PAGE協(xié)管員衛(wèi)生值日制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司/組織環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、文明的工作環(huán)境，特制定本協(xié)管員衛(wèi)生值日制度，明確衛(wèi)生值日職責(zé)與要求，確保公司/組織區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)全體協(xié)管員及所轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.責(zé)任明確原則：明確各協(xié)管員的衛(wèi)生值日區(qū)域和職責(zé)，做到責(zé)任到人。2.定期檢查原則：對(duì)衛(wèi)生值日情況進(jìn)行定期檢查，確保制度有效執(zhí)行。3.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)檢查結(jié)果，不斷完善衛(wèi)生值日工作，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。二、衛(wèi)生值日職責(zé)分工（一）區(qū)域劃分根據(jù)公司/組織的布局和功能，將衛(wèi)生值日區(qū)域劃分為辦公區(qū)域、公共區(qū)域（包括走廊、樓梯、電梯間、衛(wèi)生間等）、綠化區(qū)域等。具體劃分如下：1.辦公區(qū)域：以部門為單位，每個(gè)部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的衛(wèi)生值日。辦公區(qū)域包括辦公室內(nèi)的桌椅、文件柜、電腦設(shè)備等的清潔。2.公共區(qū)域：由專門的協(xié)管員負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常衛(wèi)生清掃。公共區(qū)域的清掃范圍包括地面、墻面、門窗、扶手等的清潔，以及衛(wèi)生間的便器、洗手臺(tái)、鏡子等的消毒。3.綠化區(qū)域：綠化區(qū)域的衛(wèi)生值日由負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)的協(xié)管員承擔(dān)。主要職責(zé)是保持綠化區(qū)域內(nèi)的植物生長(zhǎng)良好，及時(shí)清理落葉、雜物等，確保綠化景觀整潔美觀。（二）具體職責(zé)1.辦公區(qū)域協(xié)管員職責(zé)每天上班前和下班后，負(fù)責(zé)清理本部門辦公區(qū)域內(nèi)的垃圾，將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入指定的垃圾收集點(diǎn)。擦拭辦公桌椅、文件柜等表面灰塵，保持辦公家具的清潔。定期清理電腦設(shè)備、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，保持設(shè)備外觀干凈，無(wú)灰塵和污漬。整理辦公桌面，保持文件、辦公用品擺放整齊有序。協(xié)助保潔人員進(jìn)行辦公室內(nèi)的地面清潔，如發(fā)現(xiàn)地面有污漬及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行清理。2.公共區(qū)域協(xié)管員職責(zé)每天定時(shí)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃，包括走廊、樓梯、電梯間等地面的清掃，確保地面無(wú)雜物、無(wú)污漬。擦拭公共區(qū)域的墻面、門窗、扶手等，保持表面干凈整潔。每天對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面清潔消毒，包括便器、洗手臺(tái)、鏡子、水龍頭等的清潔，以及衛(wèi)生間地面的拖洗，確保衛(wèi)生間無(wú)異味、無(wú)積水。定期清理公共區(qū)域內(nèi)的垃圾桶，及時(shí)更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。檢查公共區(qū)域內(nèi)的照明、通風(fēng)等設(shè)施設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行維修。3.綠化區(qū)域協(xié)管員職責(zé)每天對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的落葉、雜物等，保持綠化景觀整潔。定期對(duì)綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪等養(yǎng)護(hù)工作，確保植物生長(zhǎng)良好，無(wú)病蟲(chóng)害。檢查綠化區(qū)域內(nèi)的灌溉設(shè)施、圍欄等，如發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)進(jìn)行維修或更換。根據(jù)季節(jié)變化和公司/組織需求，適時(shí)調(diào)整綠化布局，增添綠化景觀效果。三、衛(wèi)生值日工作流程（一）準(zhǔn)備工作1.協(xié)管員應(yīng)提前準(zhǔn)備好衛(wèi)生值日所需的工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、垃圾袋、清潔劑等。