2026年凈水器安裝更換濾芯協(xié)議（上門·合規(guī)版）合同編號(hào)：__________

2026年凈水器安裝更換濾芯協(xié)議（上門·合規(guī)版）

第一章總則

第一條協(xié)議目的

本協(xié)議由甲方（委托方）與乙方（服務(wù)方）本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方上門安裝及更換凈水器濾芯事宜，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。

第二條協(xié)議主體

1.1甲方（委托方）：名稱或姓名，法定代表人或負(fù)責(zé)人，地址，聯(lián)系方式。

1.2乙方（服務(wù)方）：名稱，法定代表人，地址，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，聯(lián)系方式。

1.3甲方授權(quán)代表：姓名，職務(wù)，聯(lián)系方式。

第三條適用范圍

本協(xié)議適用于甲方委托乙方提供的凈水器安裝及濾芯更換服務(wù)，包括但不限于凈水器的初次安裝、后續(xù)濾芯的定期更換、故障維修等。

第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

第四條服務(wù)項(xiàng)目

4.1初次安裝服務(wù)：乙方按照甲方要求，在指定地點(diǎn)完成凈水器的安裝，確保安裝符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)及凈水器生產(chǎn)廠商的安裝規(guī)范。

4.2濾芯更換服務(wù)：乙方根據(jù)甲方需求或凈水器使用情況，定期更換濾芯，確保更換的濾芯符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及凈水器生產(chǎn)廠商的規(guī)格要求。

4.3故障維修服務(wù)：如凈水器在使用過程中出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的維修請(qǐng)求，并在合理時(shí)間內(nèi)完成維修工作。

第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

5.1安裝標(biāo)準(zhǔn)：乙方安裝人員應(yīng)具備專業(yè)資質(zhì)，安裝過程中應(yīng)遵守安全操作規(guī)程，確保安裝質(zhì)量。

5.2更換標(biāo)準(zhǔn)：乙方更換的濾芯應(yīng)具有國(guó)家相關(guān)認(rèn)證，保證濾芯的過濾效果和使用壽命。

5.3維修標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)提供專業(yè)的維修服務(wù)，確保維修后的凈水器恢復(fù)正常使用功能。

第三章權(quán)利與義務(wù)

第六條甲方的權(quán)利與義務(wù)

6.1甲方的權(quán)利：

6.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

6.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的凈水器及濾芯。

6.1.3甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，如乙方未按時(shí)完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

6.2甲方的義務(wù)：

6.2.1甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的凈水器安裝地點(diǎn)及使用需求，并配合乙方完成安裝及維修工作。

6.2.2甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，如有額外費(fèi)用產(chǎn)生，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

6.2.3甲方應(yīng)妥善保管凈水器及濾芯，如因甲方原因?qū)е略O(shè)備損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第七條乙方的權(quán)利與義務(wù)

7.1乙方的權(quán)利：

7.1.1乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的安裝地點(diǎn)及使用需求，并有權(quán)拒絕不符合規(guī)范的服務(wù)要求。

7.1.2乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，如有額外費(fèi)用產(chǎn)生，乙方應(yīng)提前告知甲方并取得甲方的同意。

7.1.3乙方有權(quán)在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，如甲方未配合完成服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

7.2乙方的義務(wù)：

7.2.1乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。

7.2.2乙方應(yīng)提供專業(yè)的安裝及維修服務(wù)，確保凈水器及濾芯的正常使用。

7.2.3乙方應(yīng)妥善保管甲方的個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)，并在服務(wù)完成后及時(shí)撤離現(xiàn)場(chǎng)，確保甲方的安全。

第四章費(fèi)用與支付

第八條服務(wù)費(fèi)用

8.1初次安裝費(fèi)用：人民幣_(tái)_________元（大寫：__________）。

8.2濾芯更換費(fèi)用：每只人民幣_(tái)_________元（大寫：__________），數(shù)量為__________只。

8.3故障維修費(fèi)用：根據(jù)維修內(nèi)容及所需材料確定，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。

第九條支付方式

9.1甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議時(shí)支付初次安裝費(fèi)用的50%，剩余50%在安裝完成后支付。

