石家莊市新華區(qū)(2025年)社工考試練習題及答案一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.石家莊市新華區(qū)某社區(qū)開展“銀齡互助”服務(wù)，組織低齡老人為高齡老人提供代購、陪診等服務(wù)。這一做法最能體現(xiàn)社會工作價值觀中的（）。A.接納B.個別化C.尊重D.助人自助答案：D解析：“銀齡互助”通過激發(fā)低齡老人的能力，幫助高齡老人解決問題，體現(xiàn)了社會工作“助人自助”的核心價值，即協(xié)助服務(wù)對象提升自身能力，實現(xiàn)自我發(fā)展。2.根據(jù)《石家莊市社區(qū)工作者管理辦法（2024修訂）》，新華區(qū)社區(qū)工作者年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次，其中優(yōu)秀等次比例不超過本街道（鎮(zhèn)）社區(qū)工作者總數(shù)的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B解析：《石家莊市社區(qū)工作者管理辦法（2024修訂）》明確規(guī)定，年度考核優(yōu)秀等次比例不超過本街道（鎮(zhèn)）社區(qū)工作者總數(shù)的15%，旨在避免考核流于形式，激勵合理競爭。3.新華區(qū)某社區(qū)因老舊小區(qū)改造引發(fā)居民矛盾：部分居民認為停車位規(guī)劃不合理，要求重新調(diào)整；施工方認為工期緊張，不愿修改方案。社區(qū)工作者介入后，首先應(yīng)（）。A.組織居民代表與施工方召開協(xié)商會B.向街道申請介入調(diào)解C.收集居民意見并反饋給施工方D.制定新的停車位規(guī)劃方案答案：A解析：社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，應(yīng)遵循“協(xié)商民主”原則，優(yōu)先搭建居民與利益相關(guān)方的溝通平臺，通過對話解決問題，而非直接干預(yù)或替代決策。4.針對新華區(qū)某社區(qū)獨居老人增多的問題，社區(qū)擬建立“居家養(yǎng)老服務(wù)驛站”。在需求評估階段，最有效的方法是（）。A.查閱街道養(yǎng)老服務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)B.對10名獨居老人進行深度訪談C.發(fā)放500份社區(qū)居民問卷D.召開社區(qū)黨員座談會答案：B解析：針對特定群體（獨居老人）的需求評估，深度訪談能更直接、深入地了解其真實需求，相比問卷或二手數(shù)據(jù)更具針對性。5.社會工作者小周在新華區(qū)某社區(qū)開展青少年抗逆力提升小組。小組初期，部分青少年因害羞不愿分享。小周的正確做法是（）。A.要求每個成員必須發(fā)言B.分享自己的成長經(jīng)歷引導(dǎo)C.邀請家長參與小組監(jiān)督D.縮短小組活動時間答案：B解析：小組初期是建立信任的關(guān)鍵階段，工作者應(yīng)通過自我暴露（分享自身經(jīng)歷）降低成員防御心理，而非強制要求或引入外部壓力。6.根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，新華區(qū)某社區(qū)居民委員會的任期為（）。A.2年B.3年C.5年D.6年答案：C解析：2020年修訂的《中華人民共和國城市居民委員會組織法》將居委會任期由3年改為5年，與村（居）委會同步換屆。7.新華區(qū)某社區(qū)開展“社區(qū)微更新”項目，計劃在小區(qū)空地建設(shè)兒童游樂區(qū)。在確定選址時，社區(qū)工作者應(yīng)重點征求（）的意見。A.街道城管部門B.小區(qū)物業(yè)公司C.附近樓棟居民D.