PAGE殯儀館衛(wèi)生檢查制度一、總則1.目的為加強(qiáng)殯儀館衛(wèi)生管理，確保館內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，保障遺體處理工作的順利進(jìn)行，維護(hù)公眾利益和殯儀服務(wù)行業(yè)形象，特制定本衛(wèi)生檢查制度。2.適用范圍本制度適用于殯儀館內(nèi)所有區(qū)域，包括業(yè)務(wù)接待區(qū)、悼念廳、遺體冷藏間、化妝間、火化車間、骨灰寄存區(qū)等。3.基本原則衛(wèi)生檢查工作應(yīng)遵循全面覆蓋、定期檢查、及時(shí)整改的原則，確保殯儀館衛(wèi)生狀況符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求（一）業(yè)務(wù)接待區(qū)1.地面與墻面地面保持清潔，無污漬、水漬、痰跡，定期進(jìn)行清掃和拖地，每周至少進(jìn)行一次深度清潔。墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，表面清潔光亮，如有污漬應(yīng)及時(shí)擦拭干凈。2.桌椅與柜臺(tái)桌椅擺放整齊，表面干凈整潔，無灰塵、污漬，定期進(jìn)行擦拭。業(yè)務(wù)柜臺(tái)保持清潔，資料擺放有序，無雜物堆積，每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行清理。3.門窗與玻璃門窗玻璃干凈透明，無灰塵、污漬，定期進(jìn)行擦拭，確保視線清晰。門窗關(guān)閉緊密，無破損、變形現(xiàn)象，保證安全。4.空氣與通風(fēng)保持室內(nèi)空氣清新，無異味，安裝有效的通風(fēng)設(shè)備，定期開啟通風(fēng)換氣?？筛鶕?jù)需要放置適量的空氣清新劑，但不得影響殯儀服務(wù)環(huán)境的莊重性。（二）悼念廳1.地面與墻面地面清潔無雜物，地毯定期吸塵，保持平整、干凈，如有污漬及時(shí)清洗。墻面無灰塵、劃痕，裝飾物品擺放整齊，定期進(jìn)行擦拭和整理。2.桌椅與設(shè)備悼念廳內(nèi)的桌椅擺放整齊，干凈無污漬，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。音響、燈光等設(shè)備正常運(yùn)行，表面清潔，定期進(jìn)行調(diào)試和清潔保養(yǎng)。3.花卉與綠植擺放的花卉和綠植保持鮮艷、美觀，花盆無污漬，定期澆水、修剪和更換。及時(shí)清理凋謝的花卉和枯萎的綠植，保持悼念廳環(huán)境整潔。4.空氣與衛(wèi)生保持悼念廳內(nèi)空氣清新，無異味，可適當(dāng)進(jìn)行通風(fēng)換氣。定期對(duì)悼念廳進(jìn)行全面消毒，特別是在使用前后，確保衛(wèi)生安全。（三）遺體冷藏間1.溫度與濕度嚴(yán)格控制冷藏間溫度在規(guī)定范圍內(nèi)，確保遺體保存質(zhì)量，每天定時(shí)記錄溫度和濕度數(shù)據(jù)。溫度波動(dòng)范圍不得超過規(guī)定值，如有異常及時(shí)調(diào)整制冷設(shè)備。2.設(shè)備與衛(wèi)生冷藏設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行，表面清潔無灰塵、污漬。冷藏間地面、墻面保持清潔，無積水、結(jié)冰現(xiàn)象，定期進(jìn)行清掃和消毒。定期清理排水管道，防止堵塞，確保排水暢通。3.遺體存放遺體存放規(guī)范有序，標(biāo)識(shí)清晰，定期檢查遺體保存狀況，如有異常及時(shí)處理。保持冷藏間內(nèi)空氣流通，防止異味積聚，可適當(dāng)使用除臭設(shè)備。（四）化妝間1.臺(tái)面與工具化妝臺(tái)面干凈整潔，化妝品擺放有序，無污漬、水漬，定期進(jìn)行擦拭和整理?；瘖y工具使用后及時(shí)清洗、消毒，擺放整齊，確保衛(wèi)生安全。2.地面與墻面地面清潔無雜物，定期進(jìn)行清掃和拖地，保持干燥，防止滑倒。墻面無灰塵、污漬，鏡子明亮清晰，定期進(jìn)行擦拭。3.空氣與通風(fēng)保持化妝間內(nèi)空氣清新，無異味，安裝通風(fēng)設(shè)備，定期通風(fēng)換氣?？筛鶕?jù)需要使用空氣凈化設(shè)備，改善室內(nèi)空氣質(zhì)量。（五）火化車間1.設(shè)備與操作火化設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。設(shè)備表面清潔無灰塵、油污，定期進(jìn)行擦拭和檢查。操作間地面、墻面保持清潔，無雜物、污漬，定期進(jìn)行清掃和消毒。2.煙塵與廢氣處理火化過程中產(chǎn)生的煙塵和廢氣應(yīng)通過有效的凈化設(shè)備進(jìn)行處理，達(dá)標(biāo)后排放。定期對(duì)煙塵和廢氣處理設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。3.骨灰收集與整理骨灰收集過程規(guī)范，確保骨灰完整、干凈，收集后及時(shí)進(jìn)行整理和包裝。骨灰整理區(qū)域保持清潔，無灰塵、雜物，定期進(jìn)行清掃。（六）骨灰寄存區(qū)1.寄存架與環(huán)境骨灰寄存架擺放整齊，標(biāo)識(shí)清晰，表面清潔無灰塵、污漬，定期進(jìn)行擦拭。寄存區(qū)地面、墻面保持清潔，無積水、雜物，定期進(jìn)行清掃和消毒。2.通風(fēng)與防潮確保寄存區(qū)通風(fēng)良好，防止骨灰受潮，可根據(jù)需要安裝除濕設(shè)備。