PAGE加油站衛(wèi)生交接班制度一、總則1.目的為確保加油站工作區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，保障員工及顧客的健康與安全，規(guī)范加油站衛(wèi)生管理工作流程，特制定本衛(wèi)生交接班制度。2.適用范圍本制度適用于[加油站具體名稱]全體員工，涵蓋加油站內(nèi)加油區(qū)、便利店、辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、儲(chǔ)油區(qū)及周邊環(huán)境等所有涉及的工作場(chǎng)所。3.職責(zé)分工站長(zhǎng)職責(zé)：全面負(fù)責(zé)加油站衛(wèi)生管理工作的監(jiān)督與指導(dǎo)，確保衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行，協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。各班組長(zhǎng)職責(zé)：負(fù)責(zé)組織本班員工按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行衛(wèi)生清潔與交接工作，對(duì)本班衛(wèi)生工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)，及時(shí)向站長(zhǎng)反饋衛(wèi)生管理工作中的情況。員工職責(zé)：嚴(yán)格遵守本衛(wèi)生交接班制度，認(rèn)真完成各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔任務(wù)，并在交接班時(shí)如實(shí)交接衛(wèi)生狀況。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求加油區(qū)1.地面保持清潔，無(wú)油污、積水、雜物，每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行全面清掃，油污嚴(yán)重處使用專用清潔劑及時(shí)清理。2.加油機(jī)機(jī)身表面干凈整潔，無(wú)灰塵、油污，顯示屏清晰可見(jiàn)，每日擦拭一次。3.加油槍及膠管保持清潔，無(wú)污漬，使用后及時(shí)歸位并清理周邊衛(wèi)生，每周至少進(jìn)行一次深度清潔。4.加油島周邊無(wú)垃圾、雜物，定期進(jìn)行清掃，確保環(huán)境整潔。便利店1.貨架擺放整齊，商品陳列有序，表面無(wú)灰塵，每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后整理貨架并擦拭灰塵。2.地面干凈無(wú)雜物，每日營(yíng)業(yè)期間隨時(shí)清掃，營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行全面清潔。3.收銀臺(tái)保持整潔，臺(tái)面物品擺放整齊，無(wú)污漬，每日清理收銀臺(tái)及周邊區(qū)域。4.冷藏設(shè)備定期清潔，確保內(nèi)部無(wú)異味、無(wú)污漬，外部干凈光亮，每周至少進(jìn)行一次深度清潔。辦公區(qū)域1.辦公桌椅擺放整齊，桌面保持整潔，文件資料擺放有序，每日清理桌面，每周對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行一次全面清掃。2.電腦、打印機(jī)等設(shè)備表面干凈，無(wú)灰塵，定期擦拭，確保正常運(yùn)行。3.地面干凈無(wú)雜物，門窗玻璃明亮，定期進(jìn)行清潔。4.垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不堆積，每日至少清理一次。衛(wèi)生間1.便池、馬桶無(wú)污垢、無(wú)異味，每日營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后各沖洗一次，定期使用消毒劑消毒。2.洗手臺(tái)干凈整潔，水龍頭無(wú)污漬，洗手液充足，臺(tái)面隨時(shí)清理，每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行深度清潔。3.地面保持干燥、清潔，無(wú)積水、雜物，每日多次清掃，定期拖地。4.衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理，定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面消毒，每周至少兩次。儲(chǔ)油區(qū)1.儲(chǔ)油罐周邊地面無(wú)油污、無(wú)雜物，定期進(jìn)行清掃，保持環(huán)境整潔。2.卸油口、量油口等設(shè)備無(wú)滲漏，表面清潔，定期檢查并擦拭。3.