社區(qū)黨員代表答案：C解析：涉及特定區(qū)域（小區(qū)空地）的公共設(shè)施建設(shè)，需優(yōu)先征求受影響最大的附近樓棟居民意見，避免“鄰避效應(yīng)”。8.社會工作者在新華區(qū)某困境兒童家庭服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，孩子因父母殘疾無法獲得有效監(jiān)護，存在輟學(xué)風險。此時，工作者應(yīng)首先（）。A.聯(lián)系學(xué)校免除學(xué)雜費B.申請臨時救助金C.向民政部門報告監(jiān)護缺失情況D.組織志愿者提供課后輔導(dǎo)答案：C解析：根據(jù)《未成年人保護法》，發(fā)現(xiàn)未成年人監(jiān)護缺失或遭受侵害時，社會工作者有強制報告義務(wù)，需優(yōu)先聯(lián)系相關(guān)部門介入。9.新華區(qū)推行“社區(qū)工作事項準入制度”，下列事項中，不屬于需準入的是（）。A.協(xié)助統(tǒng)計轄區(qū)企業(yè)納稅數(shù)據(jù)B.組織居民參與垃圾分類宣傳C.代辦居民醫(yī)保參保登記D.配合完成人口普查入戶答案：B解析：社區(qū)工作事項準入制度旨在剝離非職責范圍內(nèi)的行政任務(wù)。組織居民參與垃圾分類宣傳屬于社區(qū)自治范疇的服務(wù)事項，無需額外準入；協(xié)助統(tǒng)計企業(yè)納稅數(shù)據(jù)屬于行政任務(wù)，需準入。10.某社區(qū)工作者在個案服務(wù)中，服務(wù)對象因家庭矛盾情緒激動，威脅要自殺。此時，工作者應(yīng)首先（）。A.記錄服務(wù)對象的威脅言論B.聯(lián)系其家屬并啟動危機干預(yù)C.告知服務(wù)對象自殺的法律后果D.暫停服務(wù)待其情緒平復(fù)答案：B解析：面對自殺危機，社會工作者需立即啟動危機干預(yù)，聯(lián)系家屬或?qū)I(yè)機構(gòu)（如心理援助熱線），確保服務(wù)對象安全，這是首要責任。11.新華區(qū)某社區(qū)為提升治理效能，推行“社工+網(wǎng)格長+志愿者”聯(lián)動機制。其中，網(wǎng)格長的主要職責是（）。A.統(tǒng)籌社區(qū)全局工作B.承擔具體民生服務(wù)事項C.收集并上報網(wǎng)格內(nèi)問題D.組織志愿者開展活動答案：C解析：網(wǎng)格長作為基層治理的“末梢神經(jīng)”，核心職責是巡查網(wǎng)格、收集問題、及時上報，推動問題在最小單元解決。12.社會工作者在新華區(qū)某老年小組中發(fā)現(xiàn)，部分老人因退休后社會角色轉(zhuǎn)變出現(xiàn)抑郁情緒。此時，小組工作的重點應(yīng)是（）。A.教授情緒管理技巧B.分享健康養(yǎng)生知識C.組織戶外活動增進互動D.探討退休生活的意義答案：D解析：抑郁情緒的根源在于角色轉(zhuǎn)變帶來的意義感缺失，通過探討退休生活的意義（如“第二人生”規(guī)劃），可幫助老人重建自我價值，從根本上緩解情緒問題。13.根據(jù)《石家莊市社區(qū)協(xié)商工作指引》，新華區(qū)某社區(qū)就“電梯加裝”開展協(xié)商時，協(xié)商參與主體應(yīng)包括（）。①加裝電梯所在樓門居民②社區(qū)黨組織代表③電梯安裝企業(yè)④街道包聯(lián)干部A.①②③B.①②④C.①③④D.①②③④答案：D解析：社區(qū)協(xié)商需涵蓋利益相關(guān)方（樓門居民、安裝企業(yè)）、主導(dǎo)方（社區(qū)黨組織）和指導(dǎo)方（街道干部），確保協(xié)商的全面性和有效性。14.某社區(qū)工作者在隨訪低保家庭時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象因疾病復(fù)發(fā)需高額醫(yī)療費用，已用完當月低保金。此時，工作者應(yīng)協(xié)助其申請（）。A.臨時救助B.醫(yī)療救助C.特困人員供養(yǎng)D.