2.檢查工具和用品是否完好，如有損壞及時(shí)更換或維修。（二）清掃步驟1.辦公區(qū)域首先清理地面上的垃圾，將垃圾集中收集到垃圾袋中。然后依次擦拭辦公桌椅、文件柜等表面灰塵，按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行擦拭。清理電腦設(shè)備時(shí)，先關(guān)閉設(shè)備電源，使用干凈的抹布輕輕擦拭設(shè)備外殼，避免使用濕布擦拭電器元件。整理辦公桌面，將文件分類擺放整齊，并清理桌面雜物。最后協(xié)助保潔人員進(jìn)行地面清潔，如地面有污漬可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭。2.公共區(qū)域走廊、樓梯的清掃：先從一端開(kāi)始，將地面上的雜物清掃到一起，然后裝入垃圾袋。接著使用拖把將地面拖洗干凈，最后擦拭墻面、門窗、扶手等。電梯間的清掃：在電梯運(yùn)行間隙，進(jìn)入電梯間進(jìn)行清掃。先清理地面垃圾，然后擦拭電梯轎廂內(nèi)的按鈕、扶手、鏡面等，保持電梯間干凈整潔。衛(wèi)生間的清潔：先清理便器內(nèi)的污漬，使用清潔劑進(jìn)行刷洗，然后依次清潔洗手臺(tái)、鏡子、水龍頭等，最后拖洗衛(wèi)生間地面，并用消毒水對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面消毒。3.綠化區(qū)域落葉和雜物清理：使用掃帚或耙子將綠化區(qū)域內(nèi)的落葉、雜物收集到一起，裝入垃圾袋運(yùn)至指定地點(diǎn)。澆水和施肥：根據(jù)植物的生長(zhǎng)需求和季節(jié)特點(diǎn)，合理安排澆水時(shí)間和施肥量。澆水時(shí)要注意澆透，避免積水；施肥時(shí)要按照肥料使用說(shuō)明進(jìn)行操作，確保施肥均勻。修剪：定期對(duì)綠化植物進(jìn)行修剪，保持植物的形態(tài)美觀。修剪時(shí)要注意工具的使用安全，避免損傷植物。（三）收尾工作1.完成清掃工作后，將衛(wèi)生值日工具和用品清理干凈，放回指定存放地點(diǎn)。2.檢查衛(wèi)生值日區(qū)域是否還有遺漏的垃圾或污漬，如有需要及時(shí)進(jìn)行清理。3.將垃圾袋扎緊，運(yùn)至公司/組織指定的垃圾收集點(diǎn)，并確保垃圾收集點(diǎn)周圍環(huán)境整潔。四、衛(wèi)生值日時(shí)間安排（一）日常值日時(shí)間1.辦公區(qū)域協(xié)管員應(yīng)在每天上班前30分鐘和下班后30分鐘內(nèi)完成本部門辦公區(qū)域的衛(wèi)生值日工作。2.公共區(qū)域協(xié)管員應(yīng)在每天上午上班前、下午上班前和下班前各進(jìn)行一次全面清掃，具體時(shí)間為上午8:008:30、下午14:0014:30和17:3018:00。3.綠化區(qū)域協(xié)管員應(yīng)根據(jù)綠化植物的養(yǎng)護(hù)需求，每天上午或下午安排適當(dāng)時(shí)間進(jìn)行澆水、施肥、修剪等工作，確保綠化區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。（二）特殊情況值日時(shí)間1.在公司/組織舉辦大型活動(dòng)或會(huì)議后，相關(guān)協(xié)管員應(yīng)根據(jù)活動(dòng)或會(huì)議的結(jié)束時(shí)間，及時(shí)對(duì)活動(dòng)或會(huì)議涉及的區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生清理，確保場(chǎng)地整潔。2.遇到突發(fā)衛(wèi)生事件或緊急情況時(shí)，協(xié)管員應(yīng)聽(tīng)從公司/組織的統(tǒng)一安排，隨時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生值日工作，以保障公司/組織環(huán)境安全。五、衛(wèi)生值日檢查與考核（一）檢查方式1.公司/組織設(shè)立專門的衛(wèi)生值日檢查小組，定期對(duì)各衛(wèi)生值日區(qū)域進(jìn)行檢查。檢查小組由行政部門負(fù)責(zé)人、人力資源部門負(fù)責(zé)人及部分員工代表組成。2.檢查小組采用定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行檢查。定期檢查每周進(jìn)行一次，在每周固定的時(shí)間對(duì)所有衛(wèi)生值日區(qū)域進(jìn)行全面檢查；不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生值日情況較差的區(qū)域或時(shí)間段。（二）檢查標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域地面干凈，無(wú)垃圾、無(wú)污漬、無(wú)水漬。辦公桌椅、文件柜等表面清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。電腦設(shè)備等辦公設(shè)施外觀整潔，無(wú)灰塵、無(wú)雜物。辦公桌面文件、辦公用品擺放整齊有序。2.公共區(qū)域走廊、樓梯、電梯間地面干凈，無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)水漬。墻面、門窗、扶手等表面清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)破損。