職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)急預(yù)案一、總則1、適用范圍咱們這預(yù)案主要是為了應(yīng)對(duì)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，特別是那些可能引發(fā)急性職業(yè)危害事件的情況。比如，工廠里突然發(fā)生的化學(xué)品泄漏，或者建筑工地上的高處墜落事故，這些都能用這個(gè)預(yù)案來(lái)指導(dǎo)應(yīng)急處理。重點(diǎn)是要覆蓋所有可能導(dǎo)致員工健康受損或者危及生命安全的事故場(chǎng)景。咱們得明確，這個(gè)預(yù)案不是用來(lái)處理日常的小摩擦或者員工紀(jì)律問(wèn)題的，它專(zhuān)門(mén)針對(duì)那些需要立即采取緊急措施的事故，比如職業(yè)中毒、重大火災(zāi)、爆炸等。根據(jù)國(guó)家規(guī)定，只要是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，都得有自己的應(yīng)急預(yù)案，這可是個(gè)硬性要求，不是隨便寫(xiě)寫(xiě)就能應(yīng)付的。2、響應(yīng)分級(jí)事故的響應(yīng)分級(jí)得看具體情況，不能一概而論。比如說(shuō)，一家化工廠發(fā)生了一次小規(guī)模的甲苯泄漏，雖然也有危險(xiǎn)，但可能只需要公司內(nèi)部的一些應(yīng)急小組來(lái)處理，這就是一個(gè)較低的響應(yīng)級(jí)別。但如果泄漏量大，引發(fā)了火災(zāi)，甚至有擴(kuò)散到周邊社區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)，那可能就需要?jiǎng)佑酶嗟耐獠抠Y源，比如消防隊(duì)、醫(yī)療急救中心，這種就得升級(jí)響應(yīng)。咱們得根據(jù)事故的危害程度、影響范圍，還有咱們自己控制事態(tài)的能力來(lái)定級(jí)。一般來(lái)說(shuō)，響應(yīng)級(jí)別分四個(gè)等級(jí)，從Ⅰ級(jí)到Ⅳ級(jí)，Ⅰ級(jí)是最嚴(yán)重的，Ⅳ級(jí)是最輕微的。分級(jí)的核心原則是，響應(yīng)級(jí)別越高，參與救援的力量就越強(qiáng)，從公司內(nèi)部到外部，再到跨區(qū)域協(xié)作，一層層往上走。比如說(shuō)，一個(gè)粉塵爆炸事故，如果只局限在車(chē)間內(nèi)，可能就是Ⅳ級(jí)響應(yīng)，公司自己就能搞定；但如果爆炸引發(fā)了火災(zāi)，波及到了周邊建筑，那可能就得升級(jí)到Ⅱ級(jí)或Ⅰ級(jí)，這時(shí)候就得請(qǐng)政府來(lái)主導(dǎo)協(xié)調(diào)了?？傊?，分級(jí)要靈活，不能死板，要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)調(diào)整，這樣才能確保救援效率最大化。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位職責(zé)咱們的應(yīng)急組織就搞一個(gè)總指揮部，我親自掛帥，這樣指揮起來(lái)方便，也能快速?zèng)Q策。指揮部下面分幾個(gè)核心部門(mén)，分別是搶險(xiǎn)救援組、醫(yī)療救護(hù)組、安全防護(hù)組、后勤保障組和信息聯(lián)絡(luò)組，每個(gè)組都由相關(guān)部門(mén)的人組成，職責(zé)要清晰，不能交叉重疊。總指揮部這邊，主要是我牽頭，還有安全總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、技術(shù)負(fù)責(zé)人這幾個(gè)關(guān)鍵人物，負(fù)責(zé)定大方向，比如要不要升級(jí)響應(yīng)，怎么協(xié)調(diào)外部資源這些。搶險(xiǎn)救援組，主要由生產(chǎn)、設(shè)備、維修部門(mén)的骨干組成，他們得懂技術(shù)，會(huì)操作，事故發(fā)生時(shí)就是他們沖上去排除險(xiǎn)情，比如關(guān)閥斷料、設(shè)備搶修這些。萬(wàn)一遇上泄漏，他們還得知道怎么用防護(hù)設(shè)備，比如正壓式空氣呼吸器，怎么設(shè)置警戒區(qū)，這些都是他們的活兒。醫(yī)療救護(hù)組，主要是咱們醫(yī)務(wù)室的人，外加一些懂急救的員工，他們得會(huì)處理中毒、燒傷、骨折這些，準(zhǔn)備好急救藥品和設(shè)備，跟120保持暢通，一旦有傷員能第一時(shí)間處置。