災(zāi)害救助答案：A解析：臨時救助針對因突發(fā)疾病、意外等導(dǎo)致基本生活暫時困難的家庭，符合題干中“當月低保金用完”的臨時困境場景。15.新華區(qū)某社區(qū)擬開展“鄰里文化節(jié)”活動，目標是增強居民歸屬感。下列活動設(shè)計中，最能實現(xiàn)這一目標的是（）。A.邀請專家開展法律講座B.組織居民共同繪制社區(qū)壁畫C.舉辦社區(qū)兒童繪畫比賽D.發(fā)放“鄰里和諧”主題宣傳冊答案：B解析：共同參與社區(qū)公共空間的營造（如繪制壁畫）能促進居民協(xié)作，增強對社區(qū)的認同感和歸屬感，比單向宣傳或比賽更具凝聚力。16.社會工作者小吳在為單親媽媽開展支持小組時，發(fā)現(xiàn)一名組員總在分享中貶低其他組員的經(jīng)歷。此時，小吳應(yīng)（）。A.立即打斷并批評該組員B.引導(dǎo)其他組員表達感受C.轉(zhuǎn)移話題避免沖突D.私下與該組員溝通原因答案：B解析：小組中出現(xiàn)沖突時，工作者應(yīng)引導(dǎo)組員自我表達，促進相互理解，而非直接干預(yù)或回避，這符合小組工作“促進組員互動”的原則。17.新華區(qū)某社區(qū)推行“社工領(lǐng)銜、多方參與”的社區(qū)服務(wù)模式，其中“多方”不包括（）。A.社區(qū)社會組織B.駐區(qū)單位C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.業(yè)主委員會答案：D解析：“多方參與”通常指社會組織、駐區(qū)單位、物業(yè)等外部力量，業(yè)主委員會是居民自治組織，屬于社區(qū)內(nèi)部主體，不列為“參與方”。18.某社區(qū)工作者在整理服務(wù)檔案時，發(fā)現(xiàn)一份服務(wù)對象的隱私信息被誤存至公共文件夾。此時，最正確的處理方式是（）。A.立即刪除該文件B.報告督導(dǎo)并封存文件C.通知服務(wù)對象信息泄露D.更改文件夾權(quán)限為私密答案：B解析：隱私泄露屬于重大工作失誤，需第一時間報告督導(dǎo)，采取封存等措施防止進一步擴散，而非自行處理或告知服務(wù)對象引發(fā)恐慌。19.新華區(qū)某社區(qū)為改善“老人多、活動少”的問題，計劃引入專業(yè)老年社會工作機構(gòu)。在選擇機構(gòu)時，最關(guān)鍵的評估指標是（）。A.機構(gòu)的成立時間B.機構(gòu)的資金規(guī)模C.機構(gòu)的老年服務(wù)項目經(jīng)驗D.機構(gòu)負責人的社會關(guān)系答案：C解析：服務(wù)專業(yè)性是選擇機構(gòu)的核心標準，老年服務(wù)項目經(jīng)驗直接反映其服務(wù)能力，其他指標（成立時間、資金等）不必然關(guān)聯(lián)服務(wù)質(zhì)量。20.社會工作者在新華區(qū)某社區(qū)開展“社區(qū)歸屬感”問卷調(diào)查，設(shè)計問題“您是否喜歡住在本社區(qū)？”存在的主要問題是（）。A.問題帶有傾向性B.問題涉及隱私C.問題表述不具體D.問題答案不明確答案：C解析：“喜歡”是主觀感受，表述模糊，應(yīng)具體化為“您對社區(qū)環(huán)境、鄰里關(guān)系、公共服務(wù)的滿意度如何？”等更具體的維度。二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，錯選、多選不得分，少選每個正確選項得0.5分）21.新華區(qū)某社區(qū)開展“家庭關(guān)系調(diào)解”服務(wù)，社會工作者需遵循的倫理原則包括（）。A.保護服務(wù)對象隱私B.尊重家庭自決權(quán)C.優(yōu)先維護弱勢家庭成員利益D.避免與服務(wù)對象建立雙重關(guān)系答案：ABD解析：社會工作倫理強調(diào)隱私保護、自決權(quán)（除非存在傷害風險）和專業(yè)界限（避免雙重關(guān)系）；“優(yōu)先維護弱勢成員”可能破壞家庭整體關(guān)系，需在平衡中介入，而非絕對優(yōu)先。