PAGE公共衛(wèi)生網(wǎng)格管理制度一、總則（一）目的為有效提升公共衛(wèi)生管理水平，保障公眾健康，提高公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力，特制定本公共衛(wèi)生網(wǎng)格管理制度。本制度旨在通過構(gòu)建科學合理的網(wǎng)格化管理體系，實現(xiàn)公共衛(wèi)生工作的精細化、規(guī)范化、常態(tài)化管理，確保各項公共衛(wèi)生任務(wù)得到有效落實。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所負責區(qū)域內(nèi)的公共衛(wèi)生管理工作，包括但不限于疾病預(yù)防控制、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測、食品衛(wèi)生監(jiān)管、飲用水衛(wèi)生管理、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置等相關(guān)領(lǐng)域。（三）基本原則1.屬地管理原則：按照行政區(qū)劃和管理責任，明確各網(wǎng)格區(qū)域的公共衛(wèi)生管理主體，確保各項工作責任落實到具體部門和人員。2.分級負責原則：根據(jù)公共衛(wèi)生事件的性質(zhì)、危害程度和影響范圍，實行分級管理，明確不同級別網(wǎng)格在應(yīng)急處置中的職責和權(quán)限。3.分工協(xié)作原則：各部門、各崗位在公共衛(wèi)生管理工作中應(yīng)密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)，形成工作合力。4.科學高效原則：運用現(xiàn)代信息技術(shù)和科學管理方法，提高公共衛(wèi)生管理工作的效率和質(zhì)量，實現(xiàn)精準防控。二、網(wǎng)格劃分與職責（一）網(wǎng)格劃分依據(jù)本公司/組織所負責區(qū)域的人口分布、地理環(huán)境、公共衛(wèi)生服務(wù)需求等因素，將區(qū)域劃分為若干個公共衛(wèi)生網(wǎng)格。每個網(wǎng)格設(shè)置網(wǎng)格長一名，網(wǎng)格員若干名。網(wǎng)格劃分應(yīng)保持相對穩(wěn)定，同時根據(jù)實際情況適時進行調(diào)整。（二）各級網(wǎng)格職責1.公司/組織層面負責制定公共衛(wèi)生網(wǎng)格管理制度、工作規(guī)劃和年度計劃，并組織實施。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門、各網(wǎng)格之間的工作，定期召開公共衛(wèi)生工作會議，研究解決工作中的重大問題。加強公共衛(wèi)生隊伍建設(shè)，組織開展業(yè)務(wù)培訓和考核，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。負責公共衛(wèi)生工作的經(jīng)費保障，合理安排資金使用，確保各項工作順利開展。建立健全公共衛(wèi)生信息收集、分析、報告和反饋機制，及時掌握公共衛(wèi)生動態(tài)，為決策提供依據(jù)。2.網(wǎng)格長職責負責本網(wǎng)格公共衛(wèi)生管理工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，確保各項工作任務(wù)落到實處。定期組織網(wǎng)格員開展公共衛(wèi)生巡查，及時發(fā)現(xiàn)和解決網(wǎng)格內(nèi)存在的公共衛(wèi)生問題。加強與上級部門、其他網(wǎng)格以及相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，及時反饋工作進展情況和存在的問題。組織開展網(wǎng)格內(nèi)公共衛(wèi)生宣傳教育活動，提高居民的公共衛(wèi)生意識和自我保護能力。負責本網(wǎng)格公共衛(wèi)生工作資料的收集、整理和歸檔，建立健全工作臺賬。3.網(wǎng)格員職責按照網(wǎng)格長的要求，認真履行公共衛(wèi)生巡查、信息收集、宣傳教育、協(xié)助處置等工作職責。定期對網(wǎng)格內(nèi)的公共場所、醫(yī)療機構(gòu)、食品經(jīng)營單位、飲用水源等進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并上報環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生等方面存在的問題。負責收集網(wǎng)格內(nèi)居民的公共衛(wèi)生需求和意見建議，及時反饋給網(wǎng)格長和相關(guān)部門。協(xié)助開展公共衛(wèi)生宣傳教育活動，向居民普及公共衛(wèi)生知識和法律法規(guī)。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，協(xié)助做好現(xiàn)場處置、人員疏散、信息報告等工作。