安全防護(hù)組，這個(gè)組比較重要，由安全部門(mén)牽頭，加上消防隊(duì)駐點(diǎn)人員，負(fù)責(zé)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的安全，比如監(jiān)測(cè)有毒有害氣體濃度，維持秩序，防止次生事故發(fā)生。他們得有個(gè)人氣監(jiān)測(cè)儀，隨時(shí)掌握環(huán)境情況。后勤保障組，主要是行政、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)的人，負(fù)責(zé)提供物資，比如防護(hù)用品、食品、飲用水，還有車(chē)輛調(diào)度，確保救援行動(dòng)不缺東西。信息聯(lián)絡(luò)組，由辦公室和宣傳部門(mén)的人組成，負(fù)責(zé)內(nèi)外溝通，把情況準(zhǔn)確傳出去，對(duì)內(nèi)安撫員工，對(duì)外跟政府、媒體打交道，信息要一致，不能亂說(shuō)。各部門(mén)都得指定一個(gè)聯(lián)絡(luò)人，24小時(shí)開(kāi)機(jī)，確保信息暢通。2、應(yīng)急工作小組構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)搶險(xiǎn)救援組：由生產(chǎn)部、設(shè)備部、維修部人員組成，配備呼吸器、防護(hù)服、堵漏工具，任務(wù)是第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，評(píng)估險(xiǎn)情，采取措施控制事故擴(kuò)大，比如關(guān)閉相關(guān)閥門(mén)，啟動(dòng)應(yīng)急隔離設(shè)施，必要時(shí)進(jìn)行人員疏散。他們得熟悉工藝流程，知道關(guān)鍵控制點(diǎn)在哪，平時(shí)就得演練，確保真遇事能反應(yīng)過(guò)來(lái)。醫(yī)療救護(hù)組：由醫(yī)務(wù)室人員、經(jīng)過(guò)急救培訓(xùn)的員工組成，配備急救箱、洗眼器、擔(dān)架，任務(wù)是設(shè)立臨時(shí)救護(hù)點(diǎn)，對(duì)傷員進(jìn)行初步救治，包括洗眼、吸氧、包扎止血，同時(shí)統(tǒng)計(jì)傷員情況，準(zhǔn)備送醫(yī)院。他們得知道廠區(qū)急救站的位置，急救車(chē)的行駛路線，平時(shí)也得演練，保證配合默契。安全防護(hù)組：由安全部、消防隊(duì)人員組成，配備空氣監(jiān)測(cè)儀、警戒帶、消防器材，任務(wù)是設(shè)立警戒區(qū)，監(jiān)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)有毒有害物質(zhì)濃度，指導(dǎo)人員正確佩戴防護(hù)用品，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，同時(shí)檢查消防設(shè)施是否完好，隨時(shí)準(zhǔn)備滅火。他們得會(huì)使用各種監(jiān)測(cè)儀器，知道如何解讀數(shù)據(jù)，確保人員安全。后勤保障組：由行政部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部人員組成，配備物資轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)、通訊設(shè)備，任務(wù)是保障應(yīng)急物資供應(yīng)，比如運(yùn)送防護(hù)用品、食品、水，提供車(chē)輛支持，確保救援人員能順利到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，處理相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)事宜。他們得有個(gè)物資清單，時(shí)刻關(guān)注庫(kù)存，確保隨時(shí)能調(diào)得出用得上。信息聯(lián)絡(luò)組：由辦公室、宣傳部人員組成，配備對(duì)講機(jī)、電話，任務(wù)是負(fù)責(zé)信息收集、傳遞和發(fā)布，及時(shí)向指揮部匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況，協(xié)調(diào)媒體采訪，發(fā)布官方信息，對(duì)內(nèi)安撫員工情緒，確保信息準(zhǔn)確、一致，防止謠言傳播。他們得有個(gè)應(yīng)急通訊錄，知道誰(shuí)負(fù)責(zé)什么，保證溝通渠道暢通。