PAGE公共美容店衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)公共美容店的衛(wèi)生管理，規(guī)范美容服務(wù)行為，預(yù)防和控制疾病傳播，保障消費(fèi)者的健康權(quán)益，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本公司旗下所有公共美容店，包括但不限于美容美發(fā)店、美甲店、美容美體中心等提供美容服務(wù)的場(chǎng)所。3.基本原則公共美容店的衛(wèi)生管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合、科學(xué)管理、依法監(jiān)督的原則，確保美容服務(wù)過程符合衛(wèi)生要求，為消費(fèi)者提供安全、衛(wèi)生、舒適的消費(fèi)環(huán)境。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.公司衛(wèi)生管理部門職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善公共美容店衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期組織對(duì)公共美容店的衛(wèi)生檢查和評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見，并跟蹤整改落實(shí)情況。負(fù)責(zé)組織公共美容店從業(yè)人員的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)和考核，提高從業(yè)人員的衛(wèi)生意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。協(xié)調(diào)與衛(wèi)生行政部門的關(guān)系，及時(shí)了解和掌握衛(wèi)生法規(guī)和政策的變化，確保公共美容店的衛(wèi)生管理工作符合要求。2.公共美容店店長(zhǎng)職責(zé)全面負(fù)責(zé)本店的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行。組織本店從業(yè)人員學(xué)習(xí)和遵守衛(wèi)生制度，定期開展衛(wèi)生自查自糾活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問題。負(fù)責(zé)本店衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行和使用。配合公司衛(wèi)生管理部門的工作，按時(shí)上報(bào)本店的衛(wèi)生情況和相關(guān)資料。3.公共美容店從業(yè)人員職責(zé)嚴(yán)格遵守本衛(wèi)生制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好個(gè)人衛(wèi)生和工作場(chǎng)所的衛(wèi)生工作。積極參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)和考核，掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能，提高衛(wèi)生意識(shí)和服務(wù)水平。按照衛(wèi)生操作規(guī)程進(jìn)行美容服務(wù)，確保服務(wù)過程的衛(wèi)生安全。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告店長(zhǎng)，并配合做好整改工作。三、環(huán)境衛(wèi)生要求1.店內(nèi)外環(huán)境公共美容店應(yīng)選址在環(huán)境整潔、通風(fēng)良好、遠(yuǎn)離污染源的地方。店外應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無垃圾、無雜物、無污水，門前三包責(zé)任落實(shí)到位。店內(nèi)應(yīng)布局合理，分區(qū)明確，設(shè)有接待區(qū)、美容操作區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)、儲(chǔ)存區(qū)、消毒區(qū)、衛(wèi)生間等功能區(qū)域。各區(qū)域應(yīng)保持整潔、明亮、通風(fēng)良好，地面、墻壁、天花板應(yīng)清潔衛(wèi)生，無積塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。美容操作區(qū)應(yīng)配備足夠數(shù)量的美容床、美容椅、美容工具等設(shè)備，并保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒處理。美容工具應(yīng)分類擺放，標(biāo)識(shí)清晰，便于取用和管理。產(chǎn)品展示區(qū)應(yīng)陳列整齊、美觀，產(chǎn)品應(yīng)分類擺放，標(biāo)識(shí)清晰，注明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、功效、保質(zhì)期等信息。產(chǎn)品應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無破損、無變質(zhì)。儲(chǔ)存區(qū)應(yīng)保持干燥、通風(fēng)良好，貨物應(yīng)分類存放，離地、離墻擺放，并有明顯的標(biāo)識(shí)。儲(chǔ)存區(qū)應(yīng)定期進(jìn)行清理，防止貨物積壓和變質(zhì)。消毒區(qū)應(yīng)配備必要的消毒設(shè)備和消毒劑，如紫外線燈、消毒柜、消毒噴霧器、含氯消毒劑、過氧乙酸等。消毒區(qū)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，消毒設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和使用。衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無異味，定期進(jìn)行清掃和消毒。衛(wèi)生間應(yīng)配備必要的衛(wèi)生設(shè)施，如洗手池、水龍頭、衛(wèi)生紙、垃圾桶等，并保持其正常使用。2.通風(fēng)換氣公共美容店應(yīng)安裝有效的通風(fēng)換氣設(shè)備，如排風(fēng)扇、空調(diào)等，保持店內(nèi)空氣流通。通風(fēng)換氣設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行和使用。美容操作區(qū)應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的通風(fēng)換氣系統(tǒng)，保證操作區(qū)內(nèi)空氣清新，無異味。通風(fēng)換氣系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，確保其通風(fēng)效果符合要求。3.采光照明公共美容店應(yīng)保證店內(nèi)有充足的自然采光和人工照明。采光應(yīng)良好，無遮擋，窗戶應(yīng)定期進(jìn)行清潔，保持明亮。人工照明應(yīng)符合衛(wèi)生要求，亮度適中，無頻閃，無眩光。美容操作區(qū)的照明應(yīng)滿足操作需要，避免陰影和反光。4.防鼠防蟲防蠅公共美容店應(yīng)采取有效的防鼠防蟲防蠅措施，如安裝防鼠板、防蟲網(wǎng)、滅蠅燈等，防止鼠、蟲、蠅等進(jìn)入店內(nèi)。店內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無食物殘?jiān)屠?，定期進(jìn)行清掃和消毒，減少鼠、蟲、蠅等的滋生和繁殖環(huán)境。定期對(duì)店內(nèi)進(jìn)行鼠、蟲、蠅等的監(jiān)測(cè)和防治工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。四、人員衛(wèi)生要求1.健康管理公共美容店從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。健康證明應(yīng)在有效期內(nèi)，并隨身攜帶，以備查驗(yàn)。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.個(gè)人衛(wèi)生從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲，保持頭發(fā)清潔整齊。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽、口罩等，不得佩戴戒指、手鏈、項(xiàng)鏈等首飾。工作服應(yīng)定期清洗和更換，保持清潔衛(wèi)生。從業(yè)人員在為顧客服務(wù)前應(yīng)洗手消毒，操作過程中應(yīng)保持手部清潔，避免交叉感染。3.衛(wèi)生培訓(xùn)公司衛(wèi)生管理部門應(yīng)定期組織公共美容店從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識(shí)、個(gè)人衛(wèi)生要求等。培訓(xùn)應(yīng)采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等多種形式，確保從業(yè)人員能夠掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能。從業(yè)人員應(yīng)積極參加衛(wèi)生培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，提高衛(wèi)生意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗工作。五、用品用具衛(wèi)生要求1.采購要求公共美容店應(yīng)采購符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的美容用品用具，如美容護(hù)膚品、美容器械、美容工具、一次性用品等。采購時(shí)應(yīng)向供應(yīng)商索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)證件，并建立采購臺(tái)賬，記錄產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供應(yīng)商等信息。2.儲(chǔ)存要求美容用品用具應(yīng)儲(chǔ)存在干燥、通風(fēng)良好、清潔衛(wèi)生的倉庫內(nèi)，離地、離墻擺放，并有明顯的標(biāo)識(shí)。倉庫應(yīng)定期進(jìn)行清理，防止貨物積壓和變質(zhì)。美容用品用具應(yīng)分類存放，避免交叉污染。易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品應(yīng)單獨(dú)存放，并設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)。儲(chǔ)存環(huán)境應(yīng)保持適宜的溫度、濕度，防止產(chǎn)品受潮、發(fā)霉、變質(zhì)等。3.清洗消毒要求美容用品用具應(yīng)定期進(jìn)行清洗消毒，確保其衛(wèi)生安全。清洗消毒應(yīng)按照衛(wèi)生操作規(guī)程進(jìn)行，使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的清潔劑和消毒劑。美容工具如美容剪、美容梳、美容刷等應(yīng)一人一用一消毒，可采用浸泡消毒、高溫消毒、紫外線消毒等方法進(jìn)行消毒。消毒后的工具應(yīng)妥善保管，防止再次污染。美容器械如美容儀器、美容設(shè)備等應(yīng)定期進(jìn)行清潔和維護(hù)，按照說明書的要求進(jìn)行操作和保養(yǎng)。對(duì)接觸皮膚的部位應(yīng)定期進(jìn)行消毒處理，防止交叉感染。一次性用品如一次性毛巾、一次性床單、一次性手套等應(yīng)使用符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，用后應(yīng)及時(shí)銷毀，不得重復(fù)使用。