PAGE中心村衛(wèi)生保潔工作制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)中心村衛(wèi)生保潔管理，營(yíng)造整潔、優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，保障村民身體健康，特制定本工作制度。（二）適用范圍本制度適用于中心村范圍內(nèi)的公共區(qū)域、道路、河道、垃圾收集點(diǎn)等衛(wèi)生保潔工作。（三）基本原則1.以人為本原則。以滿足村民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷提高衛(wèi)生保潔質(zhì)量。2.長(zhǎng)效管理原則。建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保衛(wèi)生保潔工作常態(tài)化、規(guī)范化。3.責(zé)任明確原則。明確各崗位人員的職責(zé)，做到責(zé)任到人。4.公眾參與原則。鼓勵(lì)村民積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，形成共建共享的良好氛圍。二、保潔人員職責(zé)（一）保潔主管職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定中心村衛(wèi)生保潔工作計(jì)劃、方案和考核標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。2.定期對(duì)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。3.協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。4.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取支持和配合，共同做好衛(wèi)生保潔工作。5.定期對(duì)衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行總結(jié)分析，不斷完善工作制度和流程。（二）道路保潔員職責(zé)1.負(fù)責(zé)中心村主次干道的清掃保潔工作，每天定時(shí)清掃路面，清除雜物、垃圾等。2.及時(shí)清理道路兩側(cè)的綠化帶內(nèi)的垃圾和雜物，保持綠化帶整潔。3.對(duì)道路上的積水、積雪等及時(shí)進(jìn)行清理，確保道路暢通。4.協(xié)助做好道路設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。（三）河道保潔員職責(zé)1.負(fù)責(zé)中心村河道的日常保潔工作，定期清理河道內(nèi)的漂浮物、水草等。2.加強(qiáng)對(duì)河道周邊環(huán)境的巡查，制止向河道內(nèi)傾倒垃圾、污水等違法行為。3.協(xié)助做好河道清淤、整治等工作，保障河道水質(zhì)和生態(tài)環(huán)境。（四）垃圾收集員職責(zé)1.按照規(guī)定的時(shí)間和路線，及時(shí)收集村民的生活垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。2.負(fù)責(zé)垃圾收集點(diǎn)的日常管理，保持垃圾收集點(diǎn)周邊環(huán)境整潔。3.對(duì)收集的垃圾進(jìn)行分類整理，確?？苫厥瘴铩⒂泻鹊玫酵咨铺幚?。4.協(xié)助做好垃圾分類宣傳工作，提高村民的垃圾分類意識(shí)。（五）公共區(qū)域保潔員職責(zé)1.負(fù)責(zé)中心村公共廣場(chǎng)、公園、停車(chē)場(chǎng)等區(qū)域的清掃保潔工作，保持環(huán)境整潔。2.定期對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常使用。3.加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。三、衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)（一）道路保潔標(biāo)準(zhǔn)1.路面干凈整潔，無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)積雪，無(wú)明顯灰塵。2.道路兩側(cè)綠化帶內(nèi)無(wú)垃圾、無(wú)雜物，綠化植物生長(zhǎng)良好。3.道路設(shè)施完好，無(wú)損壞、無(wú)污漬。（二）河道保潔標(biāo)準(zhǔn)1.河道水面無(wú)漂浮物、無(wú)水草，水質(zhì)清澈。2.河道兩岸無(wú)垃圾、無(wú)雜物，護(hù)坡整潔。3.河道內(nèi)無(wú)污水直排現(xiàn)象，無(wú)異味。（三）垃圾收集標(biāo)準(zhǔn)1.垃圾收集及時(shí)，無(wú)積壓、無(wú)外溢。2.垃圾收集點(diǎn)周邊環(huán)境整潔，無(wú)散落垃圾。3.垃圾運(yùn)輸過(guò)程中無(wú)泄漏、無(wú)拋灑。（四）公共區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)1.公共廣場(chǎng)、公園等區(qū)域地面干凈整潔，無(wú)雜物、無(wú)污漬。2.公共設(shè)施設(shè)備完好，無(wú)損壞、無(wú)灰塵，定期進(jìn)行消毒。3.停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛停放有序，地面無(wú)垃圾、無(wú)積水。四、工作流程（一）道路保潔流程1.每天早晨，保潔員對(duì)主次干道進(jìn)行全面清掃，先清掃人行道，再清掃機(jī)動(dòng)車(chē)道。2.清掃過(guò)程中，將垃圾、雜物等裝入垃圾袋或垃圾桶內(nèi)，及時(shí)清理到垃圾收集點(diǎn)。3.對(duì)道路上的積水、積雪等，使用掃帚、推雪板等工具進(jìn)行清理。4.下午，對(duì)道路進(jìn)行巡回保潔，及時(shí)清理新產(chǎn)生的垃圾和雜物。（二）河道保潔流程1.