各小組得定期開(kāi)會(huì)，研究預(yù)案，搞演練，確保大家知道自己在事故發(fā)生時(shí)該干嘛，平時(shí)得多交流，避免真遇事手忙腳亂。三、信息接報(bào)應(yīng)急值守這事兒，得特別上心。我這邊24小時(shí)開(kāi)機(jī)，這是總指揮的規(guī)矩，大家也都明白。廠里設(shè)個(gè)應(yīng)急值守點(diǎn)，就在總值班室，由辦公室指定兩個(gè)人輪流值守，一天一換，周末和節(jié)假日也得有人，不能沒(méi)人管事。值守電話得公布出去，讓員工都知道，遇事能打。這電話要保證24小時(shí)有人接，不能沒(méi)人應(yīng)答。事故信息接收這塊，不管是誰(shuí)先發(fā)現(xiàn)的，趕緊打電話給值守點(diǎn)，說(shuō)清楚發(fā)生了什么事，發(fā)生在哪兒，大概什么情況。值守人員得趕緊記錄下來(lái)，包括時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)告人、事故性質(zhì)這些基本信息，不能含糊。然后立刻向我匯報(bào)，我判斷一下嚴(yán)重程度，看看要不要升級(jí)響應(yīng)。如果情況緊急，比如有人員傷亡或者可能要擴(kuò)大，我得馬上啟動(dòng)程序。內(nèi)部通報(bào)得快，但不能亂。值守點(diǎn)接報(bào)后，除了向我匯報(bào)，還得同步通知安全部門(mén)，安全部門(mén)是專(zhuān)業(yè)的，他們知道怎么處置。同時(shí)，通過(guò)廠內(nèi)廣播、微信群這些方式，迅速告知相關(guān)車(chē)間、部門(mén)，讓大家知道情況，做好準(zhǔn)備。這個(gè)通報(bào)要明確，誰(shuí)負(fù)責(zé)，怎么傳，確保信息傳到每一個(gè)人。比如，生產(chǎn)車(chē)間主任接到通知，得立刻組織班組長(zhǎng)，把情況傳達(dá)給每個(gè)員工，特別是可能受影響的。這中間的責(zé)任人要清楚，誰(shuí)沒(méi)傳到誰(shuí)負(fù)責(zé)。向上級(jí)匯報(bào)，這個(gè)得嚴(yán)格按程序來(lái)。一般來(lái)說(shuō)，事故發(fā)生后，我作為第一責(zé)任人，得在1小時(shí)內(nèi)向上級(jí)主管部門(mén)和上級(jí)單位報(bào)告初步情況。報(bào)告內(nèi)容要實(shí)誠(chéng)，就是發(fā)生了什么，已經(jīng)造成什么后果，大概怎么處置，需要什么支持。報(bào)告方式主要是電話，先電話說(shuō)清要緊事，然后盡快補(bǔ)書(shū)面材料。這時(shí)間點(diǎn)是硬性要求，不能耽誤。向上級(jí)匯報(bào)的責(zé)任人是我，但安全部門(mén)得全程參與，提供他們需要的信息。向單位以外的部門(mén)通報(bào)，這個(gè)也得看情況。如果是比較嚴(yán)重的，比如有人員傷亡，或者環(huán)境污染，我得馬上通知當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)部門(mén)，比如應(yīng)急管理局、環(huán)保局、公安局這些，報(bào)告時(shí)間也得抓緊，具體多長(zhǎng)時(shí)間根據(jù)事故等級(jí)定，但基本原則是越快越好。通報(bào)方式可以是電話，也可以是書(shū)面報(bào)告，根據(jù)政府部門(mén)的要求來(lái)。這個(gè)責(zé)任主要還是落在我頭上，但安全部門(mén)和信息聯(lián)絡(luò)組要配合，確保通報(bào)準(zhǔn)確、及時(shí)。各方通報(bào)的內(nèi)容要統(tǒng)一，避免說(shuō)法不一，引起不必要的麻煩?？傊畔⑦@環(huán)節(jié)，時(shí)效性是關(guān)鍵，誰(shuí)慢誰(shuí)擔(dān)責(zé)。四、信息處置與研判信息來(lái)了之后，得趕緊處置，不能放著不管。主要是分析研判，看看這事兒到底有多嚴(yán)重，需要?jiǎng)佑檬裁醇?jí)別的力量。這個(gè)研判不是一個(gè)人說(shuō)了算，得由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組來(lái)定，我牽頭，安全總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)他們都在，大家集體商量。響應(yīng)啟動(dòng)這事兒，得有程序，不能想怎么著就怎么著。首先，根據(jù)初步接報(bào)的信息，快速評(píng)估事故的性質(zhì)，是火災(zāi)、爆炸、中毒還是別的？然后看看嚴(yán)重程度，死了多少人，傷了多少人，財(cái)產(chǎn)損失估計(jì)有多大？