三、公共衛(wèi)生巡查與監(jiān)管（一）巡查內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生：檢查網(wǎng)格內(nèi)道路、街巷、社區(qū)等公共場所的清掃保潔情況，是否存在垃圾堆積、污水橫流等現(xiàn)象；檢查公共廁所的衛(wèi)生狀況，是否定期消毒、設(shè)施完好。2.食品衛(wèi)生：對網(wǎng)格內(nèi)的食品經(jīng)營單位進行巡查，檢查食品經(jīng)營許可證、從業(yè)人員健康證是否齊全有效；食品采購、儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)是否符合衛(wèi)生標準；餐飲具消毒是否規(guī)范。3.飲用水衛(wèi)生：檢查網(wǎng)格內(nèi)飲用水源的衛(wèi)生狀況，是否受到污染；對集中式供水單位進行巡查，檢查水質(zhì)檢測報告、消毒設(shè)施運行情況等是否符合要求。4.醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生：巡查網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療機構(gòu)，檢查醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證是否齊全有效；醫(yī)療廢物的收集、轉(zhuǎn)運、處置是否規(guī)范；消毒隔離措施是否落實到位。5.傳染病防控：了解網(wǎng)格內(nèi)傳染病疫情動態(tài)，檢查醫(yī)療機構(gòu)的預(yù)檢分診、發(fā)熱門診設(shè)置情況；督促居民做好個人防護，落實傳染病防控措施。（二）巡查頻次網(wǎng)格長每周至少組織一次全面巡查，網(wǎng)格員每天進行日常巡查。對于重點場所、重點部位，應(yīng)增加巡查頻次。（三）監(jiān)管措施1.對于巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，網(wǎng)格員應(yīng)及時記錄，并當場指出問題所在，要求責任單位或個人立即整改。2.對于能夠立即整改的問題，責任單位或個人應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成整改；對于不能立即整改的問題，網(wǎng)格員應(yīng)下達整改通知書，明確整改要求和期限，并跟蹤整改情況。3.對于拒不整改或整改不力的責任單位或個人，網(wǎng)格長應(yīng)及時上報上級部門，由上級部門依法進行查處。4.建立健全公共衛(wèi)生監(jiān)管檔案，對每次巡查情況、整改情況進行詳細記錄，做到有據(jù)可查。四、公共衛(wèi)生信息收集與報告（一）信息收集渠道1.網(wǎng)格員在日常巡查過程中，應(yīng)主動收集網(wǎng)格內(nèi)的公共衛(wèi)生信息，包括環(huán)境衛(wèi)生問題、食品衛(wèi)生隱患、飲用水衛(wèi)生情況、傳染病疫情等。2.設(shè)立公共衛(wèi)生舉報電話和郵箱，鼓勵居民對身邊的公共衛(wèi)生問題進行舉報和投訴，網(wǎng)格員應(yīng)及時受理并記錄相關(guān)信息。3.與社區(qū)居委會、物業(yè)公司、醫(yī)療機構(gòu)等建立信息共享機制，定期收集和交流公共衛(wèi)生信息。（二）信息報告流程1.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)公共衛(wèi)生信息后，應(yīng)及時填寫信息報告表，詳細記錄信息內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)時間、地點、涉及單位或個人等，并上報給網(wǎng)格長。2.網(wǎng)格長接到報告后，應(yīng)進行初步核實和分析，對于一般性問題，應(yīng)及時安排網(wǎng)格員督促責任單位或個人進行整改；對于重大公共衛(wèi)生問題或突發(fā)公共衛(wèi)生事件，應(yīng)立即上報公司/組織相關(guān)部門，并啟動應(yīng)急預(yù)案。3.公司/組織相關(guān)部門接到報告后，應(yīng)迅速組織人員進行調(diào)查處理，并及時向上級主管部門和當?shù)卣畧蟾媸录M展情況。（三）信息報告要求1.信息報告應(yīng)及時、準確、完整，不得遲報、漏報、瞞報。2.對于突發(fā)公共衛(wèi)生事件，應(yīng)按照規(guī)定的時限和程序進行報告，不得延誤處置時機。3.建立公共衛(wèi)生信息報告臺賬，對每次報告的信息進行詳細記錄，包括報告時間、報告人、信息內(nèi)容、處理情況等，以便查詢和統(tǒng)計分析。五、公共衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.普及公共衛(wèi)生知識，包括傳染病防治、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生等方面的知識。