定期對(duì)河道進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)漂浮物、水草等及時(shí)清理。2.使用打撈工具，將河道內(nèi)的漂浮物打撈上岸，集中處理。3.對(duì)河道兩岸的垃圾、雜物等進(jìn)行清理，保持河道兩岸整潔。4.協(xié)助做好河道清淤、整治等工作，配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)。（三）垃圾收集流程1.按照規(guī)定的時(shí)間和路線，駕駛垃圾收集車(chē)輛到各垃圾收集點(diǎn)收集垃圾。2.將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾收集車(chē)輛，確保垃圾無(wú)遺漏。3.對(duì)垃圾收集車(chē)輛進(jìn)行密封，防止垃圾泄漏和拋灑。4.將收集的垃圾運(yùn)輸至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理。（四）公共區(qū)域保潔流程1.每天早晨，保潔員對(duì)公共廣場(chǎng)、公園等區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括地面、座椅、欄桿等。2.對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行擦拭、消毒，確保設(shè)施設(shè)備干凈整潔。3.加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域的巡查，及時(shí)清理新產(chǎn)生的垃圾和雜物。4.定期對(duì)公共區(qū)域的綠化植物進(jìn)行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。五、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核方式1.成立衛(wèi)生保潔工作考核小組，定期對(duì)保潔人員及衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等方面。3.考核采取日常檢查、定期抽查、村民滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)扣[X]分。2.工作效率標(biāo)準(zhǔn)：未按時(shí)完成工作任務(wù)或工作進(jìn)度滯后的，每次扣[X]分。3.工作態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)：工作責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)差的，每次扣[X]分。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的保潔人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/月。2.對(duì)考核成績(jī)不合格的保潔人員，進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令限期整改；連續(xù)兩次考核不合格的，予以辭退。3.對(duì)在衛(wèi)生保潔工作中表現(xiàn)突出、為中心村環(huán)境衛(wèi)生做出顯著貢獻(xiàn)的保潔人員，給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。六、安全管理（一）安全操作規(guī)程1.保潔人員在工作過(guò)程中，必須遵守安全操作規(guī)程，正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品。2.清掃道路時(shí)，要注意過(guò)往車(chē)輛和行人，避免發(fā)生交通事故。3.清理河道時(shí)，要注意自身安全，穿戴救生設(shè)備，防止溺水事故發(fā)生。4.垃圾收集和運(yùn)輸過(guò)程中，要確保車(chē)輛安全行駛，避免垃圾泄漏和拋灑。（二）安全培訓(xùn)1.定期組織保潔人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高保潔人員的安全意識(shí)和操作技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全操作規(guī)程、勞動(dòng)保護(hù)用品的使用、應(yīng)急處理等方面。（三）安全檢查1.加強(qiáng)對(duì)保潔工作現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.對(duì)存在安全隱患的部位，要立即采取措施進(jìn)行整改，確保工作安全。七、物資管理（一）物資配備1.根據(jù)衛(wèi)生保潔工作需要，配備必要的保潔工具和設(shè)備，如掃帚、拖把、垃圾桶、垃圾收集車(chē)輛等。2.定期對(duì)保潔工具和設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。（二）物資采購(gòu)1.按照規(guī)定的程序進(jìn)行保潔物資的采購(gòu)，確保物資質(zhì)量合格。2.建立物資采購(gòu)臺(tái)賬，記錄采購(gòu)時(shí)間、采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)金額等信息。（三）物資使用1.保潔人員要正確使用保潔物資，避免浪費(fèi)和損壞。2.對(duì)保潔物資的使用情況進(jìn)行登記，定期盤(pán)點(diǎn)，做到賬物相符。八、監(jiān)督與投訴處理（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立健全衛(wèi)生保潔工作監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)保潔人員和衛(wèi)生保潔工作的日常監(jiān)督。2.設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受村民的監(jiān)