再看看影響范圍，是局限在車(chē)間里，還是已經(jīng)影響到外面了？最后，評(píng)估一下咱們自己控制事態(tài)的能力，有沒(méi)有把握把它摁住。評(píng)估完了，對(duì)照咱們預(yù)案里定的響應(yīng)分級(jí)條件，看看達(dá)到哪個(gè)級(jí)別了。如果達(dá)到了Ⅰ級(jí)或Ⅱ級(jí)條件，那我就得馬上宣布啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)，同時(shí)通知各工作組，讓他們立刻行動(dòng)起來(lái)。如果信息顯示事故可能升級(jí)，但還沒(méi)到最高級(jí)別，我也可以先宣布啟動(dòng)一個(gè)較低的響應(yīng)級(jí)別，比如Ⅲ級(jí)，同時(shí)讓大家做好升級(jí)的準(zhǔn)備，密切盯著事態(tài)的發(fā)展。這個(gè)啟動(dòng)命令，我是最終的簽發(fā)人，但安全總監(jiān)有建議權(quán)，他們組長(zhǎng)的角色很重要。如果研判后覺(jué)得事故級(jí)別不高，比如只有Ⅳ級(jí)，可能公司內(nèi)部就能處理，那就啟動(dòng)Ⅳ級(jí)響應(yīng)，由安全部門(mén)牽頭，相關(guān)車(chē)間配合，不需要我親自拍板宣布，但他們得向我匯報(bào)。響應(yīng)一旦啟動(dòng)了，就不能當(dāng)壁上觀。各工作組要實(shí)時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)情況，我要定期召開(kāi)短會(huì)，了解最新進(jìn)展。同時(shí)，要密切關(guān)注事態(tài)變化，事故有時(shí)候發(fā)展很快，可能一下子就升級(jí)了。這就需要咱們重新評(píng)估，如果發(fā)現(xiàn)之前評(píng)估低了，得及時(shí)提高響應(yīng)級(jí)別，調(diào)更多資源過(guò)來(lái)。反過(guò)來(lái)，如果事故在咱們的控制下，情況在好轉(zhuǎn)，也可以考慮降級(jí)響應(yīng)，避免動(dòng)用不必要的力量。這個(gè)調(diào)整，還得由我牽頭，跟大家商量著來(lái)，不能隨意瞎改。總之，響應(yīng)級(jí)別要跟著事態(tài)走，做到恰到好處，既不能手軟，也不能過(guò)度。五、預(yù)警預(yù)警這東西，就是事故快發(fā)生了，或者有可能發(fā)生，咱們提前打個(gè)招呼，讓大家做好準(zhǔn)備。這不是正式的應(yīng)急響應(yīng)，但比平常要緊張一些。1、預(yù)警啟動(dòng)預(yù)警也不是隨便發(fā)的，得有依據(jù)。比如，監(jiān)測(cè)到某種物質(zhì)濃度接近危險(xiǎn)閾值，或者氣象條件突然變差，可能要引發(fā)事故，我就得考慮發(fā)布預(yù)警。預(yù)警信息得說(shuō)清楚，是什么事，可能影響哪里，有多危險(xiǎn)，大家該怎么做。發(fā)布渠道主要是廠內(nèi)廣播、內(nèi)部通知、微信群，確保信息傳到每個(gè)人耳朵里。方式上，先電話通知關(guān)鍵部門(mén)，然后通過(guò)廣播統(tǒng)一告知。內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了，不能讓人聽(tīng)不懂。發(fā)布責(zé)任人是安全部門(mén)，他們提出建議，我最終決定發(fā)布。2、響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警發(fā)布了，就不能閑著，得趕緊準(zhǔn)備。安全部門(mén)要立刻檢查應(yīng)急物資有沒(méi)有備齊，比如防護(hù)服、呼吸器、滅火器這些，數(shù)量夠不夠，有沒(méi)有壞掉。設(shè)備部門(mén)要檢查應(yīng)急設(shè)備，比如通風(fēng)系統(tǒng)、報(bào)警裝置，是不是能正常工作。后勤部門(mén)要準(zhǔn)備好食物、水，保證人員能持續(xù)工作。通信部門(mén)要確保所有對(duì)講機(jī)、電話都正常，大家能隨時(shí)聯(lián)系得上。還得組織相關(guān)應(yīng)急隊(duì)伍，比如搶險(xiǎn)組、救護(hù)組，開(kāi)個(gè)短會(huì)，明確分工，提醒大家注意觀察，隨時(shí)準(zhǔn)備出發(fā)?？傊?，就是讓人、物、裝備、后勤、通信都處于就緒狀態(tài)，隨時(shí)能拉得出去。這準(zhǔn)備工作不是一個(gè)人干的，各部門(mén)都要參與，安全部門(mén)牽頭協(xié)調(diào)。