PAGE安陽(yáng)清流街衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的本衛(wèi)生管理制度旨在加強(qiáng)安陽(yáng)清流街的環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、美觀的街道環(huán)境，保障居民的身體健康和生活質(zhì)量，促進(jìn)街道的可持續(xù)發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于安陽(yáng)清流街范圍內(nèi)的所有區(qū)域，包括街道兩側(cè)的道路、公共綠地、建筑物外立面、公共設(shè)施以及各類經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等。3.基本原則堅(jiān)持以人為本，以居民需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)。遵循科學(xué)管理、規(guī)范作業(yè)、長(zhǎng)效保持的原則，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作的常態(tài)化、制度化。強(qiáng)化公眾參與和監(jiān)督，鼓勵(lì)居民積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，共同營(yíng)造良好的街道環(huán)境。二、管理職責(zé)1.街道管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定和完善安陽(yáng)清流街衛(wèi)生管理制度，并組織實(shí)施。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作，明確各部門(mén)職責(zé)分工，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。定期對(duì)街道環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查、評(píng)估和考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)和維護(hù)，保障設(shè)施的正常運(yùn)行。組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民的環(huán)保意識(shí)和文明素質(zhì)。2.環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位按照街道管理部門(mén)的要求，負(fù)責(zé)安陽(yáng)清流街的日常清掃保潔工作，包括道路清掃、垃圾清運(yùn)、公共廁所保潔等。嚴(yán)格遵守環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保作業(yè)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求。定期對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證其性能良好、正常運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員的管理和培訓(xùn)，提高作業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。3.各相關(guān)部門(mén)城管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)街道兩側(cè)的市容市貌進(jìn)行監(jiān)督管理，查處亂擺攤點(diǎn)、亂張貼、亂涂寫(xiě)等違法行為。環(huán)保部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)街道內(nèi)的環(huán)境污染問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)管，確保各類污染物達(dá)標(biāo)排放。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)街道內(nèi)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，督促經(jīng)營(yíng)者落實(shí)衛(wèi)生管理制度。社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)組織居民開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，引導(dǎo)居民自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)反饋居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理的意見(jiàn)和建議。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.道路清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)每天定時(shí)對(duì)道路進(jìn)行清掃，確保路面無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)明顯污漬。重點(diǎn)區(qū)域（如學(xué)校、醫(yī)院、商場(chǎng)周邊等）要增加清掃頻次，保持路面整潔。及時(shí)清理道路兩側(cè)的果皮箱、垃圾桶，做到垃圾日產(chǎn)日清，垃圾容器無(wú)滿溢現(xiàn)象。冬季要及時(shí)清除道路積雪和結(jié)冰路面，保障行人、車(chē)輛通行安全。2.公共綠地養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)定期對(duì)公共綠地進(jìn)行修剪、除草、澆水、施肥、病蟲(chóng)害防治等養(yǎng)護(hù)工作，保持綠地植物生長(zhǎng)良好，景觀效果美觀。及時(shí)清理綠地內(nèi)的垃圾、雜物，確保綠地整潔干凈。加強(qiáng)對(duì)公共綠地的巡查，制止破壞綠地、踐踏草坪等行為。3.建筑物外立面清潔標(biāo)準(zhǔn)定期對(duì)建筑物外立面進(jìn)行清洗，保持外立面整潔、美觀，無(wú)明顯污垢、灰塵和亂張貼現(xiàn)象。對(duì)建筑物頂部、陽(yáng)臺(tái)、窗臺(tái)等部位要進(jìn)行重點(diǎn)清理，確保無(wú)雜物堆積。新建、改建、擴(kuò)建建筑物竣工后，要及時(shí)清理外立面殘留的建筑垃圾和施工痕跡。4.公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)定期對(duì)路燈、果皮箱、垃圾桶、公交站臺(tái)、健身器材等公共設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施完好、正常運(yùn)行。及時(shí)修復(fù)損壞的公共設(shè)施，對(duì)丟失或被盜的設(shè)施要及時(shí)補(bǔ)充和更換。保持公共設(shè)施表面清潔，無(wú)明顯污漬、灰塵和亂涂寫(xiě)現(xiàn)象。5.公共廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)每天定時(shí)對(duì)公共廁所進(jìn)行清掃、消毒，保持廁所內(nèi)清潔衛(wèi)生，無(wú)異味。及時(shí)清理廁所內(nèi)的糞便、垃圾，確保污水排放暢通，洗手池、水龍頭等設(shè)施正常使用。定期檢查公共廁所的設(shè)施設(shè)備，如便器、門(mén)窗、照明等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。提供衛(wèi)生紙、洗手液等必要的衛(wèi)生用品，方便居民使用。四、清掃保潔作業(yè)規(guī)范1.清掃作業(yè)規(guī)范清掃人員要穿戴統(tǒng)一的工作服和工作帽，配備必要的清掃工具。