第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁調(diào)度控制系統(tǒng)癱瘓應(yīng)急預(yù)案一、總則1適用范圍本預(yù)案適用于公司調(diào)度控制系統(tǒng)因設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊、軟件缺陷或外部干擾等原因?qū)е掳c瘓，影響生產(chǎn)安全、運營秩序及應(yīng)急響應(yīng)能力的事件。覆蓋范圍包括但不限于電網(wǎng)調(diào)度、石油化工流程控制、冶金生產(chǎn)指令下達等關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景。以2021年某省某化工廠DCS系統(tǒng)遭受病毒攻擊導(dǎo)致全廠停產(chǎn)為例，事件造成直接經(jīng)濟損失超500萬元，凸顯了應(yīng)急預(yù)案的必要性。系統(tǒng)癱瘓時必須確保應(yīng)急電源切換、備用系統(tǒng)接管、人工干預(yù)等環(huán)節(jié)的快速響應(yīng)，防止事故蔓延。2響應(yīng)分級根據(jù)事故危害程度劃分三級響應(yīng)機制。（1）一級響應(yīng)：調(diào)度控制系統(tǒng)核心功能完全喪失，影響超過3個主要生產(chǎn)單元或?qū)е聟^(qū)域電網(wǎng)頻率波動超過0.5Hz，如某核電基地因軟件崩潰導(dǎo)致反應(yīng)堆停堆事件。此時需立即啟動公司級應(yīng)急指揮中心，協(xié)調(diào)電力、通信、安全等部門實施全廠緊急停車或限產(chǎn)方案。（2）二級響應(yīng)：系統(tǒng)部分模塊失效，僅限于12個工藝區(qū)域中斷，但備用系統(tǒng)可部分恢復(fù)。參考某煉化廠因網(wǎng)絡(luò)中斷導(dǎo)致催化裝置隔離的案例，此級別可由廠級指揮部負責(zé)，通過SCADA系統(tǒng)遠程監(jiān)控并調(diào)整生產(chǎn)參數(shù)。（3）三級響應(yīng)：局部通信中斷或單點故障，未造成連鎖反應(yīng)。如某制藥廠PLC異常導(dǎo)致單臺泵停運，由車間級人員利用HMI界面手動操作完成切換。分級原則強調(diào)快速識別癱瘓范圍，避免過度反應(yīng)導(dǎo)致次生事故。當響應(yīng)級別提升時，信息上報層級同步提高，一級響應(yīng)需24小時內(nèi)向省級應(yīng)急管理部門備案，二級響應(yīng)需8小時內(nèi)完成報告。所有響應(yīng)行動必須遵循"停機診斷隔離保護系統(tǒng)恢復(fù)功能驗證"的處置流程，確保每步操作有日志記錄。二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位公司成立調(diào)度控制系統(tǒng)應(yīng)急指揮部，實行總指揮負責(zé)制，成員單位涵蓋生產(chǎn)運行部、信息技術(shù)部、設(shè)備維護部、安全環(huán)保部、后勤保障部及各主要生產(chǎn)車間?？傊笓]由主管生產(chǎn)副總經(jīng)理擔任，副總指揮由信息技術(shù)部負責(zé)人兼任。指揮部下設(shè)技術(shù)恢復(fù)組、生產(chǎn)調(diào)度組、安全監(jiān)護組和外部協(xié)調(diào)組，確保多維度協(xié)同處置。