3、預(yù)警解除預(yù)警解除也不是我說(shuō)了解就解了，得有條件。當(dāng)引發(fā)預(yù)警的因素消失了，比如濃度降下來(lái)了，或者天氣好轉(zhuǎn)了，事態(tài)沒(méi)有進(jìn)一步發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)了，我就得決定解除預(yù)警。解除的前提是，確認(rèn)危險(xiǎn)已經(jīng)過(guò)去，或者得到有效控制，短期內(nèi)不會(huì)再發(fā)生事故。解除的要求是，要正式發(fā)布通知，告訴大家預(yù)警結(jié)束了，可以恢復(fù)正常工作。這個(gè)決定還是由我來(lái)做，但解除前要聽(tīng)取安全部門(mén)的報(bào)告，他們需要確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)情況。責(zé)任人是我，但安全部門(mén)是具體執(zhí)行和確認(rèn)的部門(mén)。六、應(yīng)急響應(yīng)1、響應(yīng)啟動(dòng)預(yù)警變成了真事，就得正式啟動(dòng)響應(yīng)了。響應(yīng)級(jí)別怎么定，得趕緊看。根據(jù)事故的大小、嚴(yán)重程度，是人員傷亡了，還是財(cái)產(chǎn)損失大，影響范圍有多廣，還有咱們自己控制能力怎么樣，快速判斷是哪個(gè)級(jí)別的響應(yīng)。一般來(lái)說(shuō)，我根據(jù)安全部門(mén)給的初步報(bào)告和我現(xiàn)場(chǎng)了解的情況，直接定級(jí)別，但得跟應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組商量一下，特別是重大的，得集體決策。比如，一個(gè)小泄漏，可能就是Ⅲ級(jí)，由安全總監(jiān)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮；但如果爆炸了，有人員傷亡，那可能就得是Ⅱ級(jí)或Ⅰ級(jí)，我就得親自上，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部。級(jí)別定了，程序性工作就得上線。第一件事是趕緊開(kāi)會(huì)，叫各工作組的頭兒到指揮部來(lái)，我是總指揮，安全總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、技術(shù)負(fù)責(zé)人都在，統(tǒng)一部署。同時(shí)，信息聯(lián)絡(luò)組要馬上開(kāi)始上報(bào)信息，先給我，再往上報(bào)，不能耽誤。資源協(xié)調(diào)組得開(kāi)始調(diào)配公司內(nèi)部的資源，調(diào)人、調(diào)設(shè)備。信息公開(kāi)也得跟上，該讓員工知道的，通過(guò)廣播、微信群說(shuō)清楚情況，別亂。后勤和財(cái)務(wù)部門(mén)也得準(zhǔn)備好，人員吃飯、喝水、住宿，還有可能的費(fèi)用，都得安排妥當(dāng)。這一套流程走下來(lái)，得快，但不能亂。2、應(yīng)急處置事故現(xiàn)場(chǎng)，第一要?jiǎng)?wù)是控制局面，保護(hù)人。安全部門(mén)要拉起警戒線，把危險(xiǎn)區(qū)域圍起來(lái)，不讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)去。同時(shí)，得組織人員疏散，沿著咱們提前劃好的疏散路線跑，不能亂。如果有人被困或者受傷了，搶險(xiǎn)組和救護(hù)組得趕緊去搜救、救治。救護(hù)組要先做急救，比如止血、包扎、送醫(yī)院，不能等?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)很重要，安全部門(mén)得用各種儀器，比如氣體檢測(cè)儀，不停地監(jiān)測(cè)空氣里有沒(méi)有毒氣，濃度高不高，超標(biāo)了就得趕緊轉(zhuǎn)移人員。技術(shù)部門(mén)得提供技術(shù)支持，比如分析事故原因，提出處理方案。搶險(xiǎn)組根據(jù)方案，進(jìn)行工程搶險(xiǎn)，比如堵住泄漏點(diǎn)，切斷電源。如果可能造成環(huán)境污染，環(huán)保組就得采取措施，防止事態(tài)擴(kuò)大。所有進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的人，都得按規(guī)定穿戴防護(hù)用品，比如防護(hù)服、呼吸器，防止中毒或者受傷。3、應(yīng)急支援咱們自己的力量不夠用了，或者遇到了特別難搞的情況，就得請(qǐng)外援。