2.宣傳公共衛(wèi)生法律法規(guī)，提高居民的法律意識和自我保護能力。3.倡導(dǎo)健康生活方式，如合理飲食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡等。4.宣傳突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置知識和技能，提高居民的應(yīng)急避險能力。（二）宣傳方式1.利用社區(qū)宣傳欄、電子顯示屏、宣傳海報等形式，定期發(fā)布公共衛(wèi)生知識和信息。2.組織開展公共衛(wèi)生知識講座、培訓、咨詢等活動，邀請專家為居民進行授課和答疑解惑。3.利用微信公眾號、微博、抖音等新媒體平臺，發(fā)布公共衛(wèi)生宣傳資料和視頻，擴大宣傳覆蓋面。4.結(jié)合愛國衛(wèi)生運動、健康城市建設(shè)等活動，開展形式多樣的宣傳教育活動，營造良好的公共衛(wèi)生氛圍。（三）宣傳對象面向本公司/組織所負責區(qū)域內(nèi)的全體居民，重點關(guān)注老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、殘疾人等特殊人群。六、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定公司/組織應(yīng)制定完善的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機構(gòu)、職責分工、響應(yīng)程序、處置措施等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合本地區(qū)實際情況，定期進行修訂和完善。（二）應(yīng)急隊伍建設(shè)組建一支高素質(zhì)、專業(yè)化的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急隊伍，包括醫(yī)療救治、疾病防控、衛(wèi)生監(jiān)督、后勤保障等方面的人員。定期組織應(yīng)急隊伍開展培訓和演練，提高應(yīng)急處置能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。（三）應(yīng)急物資儲備建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急物資儲備制度，儲備必要的醫(yī)療救治設(shè)備、防護用品、消殺藥品、生活物資等應(yīng)急物資。定期對應(yīng)急物資進行檢查、維護和更新，確保物資完好、充足、可隨時調(diào)用。（四）應(yīng)急處置流程1.事件報告：突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即向本單位負責人報告，單位負責人接到報告后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)向上級主管部門和當?shù)卣畧蟾妗?.應(yīng)急響應(yīng)：根據(jù)事件的性質(zhì)、危害程度和影響范圍，啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)機制。應(yīng)急指揮機構(gòu)迅速成立，各成員單位按照職責分工開展應(yīng)急處置工作。3.現(xiàn)場處置：醫(yī)療救治組負責對患者進行救治，疾病防控組負責開展流行病學調(diào)查、疫情監(jiān)測、防控措施落實等工作，衛(wèi)生監(jiān)督組負責對相關(guān)場所和單位進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，后勤保障組負責提供物資、設(shè)備、人員等方面的保障。4.信息發(fā)布：及時、準確、客觀地向社會發(fā)布突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息，回應(yīng)社會關(guān)切，引導(dǎo)公眾正確應(yīng)對。5.后期處置：事件結(jié)束后，組織開展評估總結(jié)工作，對應(yīng)急處置過程中存在的問題進行分析整改，完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急機制。七、考核與獎懲（一）考核機制建立公共衛(wèi)生網(wǎng)格管理工作考核機制，制定科學合理的考核指標和評分標準，對各網(wǎng)格、各部門的公共衛(wèi)生管理工作進行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、巡查監(jiān)管效果、信息收集報告質(zhì)量、宣傳教育成效、應(yīng)急處置能力等方面。（二）獎懲措施1.對于在公共衛(wèi)生網(wǎng)格管理工作中表現(xiàn)突出的網(wǎng)格、部門和個人，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括通報表揚、物質(zhì)獎勵、晉升晉級等