9.2濾芯更換費(fèi)用應(yīng)在更換完成后支付。

9.3故障維修費(fèi)用應(yīng)在維修完成后支付。

第五章違約責(zé)任

第十條甲方的違約責(zé)任

10.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付款項(xiàng)的萬分之五作為違約金。

10.2甲方未配合乙方完成服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付人民幣_(tái)_________元（大寫：__________）作為違約金。

第十一條乙方的違約責(zé)任

11.1乙方未按時(shí)完成服務(wù)的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付未付款項(xiàng)的萬分之五作為違約金。

11.2乙方提供的服務(wù)不符合協(xié)議約定的，應(yīng)向甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第六章不可抗力

第十二條不可抗力條款

12.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

12.2如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。

第七章爭(zhēng)議解決

第十三條爭(zhēng)議解決方式

13.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。

13.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

第八章協(xié)議生效與終止

第十四條協(xié)議生效

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

第十五條協(xié)議終止

15.1本協(xié)議在雙方履行完各自義務(wù)后自動(dòng)終止。

15.2如一方違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第九章其他

第十六條保密條款

16.1雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。

第十七條協(xié)議補(bǔ)充

17.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

17.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十八條通知與送達(dá)

18.1雙方在本協(xié)議中提供的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式，任何通知或文件均可通過該方式送達(dá)。

18.2一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，否則由此產(chǎn)生的一切后果由該方自行承擔(dān)。

第十九條法律適用

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

第二十條不可分割性

本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。

第二十一條完整協(xié)議

本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或承諾。

（以下無正文）

###特殊應(yīng)用場(chǎng)景一：企業(yè)辦公區(qū)凈水設(shè)備集中采購(gòu)與服務(wù)

**應(yīng)用場(chǎng)景說明**：企業(yè)辦公區(qū)需要為多個(gè)部門或樓層統(tǒng)一安裝凈水設(shè)備，并定期進(jìn)行濾芯更換和維護(hù)。這種場(chǎng)景下，服務(wù)需求量大、周期性強(qiáng)，且涉及多個(gè)使用終端。

**需要注意的條款及修正**：

1.**第四條服務(wù)項(xiàng)目**：增加“集中安裝服務(wù)”子條款，明確乙方需在約定時(shí)間內(nèi)完成多個(gè)安裝點(diǎn)的設(shè)備安裝，并確保安裝質(zhì)量符合企業(yè)需求。

2.**第六條甲方的權(quán)利與義務(wù)**：增加6.2.4條款，明確甲方有權(quán)要求乙方提供安裝進(jìn)度報(bào)告及維護(hù)記錄，以便企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部管理。

3.**第九條支付方式**：增加9.4條款，明確集中采購(gòu)的優(yōu)惠價(jià)格及支付周期，如分期付款或年度包干制。

**專業(yè)術(shù)語**：集中安裝服務(wù)、多點(diǎn)位凈水系統(tǒng)、企業(yè)級(jí)凈水解決方案

###特殊應(yīng)用場(chǎng)景二：高端住宅小區(qū)個(gè)性化凈水服務(wù)

**應(yīng)用場(chǎng)景說明**：高端住宅小區(qū)的業(yè)主對(duì)凈水設(shè)備的要求較高，不僅需要基本的凈水功能，還可能涉及智能控制、水質(zhì)監(jiān)測(cè)等個(gè)性化需求。

**需要注意的條款及修正**：

1.**第四條服務(wù)項(xiàng)目**：增加“個(gè)性化定制服務(wù)”子條款，明確乙方需根據(jù)甲方需求提供定制化的凈水設(shè)備配置及安裝方案。

2.**第七條乙方的權(quán)利與義務(wù)**：增加7.2.4條款，明確乙方需提供專業(yè)的個(gè)性化方案設(shè)計(jì)及安裝指導(dǎo)，確保業(yè)主滿意。

