PAGE公共衛(wèi)生十四項(xiàng)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織的公共衛(wèi)生管理，預(yù)防和控制疾病傳播，保障員工身體健康，營(yíng)造安全、衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有部門、場(chǎng)所及全體員工。（三）依據(jù)本制度依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等，以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如《企業(yè)公共衛(wèi)生管理規(guī)范》等制定。二、公共衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定、修訂和完善公共衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.定期組織公共衛(wèi)生檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。3.協(xié)調(diào)各部門之間的公共衛(wèi)生管理工作，確保整體工作的順利開(kāi)展。4.負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育工作，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)。（二）各部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所的日常衛(wèi)生清潔工作，保持環(huán)境整潔。2.按照規(guī)定做好本部門員工的個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)工作，如佩戴口罩、勤洗手等。3.配合管理部門開(kāi)展公共衛(wèi)生檢查和整改工作，落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生措施。4.發(fā)現(xiàn)公共衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)報(bào)告管理部門，并協(xié)助進(jìn)行處理。（三）員工個(gè)人職責(zé)1.遵守公共衛(wèi)生管理制度，養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，如勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲等。2.保持工作場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生，不隨地吐痰、不亂扔垃圾。3.積極配合公司/組織的公共衛(wèi)生管理工作，按時(shí)參加衛(wèi)生培訓(xùn)和體檢。4.發(fā)現(xiàn)公共衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。三、環(huán)境衛(wèi)生管理制度（一）辦公區(qū)域衛(wèi)生1.每日上班前，員工應(yīng)打掃各自辦公桌面、地面，清理文件、雜物等。2.每周至少進(jìn)行一次全面的辦公室清潔，包括擦拭門窗、桌椅、電腦設(shè)備等，清除灰塵和污漬。3.保持辦公室通風(fēng)良好，定期開(kāi)窗換氣，確?？諝馇逍隆?.垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不得堆積過(guò)夜，防止滋生蚊蟲(chóng)和散發(fā)異味。（二）生產(chǎn)車間衛(wèi)生1.生產(chǎn)車間應(yīng)保持整潔，設(shè)備、工具擺放整齊有序。2.每日下班后，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行清潔，清除殘留的物料和污垢，防止設(shè)備生銹和損壞。3.定期對(duì)車間地面、墻壁、天花板進(jìn)行清掃和消毒，保持車間環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。4.車間內(nèi)的通風(fēng)、照明等設(shè)施應(yīng)定期檢查和維護(hù)，確保正常運(yùn)行。（三）公共區(qū)域衛(wèi)生1.走廊、樓梯、電梯等公共區(qū)域應(yīng)每日進(jìn)行清掃，保持地面干凈、扶手無(wú)灰塵。2.衛(wèi)生間應(yīng)定時(shí)清理，包括洗手池、馬桶、小便池等，保持清潔無(wú)異味。3.定期對(duì)公共區(qū)域的門窗、玻璃進(jìn)行擦拭，保持明亮干凈。4.公共區(qū)域的垃圾桶應(yīng)及時(shí)更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀整潔。（四）垃圾處理1.按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)，將垃圾分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾進(jìn)行分類收集。2.可回收物應(yīng)定期交由專業(yè)回收公司進(jìn)行處理；有害垃圾應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定妥善存放，交由有資質(zhì)的處理單位處理；廚余垃圾和其他垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)所。3.垃圾存放點(diǎn)應(yīng)保持清潔，周圍無(wú)散落垃圾，防止垃圾外溢和異味散發(fā)。四、飲用水衛(wèi)生管理制度（一）飲用水水源管理1.確保飲用水水源符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)水源進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，防止水源污染。2.對(duì)飲用水水源周圍環(huán)境進(jìn)行保護(hù)，禁止在水源附近傾倒垃圾、排放污水等污染行為。3.建立水源巡查制度，每日對(duì)水源進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。（二）飲用水處理與供應(yīng)1.采用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的飲用水處理設(shè)備，對(duì)水源進(jìn)行凈化和消毒處理，確保飲用水水質(zhì)符合國(guó)家規(guī)定。