PAGE廠區(qū)辦公樓清潔衛(wèi)生制度一、總則1.目的本制度旨在確保廠區(qū)辦公樓的清潔衛(wèi)生，營造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，保障員工的身體健康，提升公司形象，促進(jìn)工作的高效開展。2.適用范圍本制度適用于公司廠區(qū)內(nèi)的辦公樓及其附屬區(qū)域，包括辦公樓層、會議室、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、茶水間、停車場等所有公共區(qū)域以及各部門辦公室內(nèi)部。3.職責(zé)分工行政后勤部負(fù)責(zé)制定和完善廠區(qū)辦公樓清潔衛(wèi)生制度，并監(jiān)督執(zhí)行。統(tǒng)籌安排清潔人員的工作任務(wù)，定期對清潔工作進(jìn)行檢查、評估和考核。負(fù)責(zé)清潔用品、工具的采購、發(fā)放和管理。清潔人員按照本制度及相關(guān)工作安排，負(fù)責(zé)廠區(qū)辦公樓各區(qū)域的日常清潔工作，確保達(dá)到規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。及時清理垃圾和廢棄物，保持環(huán)境整潔。定期對清潔工具和設(shè)備進(jìn)行維護和保養(yǎng)，確保其正常使用。各部門負(fù)責(zé)本部門辦公室內(nèi)部的清潔衛(wèi)生，督促員工保持辦公區(qū)域整潔。配合行政后勤部開展清潔衛(wèi)生檢查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)與要求辦公樓層1.地面每日清掃，保持地面干凈、無灰塵、無污漬、無水漬。定期進(jìn)行拖地，確保地面光亮整潔。地毯區(qū)域應(yīng)定期吸塵，去除灰塵和雜物，如有污漬及時清洗。2.門窗玻璃每周擦拭一次，保持玻璃明亮、無灰塵、無污漬。窗框、窗臺應(yīng)保持干凈，無灰塵、無雜物。3.墻面每月進(jìn)行清潔，去除墻面灰塵、污漬，保持墻面整潔。注意檢查墻面有無損壞，如有損壞及時報告并安排維修。4.辦公桌椅及文件柜每日擦拭，保持表面干凈、無灰塵、無污漬。文件柜內(nèi)文件擺放整齊，定期清理過期文件和雜物。5.燈具及電器設(shè)備每周擦拭燈具表面，保持燈罩干凈、無灰塵。定期清潔電器設(shè)備表面，確保其正常運行且外觀整潔。會議室1.桌椅擺放會議結(jié)束后及時整理桌椅，擺放整齊。2.桌面清潔每次會議前后擦拭桌面，保持干凈無污漬。3.地面及周邊每日清掃，保持地面及周邊區(qū)域干凈整潔。4.設(shè)備清潔定期清潔會議設(shè)備，如投影儀、音響等，確保其正常使用且外觀清潔。走廊、樓梯1.地面每日清掃，保持地面干凈、無雜物、無積水。2.扶手每周擦拭一次，保持扶手干凈、無灰塵。3.墻面及窗臺每月清潔，保持墻面和窗臺整潔。電梯1.轎廂地面每日清掃，保持地面干凈、無污漬、無水漬。2.轎廂內(nèi)壁每日擦拭，保持內(nèi)壁干凈、無灰塵、無污漬。3.電梯門及按鈕隨時擦拭，保持電梯門及按鈕干凈，無污漬、無指紋。4.電梯軌道及機房定期由專業(yè)人員進(jìn)行清潔和維護，確保電梯運行安全。衛(wèi)生間1.便池每日沖洗，定期消毒，保持便池清潔無異味。2.洗手臺隨時擦拭，保持臺面干凈、無污漬、無水漬，水龍頭無污垢。3.鏡子每日擦拭，保持鏡子明亮、無水印。4.地面每日清掃并拖地，保持地面干燥、無積水、無污漬。5.垃圾桶及時清理垃圾，保持垃圾桶外觀干凈，定期消毒。6.空氣清新定時通風(fēng)換氣，必要時使用空氣清新設(shè)備，保持衛(wèi)生間空氣清新。茶水間1.桌面及臺面每日擦拭，保持干凈無污漬，茶具擺放整齊。2.水槽隨時清理，保持水槽干凈、無堵塞、無水漬。3.地面每日清掃，保持地面清潔。4.垃圾桶及時清理垃圾，保持垃圾桶清潔。停車場1.地面定期清掃，保持地面干凈，無雜物、無明顯污漬。2.車位線及標(biāo)識定期擦拭車位線和標(biāo)識，確保清晰可見。3.排水設(shè)施定期檢查和清理排水設(shè)施，確保排水暢通。三、清潔工作流程每日清潔流程1.上班前準(zhǔn)備清潔人員提前到達(dá)工作崗位，領(lǐng)取清潔工具和用品。檢查清潔工具和設(shè)備是否完好，如發(fā)現(xiàn)問題及時報告并更換。2.公共區(qū)域清潔按照清潔標(biāo)準(zhǔn)依次對辦公樓層、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、茶水間等公共區(qū)域進(jìn)行清掃、擦拭和消毒。