3.**第十六條保密條款**：增加16.2條款，明確雙方對(duì)業(yè)主個(gè)性化需求及配置信息的保密義務(wù)，防止信息泄露。

**專業(yè)術(shù)語**：個(gè)性化凈水方案、智能凈水系統(tǒng)、水質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

###特殊應(yīng)用場(chǎng)景三：學(xué)校及醫(yī)療機(jī)構(gòu)凈水設(shè)備公益項(xiàng)目

**應(yīng)用場(chǎng)景說明**：學(xué)校及醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)凈水設(shè)備的需求量大，且使用環(huán)境特殊，需要確保設(shè)備的衛(wèi)生和安全性能。

**需要注意的條款及修正**：

1.**第四條服務(wù)項(xiàng)目**：增加“衛(wèi)生安全檢測(cè)服務(wù)”子條款，明確乙方需定期對(duì)凈水設(shè)備進(jìn)行衛(wèi)生安全檢測(cè)，并提供檢測(cè)報(bào)告。

2.**第六條甲方的權(quán)利與義務(wù)**：增加6.2.5條款，明確甲方需配合乙方進(jìn)行衛(wèi)生安全檢測(cè)，并提供必要的檢測(cè)條件。

3.**第十一條乙方的違約責(zé)任**：增加11.3條款，明確如乙方未按時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生安全檢測(cè)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的行政及法律責(zé)任。

**專業(yè)術(shù)語**：衛(wèi)生安全檢測(cè)、醫(yī)療級(jí)凈水設(shè)備、學(xué)校凈水公益項(xiàng)目

###特殊應(yīng)用場(chǎng)景四：旅游度假村臨時(shí)性凈水設(shè)備租賃與服務(wù)

**應(yīng)用場(chǎng)景說明**：旅游度假村在旅游旺季需要臨時(shí)租賃凈水設(shè)備，并要求乙方提供快速響應(yīng)的安裝和維護(hù)服務(wù)。

**需要注意的條款及修正**：

1.**第四條服務(wù)項(xiàng)目**：增加“臨時(shí)租賃服務(wù)”子條款，明確乙方需在約定時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備的租賃、安裝及維護(hù)。

2.**第七條乙方的權(quán)利與義務(wù)**：增加7.2.5條款，明確乙方需提供24小時(shí)快速響應(yīng)的維護(hù)服務(wù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

3.**第九條支付方式**：增加9.5條款，明確臨時(shí)租賃服務(wù)的費(fèi)用結(jié)算方式，如按月結(jié)算或按使用量結(jié)算。

**專業(yè)術(shù)語**：臨時(shí)租賃服務(wù)、旅游度假村凈水解決方案、快速響應(yīng)維護(hù)

###特殊應(yīng)用場(chǎng)景五：工業(yè)生產(chǎn)用水凈化設(shè)備維護(hù)服務(wù)

**應(yīng)用場(chǎng)景說明**：工業(yè)生產(chǎn)需要使用凈水設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)用水凈化，對(duì)設(shè)備的穩(wěn)定性和水質(zhì)要求極高，需要長(zhǎng)期穩(wěn)定的維護(hù)服務(wù)。

**需要注意的條款及修正**：

1.**第四條服務(wù)項(xiàng)目**：增加“工業(yè)級(jí)凈水設(shè)備維護(hù)服務(wù)”子條款，明確乙方需提供專業(yè)的工業(yè)級(jí)凈水設(shè)備的定期維護(hù)和故障維修服務(wù)。

2.**第六條甲方的權(quán)利與義務(wù)**：增加6.2.6條款，明確甲方需提供設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)及維護(hù)記錄，以便乙方進(jìn)行故障分析和預(yù)防性維護(hù)。

3.**第十一條乙方的違約責(zé)任**：增加11.4條款，明確如乙方未按時(shí)完成工業(yè)級(jí)凈水設(shè)備的維護(hù)，導(dǎo)致生產(chǎn)中斷，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

**專業(yè)術(shù)語**：工業(yè)級(jí)凈水設(shè)備、生產(chǎn)用水凈化、預(yù)防性維護(hù)

##原始合同在實(shí)際操作過程中遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)

###問題一：安裝地點(diǎn)的確認(rèn)與變更

**問題描述**：甲方在簽訂合同時(shí)可能未準(zhǔn)確提供安裝地點(diǎn)，或在安裝過程中需要變更安裝地點(diǎn)。

**解決辦法**：

1.**提前確認(rèn)**：甲方在簽訂合同時(shí)應(yīng)提供準(zhǔn)確的安裝地點(diǎn)，如有變更需提前書面通知乙方。

2.**變更條款**：在合同中增加“安裝地點(diǎn)變更”子條款，明確變更流程及可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