2.定期對(duì)飲用水處理設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，保證水質(zhì)穩(wěn)定。3.飲用水供應(yīng)設(shè)施應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清洗和消毒，防止二次污染。4.為員工提供充足、安全的飲用水，可采用桶裝水、飲水機(jī)或直接供水等方式，但均需符合衛(wèi)生要求。（三）水質(zhì)檢測(cè)1.每月至少進(jìn)行一次飲用水水質(zhì)檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目包括微生物指標(biāo)、化學(xué)指標(biāo)等，確保水質(zhì)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.委托有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，并保留檢測(cè)報(bào)告存檔。3.如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常，應(yīng)立即停止供水，采取相應(yīng)的處理措施，直至水質(zhì)恢復(fù)正常后方可供水。五、食品衛(wèi)生管理制度（一）食品采購(gòu)1.選擇具有合法資質(zhì)的食品供應(yīng)商，簽訂采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.對(duì)采購(gòu)的食品進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，檢查食品的質(zhì)量、保質(zhì)期、包裝等是否符合要求，索取食品供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證、食品檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)證件。3.禁止采購(gòu)變質(zhì)、過(guò)期、三無(wú)食品及來(lái)源不明的食品。（二）食品儲(chǔ)存1.設(shè)立專門的食品儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)干燥、通風(fēng)良好，溫度、濕度符合食品儲(chǔ)存要求。2.食品應(yīng)分類存放，隔墻離地，避免交叉污染。3.定期清理庫(kù)存食品，檢查食品的質(zhì)量狀況，及時(shí)清理過(guò)期、變質(zhì)食品。（三）食品加工與制作1.食品加工人員應(yīng)持健康證上崗，保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴工作衣帽、口罩等。2.食品加工過(guò)程應(yīng)符合衛(wèi)生要求，生熟分開(kāi)，防止交叉污染。3.加工食品應(yīng)煮熟煮透，確保食品安全。4.食品添加劑應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)使用，不得超范圍、超劑量使用。（四）食品銷售與供應(yīng)1.食品銷售場(chǎng)所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，通風(fēng)良好，具備防蠅防塵設(shè)施。2.銷售的食品應(yīng)在保質(zhì)期內(nèi)，擺放整齊，明碼標(biāo)價(jià)。3.為員工提供的工作餐應(yīng)符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保食品安全。六、通風(fēng)與空調(diào)衛(wèi)生管理制度（一）通風(fēng)系統(tǒng)管理1.定期對(duì)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，包括風(fēng)機(jī)、風(fēng)道、風(fēng)口等，確保通風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.保持通風(fēng)口清潔，無(wú)雜物堵塞，定期清理通風(fēng)管道內(nèi)的灰塵和污垢。3.根據(jù)季節(jié)和實(shí)際需要，合理調(diào)整通風(fēng)時(shí)間和通風(fēng)量，保證室內(nèi)空氣清新。（二）空調(diào)系統(tǒng)管理1.空調(diào)設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行清洗和消毒，包括濾網(wǎng)、蒸發(fā)器、冷凝器等，防止滋生細(xì)菌和霉菌。2.空調(diào)運(yùn)行時(shí)，應(yīng)保持室內(nèi)外空氣流通，定期開(kāi)窗換氣。3.每年至少對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面的維護(hù)保養(yǎng)，確?？照{(diào)性能良好，運(yùn)行安全。（三）空氣質(zhì)量檢測(cè)1.定期對(duì)室內(nèi)空氣質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目包括二氧化碳、一氧化碳、甲醛、細(xì)菌總數(shù)等，確?？諝赓|(zhì)量符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.委托有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行空氣質(zhì)量檢測(cè)，并根據(jù)檢測(cè)結(jié)果采取相應(yīng)的措施，如增加通風(fēng)量、調(diào)整空調(diào)運(yùn)行參數(shù)等。七、傳染病防控管理制度（一）疫情監(jiān)測(cè)與報(bào)告1.建立傳染病疫情監(jiān)測(cè)制度，指定專人負(fù)責(zé)收集、整理和分析員工的健康信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)傳染病疑似病例。2.如發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀，應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)病情，進(jìn)行初步排查，并督促其就醫(yī)。3.一旦發(fā)現(xiàn)傳染病確診病例或疑似病例，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)和上級(jí)主管部門，并配合做好疫情調(diào)查和處理工作。