儲(chǔ)油區(qū)的消防器材保持清潔，擺放整齊，定期檢查維護(hù)，確保處于良好備用狀態(tài)。周邊環(huán)境1.加油站周邊道路無(wú)垃圾、雜物，定期組織人員進(jìn)行清掃。2.加油站圍墻及周邊綠化區(qū)域保持整潔，無(wú)雜草，定期修剪綠化植物，清理雜物。三、衛(wèi)生清潔流程班前衛(wèi)生準(zhǔn)備1.各班組長(zhǎng)提前15分鐘到達(dá)加油站，組織員工集合，分配衛(wèi)生清潔任務(wù)。2.員工領(lǐng)取清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等，檢查工具是否完好可用。加油區(qū)清潔流程1.首先清理地面雜物，使用掃帚將加油區(qū)地面的垃圾、樹(shù)葉等清掃干凈，集中倒入垃圾桶。2.對(duì)于油污處，使用專用油污清潔劑噴灑在油污表面,稍作停留后，用拖把或抹布用力擦拭，直至油污清除干凈，最后用清水沖洗地面。3.擦拭加油機(jī)機(jī)身，先用濕抹布擦拭機(jī)身表面灰塵，再用干抹布擦干，確保機(jī)身無(wú)水印、無(wú)灰塵。擦拭顯示屏?xí)r，使用干凈柔軟的布輕輕擦拭，避免損壞顯示屏。4.清潔加油槍及膠管，將加油槍及膠管表面的污漬用抹布擦拭干凈，檢查膠管是否有破損等情況，如有問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。5.清掃加油島周邊衛(wèi)生，清除垃圾、雜物，保持加油島周邊環(huán)境整潔。便利店清潔流程1.整理貨架，按照商品陳列標(biāo)準(zhǔn)，將貨架上的商品擺放整齊，檢查商品的標(biāo)價(jià)簽是否齊全、清晰。2.擦拭貨架表面灰塵，從貨架頂部開(kāi)始，依次向下擦拭，確保貨架無(wú)灰塵、無(wú)污漬。3.清掃地面雜物，使用掃帚將便利店地面的垃圾清掃干凈，注意清理貨架底部、墻角等容易藏污納垢的地方，然后用拖把拖凈地面。4.清潔收銀臺(tái)，清理臺(tái)面上的文件、票據(jù)等雜物，擦拭臺(tái)面污漬，整理收銀設(shè)備及周邊物品，確保臺(tái)面整潔有序。5.清潔冷藏設(shè)備，先關(guān)閉冷藏設(shè)備電源，取出內(nèi)部商品，使用專用清潔劑擦拭冷藏設(shè)備內(nèi)部，去除污漬和異味，然后用清水擦拭干凈，最后將商品放回，開(kāi)啟電源。辦公區(qū)域清潔流程1.整理辦公桌椅，將桌面上的文件、辦公用品等擺放整齊，清理桌面垃圾。2.擦拭辦公桌椅表面灰塵，包括桌面、椅子扶手、靠背等部位，確保桌椅干凈整潔。3.擦拭電腦、打印機(jī)等設(shè)備表面灰塵，使用干凈柔軟的布輕輕擦拭，避免損壞設(shè)備。4.清掃地面雜物，用掃帚清掃地面垃圾，然后用拖把拖凈地面，保持地面干凈無(wú)雜物。5.清潔門窗玻璃，使用玻璃清潔劑和干凈的抹布擦拭門窗玻璃，確保玻璃明亮干凈。6.清理垃圾桶，將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入指定地點(diǎn)，然后用清水沖洗垃圾桶內(nèi)部，保持垃圾桶清潔無(wú)異味。衛(wèi)生間清潔流程1.沖洗便池、馬桶，使用水沖洗便池和馬桶內(nèi)部，去除污垢和異味，必要時(shí)使用馬桶刷進(jìn)行刷洗。2.擦拭洗手臺(tái)，用濕抹布擦拭洗手臺(tái)臺(tái)面、水龍頭、洗手液盒等部位，去除污漬，然后用干抹布擦干，確保洗手臺(tái)干凈整潔。3.清掃地面雜物，用掃帚清掃衛(wèi)生間地面的垃圾、積水等，然后用拖把拖凈地面，保持地面干燥清潔。4.補(bǔ)充衛(wèi)生紙，檢查衛(wèi)生紙供應(yīng)情況，及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙，確保衛(wèi)生紙充足。5.消毒衛(wèi)生間，使用消毒劑對(duì)便池、馬桶、洗手臺(tái)等部位進(jìn)行消毒，按照消毒劑使用說(shuō)明進(jìn)行操作，確保消毒效果。儲(chǔ)油區(qū)清潔流程1.清掃儲(chǔ)油罐周邊地面雜物，使用掃帚將儲(chǔ)油罐周邊的垃圾、樹(shù)葉等清掃干凈，集中倒入垃圾桶。2.擦拭卸油口、量油口等設(shè)備，用干凈的抹布擦拭卸油口、量油口等設(shè)備表面，檢查設(shè)備是否有滲漏等情況，如有問(wèn)題及時(shí)報(bào)告處理。3.檢查儲(chǔ)油區(qū)消防器材，查看消防器材是否完好，表面是否清潔，如有灰塵及時(shí)擦拭，確保消防器材處于良好備用狀態(tài)。周邊環(huán)境清潔流程1.清掃加油站周邊道路，組織人員使用掃帚、垃圾袋等工具，將周邊道路上的垃圾、雜物清掃干凈，集中運(yùn)至指定地點(diǎn)。2.清理加油站圍墻及周邊綠化區(qū)域，清除圍墻邊的雜草、雜物，并對(duì)綠化植物進(jìn)行適當(dāng)修剪，保持綠化區(qū)域整潔美觀。班中衛(wèi)生維護(hù)1.