清理各區(qū)域的垃圾和廢棄物，及時運至指定垃圾堆放點。3.部門辦公室清潔在不影響員工正常工作的前提下，對各部門辦公室內(nèi)部進(jìn)行簡單清潔，如清理桌面雜物、擦拭門窗等。提醒員工保持辦公區(qū)域整潔，對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門溝通協(xié)調(diào)。4.下班前檢查再次檢查各區(qū)域清潔情況，確保達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)閉門窗、水電設(shè)備等，整理清潔工具和用品。定期清潔流程1.制定計劃行政后勤部根據(jù)清潔衛(wèi)生制度和實際情況，每月制定詳細(xì)的定期清潔計劃，明確清潔區(qū)域、內(nèi)容、時間和責(zé)任人。2.組織實施按照定期清潔計劃，組織清潔人員對特定區(qū)域進(jìn)行深度清潔，如地毯清洗、墻面全面清潔、空調(diào)濾網(wǎng)清洗等。在清潔過程中，嚴(yán)格遵守相關(guān)操作規(guī)程，確保清潔效果和安全。3.檢查驗收清潔工作完成后，由行政后勤部組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查驗收，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域及時返工整改。將定期清潔情況記錄在案，作為考核清潔人員工作質(zhì)量的依據(jù)。四、清潔用品與設(shè)備管理1.采購管理行政后勤部負(fù)責(zé)清潔用品和設(shè)備的采購工作，應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、環(huán)保安全的產(chǎn)品。采購前進(jìn)行市場調(diào)研，比較不同供應(yīng)商的產(chǎn)品價格、質(zhì)量和服務(wù)，選擇最優(yōu)供應(yīng)商。建立清潔用品和設(shè)備采購臺賬，記錄采購日期、名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。2.庫存管理設(shè)立專門的清潔用品倉庫，對采購的清潔用品和設(shè)備進(jìn)行分類存放，確保存放環(huán)境干燥、通風(fēng)良好。建立庫存盤點制度，定期對清潔用品和設(shè)備進(jìn)行盤點，核對庫存數(shù)量與臺賬記錄是否一致，及時發(fā)現(xiàn)和處理盤盈盤虧情況。根據(jù)清潔工作實際需求，合理控制庫存水平，避免積壓或缺貨。3.發(fā)放管理清潔人員根據(jù)工作需要填寫清潔用品領(lǐng)用申請表，經(jīng)行政后勤部負(fù)責(zé)人審批后領(lǐng)取。行政后勤部按照審批后的申請表發(fā)放清潔用品和設(shè)備，并做好發(fā)放記錄，注明領(lǐng)用日期、名稱、規(guī)格、數(shù)量、領(lǐng)用人員等信息。對貴重或限量使用的清潔用品和設(shè)備，實行專人專管，嚴(yán)格控制使用數(shù)量和范圍。4.使用與維護清潔人員應(yīng)按照操作規(guī)程正確使用清潔用品和設(shè)備，確保其發(fā)揮最佳清潔效果，延長使用壽命。定期對清潔工具和設(shè)備進(jìn)行維護保養(yǎng)，如清潔、潤滑（油）、緊固、調(diào)整等，及時發(fā)現(xiàn)和排除故障，確保設(shè)備正常運行。對于損壞的清潔用品和設(shè)備，應(yīng)及時報告行政后勤部，經(jīng)鑒定后進(jìn)行維修或報廢處理，并做好相應(yīng)記錄。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式日常巡查：行政后勤部管理人員每日對廠區(qū)辦公樓清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促清潔人員整改。定期檢查：行政后勤部每月組織一次全面的清潔衛(wèi)生檢查考核，按照清潔標(biāo)準(zhǔn)對各區(qū)域進(jìn)行評分。專項檢查：根據(jù)實際情況，針對特定區(qū)域或問題進(jìn)行專項檢查，如對衛(wèi)生間衛(wèi)生、重大活動前后的清潔情況等進(jìn)行重點檢查。2.