（二）防控措施1.加強(qiáng)員工的健康教育，普及傳染病防控知識(shí)，提高員工的自我防護(hù)意識(shí)。2.在傳染病高發(fā)季節(jié)，采取必要的防控措施，如發(fā)放口罩、加強(qiáng)通風(fēng)換氣、增加消毒頻次等。3.對(duì)確診病例或疑似病例所在的部門和場(chǎng)所進(jìn)行隔離和消毒，防止疫情擴(kuò)散。4.配合當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)做好密切接觸者的追蹤和管理工作。（三）疫苗接種與免疫規(guī)劃1.根據(jù)國(guó)家免疫規(guī)劃要求，組織員工按時(shí)接種相關(guān)疫苗，如流感疫苗、乙肝疫苗等，提高員工的免疫力。2.做好疫苗接種記錄的登記和管理工作，確保接種信息準(zhǔn)確無(wú)誤。八、病媒生物防制管理制度（一）防鼠措施1.保持室內(nèi)外環(huán)境整潔，斷絕鼠糧，清除鼠類棲息場(chǎng)所，如雜物堆、垃圾死角等。2.在門窗、通風(fēng)口等部位安裝防鼠設(shè)施，如防鼠網(wǎng)、擋鼠板等，防止老鼠進(jìn)入室內(nèi)。3.定期投放鼠藥或使用鼠夾、鼠籠等滅鼠工具進(jìn)行滅鼠，確保鼠密度控制在國(guó)家規(guī)定范圍內(nèi)。（二）防蚊蠅措施1.安裝紗窗、紗門，防止蚊蠅進(jìn)入室內(nèi)。2.定期清理室內(nèi)外積水，如花盆托盤、水桶、下水道等，消除蚊蠅孳生環(huán)境。3.在室內(nèi)外合適位置設(shè)置滅蚊燈、粘蠅紙等滅蚊蠅設(shè)施，降低蚊蠅密度。（三）蟑螂防制1.保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，妥善保管食物，堵塞蟑螂棲息和繁殖的縫隙、孔洞。2.定期使用蟑螂藥、蟑螂膠餌等進(jìn)行蟑螂防治，確保蟑螂密度達(dá)標(biāo)。（四）監(jiān)測(cè)與評(píng)估1.定期對(duì)病媒生物密度進(jìn)行監(jiān)測(cè)，采用鼠夾法、粘捕法等進(jìn)行鼠密度監(jiān)測(cè)，采用蚊蟲(chóng)誘捕法、蒼蠅粘捕法等進(jìn)行蚊蠅密度監(jiān)測(cè)，采用藥激法進(jìn)行蟑螂密度監(jiān)測(cè)。2.根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果，評(píng)估病媒生物防制效果，及時(shí)調(diào)整防制措施，確保防制工作有效。九、公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度（一）會(huì)議室衛(wèi)生1.每次會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清理會(huì)議室，包括桌面、地面、座椅等，保持會(huì)議室整潔。2.定期對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面清潔和消毒，確保會(huì)議室空氣質(zhì)量良好。3.會(huì)議室應(yīng)配備必要的衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、紙巾等。（二）餐廳衛(wèi)生1.餐廳應(yīng)保持環(huán)境整潔，桌椅擺放整齊，餐具擺放有序。2.每日對(duì)餐廳進(jìn)行清掃和消毒，包括地面、墻壁、天花板、餐桌椅等。3.餐具應(yīng)嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清洗、消毒和保潔，確保餐具清潔衛(wèi)生。4.餐廳應(yīng)具備良好的通風(fēng)和排煙設(shè)施，防止油煙和異味污染環(huán)境。（三）衛(wèi)生間衛(wèi)生1.衛(wèi)生間應(yīng)定時(shí)清理，保持清潔無(wú)異味，地面無(wú)積水，洗手池、馬桶、小便池等設(shè)施干凈整潔。2.配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品。3.定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌和病毒傳播。（四）倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生1.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持干燥、通風(fēng)良好，貨物分類存放，整齊有序。2.定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行清掃和整理，清除灰塵和雜物。3.對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行定期檢查，防止物品受潮、變質(zhì)、損壞。十、衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)與管理制度（一）衛(wèi)生設(shè)施配備1.根據(jù)公司/組織的實(shí)際需求，合理配備衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、拖把、掃帚、清潔劑、消毒劑等。2.衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求，確保其質(zhì)量和安全性。（二）設(shè)施維護(hù)1.定期對(duì)衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，如檢查垃圾桶是否損壞、拖把掃帚是否需要更換、清潔劑消毒劑是否過(guò)期等。2.對(duì)損壞的衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保衛(wèi)生設(shè)施正常使用。3.衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)妥善保管，避免丟失和損壞。（三）設(shè)施更新1.根據(jù)衛(wèi)生設(shè)施的使用情況和實(shí)際需求，適時(shí)進(jìn)行更新和補(bǔ)充。2.優(yōu)先選用環(huán)保、節(jié)能、高效且符合衛(wèi)生要求的新型衛(wèi)生設(shè)施。十一、衛(wèi)生培訓(xùn)與教育制度（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度衛(wèi)生培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象等。