物流行業(yè)貨物運輸效率與成本控制績效評價表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分運輸效率訂單準時交付率35%95%按實際交付時間與訂單要求交付時間的符合度計算，每低1%扣2分，最高扣至0分。運輸周期縮短率10%對比去年同期運輸周期，每縮短1%加1分，最高加至10分。單次運輸平均耗時5天按月度統(tǒng)計單次運輸平均耗時，每超過1天扣2分，最高扣至10分。車輛滿載率85%按月度統(tǒng)計車輛平均滿載率，每低于1%扣1分，最高扣至10分。異常延誤次數(shù)0次按月度統(tǒng)計因不可抗力外的運輸延誤次數(shù)，每次扣5分，最高扣至10分。成本控制單位運輸成本30%降低5%對比去年同期單位運輸成本，每降低1%加1.5分，最高加至15分。燃油消耗效率提升8%對比去年同期燃油消耗量，每提升1%加1分，最高加至12分。倉儲成本占比控制在總成本的20%按月度統(tǒng)計倉儲成本占總成本比例，每超過1%扣2分，最高扣至10分。維修保養(yǎng)費用控制降低3%對比去年同期維修保養(yǎng)費用，每降低1%加1分，最高加至10分。人力成本效率提升6%對比去年同期人均產(chǎn)出，每提升1%加1分，最高加至10分。客戶滿意度客戶投訴率20%低于1%按月度統(tǒng)計客戶投訴率，每超過0.1%扣2分，最高扣至10分?？蛻衾m(xù)約率90%按年度統(tǒng)計客戶續(xù)約率，每低于1%扣1分，最高扣至10分?？蛻舴答仢M意度4.5分（滿分5分）按季度統(tǒng)計客戶滿意度評分，每低0.1分扣1分，最高扣至10分。增值服務(wù)響應(yīng)率98%按月度統(tǒng)計增值服務(wù)請求的響應(yīng)及時率，每低于1%扣2分，最高扣至10分?？蛻袅魇实陀?%按年度統(tǒng)計客戶流失率，每超過1%扣2分，最高扣至10分。運營風險管理安全事故發(fā)生率15%0次按年度統(tǒng)計運輸過程中安全事故發(fā)生次數(shù)，每次事故扣5分，最高扣至10分。貨損貨差率低于0.5%按年度統(tǒng)計貨損貨差率，每超過0.1%扣2分，最高扣至10分。合規(guī)操作達標率100%按季度統(tǒng)計運輸操作符合行業(yè)法規(guī)和公司制度的比例，每低于1%扣1分，最高扣至10分。應(yīng)急響應(yīng)速度2小時內(nèi)按月度統(tǒng)計突發(fā)事件（如天氣、事故）的應(yīng)急響應(yīng)速度，每超過30分鐘扣1分，最高扣至5分。保險費用控制降低2%對比去年同期保險費用，每降低1%加1分，最高加至5分。本考核表用于評估物流行業(yè)貨物運輸效率與成本控制的績效表現(xiàn)。請根據(jù)各維度及指標的實際完成情況進行評分，最終績效得分=各維度得分×權(quán)重之和。使用時請確保數(shù)據(jù)準確、客觀，并與相關(guān)部門確認指標目標值。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：