按照先人行道后車(chē)行道的順序進(jìn)行清掃，清掃時(shí)要將垃圾、雜物等清掃至道路兩側(cè)的邊緣，避免二次污染。對(duì)道路上的煙頭、紙屑、果皮等細(xì)小垃圾要采用掃帚仔細(xì)清掃，確保無(wú)遺漏。清掃過(guò)程中要注意避讓行人、車(chē)輛，保障自身安全。2.垃圾清運(yùn)作業(yè)規(guī)范垃圾清運(yùn)車(chē)輛要保持整潔，定期進(jìn)行清洗和消毒。按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行垃圾清運(yùn)，確保垃圾日產(chǎn)日清，不得隨意丟棄垃圾。垃圾清運(yùn)過(guò)程中要采取密閉措施，防止垃圾泄漏和飛揚(yáng)，避免對(duì)環(huán)境造成污染。卸運(yùn)垃圾時(shí)要將垃圾倒入指定的垃圾處理場(chǎng)，不得在非指定地點(diǎn)傾倒垃圾。3.公共廁所保潔作業(yè)規(guī)范保潔人員要定時(shí)對(duì)公共廁所進(jìn)行清掃，包括地面、便器、洗手池、門(mén)窗等部位的清潔。及時(shí)清理廁所內(nèi)的糞便和垃圾，定期對(duì)廁所進(jìn)行消毒，殺滅細(xì)菌和病毒，防止疾病傳播。檢查廁所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。保持廁所內(nèi)空氣清新，可通過(guò)通風(fēng)換氣或使用空氣清新劑等方式改善空氣質(zhì)量。五、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查機(jī)制街道管理部門(mén)成立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查小組，定期對(duì)安陽(yáng)清流街的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。監(jiān)督檢查小組采用日常巡查、專項(xiàng)檢查、隨機(jī)抽查等方式，對(duì)街道內(nèi)的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行全面檢查。建立環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題臺(tái)賬，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄，明確問(wèn)題所在位置、問(wèn)題類型、責(zé)任單位等信息，并及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)。2.考核辦法制定環(huán)境衛(wèi)生考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位、各相關(guān)部門(mén)以及社區(qū)居委會(huì)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行量化考核?？己藘?nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、清掃保潔作業(yè)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況、問(wèn)題整改落實(shí)情況等方面?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，對(duì)考核優(yōu)秀的單位或部門(mén)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核不合格的單位或部門(mén)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。連續(xù)兩次考核不合格的，將采取進(jìn)一步的處罰措施。3.公眾監(jiān)督與投訴處理設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的投訴舉報(bào)。接到投訴舉報(bào)后，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。鼓勵(lì)居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)提出合理建議和意見(jiàn)的居民給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。定期對(duì)居民投訴舉報(bào)情況進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)突出問(wèn)題采取有效措施加以解決，并不斷完善環(huán)境衛(wèi)生管理制度。六、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)與管理1.設(shè)施規(guī)劃與建設(shè)根據(jù)安陽(yáng)清流街的實(shí)際情況和居民需求，合理規(guī)劃環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的布局，包括垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公共廁所、果皮箱、垃圾桶等。在新建、改建、擴(kuò)建街道時(shí)，要同步規(guī)劃建設(shè)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，確保設(shè)施配套完善。環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)要符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，保證設(shè)施的質(zhì)量和性能。2.設(shè)施維護(hù)與管理建立環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)管理制度，明確設(shè)施維護(hù)責(zé)任單位和責(zé)任人。定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行巡查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)設(shè)施存在的問(wèn)題，確保設(shè)施正常運(yùn)行。對(duì)損壞嚴(yán)重、無(wú)法修復(fù)的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施要及時(shí)進(jìn)行更新和更換。加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的安全管理，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，防止發(fā)生安全事故。七、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育1.宣傳內(nèi)容普及環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，宣傳環(huán)保法律法規(guī)，提高居民的環(huán)保意識(shí)和法律意識(shí)。倡導(dǎo)文明健康的生活方式，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，如不亂扔垃圾、不隨地吐痰、愛(ài)護(hù)公共環(huán)境等。宣傳環(huán)境衛(wèi)生管理工作的重要性和意義，增強(qiáng)居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的理解和支持。2.宣傳方式利用社區(qū)宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號(hào)等多種渠道，廣泛宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和管理工作動(dòng)態(tài)。組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，如環(huán)保知識(shí)講座、志愿者服務(wù)活動(dòng)、主