以某鋼廠應(yīng)急預(yù)案為例，其組織架構(gòu)中特別設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全與系統(tǒng)隔離的專項小組，體現(xiàn)了對特定風(fēng)險的針對性設(shè)計。2工作小組職責(zé)分工及行動任務(wù)（1）技術(shù)恢復(fù)組：由信息技術(shù)部牽頭，成員包括自動化工程師（需具備DCS/SCADA系統(tǒng)認證）、網(wǎng)絡(luò)運維人員及數(shù)據(jù)庫管理員。主要任務(wù)是利用備用線路或衛(wèi)星通道搶通通信，啟動備用服務(wù)器集群，執(zhí)行系統(tǒng)冷備或熱備切換。參考某水電廠案例，其技術(shù)組在系統(tǒng)癱瘓后3小時內(nèi)恢復(fù)了基于OPC協(xié)議的有限數(shù)據(jù)交互功能，為后續(xù)操作提供了基礎(chǔ)。需配備專用診斷工具箱，內(nèi)含信號模擬器、協(xié)議分析軟件及冗余交換機。（2）生產(chǎn)調(diào)度組：由生產(chǎn)運行部負責(zé)，核心成員為各生產(chǎn)單元的值班長及工藝工程師。職責(zé)是建立人工調(diào)度臺賬，通過電話或?qū)χv機下達指令，優(yōu)先保障安全聯(lián)鎖系統(tǒng)運行。某化工廠在DCS中斷期間采用"單元隔離單機操作"模式，通過調(diào)整現(xiàn)場閥門實現(xiàn)流量控制，該經(jīng)驗表明經(jīng)驗豐富的調(diào)度員能極大降低風(fēng)險。必須制定標準化的手工操作卡，明確每個崗位的應(yīng)急處置權(quán)限。（3）安全監(jiān)護組：安全環(huán)保部主導(dǎo)，配備儀表工、電工及消防人員。重點監(jiān)控因系統(tǒng)失效可能導(dǎo)致的泄漏、高溫等隱患。某煉廠在PLC故障時，其安全組通過定期巡檢發(fā)現(xiàn)并處置了2處壓力異常點，避免事故擴大。需配備多參數(shù)氣體檢測儀和便攜式視頻監(jiān)控設(shè)備。（4）外部協(xié)調(diào)組：由辦公室牽頭，聯(lián)絡(luò)員來自綜合管理部。負責(zé)與電網(wǎng)調(diào)度、行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)及供應(yīng)商溝通，爭取技術(shù)支持。某核電站在系統(tǒng)攻擊后，通過該小組協(xié)調(diào)獲得了國家原子能機構(gòu)的遠程專家援助，體現(xiàn)了橫向協(xié)同的重要性。聯(lián)絡(luò)清單應(yīng)包含24小時聯(lián)系電話及應(yīng)急郵箱。各小組需定期開展桌面推演，重點檢驗組間信息傳遞的準確性和任務(wù)銜接的流暢性。以某石油基地演練數(shù)據(jù)為例，通過模擬聯(lián)合模擬試驗，使各小組平均響應(yīng)時間從42分鐘縮短至18分鐘。指揮部每日召開晨會，通報系統(tǒng)狀態(tài)及小組準備情況。三、信息接報1應(yīng)急值守與內(nèi)部通報公司實行24小時應(yīng)急值班制度，調(diào)度指揮中心設(shè)置總值班電話[占位符]，由生產(chǎn)運行部及信息技術(shù)部輪班值守。接到調(diào)度控制系統(tǒng)癱瘓報告后，值班人員必須立即核實報告要素：癱瘓范圍、影響單元、發(fā)生時間、初步原因。核實后10分鐘內(nèi)通過公司內(nèi)部通信系統(tǒng)（如企業(yè)微信、專用radio頻道）向應(yīng)急指揮部總指揮及各小組聯(lián)絡(luò)員發(fā)送標準格式的簡報，內(nèi)容包含"系統(tǒng)名稱故障現(xiàn)象受影響區(qū)域當前措施"。