2025年品牌建設(shè)與推廣競爭試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共20分。每題只有一個正確答案，請將正確選項字母填入括號內(nèi)）1.在品牌資產(chǎn)五星模型中，直接反映消費者對品牌整體實力感知的核心維度是（）。A.品牌忠誠度B.品牌知名度C.品牌感知質(zhì)量D.品牌聯(lián)想答案：C2.2024年《財富》全球500強榜單發(fā)布后，某國產(chǎn)新能源汽車品牌首次進(jìn)入前100名，其品牌價值評估機構(gòu)Interbrand采用的最關(guān)鍵財務(wù)指標(biāo)是（）。A.凈利潤三年復(fù)合增長率B.企業(yè)自由現(xiàn)金流C.品牌貢獻(xiàn)乘數(shù)后的經(jīng)濟(jì)利潤D.市盈率答案：C3.當(dāng)品牌進(jìn)入“弱差異化”市場時，根據(jù)Aaker的競爭框架，最優(yōu)先的戰(zhàn)略是（）。A.品牌延伸B.品牌重新定位C.品牌瘦身D.品牌聯(lián)合答案：B4.在Keller的CBBE模型中，判斷“品牌共鳴”是否達(dá)到“忠誠”層級的核心測量變量是（）。A.購買意愿B.重復(fù)購買率C.態(tài)度依附D.主動推薦答案：D5.2025年1月1日起正式實施的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》修訂版，對“種草”筆記的強制要求不包括（）。A.顯著標(biāo)明“廣告”B.提供品牌方合同編號C.禁止虛假使用體驗D.保存三年發(fā)布記錄答案：B6.品牌危機“黃金4小時”原則最早由哪家公司中國分公司在2012年微博危機中提出并驗證有效（）。A.麥當(dāng)勞B.海底撈C.三星電子D.肯德基答案：A7.在品牌聯(lián)合（Cobranding）效果評估中，若采用“品牌聯(lián)想地圖”技術(shù)，其數(shù)據(jù)采集最常用的方法是（）。A.眼動追蹤B.隱喻引出技術(shù)（ZMET）C.網(wǎng)絡(luò)爬蟲D.離散選擇實驗答案：B8.某新消費品牌采用DTC模式，其CAC（客戶獲取成本）與LTV（客戶終身價值）的健康比例閾值通常應(yīng)滿足（）。A.CAC≤1/2LTVB.CAC≤1/3LTVC.CAC≤1/4LTVD.CAC≤1/5LTV答案：B9.根據(jù)2025年騰訊營銷洞察報告，微信視頻號用戶完成一次“深度互動”的平均時長為（）。A.15秒B.28秒C.45秒D.60秒答案：B10.在品牌口號創(chuàng)作中，若采用“動詞+時間”結(jié)構(gòu)，其記憶率比“形容詞+名詞”結(jié)構(gòu)提升約（）。A.8%B.18%C.28%D.38%答案：C11.2024年雙11，天貓“品牌會員日”貢獻(xiàn)GMV占比首次突破（）。A.15%B.25%C.35%D.45%答案：C12.依據(jù)ISO20671《品牌評價—原則與基礎(chǔ)》，品牌強度系數(shù)最高檔為1.25，其對應(yīng)的品牌得分區(qū)間為（）。A.851–900B.901–950C.951–1000D.1000+答案：C13.在品牌故事敘事五要素“DRAMA”框架中，字母M代表（）。A.MiracleB.MeaningC.MemoryD.Momentum答案：B14.2025年央視春晚獨家互動平臺由京東升級為小紅書，其品牌植入采用“彈幕紅包”形式，該形式最早專利持有人是（）。A.阿里巴巴B.騰訊科技C.百度在線D.字節(jié)跳動答案：B15.根據(jù)2025年《中國奢侈品市場數(shù)字化報告》，奢侈品牌在中國采用“小程序旗艦店”復(fù)購率最高的品類是（）。A.腕表B.珠寶C.美妝D.成衣答案：C16.在品牌IP化運營中，評估“角色資產(chǎn)”價值的國際通行指標(biāo)“QScore”首次發(fā)布年份是（）。A.1963B.1975C.1987D.1999答案：A17.2024年，某國產(chǎn)運動品牌簽約NBA球星代言，其代言合同中“道德條款”違約金比例上限為合同總金額的（）。