###問題二：濾芯更換的周期與數(shù)量

**問題描述**：甲方可能不確定濾芯的更換周期及數(shù)量，導(dǎo)致服務(wù)不匹配。

**解決辦法**：

1.**明確周期**：在合同中明確濾芯的更換周期，如每6個(gè)月更換一次。

2.**數(shù)量約定**：明確每次更換的濾芯數(shù)量，如有增減需提前協(xié)商。

###問題三：服務(wù)費(fèi)用的爭(zhēng)議

**問題描述**：甲方可能對(duì)乙方提出的服務(wù)費(fèi)用有爭(zhēng)議，特別是額外費(fèi)用。

**解決辦法**：

1.**費(fèi)用明細(xì)**：在合同中詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括安裝費(fèi)、濾芯費(fèi)、維修費(fèi)等。

2.**額外費(fèi)用**：增加“額外費(fèi)用”子條款，明確額外費(fèi)用的產(chǎn)生條件及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

###問題四：不可抗力事件的處理

**問題描述**：不可抗力事件可能導(dǎo)致服務(wù)無法按時(shí)完成，引發(fā)糾紛。

**解決辦法**：

1.**不可抗力條款**：在合同中詳細(xì)列明不可抗力事件的范圍及處理流程。

2.**書面證明**：如發(fā)生不可抗力事件，乙方需提供相關(guān)證明文件，以便甲方核實(shí)。

###問題五：保密信息的保護(hù)

**問題描述**：甲方的個(gè)性化需求及配置信息可能被泄露，引發(fā)糾紛。

**解決辦法**：

1.**保密條款**：在合同中增加詳細(xì)的保密條款，明確雙方的保密義務(wù)及違約責(zé)任。

2.**技術(shù)手段**：采用技術(shù)手段保護(hù)甲方信息，如數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。

##原始合同所需的詳細(xì)附件

1.**安裝地點(diǎn)確認(rèn)書**：確認(rèn)凈水設(shè)備的安裝地點(diǎn)及具體位置。

2.**濾芯更換計(jì)劃表**：明確濾芯的更換周期及數(shù)量。

3.**服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表**：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)。

4.**不可抗力證明文件**：如發(fā)生不可抗力事件，乙方需提供的證明文件。

5.**保密協(xié)議**：明確雙方的保密義務(wù)及違約責(zé)任。

6.**個(gè)性化需求配置表**：如涉及個(gè)性化定制服務(wù)，需提供詳細(xì)的配置表。

7.**設(shè)備安裝驗(yàn)收?qǐng)?bào)告**：安裝完成后，甲方需簽署的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

8.**濾芯更換記錄表**：每次濾芯更換的記錄，包括更換時(shí)間、更換數(shù)量等。

9.**維修服務(wù)記錄表**：每次維修服務(wù)的記錄，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容等。

10.**客戶服務(wù)聯(lián)系表**：提供甲方及乙方的服務(wù)聯(lián)系方式，以便及時(shí)溝通。

多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明

第二十一條甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明

第二十一條.1甲方主導(dǎo)選擇權(quán)條款

21.1.1內(nèi)容：在符合本協(xié)議總體框架及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，甲方享有對(duì)凈水器品牌、型號(hào)、安裝位置、濾芯類型及更換頻率、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等非核心服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的具體選擇權(quán)。甲方有權(quán)在協(xié)議約定范圍內(nèi)提出個(gè)性化需求，乙方應(yīng)在不違反法律法規(guī)、安全標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范的前提下，優(yōu)先滿足甲方的合理選擇。