例如某煤化工企業(yè)在收到中央控制室"DCS主站無響應(yīng)"報告后，通過內(nèi)部短信系統(tǒng)5分鐘內(nèi)觸發(fā)了三級響應(yīng)預(yù)案。責(zé)任人為當班值班長，需保留所有接收記錄。2向上級報告流程事故信息上報遵循逐級負責(zé)原則?？傊蛋嚯娫捊訄蠛?小時內(nèi)，由生產(chǎn)運行部負責(zé)人整理事故快報，內(nèi)容包括：事故發(fā)生時間點（精確到秒）、系統(tǒng)癱瘓類型（軟件/硬件/網(wǎng)絡(luò)）、影響范圍（設(shè)備數(shù)量/工藝流程）、已采取措施、預(yù)估損失（參考某鋼廠案例，初期估算直接損失需考慮停產(chǎn)批次價值）?？靾笮柰瑫r抄送主管生產(chǎn)副總經(jīng)理及總經(jīng)理，并通過政務(wù)電話系統(tǒng)上報至行業(yè)主管部門，時限根據(jù)規(guī)定通常為2小時。向上級單位報告時需附電子版現(xiàn)場照片及系統(tǒng)日志截屏，責(zé)任人明確為生產(chǎn)運行部經(jīng)理。3向外部通報程序當事故可能影響公共安全或需要外部協(xié)作時，由應(yīng)急指揮部決定通報對象。例如某化工廠在SCADA系統(tǒng)遭黑客攻擊后，通過該程序在30分鐘內(nèi)向地方政府應(yīng)急辦、公安網(wǎng)安部門及下游用戶發(fā)送預(yù)警信息。通報方式包括但不限于：政府應(yīng)急平臺接口推送、指定聯(lián)絡(luò)員電話通知（如某核電站在核事故情況下使用衛(wèi)星電話向國家核安全局通報）、聯(lián)合發(fā)布公告（需法務(wù)部審核）。責(zé)任人由外部協(xié)調(diào)組負責(zé)人承擔，需留存所有通報憑證。需建立外部單位應(yīng)急聯(lián)絡(luò)表，包含聯(lián)系人職務(wù)、電話、郵箱及溝通偏好。以某電網(wǎng)公司為例，其標準操作規(guī)程要求對停電影響超過10千伏的線路，必須在1小時內(nèi)通知市政部門。四、信息處置與研判1響應(yīng)啟動程序與方式信息處置遵循分級負責(zé)、動態(tài)調(diào)整原則。接報后30分鐘內(nèi)，技術(shù)恢復(fù)組完成初步診斷，判斷是否滿足響應(yīng)啟動條件。條件判定依據(jù)包括：系統(tǒng)癱瘓時長（超過1小時）、數(shù)據(jù)丟失量（超過10%關(guān)鍵參數(shù)）、安全聯(lián)鎖受影響數(shù)量（超過3個）、是否引發(fā)連鎖事故。某水泥廠在石膏回轉(zhuǎn)窯PLC故障時，因僅影響單條生產(chǎn)線且無安全風(fēng)險，經(jīng)診斷未達啟動門檻，僅啟動車間級預(yù)警。啟動方式分為兩類：一是應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決策啟動，適用于一級或二級響應(yīng)，由總指揮簽發(fā)命令并通過應(yīng)急廣播發(fā)布；二是自動觸發(fā)啟動，如系統(tǒng)自動檢測到電網(wǎng)頻率波動超過閾值（如0.7Hz），應(yīng)急平臺可自動進入三級響應(yīng)狀態(tài)。2預(yù)警啟動與準備當事故信息達到三級響應(yīng)下限時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可決定預(yù)警啟動。此時各小組進入待命狀態(tài)，技術(shù)恢復(fù)組持續(xù)監(jiān)控系統(tǒng)異常指標，生產(chǎn)調(diào)度組準備手工操作方案，安全監(jiān)護組加強巡檢頻次。