22.根據(jù)《石家莊市社區(qū)公共服務(wù)事項清單（2025版）》，下列屬于社區(qū)應(yīng)承擔的公共服務(wù)事項有（）。A.組織居民參與社區(qū)消防演練B.為轄區(qū)企業(yè)提供用工信息對接C.協(xié)助困境兒童申請生活補貼D.統(tǒng)計轄區(qū)商鋪數(shù)量及經(jīng)營狀況答案：AC解析：社區(qū)公共服務(wù)聚焦居民民生，消防演練（公共安全）和困境兒童補貼協(xié)助（社會保障）屬于清單內(nèi)事項；企業(yè)用工對接、商鋪統(tǒng)計屬于行政或市場服務(wù)，不屬于社區(qū)職責。23.社會工作者在新華區(qū)某留守兒童服務(wù)中，可運用的社區(qū)資源包括（）。A.社區(qū)志愿者隊伍B.轄區(qū)學(xué)校教師C.街道衛(wèi)生服務(wù)中心D.公益基金會答案：ABCD解析：社區(qū)資源包括人力資源（志愿者、教師）、機構(gòu)資源（衛(wèi)生服務(wù)中心）、社會資源（基金會），均為可調(diào)動的支持力量。24.小組工作中，中期轉(zhuǎn)折階段的特征包括（）。A.組員之間競爭與沖突增多B.組員對工作者的依賴增強C.小組規(guī)范逐步形成D.組員開始探索自身問題答案：AD解析：中期轉(zhuǎn)折階段是小組動力轉(zhuǎn)換期，組員因熟悉而暴露真實互動（競爭、沖突），并開始深入探索問題；依賴增強是初期特征，規(guī)范形成是開始階段任務(wù)。25.新華區(qū)推進“紅色物業(yè)”建設(shè)，社區(qū)黨組織在其中的職責包括（）。A.推薦物業(yè)企業(yè)負責人入黨B.監(jiān)督物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量C.協(xié)調(diào)物業(yè)與業(yè)主委員會矛盾D.指導(dǎo)物業(yè)制定收費標準答案：BC解析：“紅色物業(yè)”強調(diào)黨建引領(lǐng)，社區(qū)黨組織負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)，而非直接干預(yù)企業(yè)人事（推薦入黨非職責）或定價（市場行為）。26.個案管理的特點包括（）。A.服務(wù)對象問題的復(fù)雜性B.服務(wù)資源的整合性C.服務(wù)過程的持續(xù)性D.服務(wù)目標的短期性答案：ABC解析：個案管理針對復(fù)雜問題（如多重困境的服務(wù)對象），需整合多方資源，提供長期跟蹤服務(wù)，目標具有長期性。27.新華區(qū)某社區(qū)開展“垃圾分類”宣傳，下列屬于社區(qū)教育方法的有（）。A.制作垃圾分類動畫短視頻B.組織“垃圾變廢為寶”手工活動C.邀請環(huán)保專家開展講座D.在樓道張貼分類指引海報答案：ABC解析：社區(qū)教育強調(diào)互動與參與，動畫、手工、講座均為教育手段；張貼海報屬于宣傳，缺乏互動性。28.社會工作者在評估服務(wù)效果時，可采用的方法有（）。A.服務(wù)對象滿意度調(diào)查B.對比服務(wù)前后的問題改善程度C.統(tǒng)計服務(wù)活動參與人數(shù)D.收集第三方（如家屬）的反饋答案：ABD解析：效果評估需關(guān)注目標達成度（問題改善）、服務(wù)對象感受（滿意度）及外部視角（家屬反饋）；參與人數(shù)是過程評估指標，非效果指標。29.新華區(qū)某社區(qū)“鄰里議事廳”運行中，出現(xiàn)“少數(shù)人主導(dǎo)、多數(shù)人沉默”現(xiàn)象。社會工作者可采取的干預(yù)措施有（）。A.設(shè)定發(fā)言規(guī)則，限制單次發(fā)言時間B.提前收集居民意見，在會上匯總反饋C.邀請專業(yè)facilitator（引導(dǎo)員）主持D.