21.1.2說明：本條款旨在明確甲方在合作關(guān)系中的主導(dǎo)地位，特別是在產(chǎn)品和服務(wù)細(xì)節(jié)選擇上的決策權(quán)。甲方主導(dǎo)選擇權(quán)的行使不得損害乙方的合理利益，不得要求乙方提供違反法律法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范的解決方案。對(duì)于甲方提出的合理選擇，乙方應(yīng)本著專業(yè)和合作的態(tài)度予以響應(yīng)和配合。如甲方的選擇涉及額外費(fèi)用或?qū)Ψ?wù)周期產(chǎn)生顯著影響，雙方應(yīng)就費(fèi)用和服務(wù)調(diào)整進(jìn)行友好協(xié)商，達(dá)成一致后方可執(zhí)行。此條款強(qiáng)調(diào)的是甲方在服務(wù)細(xì)節(jié)上的主導(dǎo)權(quán)，而非對(duì)乙方核心服務(wù)能力的挑戰(zhàn)。

第二十一條.2甲方主導(dǎo)方案確認(rèn)條款

21.2.1內(nèi)容：如甲方選擇提供凈水器設(shè)備或?qū)Π惭b、更換方案有特定要求，甲方應(yīng)向乙方提供書面方案或確認(rèn)函，并承擔(dān)該方案或要求可能產(chǎn)生的全部責(zé)任。乙方根據(jù)甲方確認(rèn)的方案提供服務(wù)，如因該方案本身存在缺陷、錯(cuò)誤或不可行性導(dǎo)致的服務(wù)問題或損失，由甲方承擔(dān)主要責(zé)任。

21.2.2說明：本條款明確了當(dāng)甲方主導(dǎo)提出特定方案時(shí)的責(zé)任分配。當(dāng)甲方不僅是服務(wù)的接受者，還參與到服務(wù)內(nèi)容的具體設(shè)計(jì)或設(shè)備選擇中時(shí)，需要對(duì)其決策的合理性負(fù)責(zé)。乙方按照甲方確認(rèn)的方案執(zhí)行，其義務(wù)是忠實(shí)履行，但不保證該方案的最佳效果或無風(fēng)險(xiǎn)。通過明確責(zé)任歸屬，避免因甲方特定要求導(dǎo)致的爭(zhēng)議，保障交易的穩(wěn)定性。

第二十一條.3甲方主導(dǎo)變更管理?xiàng)l款

21.3.1內(nèi)容：甲方如需在協(xié)議生效后變更本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、增加服務(wù)項(xiàng)目或調(diào)整服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)至少提前[具體天數(shù)，如十五（15）]日向乙方發(fā)出書面變更通知。變更通知應(yīng)明確變更事項(xiàng)、理由及對(duì)費(fèi)用和履行期限的影響。乙方在收到通知后[具體天數(shù)，如五（5）]日內(nèi)進(jìn)行評(píng)估，如無異議或經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致，應(yīng)予以確認(rèn)并執(zhí)行；如認(rèn)為變更不合理或不可行，應(yīng)書面說明理由。涉及額外費(fèi)用的變更，甲方應(yīng)按約定支付。

21.3.2說明：本條款規(guī)范了甲方主導(dǎo)的協(xié)議變更流程，旨在平衡雙方的權(quán)益。甲方變更需求的提出需要提前通知，給予乙方評(píng)估和準(zhǔn)備的時(shí)間。乙方有評(píng)估權(quán)，對(duì)于不合理的變更有權(quán)拒絕，并需說明理由。雙方應(yīng)通過協(xié)商解決分歧。明確的通知期限和反饋期限有助于提高變更處理的效率，避免因單方面強(qiáng)制變更導(dǎo)致的關(guān)系緊張或合同履行障礙。額外費(fèi)用的承擔(dān)原則遵循公平合理原則，由雙方協(xié)商確定。

第二十一條.4甲方主導(dǎo)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)條款

21.4.1內(nèi)容：對(duì)于安裝和濾芯更換服務(wù)，甲方有權(quán)在乙方完成服務(wù)后進(jìn)行初步驗(yàn)收。甲方應(yīng)在服務(wù)完成后[具體小時(shí)數(shù)或天數(shù)，如八（8）]小時(shí)內(nèi)對(duì)服務(wù)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。如甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未提出書面異議，視為驗(yàn)收合格。如甲方提出異議，應(yīng)在驗(yàn)收不合格后[具體小時(shí)數(shù)或天數(shù)，如三（3）]日內(nèi)向乙方發(fā)出書面通知，說明具體問題，并給予乙方[具體小時(shí)數(shù)或天數(shù)，如五（5）]日的整改期限。乙方整改完畢后，甲方應(yīng)再次進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)于維修服務(wù)，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行，并由雙方技術(shù)代表共同確認(rèn)。