4.使用要求美容用品用具應(yīng)在有效期內(nèi)使用，超過保質(zhì)期的產(chǎn)品不得使用。美容用品用具應(yīng)按照說明書的要求正確使用，不得濫用或誤用。美容用品用具在使用過程中應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，避免污染。使用后應(yīng)及時(shí)清洗消毒，妥善保管。六、衛(wèi)生消毒要求1.消毒制度公共美容店應(yīng)建立健全衛(wèi)生消毒制度，明確消毒責(zé)任人和消毒流程，確保消毒工作的有效執(zhí)行。消毒制度應(yīng)包括消毒設(shè)備的使用和維護(hù)、消毒劑的選擇和使用、消毒方法的確定和實(shí)施、消毒效果的監(jiān)測(cè)和記錄等內(nèi)容。2.消毒設(shè)備公共美容店應(yīng)配備必要的消毒設(shè)備，如紫外線燈、消毒柜、消毒噴霧器、高壓滅菌器等。消毒設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和使用。紫外線燈應(yīng)安裝在美容操作區(qū)、儲(chǔ)存區(qū)、消毒區(qū)等人員活動(dòng)較少的地方，離地2米左右，定期進(jìn)行擦拭清潔，保持燈管表面清潔無灰塵。紫外線燈的消毒時(shí)間應(yīng)根據(jù)燈管的功率和照射面積確定，一般每次照射時(shí)間不少于30分鐘。消毒柜應(yīng)定期進(jìn)行清潔和消毒，消毒溫度和時(shí)間應(yīng)符合產(chǎn)品說明書的要求。消毒柜應(yīng)分類存放消毒物品，避免交叉污染。消毒噴霧器應(yīng)定期進(jìn)行清洗和維護(hù)，確保噴霧均勻、無堵塞。消毒噴霧器應(yīng)使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和劑量進(jìn)行噴霧消毒。高壓滅菌器應(yīng)定期進(jìn)行校驗(yàn)和維護(hù)，確保滅菌效果符合要求。高壓滅菌器應(yīng)按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，對(duì)需要滅菌的物品進(jìn)行分類包裝，確保滅菌徹底。3.消毒劑公共美容店應(yīng)選擇符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，如含氯消毒劑、過氧乙酸、戊二醛等，并按照說明書的要求正確使用。消毒劑應(yīng)存放在陰涼、干燥、通風(fēng)良好的地方，遠(yuǎn)離火源和熱源，并有明顯的標(biāo)識(shí)。消毒劑應(yīng)定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)過期、變質(zhì)等情況應(yīng)及時(shí)更換。使用消毒劑時(shí)應(yīng)佩戴手套、口罩等防護(hù)用品，避免接觸皮膚和呼吸道。消毒劑的配制應(yīng)按照說明書的要求進(jìn)行，確保濃度準(zhǔn)確、劑量合適。4.消毒方法公共美容店應(yīng)根據(jù)不同的消毒對(duì)象和消毒要求，選擇合適的消毒方法進(jìn)行消毒。常見的消毒方法包括物理消毒法和化學(xué)消毒法。物理消毒法如紫外線消毒、高溫消毒、高壓滅菌等，適用于美容工具、美容器械、一次性用品等的消毒?；瘜W(xué)消毒法如浸泡消毒、噴霧消毒、擦拭消毒等，適用于美容操作區(qū)、儲(chǔ)存區(qū)、衛(wèi)生間等環(huán)境的消毒。消毒方法應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，確保消毒效果。消毒后應(yīng)進(jìn)行效果監(jiān)測(cè)，如使用化學(xué)指示卡、生物指示菌片等進(jìn)行監(jiān)測(cè)，確保消毒合格。5.消毒記錄公共美容店應(yīng)建立消毒記錄制度，對(duì)消毒設(shè)備的使用情況、消毒劑的配制和使用情況、消毒方法的實(shí)施情況、消毒效果的監(jiān)測(cè)情況等進(jìn)行詳細(xì)記錄。消毒記錄應(yīng)包括消毒日期、消毒對(duì)象、消毒方法、消毒時(shí)間、消毒人員等信息，并由消毒責(zé)任人簽字確認(rèn)。消毒記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于兩年。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督檢查公共美容店應(yīng)建立內(nèi)部衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)本店的衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查自糾。自查自糾應(yīng)包括店內(nèi)外環(huán)境、人員衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、衛(wèi)生消毒等方面的內(nèi)容。店長(zhǎng)應(yīng)每周組織一次衛(wèi)生自查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，并做好記錄。公司衛(wèi)生管理部門應(yīng)每月對(duì)各公共美容店進(jìn)行一次衛(wèi)生檢查，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并跟蹤整改落實(shí)情況。2.外部監(jiān)督檢查公共美容店應(yīng)積極配合衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查，接受衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)和管理。衛(wèi)生行政部門有權(quán)對(duì)公共美容店的衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見，并依法進(jìn)行處理。公共美容店應(yīng)按照衛(wèi)生行政部門的要求，按時(shí)上報(bào)本店的衛(wèi)生情況和相關(guān)資料，如衛(wèi)生管理制度