定期檢查寄存環(huán)境，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。3.安全與衛(wèi)生加強(qiáng)骨灰寄存區(qū)的安全管理，防止骨灰丟失或損壞。保持寄存區(qū)衛(wèi)生整潔，營(yíng)造莊重、肅穆的環(huán)境。三、檢查組織與人員1.成立衛(wèi)生檢查小組組長(zhǎng)由殯儀館館長(zhǎng)擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)衛(wèi)生檢查工作。成員包括各部門負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生管理員等，負(fù)責(zé)具體的檢查工作。2.衛(wèi)生管理員職責(zé)制定衛(wèi)生檢查計(jì)劃，組織實(shí)施衛(wèi)生檢查工作。對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行記錄和匯總，及時(shí)反饋給相關(guān)部門和人員。督促各部門落實(shí)衛(wèi)生整改措施，跟蹤整改情況。四、檢查頻率與方式1.日常巡查衛(wèi)生管理員每天對(duì)殯儀館各區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問題。巡查內(nèi)容包括地面、墻面、門窗、設(shè)備等的清潔情況，以及空氣、通風(fēng)等環(huán)境狀況。2.定期檢查每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，由衛(wèi)生檢查小組對(duì)殯儀館各區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)檢查。檢查內(nèi)容按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求進(jìn)行，確保全面覆蓋。3.專項(xiàng)檢查根據(jù)實(shí)際情況，不定期開展專項(xiàng)衛(wèi)生檢查，如針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重要活動(dòng)前后等進(jìn)行檢查。專項(xiàng)檢查可根據(jù)具體情況制定詳細(xì)的檢查方案，確保檢查工作的針對(duì)性和有效性。五、檢查內(nèi)容與記錄1.檢查內(nèi)容按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求，對(duì)殯儀館各區(qū)域的地面、墻面、門窗、桌椅、設(shè)備、空氣、通風(fēng)、花卉綠植、遺體存放、火化設(shè)備、骨灰寄存等方面進(jìn)行全面檢查。重點(diǎn)檢查衛(wèi)生狀況、設(shè)備運(yùn)行情況、安全隱患等方面，確保符合相關(guān)規(guī)定。2.檢查記錄衛(wèi)生管理員應(yīng)在每次檢查后及時(shí)填寫衛(wèi)生檢查記錄表，記錄檢查時(shí)間、檢查區(qū)域、檢查人員、存在問題及整改要求等信息。檢查記錄表應(yīng)妥善保存，作為衛(wèi)生管理工作的重要檔案資料。六、整改措施與跟蹤1.問題反饋衛(wèi)生檢查小組在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題，應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。反饋內(nèi)容包括問題描述、整改要求、整改期限等，確保相關(guān)部門明確整改任務(wù)。2.整改措施相關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)反饋的問題，制定具體的整改措施，明確整改責(zé)任人，確保整改工作落實(shí)到位。整改措施應(yīng)具有可操作性，能夠有效解決衛(wèi)生問題，達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。3.跟蹤與復(fù)查衛(wèi)生管理員負(fù)責(zé)跟蹤整改情況，定期對(duì)整改區(qū)域進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。對(duì)未按時(shí)完成整改或整改不符合要求的部門和人員，應(yīng)進(jìn)行督促和問責(zé)。七、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。表彰形式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際情況制定，如連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生檢查成績(jī)優(yōu)秀、提出創(chuàng)新性衛(wèi)生管理建議并取得良好效果等。2.懲罰對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰。處罰標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確具體，如多次衛(wèi)生檢查不合格、造成嚴(yán)重衛(wèi)生問題影響殯儀館形象等。八、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)定期組織殯儀館工作人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔方法、消毒知識(shí)、安全注意事項(xiàng)等，確保工作人員熟悉衛(wèi)生管理要求。