A.50%B.100%C.150%D.200%答案：D18.在品牌色彩資產(chǎn)研究中，被證實能夠同時提升“信任”與“創(chuàng)新”感知的最優(yōu)組合色是（）。A.深藍(lán)+橙B.墨綠+金C.藏青+銀D.深紫+青答案：A19.2025年，抖音電商升級“全域興趣電商”至“全域共營電商”，新增核心指標(biāo)“NPS”指的是（）。A.凈推薦值B.新品銷售占比C.夜間成交占比D.非廣告成交占比答案：A20.根據(jù)世界廣告主聯(lián)盟（WFA）2025年調(diào)研，跨國品牌在中國市場的“inhouse”營銷團(tuán)隊比例首次超過（）。A.30%B.40%C.50%D.60%答案：C二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）21.以下哪些屬于Keller提出的“品牌聯(lián)想杠桿”中的次級聯(lián)想來源（）。A.國家原產(chǎn)地B.代言人C.分銷渠道D.品牌個性E.第三方認(rèn)證答案：ABCE22.在品牌年輕化策略中，以下哪些做法被2025年《Z世代白皮書》列為“有效”而非“套路”（）。A.發(fā)布NFT數(shù)字藏品B.在B站開設(shè)“官方鬼畜”賬號C.用AI虛擬人做24小時客服D.強制更換傳統(tǒng)Logo為像素風(fēng)E.與獨立樂隊推出聯(lián)名MV答案：ABCE23.依據(jù)2025年施行的《數(shù)據(jù)出境安全評估辦法》，品牌方在跨境傳輸用戶畫像數(shù)據(jù)時需滿足（）。A.通過國家網(wǎng)信部門安全評估B.獲得個人信息主體單獨同意C.簽署標(biāo)準(zhǔn)合同并通過認(rèn)證D.數(shù)據(jù)匿名化即可免除評估E.在境外設(shè)立數(shù)據(jù)托管中心答案：ABC24.以下哪些指標(biāo)可用于衡量品牌“文化契合度”（CultureFit）中的“價值一致性”維度（）。A.消費者—品牌價值觀量表（CBV）B.語義差異量表C.羅克奇價值觀調(diào)查（RVS）D.品牌個性量表（Aaker1997）E.文化框架CFI指數(shù)答案：ACE25.在品牌延伸評估模型中，屬于“消費者層面”前置變量的有（）。A.母品牌感知質(zhì)量B.延伸產(chǎn)品—品牌匹配度C.零售商接受度D.消費者創(chuàng)新傾向E.延伸產(chǎn)品品類競爭強度答案：ABD26.2025年，天貓“品牌成長型商家”獲得流量扶持必須同時滿足（）。A.年度GMV同比增速≥行業(yè)均值B.品牌會員規(guī)模≥5萬C.退貨率≤行業(yè)1.2倍D.店鋪Dsr評分≥4.7E.開通88VIP品牌專享答案：ACD27.以下哪些屬于“品牌敘事中的‘英雄之旅’12階段”核心階段（）。A.冒險召喚B.跨越第一道門檻C.與女神相會D.賞賜E.回歸答案：ABDE28.在品牌公益營銷中，被《2025中國公益消費報告》指出“易引發(fā)‘漂綠’質(zhì)疑”的做法包括（）。A.捐贈金額不披露用途B.使用可量化的碳足跡數(shù)據(jù)C.公益項目周期<3個月D.與環(huán)保組織聯(lián)合發(fā)布白皮書E.僅在線上線下的廣告中增加綠色元素答案：ACE29.以下哪些技術(shù)已被奢侈品牌用于2025年春夏系列的“數(shù)字護(hù)照”防偽系統(tǒng)（）。A.區(qū)塊鏈NFTB.量子點墨水C.RFID+NFC雙頻芯片D.合成DNA標(biāo)簽E.隱形二維碼答案：ACD30.在品牌出海本地化命名時，需重點回避的語言學(xué)問題包括（）。A.音系負(fù)面聯(lián)想B.詞義歧義C.語法性別沖突D.宗教禁忌E.顏色象征差異答案：ABCD三、填空題（每空1分，共20分）31.在Aaker品牌資產(chǎn)模型中，品牌忠誠度可細(xì)分為“行為忠誠”與________忠誠。答案：態(tài)度32.2025年，抖音電商提出“FACT+S”經(jīng)營方法論，其中字母S代表________場。答案：搜索33.根據(jù)Interbrand模型，品牌價值=品牌收益×________乘數(shù)。