電商物流配送優(yōu)化師崗位招聘考試試卷及答案一、填空題（每題1分，共10分）1.電商物流中，商品從配送中心到消費者的最后一段配送稱為______。2.解決配送路徑優(yōu)化（TSP問題）的經(jīng)典算法之一是______。3.物流成本主要構(gòu)成包括運輸成本、倉儲成本和______。4.配送中心核心功能之一是按訂單分揀商品，即______作業(yè)。5.最后一公里常見模式有自提柜、社區(qū)驛站和______。6.庫存ABC分類中，______類商品金額占比70%-80%，數(shù)量占比10%-20%。7.電商物流信息化工具WMS對應(yīng)______管理系統(tǒng)。8.生鮮冷鏈冷藏商品溫度通?？刂圃赺_____℃左右。9.衡量配送時效的核心指標是______（訂單下單到送達的時間）。10.商品退回、維修等流程屬于______物流。答案：1.最后一公里；2.遺傳算法（或蟻群算法）；3.配送成本；4.分揀；5.上門配送；6.A；7.倉儲；8.0-4；9.配送時長；10.逆向二、單項選擇題（每題2分，共20分）1.下列屬于配送路徑優(yōu)化核心算法的是（）A.線性回歸B.TSP算法C.聚類分析D.決策樹2.電商O2O模式的配送屬于（）A.前置倉配送B.干線運輸C.跨區(qū)域配送D.國際物流3.不屬于配送中心核心功能的是（）A.分揀B.存儲C.生產(chǎn)加工D.配送4.最后一公里配送成本占整體物流成本的比例約為（）A.10%-20%B.30%-50%C.60%-80%D.90%以上5.庫存周轉(zhuǎn)率計算公式是（）A.銷售成本/平均庫存B.平均庫存/銷售成本C.銷售額/平均庫存D.平均庫存/銷售額6.物流信息系統(tǒng)（LIS）不包含（）A.訂單管理B.庫存管理C.財務(wù)管理D.運輸管理7.生鮮冷凍商品冷鏈溫度應(yīng)控制在（）A.0-4℃B.-18℃以下C.10-15℃D.常溫8.配送優(yōu)化的核心目標是（）A.僅降成本B.僅提時效C.成本時效平衡D.僅增配送量9.屬于智能配送設(shè)備的是（）A.傳統(tǒng)叉車B.快遞柜C.自動分揀機D.人工打包臺10.逆向物流不包括（）A.商品退貨B.包裝回收C.備件更換D.干線運輸答案：1.B；2.A；3.C；4.B；5.A；6.C；7.B；8.C；9.C；10.D三、多項選擇題（每題2分，共20分）1.電商配送優(yōu)化關(guān)鍵因素包括（）A.配送路徑B.庫存水平C.配送模式D.信息化程度2.配送路徑優(yōu)化常用算法有（）A.遺傳算法B.蟻群算法C.模擬退火算法D.線性規(guī)劃3.最后一公里常見模式有（）A.自提柜B.社區(qū)驛站C.上門配送D.前置倉4.配送中心核心功能模塊包括（）A.入庫管理B.分揀作業(yè)C.出庫配送D.生產(chǎn)加工5.物流成本控制方法有（）A.路徑優(yōu)化B.ABC庫存分類C.集中配送D.簡化包裝6.電商物流信息化組成包括（）A.WMSB.TMSC.OMSD.ERP7.冷鏈配送注意事項有（）A.溫度監(jiān)控B.時效控制C.包裝防護D.人員培訓8.庫存優(yōu)化策略包括（）A.ABC分類B.安全庫存C.零庫存D.批量訂貨9.配送時效影響因素有（）A.路徑規(guī)劃B.庫存充足度C.交通狀況D.配送效率10.逆向物流類型包括（）A.退貨物流B.回收物流C.廢棄物流D.干線物流答案：1.ABCD；2.ABCD；3.ABCD；4.ABC；5.ABCD；6.ABCD；7.ABCD；8.ABCD；9.ABCD；10.ABC四、判斷題（每題2分，共20分）1.配送路徑優(yōu)化只需考慮距離，無需考慮交通。（）2.最后一公里配送成本占比低。（）3.ABC分類中A類商品數(shù)量占比低、金額占比高。（）4.冷鏈物流僅需控制運輸溫度，存儲無需。（）5.分揀是配送中心核心功能。（）6.庫存周轉(zhuǎn)率越高，管理效率越好。（）7.智能配送機器人僅能用于倉庫。（）8.逆向物流僅指商品退貨。（）9.配送時效僅關(guān)注送達時間，無需關(guān)注出庫時間。（）10.物流成本僅含運輸和倉儲成本。（）答案：1.×；2.×；3.√；4.×；5.√；6.√；7.×；8.×；9.×；10.×五、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述電商最后一公里配送的痛點及優(yōu)化方向答案：痛點：①成本高（占比30%-50%）；②時效不穩(wěn)定（交通擁堵、無人簽收）；③資源浪費（多次上門）。優(yōu)化方向：①多元末端（自提柜、驛站）；②智能設(shè)備（機器人、無人機）；③路徑優(yōu)化（實時交通+算法）；④前置倉（縮短配送距離）；⑤預(yù)約簽收（提升效率）。2.如何用ABC分類法優(yōu)化庫存管理？答案：①劃分三類：A（金額70%-80%、數(shù)量10%-20%）、B（15%-20%、20%-30%）、C（5%-10%、50%-70%）；②A類重點管理（高頻盤點、低安全庫存）；③B類常規(guī)管理（中等盤點、中等庫存）；④C類簡化管理（低頻盤點、高庫存）。可降本提周轉(zhuǎn)。3.配送路徑優(yōu)化常用方法及適用場景答案：①TSP算法：單中心多客戶最短路徑（日常配送）；②遺傳算法：復(fù)雜場景（多中心、多車輛，雙11大促）；③蟻群算法：動態(tài)交通（城市擁堵）；④線性規(guī)劃：線性約束成本最小化（批量配送）。4.電商冷鏈配送關(guān)鍵注意事項答案：①溫度監(jiān)控（全程-18℃冷凍、0-4℃冷藏）；②時效控制（生鮮當日/次日達）；③包裝防護（保溫箱、冰袋）；④信息化（溫感標簽、GPS追蹤）；⑤人員培訓（規(guī)范操作，減少開箱時間）。六、討論題（每題5分，共10分）1.雙11配送時效延遲，作為優(yōu)化師如何分析及改進？答案：分析維度：①庫存（缺貨、分揀慢）；②運輸（運力不足、路徑差）；③末端（人員缺、驛站爆倉）；④外部（交通、天氣）。改進：①提前備貨A類商品；②臨時運力（兼職、第三方）；③路徑優(yōu)化（實時交通+分時段配送）；④擴充末端網(wǎng)點（臨時驛站）；⑤預(yù)售分流（錯峰發(fā)貨）。2.如何平衡配送成本