衛(wèi)生間便器、洗手臺(tái)、鏡子等清潔衛(wèi)生，無(wú)異味、無(wú)積水，消毒符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。垃圾桶外觀清潔，垃圾袋及時(shí)更換，垃圾無(wú)外溢。3.綠化區(qū)域綠化植物生長(zhǎng)良好，無(wú)明顯病蟲(chóng)害。綠化區(qū)域內(nèi)無(wú)落葉、雜物，景觀整潔美觀。灌溉設(shè)施、圍欄等無(wú)損壞，正常運(yùn)行。（三）考核辦法1.衛(wèi)生值日檢查結(jié)果將作為協(xié)管員績(jī)效考核的重要依據(jù)。對(duì)于衛(wèi)生值日工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、區(qū)域衛(wèi)生狀況良好的協(xié)管員，給予適當(dāng)?shù)目?jī)效加分；對(duì)于衛(wèi)生值日工作不達(dá)標(biāo)、區(qū)域衛(wèi)生狀況較差的協(xié)管員，將視情節(jié)輕重給予績(jī)效扣分或其他處罰。2.連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生值日檢查結(jié)果優(yōu)秀的協(xié)管員，公司/組織將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。3.對(duì)于衛(wèi)生值日工作多次不達(dá)標(biāo)的協(xié)管員，公司/組織將進(jìn)行批評(píng)教育，并要求其限期整改。如整改后仍不符合要求，公司/組織將根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，如調(diào)整工作崗位、解除勞動(dòng)合同等。六、衛(wèi)生值日培訓(xùn)與監(jiān)督（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.定期組織協(xié)管員參加衛(wèi)生值日培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生值日工作流程、清潔標(biāo)準(zhǔn)、工具使用方法、安全注意事項(xiàng)等。2.邀請(qǐng)專業(yè)的保潔人員或衛(wèi)生管理專家進(jìn)行授課，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等方式，提高協(xié)管員的衛(wèi)生值日技能和水平。3.培訓(xùn)過(guò)程中注重與協(xié)管員的互動(dòng)交流，解答協(xié)管員在衛(wèi)生值日工作中遇到的問(wèn)題，收集協(xié)管員對(duì)于衛(wèi)生值日制度和工作的意見(jiàn)和建議。（二）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：每月組織一次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為[具體時(shí)長(zhǎng)]，培訓(xùn)地點(diǎn)為公司/組織會(huì)議室。集中培訓(xùn)由公司/組織統(tǒng)一安排，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課。2.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：根據(jù)衛(wèi)生值日工作實(shí)際情況，不定期組織現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。由保潔人員或衛(wèi)生管理專家在衛(wèi)生值日現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作演示，協(xié)管員現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握正確的衛(wèi)生值日方法和技巧。3.線上培訓(xùn)：利用公司/組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，上傳衛(wèi)生值日培訓(xùn)資料，如視頻教程、操作手冊(cè)等，供協(xié)管員隨時(shí)學(xué)習(xí)和查閱。同時(shí)，通過(guò)線上交流群，解答協(xié)管員在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。（三）監(jiān)督機(jī)制1.公司/組織設(shè)立衛(wèi)生值日監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，鼓勵(lì)員工對(duì)衛(wèi)生值日工作進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生值日問(wèn)題，員工可通過(guò)電話或郵箱向公司/組織反映，公司/組織將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。2.檢查小組在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)記錄并反饋給相關(guān)協(xié)管員，要求其限期整改。整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。3.定期對(duì)