PAGE員工宿舍衛(wèi)生間管理制度一、總則（一）目的為加強員工宿舍衛(wèi)生間的管理，營造整潔、衛(wèi)生、舒適的居住環(huán)境，保障員工的身體健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司為員工提供的宿舍衛(wèi)生間區(qū)域。（三）管理原則1.以人為本原則：充分考慮員工的需求和感受，確保衛(wèi)生間設施的正常使用和環(huán)境衛(wèi)生。2.責任明確原則：明確各部門及員工在衛(wèi)生間管理中的職責，做到責任到人。3.定期檢查原則：定期對衛(wèi)生間進行檢查和維護，及時發(fā)現并解決問題。4.持續(xù)改進原則：根據實際情況，不斷完善衛(wèi)生間管理制度，提高管理水平。二、管理職責（一）行政部門1.負責制定和完善員工宿舍衛(wèi)生間管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.定期組織對衛(wèi)生間的檢查和評估，及時發(fā)現問題并協(xié)調解決。3.負責衛(wèi)生間設施設備的采購、維修和更新，確保設施設備的正常運行。（二）宿舍管理員1.每日對衛(wèi)生間進行巡查，檢查衛(wèi)生狀況、設施設備使用情況等，及時發(fā)現并處理問題。2.督促員工保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，對違反規(guī)定的行為進行制止和糾正。3.負責衛(wèi)生間鑰匙的管理，確保鑰匙的安全和正常使用。（三）員工1.自覺遵守衛(wèi)生間管理制度，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。2.愛護衛(wèi)生間的設施設備，如有損壞及時報告。3.節(jié)約用水、用電，杜絕浪費行為。三、設施設備管理（一）設施設備配置1.衛(wèi)生間應配備必要的衛(wèi)生潔具，如馬桶、洗手盆、淋浴設施等，并確保其完好無損。2.應安裝通風設備，保持衛(wèi)生間空氣流通。3.應配備垃圾桶，并定期清理。（二）設施設備維護1.行政部門應定期對衛(wèi)生間設施設備進行檢查和維護，確保其正常運行。2.對于損壞的設施設備，應及時維修或更換，維修費用由公司承擔。3.員工發(fā)現設施設備損壞時，應及時報告宿舍管理員或行政部門。（三）設施設備使用1.員工應正確使用衛(wèi)生間設施設備，不得隨意拆卸或損壞。2.嚴禁在衛(wèi)生間內使用大功率電器，如電爐、熱得快等。3.不得在衛(wèi)生間內隨地吐痰、亂扔垃圾，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。四、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清潔標準1.衛(wèi)生間地面應保持清潔，無污漬、水漬、雜物等。2.馬桶應定期清洗，無異味，表面清潔光亮。3.洗手盆應保持清潔，無污垢，水龍頭無漏水。4.淋浴設施應保持清潔，無水垢，噴頭無堵塞。5.衛(wèi)生間墻壁、門窗應保持清潔，無灰塵、蜘蛛網等。6.垃圾桶應及時清理，垃圾不得外溢。（二）清潔頻次1.宿舍管理員應每日對衛(wèi)生間進行清潔，確保衛(wèi)生間的環(huán)境衛(wèi)生。2.每周應對衛(wèi)生間進行一次全面清潔，包括墻壁、門窗、天花板等。（三）清潔流程1.地面清潔：先用掃帚清掃地面雜物，然后用拖把拖地，最后用清水沖洗干凈。2.馬桶清潔：先將馬桶內的污垢用馬桶刷清理干凈，然后用消毒水消毒，最后用清水沖洗干凈。3.洗手盆清潔：先用清潔劑擦拭洗手盆表面，然后用清水沖洗干凈，最后用干布擦干。4.淋浴設施清潔：先用清潔劑擦拭淋浴設施表面，然后用清水沖洗干凈，最后用干布擦干。5.墻壁、門窗清潔：先用掃帚清掃墻壁、門窗上的灰塵，然后用濕布擦拭干凈。6.垃圾桶清潔：將垃圾桶內的垃圾倒入垃圾袋中，然后用清潔劑擦拭垃圾桶表面，最后用清水沖洗干凈。五、用水用電管理（一）用水管理1.員工應節(jié)約用水，避免浪費水資源。2.發(fā)現水龍頭漏水時，應及時報告宿舍管理員或行政部門。3.嚴禁在衛(wèi)生間內洗衣服、洗菜等。（二）用電管理1.衛(wèi)生間內的照明設施應按照規(guī)定時間開關，不得隨意延長照明時間。2.嚴禁在衛(wèi)生間內使用大功率電器，如電爐、熱得快等。3.發(fā)現電器設備損壞時，應及時報告宿舍管理員或行政部門。六、安全管理（一）安全設施1.衛(wèi)生間應配備必要的安全設施，如防滑墊、緊急呼叫按鈕等。2.安全設施應定期檢查和維護，確保其正常運行。（二）安全檢查1.宿舍管理員應每日對衛(wèi)生間進行安全檢查，檢查內容包括設施設備是否正常運行、是否存在安全隱患等。2.行政部門應定期組織對衛(wèi)生間的安全檢查，及時發(fā)現并解決安全問題。（三）安全事故處理1.如發(fā)生安全事故，員工應立即報告宿舍管理員或行政部門。2.行政部門應及時組織人員進行救援和處理，并向上級領導報告。3.對于安全事故，應查明原因，分清責任，按照相關規(guī)定進行處理。七、衛(wèi)生用品管理（一）衛(wèi)生用品配置1.衛(wèi)生間應配備必要的衛(wèi)生用品，如衛(wèi)生紙、洗手液、香皂等。2.衛(wèi)生用品應定期補充和更換，確保其充足供應。（二）衛(wèi)生用品使用1.員工應正確使用衛(wèi)生用品，不得浪費。2.不得將衛(wèi)生用品帶出衛(wèi)生間。（三）衛(wèi)生用品管理1.宿舍管理員應負責衛(wèi)生用品的采購、保管和發(fā)放。2.應建立衛(wèi)生用品領用登記制度，記錄衛(wèi)生用品的領用情況。八、投訴處理（一）投訴渠道1.員工如對衛(wèi)生間管理有任何意見或建議，可通過以下渠道進行投訴：向宿舍管理員反映；向行政部門反映；通過公司內部投訴郵箱反映。2.行政部門應設立專門的投訴郵箱，并及時回復員工的投訴。（二）投訴處理流程1.行政部門收到員工投訴后，應及時進行調查和核實。2.對于投訴屬實且能夠立即解決的問題，應立即采取措施進行解決，并將處理結果及時反饋給投訴員工。3.對于投訴屬實但需要一定時間才能解決的問題，應向投訴員工說明情況，并承諾解決時間，定期向投訴員工反饋處理進度。4.對于投訴不屬實的問題，應向投訴員工說明情況，并做好解釋工作。九、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.行政部門應定期對衛(wèi)生間管理情況進行檢查和評估，及時發(fā)現問題并督促整改。2.宿舍管理員應每日對衛(wèi)生間進行巡查，及時發(fā)現并處理問題。3.員工有權對衛(wèi)生間管理情況進行監(jiān)督，如發(fā)現問題可及時向宿舍管理員或行政部門反映。（二）考核辦法1.將衛(wèi)生間管理情況納入員工績效考核體系，對表現優(yōu)秀的員工給予獎勵，對違反規(guī)定的員工