對沉默居民進行點名提問答案：ABC解析：干預(yù)“少數(shù)人主導(dǎo)”需通過規(guī)則設(shè)定（限制發(fā)言時間）、會前調(diào)研（匯總意見）、專業(yè)引導(dǎo)（facilitator）促進平等參與；點名提問可能引發(fā)抵觸，不可取。30.老年社會工作中，“懷舊療法”的適用場景包括（）。A.幫助老人緩解孤獨感B.協(xié)助老人處理未完成的人生事件C.改善老人的認知功能D.提升老人的社會參與度答案：AB解析：懷舊療法通過回憶過去經(jīng)歷，幫助老人整合生命意義（處理未完成事件）、緩解孤獨（分享經(jīng)歷）；對認知功能（如阿爾茨海默癥）改善效果有限，社會參與度需通過活動實現(xiàn)。三、案例分析題（共2題，每題20分，共40分）案例1：新華區(qū)革新街道某社區(qū)是典型的老舊社區(qū)，建成于20世紀80年代，居民以退休職工和外來租戶為主，老齡化率達38%。2025年3月，社區(qū)啟動“老舊小區(qū)改造”，計劃對屋頂防水、道路硬化、管網(wǎng)更新等7個項目進行改造。但改造過程中，居民矛盾頻發(fā)：一樓居民因施工噪音影響休息，阻撓施工；二樓居民認為新增的電動車充電樁占用了原有綠地，要求拆除；三樓以上居民則希望加快施工進度，早日改善居住環(huán)境。社區(qū)工作者多次協(xié)調(diào)未果，部分居民甚至到街道上訪。問題：1.分析該社區(qū)改造矛盾的主要原因。（8分）2.作為社區(qū)工作者，應(yīng)采取哪些措施化解矛盾？（12分）答案：1.矛盾主要原因：（1）利益訴求多元化：不同樓層居民需求差異大（一樓關(guān)注噪音、二樓關(guān)注綠地、高樓層關(guān)注進度），缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)機制；（2）信息溝通不暢：改造方案公示不充分，居民對施工時間、充電樁選址等細節(jié)不知情，導(dǎo)致誤解；（3）參與渠道缺失：居民未參與改造方案設(shè)計，被動接受安排，產(chǎn)生抵觸情緒；（4）老舊社區(qū)治理基礎(chǔ)薄弱：租戶與原居民利益割裂，社區(qū)社會組織參與度低，缺乏緩沖矛盾的中間力量。2.化解措施：（1）建立“改造協(xié)商專班”：由社區(qū)工作者、居民代表（按樓層、租戶/原居民分類推選）、施工方、街道代表組成，定期召開協(xié)商會，公開施工計劃、調(diào)整方案；（2）開展“需求再調(diào)研”：通過入戶訪談、問卷等方式，收集居民對改造的具體意見（如噪音時段調(diào)整、充電樁位置優(yōu)化），形成“需求清單”并反饋給施工方；（3）組織“改造開放日”：邀請居民參觀施工樣板區(qū)，現(xiàn)場解答疑問，展示改造后的效果模擬圖，減少信息不對稱；（4）培育“居民自管小組”：動員熱心居民參與施工監(jiān)督，負責記錄噪音時段、收集每日施工進展，增強居民“主人翁”意識；（5）引入專業(yè)調(diào)解力量：聯(lián)合街道司法所、社區(qū)法律顧問，為矛盾突出的居民提供法律政策解讀（如《石家莊市老舊小區(qū)改造管理辦法》中關(guān)于綠地調(diào)整的規(guī)定），引導(dǎo)理性表達訴求；（6）開展“鄰里和解活動”：在改造間隙組織“改造中的社區(qū)故事”分享會，鼓勵居民講述彼此支持的小事，修復(fù)因矛盾受損的鄰里關(guān)系。案例2：新華區(qū)聯(lián)盟路街道某社區(qū)居民王阿姨（72歲），獨居，子女在外地工作，患有高血壓和糖尿病。社區(qū)工作者小李在日常走訪中發(fā)現(xiàn)，王阿姨因行動不便，長期靠外賣和剩菜解決飲食問題，近期出現(xiàn)血糖偏高癥狀；家中電線老化，存在安全隱患；王阿姨表示“年紀大了，不想給孩子添麻煩，也不愿麻煩社區(qū)”。問題：1.分析王阿姨面臨的主要問題及需求。（10分）2.設(shè)計一份針對王阿姨的個案服務(wù)計劃（需包含服務(wù)目標、介入策略、資源整合）。