21.4.2說明：本條款細(xì)化了甲方在服務(wù)完成后的驗(yàn)收權(quán)利和流程，明確了驗(yàn)收的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和異議處理方式。設(shè)置初步驗(yàn)收期限和書面異議要求，有助于及時(shí)確認(rèn)服務(wù)結(jié)果，減少爭(zhēng)議。明確整改期限和再次驗(yàn)收程序，保障了甲方的監(jiān)督權(quán)，同時(shí)也給予了乙方糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。對(duì)于維修服務(wù)，引入雙方技術(shù)代表共同確認(rèn)機(jī)制，確保驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的客觀性和權(quán)威性。

第二十一條.5甲方主導(dǎo)優(yōu)先服務(wù)條款

21.5.1內(nèi)容：在同等服務(wù)需求和條件下，甲方有權(quán)要求乙方為其提供優(yōu)先安排的服務(wù)，包括優(yōu)先預(yù)約上門服務(wù)時(shí)間、優(yōu)先調(diào)配技術(shù)資源等。乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)盡力滿足甲方的優(yōu)先服務(wù)請(qǐng)求，但乙方保留因資源限制或其他客觀原因無法完全滿足優(yōu)先請(qǐng)求的權(quán)利，并應(yīng)及時(shí)通知甲方。

21.5.2說明：本條款體現(xiàn)了甲方在資源分配上的潛在影響力。甲方作為主導(dǎo)方，在服務(wù)資源不緊張的情況下，有權(quán)要求優(yōu)先服務(wù)。這體現(xiàn)了對(duì)甲方需求的一種傾斜。但條款也強(qiáng)調(diào)了“合理范圍”和“盡力而為”，避免了乙方承擔(dān)不合理的負(fù)擔(dān)。同時(shí)，明確乙方保留拒絕或部分拒絕優(yōu)先請(qǐng)求的權(quán)利，并需通知甲方，增加了條款的務(wù)實(shí)性，防止了潛在的責(zé)任糾紛。

第二十一條.6甲方主導(dǎo)數(shù)據(jù)使用授權(quán)條款

21.6.1內(nèi)容：除非本協(xié)議另有約定或法律法規(guī)要求，乙方在為甲方提供服務(wù)過程中收集、生成的與甲方相關(guān)的服務(wù)數(shù)據(jù)（不包括甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息中的敏感部分），其使用權(quán)和所有權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)僅用于提供和改進(jìn)對(duì)甲方的服務(wù)，并應(yīng)甲方要求提供數(shù)據(jù)訪問或?qū)С龇?wù)，但甲方不得違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定濫用該數(shù)據(jù)。

21.6.2說明：本條款明確了服務(wù)過程中產(chǎn)生數(shù)據(jù)的歸屬和使用權(quán)限。賦予甲方對(duì)其服務(wù)數(shù)據(jù)的控制權(quán)，體現(xiàn)了甲方主導(dǎo)地位在數(shù)據(jù)層面的體現(xiàn)。同時(shí)，對(duì)乙方的數(shù)據(jù)使用范圍進(jìn)行了限制，防止數(shù)據(jù)被用于與服務(wù)無關(guān)的目的。對(duì)甲方數(shù)據(jù)使用的約束則在于防止其濫用數(shù)據(jù)侵犯他人權(quán)益或違反法律法規(guī)，維護(hù)數(shù)據(jù)安全和合規(guī)性。

第二十一條.7甲方主導(dǎo)爭(zhēng)議解決選擇條款

21.7.1內(nèi)容：如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，在窮盡協(xié)商后未能解決，甲方有權(quán)選擇將爭(zhēng)議提交至其所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；或選擇由其指定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。