預(yù)警期間需每30分鐘向指揮部匯報一次事態(tài)變化，如某制藥廠在空調(diào)控制系統(tǒng)異常后，通過預(yù)警啟動避免了夜間停產(chǎn)。預(yù)警持續(xù)超過2小時且事態(tài)無緩解，自動升級為正式響應(yīng)。3響應(yīng)級別動態(tài)調(diào)整響應(yīng)啟動后，指揮部每1小時評估一次處置效果。調(diào)整依據(jù)包括：系統(tǒng)恢復(fù)進度（如核心模塊恢復(fù)率）、生產(chǎn)單元恢復(fù)數(shù)量、次生事故風(fēng)險（如某化工廠因罐區(qū)液位保護失效，導(dǎo)致響應(yīng)從三級升至二級）。調(diào)整過程需經(jīng)總指揮批準，調(diào)整指令同步下達到所有成員單位。某電網(wǎng)公司曾因黑客攻擊導(dǎo)致變電站控制系統(tǒng)癱瘓，在最初判斷為單站事件（二級響應(yīng)）后，因病毒擴散至3個變電站，迅速升級為一級響應(yīng)。調(diào)整不當后果嚴重，某冶金企業(yè)因未及時降級導(dǎo)致應(yīng)急資源浪費，最終處置時間延長6小時。實踐中需建立量化評估表，明確各指標對應(yīng)級別調(diào)整的臨界值。五、預(yù)警1預(yù)警啟動當初步判定事故可能達到響應(yīng)啟動條件但尚未完全滿足時，應(yīng)急指揮部可發(fā)布預(yù)警。預(yù)警信息通過公司內(nèi)部廣播、專用大屏幕、短信平臺及各崗位應(yīng)急聯(lián)絡(luò)表發(fā)布。內(nèi)容必須包含：預(yù)警級別（如注意級、一般級）、影響區(qū)域、主要風(fēng)險（需具體說明，例如"調(diào)度系統(tǒng)與煉油單元通信中斷，可能導(dǎo)致原料庫存超限"）、建議措施（如"各車間準備備用指令下達流程"）。某液化氣廠在SCADA系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸延遲后，通過內(nèi)部對講機發(fā)布"注意級預(yù)警"，要求關(guān)鍵崗位切換至冗余操作臺。發(fā)布方式需確保所有相關(guān)人員10分鐘內(nèi)收到通知。2響應(yīng)準備預(yù)警啟動后，各小組立即開展針對性準備工作。技術(shù)恢復(fù)組需檢查備用服務(wù)器電源狀態(tài)，確認備用通信線路可用性，調(diào)試關(guān)鍵接口協(xié)議（如某電廠在預(yù)警期間完成BSCS系統(tǒng)與SCADA的手動切換測試）。生產(chǎn)調(diào)度組修訂人工操作預(yù)案，明確閥門、泵等設(shè)備的應(yīng)急開關(guān)順序，如某化工廠制定"精餾塔斷電應(yīng)急降溫方案"。安全監(jiān)護組檢查消防系統(tǒng)、緊急切斷閥狀態(tài)，確保應(yīng)急照明充足。后勤保障部統(tǒng)計應(yīng)急物資庫存（如電池、手電筒、備用電腦），通信保障小組測試對講機及衛(wèi)星電話。各環(huán)節(jié)準備情況需在1小時內(nèi)向指揮部匯總，責(zé)任人分別為各小組負責(zé)人。某鋼廠通過預(yù)警準備，在后續(xù)真實事故中減少了23%的處置時間。3預(yù)警解除預(yù)警解除需同時滿足三個條件：系統(tǒng)核心功能恢復(fù)穩(wěn)定運行（連續(xù)監(jiān)測30分鐘無異常）、生產(chǎn)秩序恢復(fù)常態(tài)、次生事故風(fēng)險完全消除。由技術(shù)恢復(fù)組提出解除建議，經(jīng)總指揮審核確認后發(fā)布。