員工在營(yíng)業(yè)期間隨時(shí)注意各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)垃圾、雜物及時(shí)清理。2.加油區(qū)、便利店等區(qū)域如有顧客灑落的商品或垃圾，員工應(yīng)及時(shí)清理，保持環(huán)境整潔。3.衛(wèi)生間隨時(shí)保持清潔，及時(shí)沖洗便池、清理地面積水等，確保衛(wèi)生間無(wú)異味、無(wú)污垢。班后衛(wèi)生收尾1.完成各項(xiàng)衛(wèi)生清潔任務(wù)后，各班組長(zhǎng)組織員工檢查衛(wèi)生清潔質(zhì)量，確保各區(qū)域達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。2.清理清潔工具，將掃帚拖地、抹布等清潔工具清洗干凈，晾干后妥善存放，確保下次使用時(shí)工具完好可用。3.關(guān)閉相關(guān)設(shè)備電源，如加油機(jī)、便利店照明設(shè)備、辦公設(shè)備等，確保安全。四、衛(wèi)生交接班程序交接時(shí)間每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，各班組長(zhǎng)組織本班員工進(jìn)行衛(wèi)生交接，交接時(shí)間控制在[X]分鐘以內(nèi)。交接內(nèi)容1.各班組長(zhǎng)向接班組長(zhǎng)介紹本班各區(qū)域衛(wèi)生清潔情況，包括哪些區(qū)域已完成清潔、哪些區(qū)域還存在問(wèn)題需要繼續(xù)處理等。2.交接衛(wèi)生工具的數(shù)量及完好情況，如掃帚、拖把、抹布等工具是否齊全，有無(wú)損壞。3.交接衛(wèi)生用品的使用情況，如清潔劑、消毒劑、衛(wèi)生紙等的剩余量及使用效果。4.交接設(shè)備設(shè)施的衛(wèi)生狀況，如加油機(jī)、便利店設(shè)備、衛(wèi)生間設(shè)施等是否正常運(yùn)行且保持清潔。交接方式1.采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看與口頭交接相結(jié)合的方式。接班組長(zhǎng)帶領(lǐng)本班員工對(duì)各區(qū)域進(jìn)行實(shí)地檢查，交班組長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)逐一介紹衛(wèi)生情況，解答接班人員的疑問(wèn)。2.填寫衛(wèi)生交接班記錄，記錄內(nèi)容包括日期、班次、交班組長(zhǎng)簽名、接班組長(zhǎng)簽名、各區(qū)域衛(wèi)生狀況描述、衛(wèi)生工具及用品交接情況等。記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并存檔保存，以備查閱。五、監(jiān)督與檢查1.站長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)加油站衛(wèi)生管理工作進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，每周至少進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.各班組長(zhǎng)在日常工作中要加強(qiáng)對(duì)本班衛(wèi)生工作的監(jiān)督，確保員工按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作，對(duì)不符合要求的情況及時(shí)糾正。3.設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督小組，由加油站員工代表組成，負(fù)責(zé)對(duì)加油站衛(wèi)生狀況進(jìn)行互相監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向站長(zhǎng)或班組長(zhǎng)報(bào)告。4.對(duì)于衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的班組和個(gè)人，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)；對(duì)于違反衛(wèi)生制度、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰等處理。六、培訓(xùn)與教育1.定期組織員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、消毒方法、個(gè)人衛(wèi)生要求等，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。2.新員工入職時(shí)，要進(jìn)行專門的衛(wèi)生培訓(xùn)，使其熟悉加油站衛(wèi)生管理制度和工作要求，經(jīng)考核合格后方