21.7.2說明：本條款賦予了甲方在選擇爭(zhēng)議解決方式和地點(diǎn)上的優(yōu)先權(quán)。當(dāng)協(xié)商無法達(dá)成一致時(shí)，甲方可以根據(jù)自身便利性選擇最合適的爭(zhēng)議解決途徑和地點(diǎn)。這體現(xiàn)了甲方在爭(zhēng)議解決過程中的主導(dǎo)地位。選擇訴訟還是仲裁，以及選擇哪個(gè)法院或仲裁機(jī)構(gòu)，都由甲方?jīng)Q定，從而更好地維護(hù)自身權(quán)益。

第二十一條乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明

第二十一條.8乙方主導(dǎo)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)條款

21.8.1內(nèi)容：在甲方選擇權(quán)范圍之外，凈水器的安裝、濾芯更換及維護(hù)服務(wù)的具體技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、安全要求等，均由乙方根據(jù)其專業(yè)能力和行業(yè)最佳實(shí)踐主導(dǎo)執(zhí)行，并確保符合國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的要求。乙方應(yīng)有權(quán)對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。

21.8.2說明：本條款明確了在甲方行使選擇權(quán)之外的領(lǐng)域，乙方在技術(shù)層面的主導(dǎo)權(quán)。這體現(xiàn)了乙方作為專業(yè)服務(wù)提供者的專業(yè)地位。乙方主導(dǎo)制定和執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)的技術(shù)合理性和安全性，是乙方核心能力的體現(xiàn)。同時(shí)，也保障了服務(wù)能夠按照專業(yè)規(guī)范進(jìn)行，維護(hù)甲方的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。甲方在行使選擇權(quán)時(shí)，也應(yīng)尊重并遵守這些由乙方主導(dǎo)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，除非其選擇明顯違反了強(qiáng)制性規(guī)定。

第二十一條.9乙方主導(dǎo)服務(wù)優(yōu)化條款

21.9.1內(nèi)容：乙方有權(quán)基于其專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)發(fā)展，主動(dòng)向甲方提出服務(wù)優(yōu)化建議，包括但不限于改進(jìn)安裝工藝、推薦更高效或環(huán)保的濾芯、優(yōu)化維護(hù)計(jì)劃等。甲方應(yīng)在收到建議后[具體天數(shù)，如十（10）]日內(nèi)進(jìn)行評(píng)估，并可選擇采納、部分采納或不采納。如甲方采納乙方建議，相關(guān)服務(wù)內(nèi)容按采納后的方案執(zhí)行，并可能涉及費(fèi)用調(diào)整，具體由雙方協(xié)商確定。

21.9.2說明：本條款賦予了乙方在服務(wù)優(yōu)化方面的主動(dòng)權(quán)和提案權(quán)。乙方利用其專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為甲方提供改進(jìn)建議，有助于提升服務(wù)質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)共贏。甲方有評(píng)估和選擇權(quán)，可以決定是否采納建議。采納建議可能帶來服務(wù)效果的提升，也可能涉及成本變化，因此費(fèi)用調(diào)整需要雙方協(xié)商，體現(xiàn)了公平協(xié)商的原則。

第二十一條.10乙方主導(dǎo)資源調(diào)配條款

21.10.1內(nèi)容：對(duì)于非甲方主導(dǎo)選擇的服務(wù)資源（如通用型號(hào)的凈水器、標(biāo)準(zhǔn)化的濾芯、常規(guī)的維護(hù)服務(wù)窗口等），乙方享有主導(dǎo)調(diào)配的權(quán)利，以實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化和服務(wù)效率的提升。乙方應(yīng)確保其主導(dǎo)調(diào)配的資源能夠滿足協(xié)議約定的基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。

21.10.2說明：本條款明確了乙方在非個(gè)性化服務(wù)資源調(diào)配上的主導(dǎo)權(quán)。對(duì)于通用性強(qiáng)、需求標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)資源，由乙方根據(jù)整體運(yùn)營(yíng)情況靈活調(diào)配，有助于降低成本、提高效率。但乙方的調(diào)配必須以保障協(xié)議約定的基本服務(wù)質(zhì)量為前提，不能以犧牲服務(wù)質(zhì)量為代價(jià)追求效率。甲方應(yīng)理解并接受乙方的合理資源調(diào)配，但保留對(duì)關(guān)鍵資源（如設(shè)備品牌、核心濾芯類型）的選擇權(quán)。