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括公共衛(wèi)生法律法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)、食品衛(wèi)生知識(shí)、傳染病防控知識(shí)、病媒生物防制知識(shí)等。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開(kāi)展衛(wèi)生培訓(xùn)工作，可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻播放等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)。2.培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)員工進(jìn)行考核，考核方式可采用筆試、實(shí)際操作等，確保員工掌握相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)和技能。3.對(duì)考核合格的員工頒發(fā)培訓(xùn)合格證書(shū)，對(duì)考核不合格的員工進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)。（三）教育宣傳1.利用宣傳欄、內(nèi)部刊物、微信群等多種渠道，廣泛宣傳公共衛(wèi)生知識(shí)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)。2.定期發(fā)布衛(wèi)生工作動(dòng)態(tài)和相關(guān)信息，引導(dǎo)員工積極參與公共衛(wèi)生管理工作。十二、衛(wèi)生檢查與考核制度（一）檢查組織1.成立公共衛(wèi)生檢查小組，由管理部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員。2.檢查小組定期對(duì)公司/組織內(nèi)的公共衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，檢查周期為每月至少一次。（二）檢查內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生狀況，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域等的清潔程度、通風(fēng)情況、垃圾處理等。2.飲用水衛(wèi)生狀況，包括水源管理、水質(zhì)檢測(cè)、供水設(shè)施衛(wèi)生等。3.食品衛(wèi)生狀況，包括食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、銷售等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生情況。4.通風(fēng)與空調(diào)衛(wèi)生狀況，包括通風(fēng)系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)的清潔與運(yùn)行情況、空氣質(zhì)量檢測(cè)等。5.傳染病防控措施落實(shí)情況，包括疫情監(jiān)測(cè)與報(bào)告、防控措施執(zhí)行、疫苗接種等。6.病媒生物防制工作情況，包括防鼠、防蚊蠅、蟑螂防制等措施的落實(shí)和效果。7.公共場(chǎng)所衛(wèi)生狀況，包括會(huì)議室、餐廳、衛(wèi)生間、倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所的衛(wèi)生情況。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的公共衛(wèi)生檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)檢查內(nèi)容的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和扣分細(xì)則。2.根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門的公共衛(wèi)生管理工作進(jìn)行評(píng)分，得分情況作為部門績(jī)效考核的重要依據(jù)。（四）結(jié)果反饋與整改1.檢查結(jié)束后，及時(shí)向各部門反饋檢查結(jié)果，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)和要求。2.各部門應(yīng)針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定整改措施，明確整改責(zé)任人，限期進(jìn)行整改。3.檢查小組對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。十三、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮小組，由公司/組織主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。2.應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作，制定應(yīng)急處置方案，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，及時(shí)向上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)卣畧?bào)告事件情況等。（二）監(jiān)測(cè)與預(yù)警1.建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測(cè)體系，加強(qiáng)對(duì)員工健康狀況、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生等方面的監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。2.制定預(yù)警機(jī)制，根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果和相關(guān)信息，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，采取相應(yīng)的防范措施。（三）應(yīng)急處置措施1.一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取隔離、消毒、救治等應(yīng)急處置措施，防止事件擴(kuò)散。