解除指令需明確宣布預(yù)警狀態(tài)終止，并要求各小組歸位。責(zé)任人總指揮，需同時抄送安全總監(jiān)備案。某核電站在病毒預(yù)警解除后，持續(xù)觀察72小時未再發(fā)現(xiàn)攻擊痕跡，才最終確認解除。實踐中需建立預(yù)警解除評估清單，確保條件核實無遺漏。六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動預(yù)警解除后若事態(tài)升級或達到響應(yīng)條件，由應(yīng)急指揮部根據(jù)事故影響快速確定響應(yīng)級別。啟動程序同步啟動：（1）應(yīng)急會議：10分鐘內(nèi)召開指揮部臨時會議，總指揮主持，通報事故最新情況，技術(shù)恢復(fù)組匯報系統(tǒng)狀態(tài)，生產(chǎn)調(diào)度組說明影響范圍。某鋼廠在DCS中斷后，通過視頻會議系統(tǒng)在15分鐘內(nèi)完成一級響應(yīng)部署。（2）信息上報：啟動后30分鐘內(nèi)完成初次事故報告，包含響應(yīng)級別、指揮架構(gòu)、控制措施。如某化工廠因DCS癱瘓導(dǎo)致報告延遲，最終因遲報被行業(yè)部門通報。（3）資源協(xié)調(diào)：信息技術(shù)部調(diào)用備用系統(tǒng)，設(shè)備維護部集結(jié)搶修隊伍，安全環(huán)保部檢查危險區(qū)域。需明確各環(huán)節(jié)負責(zé)人及完成時限。（4）信息公開：根據(jù)事件性質(zhì)，由辦公室負責(zé)發(fā)布內(nèi)部通報，涉及公共安全時抄送宣傳部門。某核電站在應(yīng)急響應(yīng)中，通過官網(wǎng)發(fā)布說明性公告，有效避免恐慌。（5）保障工作：財務(wù)部準備應(yīng)急資金，后勤部調(diào)配交通工具、食宿。某煉化廠建立"應(yīng)急費用快速審批通道"，使資金到位時間縮短至2小時。2應(yīng)急處置（1）現(xiàn)場處置：設(shè)立警戒區(qū)，疏散無關(guān)人員。如某制藥廠在控制系統(tǒng)故障時，設(shè)置10米警戒圈并疏散3個非關(guān)鍵區(qū)域人員。（2）人員搜救：由安全監(jiān)護組負責(zé)，佩戴空氣呼吸器進入危險區(qū)域。某礦井在SCADA系統(tǒng)失效后，通過救援隊攜帶生命探測儀尋回被困人員2名。（3）醫(yī)療救治：聯(lián)系120急救中心，準備臨時醫(yī)療點。某化工廠配備洗眼器、防毒面具，對接觸有毒介質(zhì)人員實施洗消。（4）現(xiàn)場監(jiān)測：技術(shù)恢復(fù)組使用校準過的檢測儀監(jiān)測環(huán)境參數(shù)（如某鋼廠監(jiān)測到CO濃度超標）。（5）技術(shù)支持：外部專家通過遠程桌面協(xié)助診斷，某電網(wǎng)公司曾利用此方式恢復(fù)系統(tǒng)。（6）工程搶險：設(shè)備維護部執(zhí)行硬件更換，需制定操作票。（7）環(huán)境保護：檢查泄漏風(fēng)險，必要時啟動應(yīng)急預(yù)案。（8）防護要求：所有現(xiàn)場人員必須佩戴符合要求的PPE，如某核電站在輻射區(qū)作業(yè)要求穿著防護服。3應(yīng)急支援當內(nèi)部資源無法控制事態(tài)時，由總指揮決定請求外部支援。程序包括：（1）請求程序：通過應(yīng)急平臺向地方政府及行業(yè)主管部門發(fā)送支援申請，說明需求、抵達方式及配合要求。某水電廠在主變壓器故障時，通過政務(wù)電話向省級能源局請求專家支援。