怎么請(qǐng)，得有程序。由現(xiàn)場(chǎng)指揮員，通常是安全總監(jiān)或者我，根據(jù)情況判斷，需要哪方面的支援，比如消防、醫(yī)療、警察，然后通過(guò)信息聯(lián)絡(luò)組，用最快的通信方式，比如電話、對(duì)講機(jī)，聯(lián)系他們。聯(lián)系時(shí)要說(shuō)清楚，咱們是哪，發(fā)生了什么事，需要什么幫助，現(xiàn)在什么情況。外部力量到了之后，指揮關(guān)系要明確。一般來(lái)說(shuō)，重大事故我會(huì)親自出面，或者指定一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)總指揮，統(tǒng)一協(xié)調(diào)內(nèi)外部的行動(dòng)。他們來(lái)了之后，要介紹情況，明確分工，不能各自為戰(zhàn)。咱們要全力配合他們，提供他們需要的支援，比如信息、場(chǎng)地、人員。4、響應(yīng)終止響應(yīng)終止也不是說(shuō)沒(méi)事了就結(jié)束了，得有基本條件。當(dāng)事故現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)已經(jīng)完全消除，所有受傷人員都得到了救治，次生風(fēng)險(xiǎn)也沒(méi)有了，可以確認(rèn)事態(tài)得到了有效控制，不會(huì)再發(fā)展了，我就可以決定終止響應(yīng)。終止前，我要做一個(gè)評(píng)估，安全部門(mén)、搶險(xiǎn)組都要給我報(bào)告，確認(rèn)安全了。終止的要求是，要正式發(fā)布通知，告訴大家應(yīng)急狀態(tài)結(jié)束了，可以逐步恢復(fù)生產(chǎn)生活。這個(gè)決定由我最后拍板，但必須基于安全部門(mén)的報(bào)告。責(zé)任人是我，但整個(gè)過(guò)程，安全部門(mén)是核心，他們要負(fù)主要的責(zé)任去確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)是否真的安全。七、后期處置事故處理完了，不能就當(dāng)沒(méi)事人一樣走開(kāi)，得把后續(xù)的事情收拾利索。主要就是三個(gè)方面，污染物處理、生產(chǎn)秩序恢復(fù)、人員安置。1、污染物處理事故過(guò)后，現(xiàn)場(chǎng)肯定有污染物，比如泄漏的化學(xué)品、粉塵，或者污水。這些得趕緊處理，不能留下安全隱患，也不能污染環(huán)境。環(huán)保組要負(fù)責(zé)這個(gè)，他們得先評(píng)估污染的范圍和程度，然后制定處理方案。是稀釋、覆蓋、收集，還是其他方法，得科學(xué)處理。比如，化學(xué)品泄漏，可能需要用吸附劑吸走，或者用堿中和，處理完的廢物得按照規(guī)定送到專(zhuān)門(mén)的處置單位，不能隨便丟棄。處理過(guò)程中，安全部門(mén)要全程監(jiān)督，確保操作安全，防止二次污染。處理完畢后，還得請(qǐng)環(huán)保部門(mén)來(lái)檢查，確認(rèn)達(dá)標(biāo)了，才算完成。2、生產(chǎn)秩序恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)清理干凈了，人員也安頓好了，得考慮怎么把生產(chǎn)恢復(fù)上去。這不能一蹴而就，得有步驟。首先，要對(duì)事故原因進(jìn)行徹底調(diào)查，找到根子，是設(shè)備問(wèn)題，還是操作問(wèn)題，還是管理問(wèn)題，把責(zé)任定清楚，該處理的處理。同時(shí)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)設(shè)備、工藝進(jìn)行改進(jìn)，防止類(lèi)似事故再發(fā)生。其次，要逐步恢復(fù)生產(chǎn)?？梢韵葟暮?jiǎn)單的環(huán)節(jié)開(kāi)始，慢慢擴(kuò)大，過(guò)程中要加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)異常立刻停掉，不能冒險(xiǎn)。安全部門(mén)要加大檢查力度，確保安全生產(chǎn)條件到位。生產(chǎn)部門(mén)要制定詳細(xì)的恢復(fù)計(jì)劃，明確時(shí)間表和責(zé)任人。3、人員安置事故中受傷或者受到驚嚇的員工，需要特殊的照顧。醫(yī)務(wù)室要繼續(xù)跟進(jìn)他們的健康狀況，提供必要的醫(yī)療和心理援助。如果員工需要休息，或者家里有什么困難，人力資源部門(mén)要了解情況，提供幫助，比如協(xié)調(diào)請(qǐng)假、提供補(bǔ)助等。