的重大問題。（二）衛(wèi)生管理執(zhí)行小組由各部門指定專人組成衛(wèi)生管理執(zhí)行小組，負責具體落實衛(wèi)生管理工作任務。包括日常清潔、消毒、檢查、記錄等工作。（三）職責分工1.電影院經理全面負責電影院衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生管理工作與電影院經營活動協(xié)調發(fā)展。組織制定和修訂衛(wèi)生管理組織制度，監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期召開衛(wèi)生管理工作會議，分析解決存在的問題。2.各部門負責人負責本部門衛(wèi)生管理工作的組織實施，確保本部門區(qū)域衛(wèi)生符合要求。教育和督促本部門員工遵守衛(wèi)生管理制度，落實衛(wèi)生管理措施。配合衛(wèi)生管理領導小組開展相關工作，及時匯報本部門衛(wèi)生管理工作情況。3.衛(wèi)生管理執(zhí)行人員按照衛(wèi)生管理要求，認真做好各自負責區(qū)域的日常清潔、消毒等工作，并做好記錄。對發(fā)現的衛(wèi)生問題及時報告并協(xié)助解決，積極參與衛(wèi)生管理培訓和考核。三、衛(wèi)生標準與要求（一）觀影廳衛(wèi)生1.地面保持清潔，無痰跡、無垃圾、無雜物，每日至少清掃一次，觀影場次間隙及時清掃散落垃圾。定期進行拖地清潔，確保地面干凈、光亮，無明顯污漬。2.座椅座椅表面無灰塵、無污漬，定期擦拭，觀影場次結束后及時清理座椅上的雜物。檢查座椅是否有損壞，如有損壞及時報修，確保觀眾使用安全。3.銀幕及音響設備銀幕表面保持清潔，無灰塵、無污漬，定期進行專業(yè)清潔。音響設備定期檢查，確保正常運行，表面清潔無灰塵。4.通風系統(tǒng)通風口定期清理，無積塵，確保通風良好。定期對通風管道進行清潔維護，保證空氣質量。5.溫度與濕度合理控制觀影廳內溫度，夏季溫度保持在26℃左右，冬季溫度保持在20℃左右。濕度保持在40%60%之間，營造舒適的觀影環(huán)境。（二）售票廳衛(wèi)生1.售票窗口售票臺面保持整潔，無灰塵、無污漬，票據擺放整齊。窗口周邊地面干凈，無垃圾、無積水。2.休息區(qū)休息桌椅擺放整齊，表面清潔，無灰塵、無污漬。地面清潔，無痰跡、無雜物，定期進行清掃和拖地。垃圾桶及時清理，保持外觀清潔，垃圾不溢出。（三）走廊衛(wèi)生1.地面保持清潔，無垃圾、無雜物，每日定時清掃，確保地面干凈整潔。墻壁無灰塵、無污漬，定期進行擦拭。2.扶手扶手表面清潔，無灰塵、無污漬，定期擦拭消毒。（四）衛(wèi)生間衛(wèi)生1.洗手臺洗手臺面清潔，無污漬、無水漬，水龍頭無銹跡，洗手液充足。臺下地面干凈，無積水、無垃圾。2.便器便器內外清潔，無污垢、無異味，定期進行消毒處理。小便池無尿垢，定期沖洗。3.地面與墻壁地面保持干燥、清潔，無積水、無痰跡、無垃圾，定期拖地。墻壁無污漬、無霉斑，定期進行清潔。4.衛(wèi)生紙與垃圾桶衛(wèi)生紙供應充足，垃圾桶及時清理，垃圾不外露，周邊地面無垃圾散落。四、衛(wèi)生清潔與消毒流程（一）清潔流程1.觀影廳清潔流程開場前：檢查座椅、地面等是否有雜物，如有及時清理。中場休息：清掃地面垃圾，擦拭座椅扶手等。散場后：全面清掃地面，清理座椅上的雜物，擦拭銀幕邊框、音響設備等。2.售票廳清潔流程營業(yè)前：清潔售票窗口、休息區(qū)桌椅、地面等。營業(yè)中：隨時清理休息區(qū)垃圾，保持地面整潔。營業(yè)結束后：再次清潔售票窗口、休息區(qū)，整理票據。3.走廊清潔流程每日定時清掃地面、擦拭扶手，保持走廊整潔。4.衛(wèi)生間清潔流程定時清理便器、洗手臺、地面等，保持衛(wèi)生間無異味。（二）消毒流程1.觀影廳消毒座椅、扶手等：使用專用消毒劑進行擦拭消毒，每周至少一次。通風系統(tǒng)：定期對通風口、通風管道進行消毒，每季度至少一次。2.售票廳消毒售票窗口、休息區(qū)桌椅等：每日營業(yè)結束后進行擦拭消毒。3.走廊消毒扶手等：每周進行擦拭消毒。4.衛(wèi)生間消毒便器、洗手臺等：每日使用消毒劑進行消毒處理。地面：每周進行消毒拖地。五、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督（一）日常檢查1.各部門衛(wèi)生管理執(zhí)行人員每日對本部門負責區(qū)域進行衛(wèi)生檢查，做好記錄。2.衛(wèi)生管理領導小組不定期對電影院整體衛(wèi)生狀況進行巡查，發(fā)現問題及時督促整改。（二）定期檢查1.每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，由衛(wèi)生管理執(zhí)行小組對電影院各區(qū)域進行詳細檢查。2.每月對衛(wèi)生管理工作進行總結分析，并形成報告上報衛(wèi)生管理領導小組。（三）監(jiān)督考核1.將衛(wèi)生管理工作納入員工績效考核體系，對衛(wèi)生管理工作表現優(yōu)秀的部門和個人進行表彰獎勵。2.對衛(wèi)生管理工作不達標的部門和個人進行批評教育，責令限期整改，如多次整改仍不合格，按照相關規(guī)定進行處理。六、衛(wèi)生培訓與教育（一）新員工培訓1.新員工入職時，組織進行衛(wèi)生管理培訓，使其了解電影院衛(wèi)生管理要求和相關制度。2.培訓內容包括衛(wèi)生標準、清潔消毒流程、個人衛(wèi)生要求等。（二）定期培訓1.每月組織一次全體員工衛(wèi)生管理培訓，不斷強化員工的衛(wèi)生意識。2.培訓內容可以包括衛(wèi)生管理新知識、新要求，以及近期衛(wèi)生管理工作中存在的問題及解決方法等。（三）專項培訓1.根據衛(wèi)生管理工作需要，適時組織專項培訓，如通風系統(tǒng)清潔、衛(wèi)生間消毒等。2.邀請專業(yè)人員進行授課，提高員工的衛(wèi)生管理技能水平。七、衛(wèi)生防護與應急措施（一）衛(wèi)生防護1.為員工配備必要的衛(wèi)生防護用品，如清潔工具、消毒劑、口罩、手套等。2.教育員工正確使用衛(wèi)生防護用品，做好自身防護。（二）應急措施1.制定衛(wèi)生突發(fā)事件應急預案，如突發(fā)公共衛(wèi)生事件、傳染病疫情等