答案：品牌作用34.在品牌危機5S原則中，System是指建立完善的________體系。答案：預(yù)警與修復(fù)35.2025年，小紅書上線“品牌號”升級功能，官方要求內(nèi)容“軟廣率”不得超過________%。答案：2036.在品牌色彩心理學(xué)中，波長最短的顏色是________。答案：紫色37.2025年，微信視頻號“品牌旗艦店”開通門檻之一為近30天GMV≥________萬元。答案：10038.依據(jù)《品牌金融》2025報告，全球最具價值奢侈品牌前三名依次是LouisVuitton、________、Hermès。答案：Chanel39.在品牌聯(lián)合效應(yīng)評估中，若采用“聯(lián)合品牌貢獻(xiàn)率”，其公式為聯(lián)合品牌利潤÷________利潤。答案：母品牌單獨40.2025年，天貓“超級品牌日”資源包中，官方補貼的“萬相臺”紅包最低面額為________元。答案：541.在品牌敘事中，若采用“反派”角色，其最佳比例應(yīng)占故事總時長的________%。答案：1542.2025年，國家廣電總局要求品牌短劇單集時長≤________分鐘。答案：343.在品牌IP授權(quán)金計算中，國際通行“保底金+________金”模式。答案：分成44.2025年，京東“春曉計劃”對新商家返還技術(shù)服務(wù)費，最高返還比例達(dá)________%。答案：10045.根據(jù)2025年《中國可持續(xù)消費報告》，消費者最關(guān)注的可持續(xù)議題是________。答案：低碳46.在品牌聲音資產(chǎn)研究中，人耳最敏感頻率區(qū)間為________Hz。答案：2000–400047.2025年，B站“花火平臺”品牌方下單CPM底價________元起。答案：2548.在品牌延伸失敗案例中，樂視手機延伸失敗主因是________錯配。答案：品牌—品類49.2025年，快手電商“川流計劃”對品牌自播的冷啟動流量包最低為________UV。答案：10萬50.在品牌公益“共享價值”模型中，CSV強調(diào)企業(yè)價值與________價值雙贏。答案：社會四、簡答題（每題10分，共30分）51.簡述品牌“文化符號化”操作的三個關(guān)鍵步驟，并各舉一例2025年最新商業(yè)案例說明。答案：（1）符號提取：從品牌DNA中提煉可視覺化、可話語化的文化母題。例：觀夏2025年“昆侖煮雪”香薰，提取東方“雪”意象，以白瓷+冰裂紋符號強化“東方新摩登”。（2）符號嫁接：將母題與當(dāng)代流行語境結(jié)合，生成新敘事。例：茶顏悅色×湖南博物院，將馬王堆漢墓“君幸食”漆器紋樣嫁接到紙杯，上線首日話題閱讀量破3億。（3）符號固化：通過產(chǎn)品、空間、社交動作反復(fù)出現(xiàn)，形成資產(chǎn)沉淀。例：喜茶2025“茶禪”門店系統(tǒng)，把宋代“斗茶”儀式固化為進(jìn)店“三品”動作，消費者拍照打卡率提升42%。52.概述“品牌私域AIGC運營”在2025年的四大場景，并指出各場景的核心KPI。答案：（1）AI分身導(dǎo)購：企業(yè)微信AI員工7×24小時答疑，核心KPI為AI轉(zhuǎn)人工率≤15%。（2）AIGC內(nèi)容工廠：根據(jù)RFM標(biāo)簽自動生成千人千面朋友圈圖文，核心KPI為內(nèi)容點擊率≥8%。（3）AI社群游戲：AI實時生成劇情殺、盲盒抽獎，核心KPI為社群日活≥35%。（4）AI智能客服質(zhì)檢：利用大模型實時監(jiān)測客服話術(shù)合規(guī)，核心KPI為投訴率環(huán)比下降20%。53.說明“品牌出海TikTok直播”2025年面臨的三大合規(guī)風(fēng)險，并提出對應(yīng)解決方案。答案：（1）數(shù)據(jù)跨境：美區(qū)要求數(shù)據(jù)存儲在OracleOAUX，解決方案采用TikTok官方SDK+Token化上傳，敏感字段本地化加密。（2）知識產(chǎn)權(quán)：音樂版權(quán)易觸發(fā)DMCA下架，解決方案使用TikTok商業(yè)音樂庫，提前30天完成ASCAP/BMI雙備案。