第二十一條.11乙方主導(dǎo)服務(wù)培訓(xùn)條款

21.11.1內(nèi)容：乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)需要，定期或不定期對(duì)甲方相關(guān)人員（如物業(yè)管理員、前臺(tái)接待等可能接觸凈水器或協(xié)助乙方工作的人員）進(jìn)行關(guān)于凈水器基本使用、日常維護(hù)、安全注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。甲方應(yīng)積極配合乙方開展培訓(xùn)工作，并為受訓(xùn)人員提供必要的工作時(shí)間。

21.11.2說明：本條款賦予了乙方對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)的主導(dǎo)權(quán)。這是乙方作為專業(yè)服務(wù)提供者履行告知義務(wù)和提升整體服務(wù)環(huán)境的一種體現(xiàn)。培訓(xùn)有助于甲方更好地使用和維護(hù)凈水器，減少因誤操作導(dǎo)致的問題，提升用戶體驗(yàn)。甲方配合培訓(xùn)是必要的義務(wù)，體現(xiàn)了雙方協(xié)作的精神。

第二十一條.12乙方主導(dǎo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款

21.12.1內(nèi)容：乙方在履行本協(xié)議過程中，如使用其自有研發(fā)的技術(shù)、專利、專有技術(shù)或標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。甲方不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播或用于本協(xié)議約定范圍之外的目的。

21.12.2說明：本條款明確了乙方自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和保護(hù)。即使是在服務(wù)過程中，乙方使用的核心技術(shù)和流程也屬于其無形資產(chǎn)。甲方使用乙方服務(wù)，意味著同意在服務(wù)范圍內(nèi)尊重和遵守乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。此條款有助于保護(hù)乙方的創(chuàng)新成果，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。

第二十一條.13乙方主導(dǎo)合同解釋條款

21.13.1內(nèi)容：在本協(xié)議條款內(nèi)容存在歧義或未作明確約定時(shí)，且雙方未能就此達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的情況下，對(duì)于非甲方主導(dǎo)選擇的關(guān)鍵服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)條款，應(yīng)按照有利于乙方專業(yè)能力和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)的解釋進(jìn)行理解；對(duì)于非乙方主導(dǎo)選擇的關(guān)鍵服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)條款，應(yīng)按照有利于甲方需求的解釋進(jìn)行理解。

21.13.2說明：本條款設(shè)定了協(xié)議條款解釋的優(yōu)先順序，間接反映了雙方在某些方面的主導(dǎo)地位。對(duì)于雙方均未明確選擇的關(guān)鍵條款，特別是涉及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的條款，解釋傾向于尊重乙方的專業(yè)性和行業(yè)慣例，因?yàn)橐曳绞菍I(yè)服務(wù)提供方。但對(duì)于甲方明確選擇或主導(dǎo)的條款，解釋則傾向于尊重甲方的需求。這種解釋原則旨在在出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，能夠相對(duì)公平地平衡雙方的利益，同時(shí)也承認(rèn)了乙方在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位。

第二十一條有第三方中介時(shí)的附加條款及說明

第二十一條.14第三方中介角色界定條款

21.14.1內(nèi)容：如本協(xié)議的簽訂和履行涉及第三方中介機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“中介方”），中介方僅作為甲乙雙方之間的聯(lián)絡(luò)人、信息傳遞者或促成交易的中介，不作為本協(xié)議的締約方，亦不承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下的任何合同義務(wù)或責(zé)任。中介方不參與本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)提供、質(zhì)量控制或費(fèi)用結(jié)算。

21.14.2說明：本條款明確了中介方的法律地位和角色。強(qiáng)調(diào)中介方是“聯(lián)絡(luò)人”和“促成者”，而非合同當(dāng)事人，不享有合同權(quán)利，也不承擔(dān)合同責(zé)任。這有助于厘清各方關(guān)系，防止中介方濫用其中介地位，或使合同關(guān)系變得復(fù)雜化。明確了中介方不參與服務(wù)本身，避免了其介入服務(wù)質(zhì)量控制和費(fèi)用結(jié)算等可能引發(fā)利益沖突的環(huán)節(jié)。