（2）聯(lián)動程序：明確外部力量抵達后由指揮部指定聯(lián)絡(luò)員對接，協(xié)調(diào)指揮權(quán)可臨時下放至專業(yè)救援隊隊長。某礦山在火災(zāi)時，消防隊隊長接管現(xiàn)場指揮。（3）指揮關(guān)系：原指揮部轉(zhuǎn)為技術(shù)顧問角色，所有指令需經(jīng)救援隊確認。某化工廠在爆炸處置中，公安消防隊主導(dǎo)滅火，我方提供工藝資料。4響應(yīng)終止同時滿足以下條件時可終止響應(yīng)：系統(tǒng)功能完全恢復(fù)，無次生風(fēng)險，人員安全得到保障。由技術(shù)恢復(fù)組提出建議，經(jīng)總指揮批準后宣布。責(zé)任人總指揮，需抄送主管上級單位。某鋼廠在系統(tǒng)恢復(fù)后72小時觀察無異常，最終宣布終止響應(yīng)。需形成處置報告，詳細記錄過程與經(jīng)驗。七、后期處置1污染物處理應(yīng)急響應(yīng)終止后，優(yōu)先開展環(huán)境檢測與污染物處置。安全環(huán)保部牽頭，技術(shù)恢復(fù)組配合，對受影響區(qū)域土壤、水體、大氣進行連續(xù)監(jiān)測，檢測指標包括泄漏物質(zhì)濃度、pH值等。如某化工廠在管線破裂事件后，每4小時檢測一次周邊水體苯含量。發(fā)現(xiàn)超標時，立即啟動吸附劑投放、圍堵攔截等措施。所有處置過程需記錄并存檔，必要時委托第三方機構(gòu)進行環(huán)境評估。責(zé)任人為安全環(huán)保部經(jīng)理。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)按照先關(guān)鍵后一般的原則逐步恢復(fù)生產(chǎn)。生產(chǎn)調(diào)度組制定分階段復(fù)工方案，從單機調(diào)試到聯(lián)動試車逐步推進?；謴?fù)過程中加強設(shè)備檢查，某煉化廠在系統(tǒng)癱瘓后，恢復(fù)生產(chǎn)前累計進行設(shè)備檢查500余次。同時需評估事件對產(chǎn)品質(zhì)量的影響，必要時調(diào)整工藝參數(shù)。責(zé)任人為生產(chǎn)運行部總監(jiān)。3人員安置對受影響人員提供必要的身心支持。人力資源部負責(zé)統(tǒng)計受影響員工情況，協(xié)調(diào)后勤部門提供臨時住宿、膳食。如某礦業(yè)在主扇風(fēng)機故障時，為受困人員提供心理咨詢。醫(yī)療部門對接觸有害物質(zhì)人員執(zhí)行健康觀察，必要時安排職業(yè)病檢查。財務(wù)部落實相關(guān)補助。責(zé)任人為人力資源部總經(jīng)理。八、應(yīng)急保障1通信與信息保障建立多元化通信網(wǎng)絡(luò)，確保指令暢通。信息技術(shù)部負責(zé)日常維護，安全環(huán)保部負責(zé)保密管理。主要聯(lián)系方式包括：（1）應(yīng)急總指揮部熱線：[占位符]，由辦公室24小時值守。（2）分部聯(lián)絡(luò)員手機：各小組負責(zé)人配備專用對講機及衛(wèi)星電話，聯(lián)系方式登記在應(yīng)急手冊中。（3）備用通信方案：當主網(wǎng)中斷時，啟動無線集群通信或利用合作單位線路。某油田在臺風(fēng)中通過備用光纜恢復(fù)調(diào)度通信。保障責(zé)任人為信息技術(shù)部經(jīng)理，需定期測試所有通信鏈路，確保電量充足。2應(yīng)急隊伍保障組建多層次應(yīng)急人力資源體系：（1）內(nèi)部專家?guī)欤汉w自動化、工藝、電氣等領(lǐng)域，需具備至少3年相關(guān)經(jīng)驗。