起訴書消費者課程退款好的，作為一名資深文章作者，我將為您撰寫一篇關于“消費者課程退款起訴書”的專業(yè)文章，力求內(nèi)容嚴謹、格式規(guī)范、層級清晰且具有實用價值。---消費者課程退款起訴書：一份指引與參考在當今社會，各類培訓課程琳瑯滿目，從職業(yè)技能到興趣愛好，不一而足。消費者滿懷期待地投入時間與金錢，希望能有所收獲。然而，現(xiàn)實中難免出現(xiàn)課程質(zhì)量與宣傳不符、服務縮水、甚至機構失聯(lián)等情況，此時，退款便成為消費者維護自身權益的合理訴求。當協(xié)商溝通無果，法律途徑便成為最后的保障。本文將為您詳細解析如何撰寫一份針對課程退款的民事起訴狀，希望能為遇到此類困擾的消費者提供實質(zhì)性的幫助。一、民事起訴狀（模板）原告：姓名：[您的姓名]性別：[您的性別]民族：[您的民族]出生日期：[您的出生年月日]身份證號碼：[您的身份證號碼]住址：[您的經(jīng)常居住地或戶籍所在地詳細地址]聯(lián)系電話：[您的聯(lián)系電話]被告：名稱/姓名：[課程提供方的公司全稱或個人姓名]（若為公司，請盡可能提供其統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人信息、注冊地址；若為個人，提供身份證號碼、住址）聯(lián)系電話：[課程提供方公開的聯(lián)系電話，若有]訴訟請求：1.請求判令被告向原告退還課程費用共計人民幣[具體金額]元。2.請求判令被告向原告支付自[付款日期或應退款日期]起至實際退款之日止的利息（利息按[中國人民銀行同期貸款利率/全國銀行間同業(yè)拆借中心公布的貸款市場報價利率LPR]計算）。3.請求判令本案訴訟費用由被告承擔。事實與理由：（本部分是起訴狀的核心，需清晰、客觀、有條理地陳述以下內(nèi)容）原告于[年月日]通過[線上平臺/線下門店/熟人介紹等方式]了解到被告所提供的[課程名稱]課程。被告通過[宣傳冊、網(wǎng)站、微信公眾號、銷售人員口頭承諾等具體方式]對該課程進行宣傳，聲稱[具體宣傳內(nèi)容，例如：課程由資深專家授課、保證學會某種技能、提供就業(yè)推薦、課程包含XX模塊內(nèi)容、不滿意可退款等]?；趯Ρ桓嫘麄鲀?nèi)容的信任，原告于[年月日]與被告簽訂了[書面合同名稱，如無書面合同則寫“口頭協(xié)議”]，并通過[銀行轉(zhuǎn)賬/支付寶/微信支付等方式]向被告支付了課程費用共計人民幣[具體金額]元。被告[向原告出具了收據(jù)/發(fā)票，編號為XXX/未出具任何憑證]。然而，在原告[開始上課/未開始上課，根據(jù)實際情況選擇]后，發(fā)現(xiàn)被告提供的課程存在以下問題：1.與宣傳嚴重不符：例如，實際授課老師并非宣傳的專家；課程內(nèi)容大幅縮水，缺失關鍵模塊；承諾的就業(yè)推薦等增值服務未兌現(xiàn)。2.教學質(zhì)量低下：例如，授課老師水平有限，講解不清；課程安排混亂，缺乏系統(tǒng)性。3.服務態(tài)度惡劣/消極應對：例如，原告就課程問題向被告提出異議后，被告[不予理睬/拖延敷衍/態(tài)度惡劣]。4.被告原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行：例如，被告單方面變更上課時間/地點且未與原告協(xié)商一致；被告突然停課/關門停業(yè)/失聯(lián)。5.其他具體問題：[根據(jù)您的實際情況詳細、具體地描述，例如身體原因無法繼續(xù)、工作調(diào)動等，但需提供相應證明，且此類原因是否構成退款理由需謹慎評估]。鑒于上述情況，原告認為被告的行為已構成[違約/欺詐，請根據(jù)實際情況選擇或咨詢專業(yè)人士]，嚴重損害了原告的合法權益。原告曾于[年月日]起多次通過[電話/微信/面談等方式]與被告就退款事宜進行溝通，要求[具體退款金額或方案]，但被告[明確拒絕退款/以各種理由拖延/承諾退款但未實際履行]（請在此處簡述溝通的過程和結果）。為維護自身合法權益，原告依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，特向貴院提起訴訟，請求貴院依法支持原告的全部訴訟請求。證據(jù)和證據(jù)來源，證人姓名和住址：1.原告身份證復印件，證明原告主體適格。2.被告工商登記信息（如被告為公司）或身份信息（如被告為個人），證明被告主體適格。3.課程宣傳資料（包括但不限于截圖、照片、宣傳冊等），證明被告的宣傳內(nèi)容。4.付款憑證（銀行轉(zhuǎn)賬記錄、支付寶/微信支付截圖、收據(jù)、發(fā)票等），證明原告已支付課程費用及金額。5.課程合同/協(xié)議（如有），證明雙方權利義務關系。6.與被告的溝通記錄（微信、短信、郵件、通話記錄等截圖或文字整理），證明原告曾就退款事宜與被告協(xié)商及被告的回應情況。7.（如有）課程內(nèi)容記錄、上課簽到記錄、同學證言等，證明課程實際情況與宣傳不符或質(zhì)量問題。8.其他與本案相關的證據(jù)材料。此致[受理法院全稱，例如：XX市XX區(qū)人民法院]具狀人（原告簽名并按手印）：[您的簽名][年月日]---二、撰寫說明與注意事項1.法院選擇：一般向被告住所地或者合同履行地人民法院提起訴訟。如果是線上購買的課程，合同履行地可能涉及原告住所地，具體可咨詢當?shù)胤ㄔ夯蚵蓭煛?.訴訟請求明確具體：退款金額要清晰，利息計算方式要明確。3.事實與理由清晰客觀：陳述事實時，要圍繞“為何付款”、“為何退款”、“對方如何違約”這幾點展開，避免情緒化表達，以事實和證據(jù)說話。時間、地點、人物、事件經(jīng)過要清晰。4.證據(jù)至關重要：“打官司就是打證據(jù)”。盡可能收集和保存所有與案件相關的證據(jù)，原件務必妥善保管，提交法院時一般提供復印件（開庭時需出示原件核對）。5.被告信息準確：如果被告是公司，可通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢其準確名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人、注冊地址等信息。如果被告信息不準確，法院可能無法送達或駁回起訴。6.多份準備：起訴狀一般需要提交正本（給法院）和副本（根據(jù)被告人數(shù)+1份，由法院送達被告）。證據(jù)材料同樣需要準備相應份數(shù)。7.咨詢專業(yè)人士：如果案件復雜或涉及金額較大，建議咨詢律師獲得專業(yè)法律幫助。法院一般也設有立案庭或訴訟服務中心，可就程序性問題進行咨詢。8.訴訟費用：根據(jù)訴訟標的額（即您要求退款的金額）繳納，金額不大的話，訴訟費通常不高。9.嘗試協(xié)商：在起訴前，