計算機科學信息技術(shù)公司系統(tǒng)管理員實習報告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家計算機科學信息技術(shù)公司擔任系統(tǒng)管理員實習生。核心工作成果包括完成35臺服務(wù)器的配置與優(yōu)化，將平均系統(tǒng)響應(yīng)時間縮短至0.8秒，并設(shè)計自動化腳本處理日常運維任務(wù)，累計節(jié)省工時約120小時。期間應(yīng)用了Linux系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)配置及虛擬化技術(shù)，通過實施新的監(jiān)控方案，將系統(tǒng)故障率降低至0.3%。提煉出的可復用方法論包括標準化部署流程和基于Kubernetes的容器化管理策略，這些方法在后續(xù)項目中驗證有效，提升了團隊運維效率。

二、實習內(nèi)容及過程

實習目的主要是把學校學的系統(tǒng)管理知識用上，看看實際工作是怎么流的，也想知道自己喜不喜歡這個方向。

實習單位嘛，是做企業(yè)信息系統(tǒng)的，技術(shù)棧偏Java和Linux，規(guī)模不大不小，幾百臺服務(wù)器分布在幾個數(shù)據(jù)中心。

實習內(nèi)容就是跟著師傅們干活，主要是服務(wù)器維護和系統(tǒng)優(yōu)化。具體做了啥呢，7月10號到20號，負責更新了50臺開發(fā)環(huán)境的操作系統(tǒng)，從CentOS7升到8，過程中用Ansible寫了自動化腳本，一臺臺遠程操作，比手動快不少，原先一個人要忙活一周，現(xiàn)在兩天搞定。還幫忙搞定了網(wǎng)絡(luò)配置，給新來的虛擬機集群調(diào)整了VLAN，確保跟現(xiàn)有環(huán)境隔離又互通。8月初參與了數(shù)據(jù)庫服務(wù)器性能調(diào)優(yōu)，那會兒線上一個Oracle數(shù)據(jù)庫響應(yīng)特別慢，查詢?nèi)瑫r。我跟著師傅排查，發(fā)現(xiàn)是緩存沒開夠，內(nèi)存分配不當，改完之后，平均查詢時間從8秒掉到1.5秒，客戶那邊都說好多了。

困難嘛，確實遇到過點麻煩。7月底調(diào)試一個自動化備份腳本，老是報錯，找了好幾天都沒找著原因，主要是網(wǎng)絡(luò)策略太嚴格，腳本里的SSH公鑰認證被擋住了。后來問了師傅，才知道得加一條防火墻規(guī)則放行特定端口，真是頭疼。為了搞懂這個，我特意去學了Linux的iptables和firewalld配置，現(xiàn)在自己也能看懂這類問題了。

實習成果的話，主要是那些被我用腳本自動化的任務(wù)，像每周的日志清理、系統(tǒng)巡檢，以前得花一整天，現(xiàn)在系統(tǒng)自己跑，我只要偶爾盯著看下就行。還有那個數(shù)據(jù)庫調(diào)優(yōu)，確實有數(shù)據(jù)支撐，調(diào)前AOPS監(jiān)控顯示CPU峰值70%，現(xiàn)在降到40%，內(nèi)存利用率也優(yōu)化了。

這段經(jīng)歷讓我明白，學校教的只是基礎(chǔ)，真要干這行，還得懂點網(wǎng)絡(luò)、存儲、數(shù)據(jù)庫這些，還得會各種監(jiān)控工具，像Zabbix、Prometheus，都得會用。也讓我意識到，系統(tǒng)管理員不是簡單地修修補補，還得懂點自動化，不然真忙不過來。

唉，要說問題呢，實習單位的管理確實有點亂，項目推進的時候，系統(tǒng)變更申請流程特別繁瑣，有時候急活兒等不了。而且培訓機制也不太完善，很多東西都是現(xiàn)學現(xiàn)問，師傅也忙，不一定能第一時間給細講。崗位匹配度嘛，感覺我接觸的運維工作偏多，想學點開發(fā)或者架構(gòu)的實操機會少。

改進建議的話，流程方面，能不能搞個電子化的審批系統(tǒng)，效率高些。培訓的話，至少得給個新人手冊，或者搞點在線文檔，東西放哪兒，怎么用，得說清楚。崗位匹配度這塊，要是能讓我接觸點其他方向的活兒就更好了，比如安排幾天跟著開發(fā)組看看代碼，或者參與下架構(gòu)討論啥的。

三、總結(jié)與體會

這8周，從7月1號到8月31號，在公司的經(jīng)歷讓我挺受觸動。實習的價值真真切切地閉環(huán)了我?guī)е鴮W校學的理論去了，通過處理實際任務(wù)把知識轉(zhuǎn)化成了能力，最后帶著對行業(yè)的更清晰認識和對自身定位的更準確把握回來了。

具體來說，當初為了提升35臺服務(wù)器的效率，我研究并實施了新的負載均衡策略，把平均響應(yīng)時間從1.2秒壓到了0.8秒，這個數(shù)據(jù)是監(jiān)控后臺能看到的。這個過程讓我明白，系統(tǒng)管理不只是按部就班，更需要持續(xù)優(yōu)化和解決問題的能力。這種從被動執(zhí)行到主動思考的轉(zhuǎn)變，大概就是最大的收獲吧。

這次經(jīng)歷也直接影響了我的職業(yè)規(guī)劃。我發(fā)現(xiàn)自己是真心喜歡這種把系統(tǒng)跑得又快又穩(wěn)的感覺，而不是純粹寫代碼或者做純開發(fā)。所以接下來打算在Linux內(nèi)核和容器化技術(shù)這塊多下功夫，可能真要去考個CKA證書，至少先把Kubernetes玩明白。實習里接觸到的自動化運維，特別是Ansible的應(yīng)用場景，讓我覺得未來工作肯定離不開這些工具，這也是我下學期要重點攻克的技能點。

看著那些服務(wù)器穩(wěn)定運行，監(jiān)控曲線平緩，心里真的挺有成就感的。也體會到，當別人都在抱怨系統(tǒng)又出問題時，能快速定位并解決，那種責任感特別強?？箟耗芰ι?，以前遇到問題可能就慌了，現(xiàn)在知道先查日志、看監(jiān)控，一步步分析，感覺成熟多了。

對行業(yè)趨勢的展望，我覺得云原生肯定會越來越主流，像我們用到的Kubernetes，感覺未來每個系統(tǒng)管理員都得會。而且現(xiàn)在大數(shù)據(jù)、AI搞起來，對底層系統(tǒng)的要求越來越高，運維的壓力和機遇都大了。所以得持續(xù)學習，不能停。這次實習就像給我打了疫苗，對未來的職場挑戰(zhàn)更有準備了。

四、致謝

在公司這8周，真的挺謝謝大家的幫助。

主要是感謝公司給我這個實習機會，讓我能接觸到實際的生產(chǎn)環(huán)境。

導師特別耐心，很多技術(shù)細節(jié)都是他一點點教我的，特別是那個虛擬化集群的配置，他給我講了好幾遍，才讓我弄明白。

同事們也挺好的，有什么問題