對(duì)于受到嚴(yán)重影響的員工，比如家庭遭受損失，可能需要更長(zhǎng)時(shí)間的支持。同時(shí)，要安撫其他員工的情緒，事故給大家?guī)?lái)了恐慌，需要領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心，多溝通，讓他們感受到公司的關(guān)懷?？梢越M織一些活動(dòng)，比如心理輔導(dǎo)，幫助大家走出陰影?？傊?，要把人員安置好，讓大家感受到公司的溫暖，也能盡快恢復(fù)正常工作。八、應(yīng)急保障應(yīng)急保障這事兒，是基礎(chǔ)，沒(méi)這個(gè)，應(yīng)急響應(yīng)就是空中樓閣。主要包括通信、隊(duì)伍、物資裝備三個(gè)方面，得把這些都安排妥當(dāng)。1、通信與信息保障首要任務(wù)是通信暢通，事故發(fā)生時(shí)，聯(lián)系不上人，或者信息傳不過(guò)去，后果不堪設(shè)想。咱們得有個(gè)應(yīng)急通信錄，里面要記清楚所有關(guān)鍵人員的電話，包括我、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、各工作組頭兒、外部重要聯(lián)系人，比如消防、醫(yī)院、政府相關(guān)部門(mén)的對(duì)接人。這個(gè)錄要發(fā)到每個(gè)人手里，還得存在電腦里，隨時(shí)能調(diào)出來(lái)。主要通信方式得備好幾套，比如對(duì)講機(jī)、固定電話、手機(jī)，還得有備用電源。如果事故現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)不好，可以考慮用衛(wèi)星電話或者無(wú)線電通信。信息傳遞上，得定個(gè)規(guī)矩，誰(shuí)負(fù)責(zé)收集信息，誰(shuí)負(fù)責(zé)傳遞，確保信息準(zhǔn)確、快速地傳到指揮部，再由信息聯(lián)絡(luò)組統(tǒng)一發(fā)布。通信保障的責(zé)任人，主要是辦公室和通信部門(mén)，他們得保證所有設(shè)備都正常，隨時(shí)能用。還得有個(gè)備用方案，萬(wàn)一主通信線路斷了，該用什么替代，都得提前想好。2、應(yīng)急隊(duì)伍保障人是應(yīng)急處置的關(guān)鍵。咱們得有自己的一支隊(duì)伍，還得知道外面有哪些可以調(diào)動(dòng)的力量。首先是咱們內(nèi)部的專(zhuān)兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍，由生產(chǎn)、安全、設(shè)備等部門(mén)的人員組成，平時(shí)上班，有事故就拉出來(lái)應(yīng)急。得定期培訓(xùn)、演練，確保他們技能過(guò)硬。其次，得有專(zhuān)家?guī)?，比如?qǐng)一些退休的資深工程師、醫(yī)生，事故發(fā)生時(shí)可以給技術(shù)、醫(yī)療方面的建議。再一個(gè)，可以考慮和外部單位簽協(xié)議，比如當(dāng)?shù)氐南狸?duì)、醫(yī)療急救中心，或者一些專(zhuān)業(yè)的救援公司，平時(shí)不花錢(qián)，有事故按協(xié)議調(diào)用，這也是一種資源。這些隊(duì)伍怎么聯(lián)系，怎么協(xié)調(diào)，都得提前說(shuō)好。應(yīng)急人力資源的負(fù)責(zé)人，主要是安全部門(mén)和人力資源部門(mén)，他們得負(fù)責(zé)隊(duì)伍的建設(shè)、培訓(xùn)和調(diào)度。3、物資裝備保障工欲善其事，必先利其器。應(yīng)急物資和裝備是處置事故的重要工具，必須備足、備好，而且得管好。咱們得列個(gè)清單，啥東西，有多少，放在哪兒，性能怎么樣，什么時(shí)候該更新，都寫(xiě)清楚。比如，呼吸器、防護(hù)服、擔(dān)架、滅火器、堵漏工具、監(jiān)測(cè)儀器等等，分類(lèi)別，標(biāo)明數(shù)量和存放地點(diǎn)。還得規(guī)定好，這些物資誰(shuí)管，怎么領(lǐng)用，用完怎么補(bǔ)充。物資裝備的負(fù)責(zé)人，主要是后勤部門(mén)和設(shè)備部門(mén)，他們得定期檢查，確保所有東西都完好的，隨時(shí)能用。還得建立臺(tái)賬，把所有物資裝備的信息都記下來(lái)，誰(shuí)管，什么時(shí)間檢查的，啥時(shí)候該換的，一目了然。更新補(bǔ)充也得有計(jì)劃，不能用完了就不管了，得定期檢查，該換的及時(shí)換，保證應(yīng)急時(shí)用得上。