（3）廣告標(biāo)識：FTC要求直播帶貨必須口播“ad”，解決方案在直播間右上角固定“ad”水印+主播每5分鐘口播一次，后臺設(shè)置AI巡檢。五、計算題（每題15分，共30分）54.某國產(chǎn)護(hù)膚品牌2025年計劃推出新品“藍(lán)銅肽精華”，預(yù)計首年銷售收入3億元。根據(jù)Interbrand模型參數(shù)：已知：1.品牌作用乘數(shù)0.65；2.貼現(xiàn)率8%，預(yù)測未來5年銷售增長率依次為35%、30%、25%、20%、15%；3.第6年起永續(xù)增長率3%；4.稅后利潤率18%。要求：計算該新品對應(yīng)的品牌價值（單位：億元，保留兩位小數(shù)）。答案：步驟1：計算各年品牌收益Year1=3×18%×0.65=0.351億元Year2=3×1.35×18%×0.65=0.474億元Year3=3×1.35×1.30×18%×0.65=0.616億元Year4=3×1.35×1.30×1.25×18%×0.65=0.770億元Year5=3×1.35×1.30×1.25×1.20×18%×0.65=0.924億元步驟2：折現(xiàn)PV1=0.351/1.08=0.325PV2=0.474/1.082=0.406PV3=0.616/1.083=0.489PV4=0.770/1.08?=0.566PV5=0.924/1.08?=0.629步驟3：永續(xù)價值TV=0.924×1.03/(8%–3%)=19.034PV(TV)=19.034/1.08?=12.95步驟4：求和品牌價值=0.325+0.406+0.489+0.566+0.629+12.95=15.37億元55.某食品品牌2025年Q1在抖音直播間投放“千川廣告”，數(shù)據(jù)如下：總曝光5000萬次，CPM出價18元；點擊率2.5%，轉(zhuǎn)化率4%；客單價88元，毛利率35%；退貨率10%。要求：（1）計算廣告總費用；（2）計算ROI（保留兩位小數(shù)）。答案：（1）廣告費用=5000×18/1000=90萬元（2）有效訂單=5000萬×2.5%×4%×(1–10%)=45000單貢獻(xiàn)毛利=45000×88×35%=138.6萬元ROI=138.6/90=1.54六、綜合分析題（每題25分，共50分）56.案例背景：2025年4月，國際快時尚品牌“Zara”在中國市場推出“再生牛仔”系列，宣稱100%使用回收棉，并在全球廣告中打出“0牛仔浪費”口號。然而，一周后，環(huán)保組織“綠色江南”發(fā)布檢測報告，指出該系列實際回收棉含量僅為58%，且存在化學(xué)染料殘留超標(biāo)。事件迅速登上微博熱搜，話題閱讀量8億，品牌旗艦店直播間被“退退退”彈幕刷屏，三日退貨率飆升至45%，股價下跌7%。問題：（1）請用“品牌危機5S”模型分析Zara在此次事件中的失誤；（2）提出一套涵蓋“短期止血+中期修復(fù)+長期重建”的中國市場危機公關(guān)方案，并給出可量化目標(biāo)。答案：（1）5S失誤：Speed：24小時內(nèi)僅發(fā)布英文聲明，中文回應(yīng)滯后28小時；Shoulder：未主動道歉，將責(zé)任推給“供應(yīng)鏈誤讀”；Sincerity：聲明中未提及消費者賠償，被批“缺乏誠意”；Solution：未給出具體整改時間表；System：未同步更新全球官網(wǎng)FAQ，信息不一致。（2）方案：短期止血（0–7天）：①CEO錄雙語道歉視頻，微博置頂，72小時內(nèi)播放量≥5000萬；②開通綠色專線，承諾無條件退貨退款，目標(biāo)7日完成率≥98%；③下架全系列，直播間停播3天，降低負(fù)面輿情熱度。中期修復(fù)（1–4周）：①邀請SGS完成二次檢測，報告公開下載量≥100萬次；②推出“真回收”限量系列，回收棉占比≥80%，上線首日銷售額≥2000萬元；③與“綠色江南”共建“牛仔循環(huán)實驗室”，三年內(nèi)投資1億元，每年發(fā)布進(jìn)展報告。長期重建（3–12個月）：