PAGE收費(fèi)站道口衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)收費(fèi)站道口衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的通行環(huán)境，保障過往司乘人員的健康，樹立良好的窗口形象，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所屬各收費(fèi)站道口的衛(wèi)生管理工作，包括收費(fèi)廣場、車道、崗?fù)?、辦公樓及附屬設(shè)施等區(qū)域。3.職責(zé)分工收費(fèi)站站長為本站衛(wèi)生管理工作的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本站衛(wèi)生管理工作的組織、協(xié)調(diào)與監(jiān)督。各收費(fèi)班組組長負(fù)責(zé)本班組責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生日常管理工作，組織班組成員按照制度要求做好衛(wèi)生清掃、保潔等工作。全體收費(fèi)人員及其他工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度，積極參與衛(wèi)生管理工作，保持各自工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)廣場1.地面無雜物、無積水、無油污，保持干凈整潔。定期進(jìn)行清掃，每日不少于[X]次，特殊情況下隨時清掃。2.收費(fèi)島臺面、欄桿、雨棚等設(shè)施無灰塵、無污漬，表面光亮。每周至少擦拭[X]次。3.廣場內(nèi)的標(biāo)志、標(biāo)線清晰醒目，無損壞、無遮擋。如有損壞或遮擋，應(yīng)及時報告并修復(fù)。4.綠化區(qū)域內(nèi)無雜草、雜物，定期進(jìn)行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作，保持植物生長良好。車道1.車道地面干凈，無紙屑、煙頭、泥土等垃圾。每班次結(jié)束后進(jìn)行清掃，確保車道暢通無阻。2.收費(fèi)設(shè)備表面清潔，無灰塵、無污漬，定期進(jìn)行擦拭保養(yǎng)。每日至少擦拭[X]次。3.車道內(nèi)的照明設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備等保持清潔，無損壞，正常運(yùn)行。每月進(jìn)行一次全面檢查和清潔。崗?fù)?.崗?fù)?nèi)部桌面、電腦、票據(jù)柜等擺放整齊，無雜物堆積。每日班前班后進(jìn)行整理清潔。2.崗?fù)らT窗玻璃干凈透明，無灰塵、無污漬。每周至少擦拭[X]次。3.崗?fù)さ孛鏌o垃圾、無積水，保持干爽。每日進(jìn)行清掃拖地。4.崗?fù)?nèi)的垃圾桶及時清理，垃圾不隔夜，保持桶內(nèi)干凈無異味。辦公樓及附屬設(shè)施1.辦公樓大廳地面、墻面、門窗等保持清潔，無灰塵、無污漬。每日進(jìn)行清掃擦拭，定期進(jìn)行全面清潔消毒。2.辦公室桌面、文件柜等擺放整齊，辦公用品整潔有序。工作人員應(yīng)保持個人辦公區(qū)域的衛(wèi)生，下班前整理好桌面。3.衛(wèi)生間設(shè)施完好，無異味，地面、墻面干凈，洗手盆、便池等每日清潔消毒。衛(wèi)生紙、洗手液等用品配備齊全，及時補(bǔ)充。4.食堂環(huán)境整潔衛(wèi)生，桌椅擺放整齊，餐具清洗消毒符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。食品加工區(qū)域干凈衛(wèi)生，無交叉污染。定期進(jìn)行食堂環(huán)境清潔和消毒，防止食品安全事故發(fā)生。三、清掃保潔要求1.清掃保潔工作應(yīng)遵循“定時清掃、隨時保潔”的原則，確保各區(qū)域衛(wèi)生始終保持良好狀態(tài)。2.清掃工具應(yīng)擺放整齊，不得隨意丟棄在工作區(qū)域。使用后應(yīng)及時清洗、晾干，妥善保管。3.保潔人員在進(jìn)行清掃保潔工作時，應(yīng)穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽，佩戴口罩等防護(hù)用品，確保自身安全和衛(wèi)生。4.對于收費(fèi)廣場、車道等人員往來頻繁的區(qū)域，在清掃保潔過程中應(yīng)盡量避免影響正常通行秩序。如需進(jìn)行大面積清掃或特殊作業(yè)，應(yīng)提前設(shè)置警示標(biāo)識，并安排專人引導(dǎo)過往車輛和行人。四、衛(wèi)生檢查與考核1.成立衛(wèi)生檢查小組，由收費(fèi)站站長擔(dān)任組長，成員包括各班組組長及相關(guān)管理人員。