九、其他保障除了通信、隊(duì)伍、物資裝備這些硬家伙，還有一些軟的或者說(shuō)伴隨性的保障也很重要，得安排上。主要包括能源、經(jīng)費(fèi)、交通、治安、技術(shù)、醫(yī)療和后勤這幾個(gè)方面。1、能源保障應(yīng)急處置過(guò)程中，能源是命脈，比如電力、燃料，沒(méi)它們，很多設(shè)備就動(dòng)不了。得確保應(yīng)急電源能隨時(shí)用得上，比如備用發(fā)電機(jī)，得定期檢查，加滿油。還有照明、動(dòng)力用電，怎么保障供應(yīng)，得有預(yù)案。如果是涉及化工的，還得考慮原料、燃料的供應(yīng)，不能因?yàn)槭鹿视绊懥撕罄m(xù)處置。能源保障的責(zé)任人，主要是設(shè)備部和后勤部，他們得管好這些設(shè)備，確保關(guān)鍵時(shí)刻能啟動(dòng)，能供得上。2、經(jīng)費(fèi)保障應(yīng)急處置不是免費(fèi)午餐，會(huì)花不少錢(qián)，比如購(gòu)買(mǎi)物資、修復(fù)設(shè)備、支付人員費(fèi)用等等。得有個(gè)應(yīng)急經(jīng)費(fèi)，專(zhuān)門(mén)用來(lái)處理這些事，不能等報(bào)銷(xiāo)慢了耽誤事兒。這個(gè)經(jīng)費(fèi)額度得夠，使用程序得簡(jiǎn)單，一旦啟動(dòng)響應(yīng)，需要錢(qián)就得趕緊批，不能磨嘰。經(jīng)費(fèi)保障的責(zé)任人，主要是財(cái)務(wù)部門(mén)，但他們得聽(tīng)指揮部的，應(yīng)急的時(shí)候優(yōu)先保障。3、交通運(yùn)輸保障應(yīng)急處置需要人跑來(lái)跑去，送物資、送人、去現(xiàn)場(chǎng)，交通得順暢。得規(guī)劃好應(yīng)急車(chē)輛的使用，比如哪些車(chē)是備用的，怎么調(diào)度。同時(shí)，要確保廠內(nèi)外的道路暢通，萬(wàn)一事故影響了交通，得有備用路線。還可以考慮和出租車(chē)公司、物流公司有個(gè)協(xié)議，應(yīng)急時(shí)可以調(diào)用他們的車(chē)輛。交通運(yùn)輸保障的責(zé)任人，主要是后勤部和辦公室，他們得隨時(shí)掌握路況，協(xié)調(diào)車(chē)輛。4、治安保障事故發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)和周邊可能會(huì)有混亂，甚至出現(xiàn)謠言，影響穩(wěn)定。治安保障主要是維護(hù)秩序，防止盜竊、破壞等次生事件發(fā)生。安全部門(mén)要派人在關(guān)鍵部位巡邏，必要時(shí)請(qǐng)警察來(lái)協(xié)助。還要做好員工的思想工作，穩(wěn)定情緒，防止恐慌。治安保障的責(zé)任人，主要是安全部門(mén)和辦公室，必要時(shí)得請(qǐng)公安部門(mén)參與。5、技術(shù)保障有些事故處置，光靠人不行，需要技術(shù)支持。比如，事故原因分析、處置方案制定、效果評(píng)估等，可能需要專(zhuān)業(yè)軟件、數(shù)據(jù)分析能力。技術(shù)部門(mén)要準(zhǔn)備好這些工具和人才，隨時(shí)能提供支持。技術(shù)保障的責(zé)任人，主要是技術(shù)部和研發(fā)部門(mén)，他們得確保技術(shù)手段到位。6、醫(yī)療保障除了現(xiàn)場(chǎng)急救，受傷人員的后續(xù)治療，可能還需要聯(lián)系外部醫(yī)院，甚至專(zhuān)家會(huì)診。醫(yī)務(wù)室要準(zhǔn)備好常用藥品和急救設(shè)備，并與附近醫(yī)院建立聯(lián)系，有個(gè)綠色通道。如果傷員情況嚴(yán)重，要能迅速轉(zhuǎn)運(yùn)。醫(yī)療保障的責(zé)任人，主要是醫(yī)務(wù)室和人力資源部，他們得負(fù)責(zé)傷員的救治和轉(zhuǎn)運(yùn)。7、后勤保障后勤是保障，是支撐。包括員工的食宿、衣物、生活用品等。應(yīng)急期間，員工可能需要在現(xiàn)場(chǎng)待較長(zhǎng)時(shí)間，或者需要臨時(shí)安置，后勤部門(mén)要準(zhǔn)備好食物、水、住宿地方，確保大家有基本的生活保障。后勤保障的責(zé)任人，主要是行政部和后勤部，他們得想得全面，不能有遺漏。這些保障措施都是圍繞應(yīng)急工作展開(kāi)的，缺了哪一樣，都可能影響處置效果。得把這些都提前考慮好，落實(shí)到位，確保應(yīng)急時(shí)能順利開(kāi)展。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案不能只放在