（10分）答案：1.主要問題及需求：（1）健康管理問題：飲食不規(guī)律（外賣、剩菜）導(dǎo)致血糖異常，需專業(yè)飲食指導(dǎo)和日常照護；（2）居家安全隱患：電線老化存在火災(zāi)風險，需居家環(huán)境改造；（3）心理支持需求：因不愿麻煩他人產(chǎn)生孤獨感和無力感，需情感陪伴；（4）社會支持網(wǎng)絡(luò)薄弱：子女遠居外地，社區(qū)支持未充分激活，需鏈接非正式（鄰居）和正式（醫(yī)療、社區(qū)）資源。2.個案服務(wù)計劃：（1）服務(wù)目標：短期目標（1個月內(nèi)）：①王阿姨飲食結(jié)構(gòu)改善，血糖指標趨于穩(wěn)定；②家中電線完成更換，消除安全隱患。長期目標（3個月內(nèi)）：①建立規(guī)律的健康管理習慣（如定時進餐、監(jiān)測血糖）；②形成“子女+鄰居+社區(qū)”的支持網(wǎng)絡(luò)，降低孤獨感。（2）介入策略：①健康管理介入：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，安排家庭醫(yī)生每周上門測血糖、指導(dǎo)飲食（如低GI食物搭配）；鏈接“銀齡食堂”資源，為王阿姨提供每日午餐配送服務(wù)；②環(huán)境改造介入：申請“居家適老化改造”項目（新華區(qū)2025年民生工程），由專業(yè)團隊更換老化電線，加裝防滑地墊等安全設(shè)施；③心理支持介入：開展“一對一”情感陪伴服務(wù)（每周2次，每次1小時），傾聽王阿姨講述過往經(jīng)歷，協(xié)助其通過電話、視頻與子女保持聯(lián)系；④支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建：動員隔壁單元退休醫(yī)生張阿姨（曾參與社區(qū)志愿者培訓(xùn)）作為“鄰里幫扶員”，每日上門查看王阿姨情況；與王阿姨子女溝通，建議其每月至少視頻探訪2次，必要時委托本地親友協(xié)助。（3）資源整合：①社區(qū)內(nèi)部資源：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（醫(yī)療支持）、“銀齡食堂”（餐飲服務(wù)）、志愿者團隊（鄰里幫扶）；②外部資源：區(qū)民政局（適老化改造項目）、街道社工站（專業(yè)個案指導(dǎo)）；③家庭資源：王阿姨子女（情感支持、事務(wù)協(xié)調(diào)）。四、實務(wù)操作題（共1題，20分）新華區(qū)天苑街道擬在轄區(qū)內(nèi)6個社區(qū)開展“困境兒童關(guān)愛行動”，目標是提升困境兒童的學(xué)業(yè)支持、心理韌性和社會融入度。請你以街道社工站社工的身份，設(shè)計一份行動方案（需包含背景與目標、實施步驟、保障措施）。答案：“天苑街道困境兒童關(guān)愛行動”實施方案一、背景與目標背景：天苑街道轄區(qū)內(nèi)困境兒童（含事實無人撫養(yǎng)兒童、低保家庭兒童等）共42名，調(diào)研顯示其普遍存在學(xué)業(yè)成績落后（76%語文/數(shù)學(xué)成績低于年級平均分）、社交范圍狹窄（僅23%經(jīng)常參與社區(qū)活動）、焦慮情緒突出（41%存在睡眠障礙）等問題，需系統(tǒng)性支持。目標：1.學(xué)業(yè)支持：6個月內(nèi)，80%以上困境兒童學(xué)業(yè)成績提升10%；2.心理韌性：通過小組活動，兒童情緒管理能力提升（前后測得分提高20%）；3.社會融入：每季度至少參與1次社區(qū)公共活動，社區(qū)歸屬感評分（量表）提升30%。二、實施步驟（一）準備階段（第1-2月）1.精準排查：聯(lián)合社區(qū)工作者、學(xué)校教師，采用“入戶訪談+量表評估”方式，建立困境兒童檔案（含學(xué)業(yè)、家庭、心理等信息）；2.資源鏈接：與轄區(qū)3所小學(xué)簽訂“學(xué)業(yè)幫扶合作