檢查內(nèi)容清潔區(qū)域的衛(wèi)生狀況，包括地面、墻面、門窗玻璃、桌椅、設(shè)備等是否干凈整潔，有無灰塵、污漬、雜物等。清潔工作流程的執(zhí)行情況，如是否按時完成清潔任務(wù)，是否按照規(guī)定的操作方法進(jìn)行清潔等。清潔用品和設(shè)備的使用與管理情況，如是否合理使用、是否定期維護保養(yǎng)等。3.考核標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的清潔衛(wèi)生考核評分標(biāo)準(zhǔn)，滿分為100分。根據(jù)檢查情況，對各區(qū)域和清潔人員進(jìn)行評分。90100分為優(yōu)秀，清潔衛(wèi)生狀況良好，各項指標(biāo)均達(dá)到或超過標(biāo)準(zhǔn)要求，無任何衛(wèi)生問題。8089分為良好，清潔衛(wèi)生基本達(dá)標(biāo)，存在少量輕微問題，但不影響整體環(huán)境，能及時整改。6079分為合格，清潔衛(wèi)生存在一些明顯問題，部分區(qū)域未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，需要限期整改。60分以下為不合格，清潔衛(wèi)生問題嚴(yán)重，大部分區(qū)域不符合標(biāo)準(zhǔn)，需立即整改并重新檢查。4.考核結(jié)果應(yīng)用對于考核結(jié)果優(yōu)秀的清潔人員，給予適當(dāng)?shù)莫剟?，如獎金、榮譽證書等，以激勵其工作積極性。對于考核結(jié)果不合格的清潔人員，進(jìn)行批評教育，并要求其限期整改。如多次考核不合格，將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處理。將清潔衛(wèi)生考核結(jié)果與部門績效掛鉤，作為評價部門工作的一項重要指標(biāo)。六、應(yīng)急清潔處理1.突發(fā)事件響應(yīng)當(dāng)廠區(qū)辦公樓發(fā)生突發(fā)事件，如火災(zāi)、水浸、污染等導(dǎo)致衛(wèi)生狀況惡化時，行政后勤部應(yīng)立即啟動應(yīng)急清潔處理預(yù)案。迅速組織清潔人員和相關(guān)物資設(shè)備，趕赴現(xiàn)場進(jìn)行緊急清理。2.處理流程火災(zāi)后的清潔：火災(zāi)撲滅后，首先清理現(xiàn)場的灰燼、雜物等，然后對受火災(zāi)影響的區(qū)域進(jìn)行全面清掃、擦拭和消毒，去除煙霧異味，修復(fù)受損的墻面、地面等設(shè)施。水浸后的清潔：及時排水，清理積水區(qū)域的淤泥和雜物，對被水浸泡的物品進(jìn)行清洗或干燥處理，對受潮的地面、墻面等進(jìn)行除濕、清潔和消毒，防止霉菌滋生。污染后的清潔：針對不同類型的污染，采取相應(yīng)的清潔方法和消毒劑進(jìn)行處理。如化學(xué)污染，應(yīng)使用專業(yè)的中和劑進(jìn)行中和；生物污染，應(yīng)使用有效的消毒劑進(jìn)行消毒。確保污染區(qū)域恢復(fù)清潔衛(wèi)生，消除安全隱患。3.后續(xù)跟進(jìn)應(yīng)急清潔處理完成后，對處理效果進(jìn)行檢查評估，確保達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。分析突發(fā)事件原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對應(yīng)急清潔處理預(yù)案進(jìn)行完善和優(yōu)化，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。七、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)行政后勤部定期組織清潔人員進(jìn)行清潔衛(wèi)生知識和技能培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、清潔用品和設(shè)備的使用方法、安全注意事項等。邀請專業(yè)人士進(jìn)行授課或現(xiàn)場指導(dǎo)，確保培訓(xùn)效果。鼓勵清潔人員參加相關(guān)培訓(xùn)課程和技能競賽，不斷提升自身素質(zhì)。2.宣傳通過內(nèi)部宣傳欄、公告、郵件等形式，向全體員工宣傳廠區(qū)辦公樓清潔衛(wèi)生制度，提高員工的衛(wèi)生意識和環(huán)保