某化工廠在應(yīng)急演練中啟用外部專家后，故障診斷時間縮短40%。（2）專兼職隊伍：生產(chǎn)車間設(shè)立應(yīng)急小組，每月培訓(xùn)。如某鋼廠要求每名操作工掌握2種手工操作技能。（3）協(xié)議隊伍：與外部維修公司簽訂應(yīng)急服務(wù)協(xié)議，明確響應(yīng)時間。某核電基地與3家服務(wù)商簽訂協(xié)議，確保72小時內(nèi)到達。責(zé)任人人力資源部與各車間主任。3物資裝備保障建立應(yīng)急物資臺賬，由設(shè)備維護部管理：（1）物資清單：包括備用服務(wù)器、交換機、UPS、手寫板、應(yīng)急電源車等。某煉化廠配備的便攜式PLC可編程器，在控制系統(tǒng)故障時完成關(guān)鍵閥門控制。（2）存放位置：集中存放在應(yīng)急倉庫，關(guān)鍵物資如氧氣瓶放置在車間專用柜。（3）運輸使用：應(yīng)急車輛需保持隨時可用狀態(tài)，特殊裝備需培訓(xùn)后使用。某制藥廠規(guī)定應(yīng)急燈使用前必須檢查電池。（4）更新補充：每半年檢查一次物資，如防護服需每年檢測。責(zé)任人設(shè)備維護部主管，聯(lián)系方式標注在臺賬首頁。九、其他保障1能源保障確保應(yīng)急狀態(tài)下關(guān)鍵設(shè)備供電。信息技術(shù)部負責(zé)雙路供電系統(tǒng)維護，生產(chǎn)運行部配合制定停電預(yù)案。核心設(shè)備如服務(wù)器機房的UPS容量需滿足至少4小時運行需求。某化工廠在主電源故障時，通過柴油發(fā)電機快速切換，保障了消防水泵供電。責(zé)任人電力工程師，需定期測試發(fā)電機并儲備燃料。2經(jīng)費保障設(shè)立應(yīng)急專項資金，由財務(wù)部管理。預(yù)算包含設(shè)備維修、物資采購、外部救援費用。某鋼廠設(shè)立500萬元應(yīng)急基金，授權(quán)主管副總直接審批。責(zé)任人財務(wù)總監(jiān)，需確保資金?？顚Ｓ?。3交通運輸保障配備應(yīng)急運輸車輛，后勤保障部負責(zé)調(diào)度。需規(guī)劃好物資運輸路線，避免擁堵。某油田在管道泄漏時，利用運輸公司車輛緊急運送吸附劑。責(zé)任人后勤主管，需與多家運輸公司簽訂協(xié)議。4治安保障安全環(huán)保部負責(zé)維護現(xiàn)場秩序。必要時請求公安部門協(xié)助。某制藥廠在火災(zāi)時，保安隊與警察聯(lián)合疏散人員。責(zé)任人安保經(jīng)理，需配備通訊設(shè)備與警方保持聯(lián)絡(luò)。5技術(shù)保障信息技術(shù)部提供持續(xù)技術(shù)支持，需與設(shè)備供應(yīng)商保持應(yīng)急聯(lián)系。某電網(wǎng)公司維護著與西門子公司的24小時技術(shù)支持熱線。責(zé)任人自動化總監(jiān)，需儲備備件。6醫(yī)療保障協(xié)調(diào)就近醫(yī)院建立綠色通道。配備急救箱、常用藥品。某礦務(wù)局與醫(yī)院簽訂協(xié)議，確保受傷人員15分鐘內(nèi)得到救治。責(zé)任人安全主管，需定期檢查急救物資。7后勤保障后勤保障部負責(zé)人員食宿、飲水供應(yīng)。某煉化廠設(shè)立臨時安置點，配備心理疏導(dǎo)人員。責(zé)任人后勤經(jīng)理，需準備足夠的食品和床鋪。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)涵蓋應(yīng)急預(yù)