衛(wèi)生檢查小組負(fù)責(zé)定期對收費(fèi)站道口各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和考核。2.衛(wèi)生檢查采用日常巡查與定期檢查相結(jié)合的方式。日常巡查由各班組組長負(fù)責(zé)，每日對本班組責(zé)任區(qū)域進(jìn)行檢查；定期檢查由衛(wèi)生檢查小組每月至少組織[X]次，對全站各區(qū)域進(jìn)行全面檢查。3.衛(wèi)生檢查應(yīng)按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，檢查結(jié)果應(yīng)詳細(xì)記錄在《衛(wèi)生檢查記錄表》中。對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)明確責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人及整改期限。4.考核評分實行百分制，根據(jù)衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行評分。具體評分標(biāo)準(zhǔn)如下：90100分：衛(wèi)生狀況良好，各項衛(wèi)生指標(biāo)均符合要求，無任何衛(wèi)生問題。8089分：衛(wèi)生狀況較好，基本符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，但存在個別輕微問題，如個別區(qū)域有少量雜物等，及時整改后不影響整體衛(wèi)生環(huán)境。7079分：衛(wèi)生狀況一般，存在一些明顯的衛(wèi)生問題，如部分區(qū)域垃圾清理不及時、設(shè)施污漬較多等，需要限期整改。6069分：衛(wèi)生狀況較差，衛(wèi)生問題較為突出，對通行環(huán)境造成一定影響，應(yīng)立即進(jìn)行整改，并對責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)處罰。60分以下：衛(wèi)生狀況極差，嚴(yán)重違反衛(wèi)生制度，必須立即整改，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。5.根據(jù)考核評分結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的班組或個人進(jìn)行表彰和獎勵；對不達(dá)標(biāo)的班組或個人進(jìn)行批評教育，并責(zé)令限期整改。連續(xù)[X]個月考核評分低于[X]分的班組或個人，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或崗位調(diào)整。五、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)與設(shè)施管理1.加強(qiáng)對收費(fèi)站道口環(huán)境衛(wèi)生的宣傳教育，提高全體工作人員的環(huán)保意識，引導(dǎo)過往司乘人員愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。2.定期對收費(fèi)站道口的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保垃圾桶、清掃工具、清潔用品等正常使用。如有損壞或缺失，應(yīng)及時報修或補(bǔ)充。3.對于收費(fèi)廣場、車道、崗?fù)さ葏^(qū)域的設(shè)施設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時報告并安排維修。在維修期間，應(yīng)采取相應(yīng)的防護(hù)措施，確保通行安全和衛(wèi)生不受影響。4.做好環(huán)境衛(wèi)生的季節(jié)性預(yù)防工作，如夏季做好防蚊蠅、防鼠害工作，冬季做好防滑、防凍工作等。六、突發(fā)衛(wèi)生事件處理1.建立突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急處理機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案。如發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處理。2.對于因自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等原因?qū)е率召M(fèi)站道口環(huán)境衛(wèi)生受到嚴(yán)重影響的情況，應(yīng)迅速組織力量進(jìn)行清理和恢復(fù)，確保盡快恢復(fù)正常通行秩序。3.在處理突發(fā)衛(wèi)生事件過程中，應(yīng)及時向上級主管部門報告事件情況，并配合相關(guān)部門做好調(diào)查、處理工作。同時，