PAGE衛(wèi)生間清洗記錄制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司衛(wèi)生間的清洗工作流程，確保衛(wèi)生間環(huán)境的清潔衛(wèi)生，為員工和訪客提供一個舒適、健康的使用環(huán)境，同時便于對衛(wèi)生間清洗工作進(jìn)行有效管理和監(jiān)督。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工保潔部門：負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清洗工作，按照規(guī)定的清洗流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，并做好清洗記錄。行政部門：負(fù)責(zé)對衛(wèi)生間清洗工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保清洗工作符合制度要求，并協(xié)調(diào)解決清洗工作中出現(xiàn)的問題。其他部門：負(fù)責(zé)配合保潔部門做好衛(wèi)生間的使用管理工作，教育員工愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施，保持衛(wèi)生間的整潔。二、清洗標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生間設(shè)施表面洗手臺、水龍頭、鏡子等應(yīng)保持清潔，無污漬、水漬，光亮如新。馬桶內(nèi)外應(yīng)清潔干凈，無污垢、異味，馬桶圈應(yīng)定期消毒。小便池應(yīng)無尿垢、污漬，定期進(jìn)行除臭處理。墻壁、地面應(yīng)無灰塵、污漬，保持干凈整潔。2.衛(wèi)生用品配備衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等衛(wèi)生用品應(yīng)配備充足，擺放整齊。垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾不外露，定期更換垃圾袋。3.通風(fēng)換氣衛(wèi)生間應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，無明顯異味，空氣清新。三、清洗流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員應(yīng)穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品。準(zhǔn)備好清洗所需的工具和清潔劑，如抹布、拖把、刷子、清潔劑、消毒劑等。2.清洗順序先清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入指定地點，并更換垃圾袋。依次清洗洗手臺、水龍頭、鏡子等設(shè)施，用濕布擦拭表面污漬，再用干布擦干。對于頑固污漬，可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭。清洗馬桶，先用刷子刷洗馬桶內(nèi)部，去除污垢，再用清水沖洗干凈。然后用消毒劑擦拭馬桶圈，進(jìn)行消毒處理。清洗小便池，用刷子刷洗小便池內(nèi)部，去除尿垢，再用清水沖洗干凈。定期使用除臭劑進(jìn)行除臭處理。最后清洗墻壁和地面，用拖把蘸取適量的清潔劑拖地，去除地面污漬，再用清水沖洗干凈。墻壁可用濕布擦拭，保持干凈。3.消毒工作衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施表面應(yīng)定期進(jìn)行消毒，如馬桶圈、水龍頭、門把手等，可使用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行擦拭消毒。消毒時應(yīng)按照消毒劑的使用說明進(jìn)行操作，確保消毒效果。消毒后應(yīng)使用清水擦拭干凈，避免消毒劑殘留。4.收尾工作清洗工作完成后，保潔人員應(yīng)檢查衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施是否清洗干凈、衛(wèi)生用品是否配備齊全、通風(fēng)換氣是否良好等。清理清洗工具和清潔劑，將其妥善存放。關(guān)閉衛(wèi)生間門窗，確保衛(wèi)生間安全。四、清洗記錄要求1.記錄內(nèi)容每次衛(wèi)生間清洗工作完成后，保潔人員應(yīng)及時填寫清洗記錄表格，記錄內(nèi)容包括清洗日期、清洗時間、衛(wèi)生間位置、清洗人員姓名、清洗情況（如設(shè)施表面清潔情況、衛(wèi)生用品配備情況、通風(fēng)換氣情況等）、消毒情況（消毒劑名稱、消毒時間、消毒部位等）等。對于清洗過程中發(fā)現(xiàn)的問題，如設(shè)施損壞、衛(wèi)生用品短缺等，應(yīng)在記錄中詳細(xì)注明，并及時向相關(guān)部門報告。2.記錄方式清洗記錄表格應(yīng)采用紙質(zhì)記錄和電子記錄相結(jié)合的方式。紙質(zhì)記錄表格應(yīng)存放在衛(wèi)生間指定位置，便于隨時查閱；電子記錄表格應(yīng)定期備份，保存期限不少于[X]年。3.記錄審核保潔部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對清洗記錄進(jìn)行審核，確保記錄內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、完整。如發(fā)現(xiàn)記錄存在問題，應(yīng)及時要求保潔人員進(jìn)行更正。4.記錄保存清洗記錄應(yīng)按照規(guī)定的期限進(jìn)行保存，保存期限不少于[X]年。保存期滿后，應(yīng)按照公司檔案管理規(guī)定進(jìn)行銷毀。五、監(jiān)督檢查1.日常檢查保潔人員應(yīng)在每次清洗工作完成后進(jìn)行自我檢查，確保衛(wèi)生間清洗工作符合標(biāo)準(zhǔn)要求。行政部門應(yīng)定期對衛(wèi)生間清洗工作進(jìn)行日常檢查，檢查內(nèi)容包括清洗記錄是否完整、衛(wèi)生間設(shè)施是否清潔衛(wèi)生、衛(wèi)生用品是否配備齊全等。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時通知保潔部門進(jìn)行整改。2.定期檢查公司應(yīng)定期組織對衛(wèi)生間清洗工作進(jìn)行全面檢查，檢查頻率不少于[X]次/季度。檢查人員應(yīng)包括行政部門人員、保潔部門負(fù)責(zé)人等。檢查內(nèi)容應(yīng)包括清洗標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、清洗記錄情況、衛(wèi)生間環(huán)境質(zhì)量等。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)下達(dá)整改通知書，要求保潔部門限期整改，并跟蹤整改情況。3.投訴處理如員工或訪客對衛(wèi)生間環(huán)境提出投訴，行政部門應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查處理。對于投訴反映的問題，應(yīng)要求保潔部門立即整改，并將整改情況及時反饋給投訴人。同時，應(yīng)分析投訴原因，采取相應(yīng)的措施加以改進(jìn)，避免類似問題再次發(fā)生。六、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)內(nèi)容公司應(yīng)定期組織保潔人員進(jìn)行衛(wèi)生間清洗工作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清洗標(biāo)準(zhǔn)、清洗流程、消毒知識、安全注意事項等。通過培訓(xùn)，使保潔人員熟悉衛(wèi)生間清洗工作的要求和規(guī)范，掌握正確的清洗方法和操作技能，提高清洗工作質(zhì)量。2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實際操作等多種形式。集中授課應(yīng)邀請專業(yè)人員進(jìn)行講解，現(xiàn)場演示和實際操作應(yīng)讓保潔人員親身體驗，確保培訓(xùn)效果。3.考核制度公司應(yīng)建立保潔人員衛(wèi)生間清洗工作考核制度，對保潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。考核內(nèi)容包括清洗工作質(zhì)量、清洗記錄情況、遵守制度情況等。考核結(jié)果應(yīng)與保潔人員的績效掛鉤，對于考核優(yōu)秀的保潔人員應(yīng)給予獎勵，對于考核不合格的保潔人員應(yīng)進(jìn)行批評教育，并要求其限期整改。如多次考核不合格，公司可根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。七、獎懲措施1.獎勵措施對于在衛(wèi)生間清洗工作中表現(xiàn)突出的保潔人員，公司應(yīng)給予適當(dāng)?shù)莫剟睿绐劷?、榮譽(yù)證書等。獎勵標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)保潔人員的工作質(zhì)量、工作態(tài)度、創(chuàng)新表現(xiàn)等因素進(jìn)行確定。2.懲罰措施對于違反衛(wèi)生間清洗記錄制度的保潔人員，公司應(yīng)視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰，