2026年人力資源師培訓(xùn)服務(wù)合同（考證·取證版）合同編號(hào)：__________

2026年人力資源師培訓(xùn)服務(wù)合同（考證·取證版）

第一章總則

第一條合同背景

本合同由甲方（委托方）與乙方（服務(wù)方）本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方提供人力資源師職業(yè)資格考試培訓(xùn)服務(wù)事宜，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)教育法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，特訂立本合同。

第二條合同目的

甲方旨在通過(guò)乙方的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，提升自身人力資源管理水平，順利通過(guò)國(guó)家人力資源師職業(yè)資格考試，取得相應(yīng)等級(jí)的職業(yè)資格證書(shū)。乙方承諾按照國(guó)家相關(guān)考試要求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供系統(tǒng)化、規(guī)范化的培訓(xùn)服務(wù)。

第三條合同主體

（一）甲方（委托方）：名稱(chēng)/姓名：________________________，法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：________________________，地址：________________________，聯(lián)系電話：________________________，電子郵箱：________________________。

（二）乙方（服務(wù)方）：名稱(chēng)：________________________，法定代表人：________________________，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________，地址：________________________，聯(lián)系電話：________________________，電子郵箱：________________________。

第四條合同生效

本合同自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章（或合同專(zhuān)用章）之日起生效。本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第二章培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容

第五條培訓(xùn)對(duì)象及資格要求

（一）培訓(xùn)對(duì)象為有志于參加國(guó)家人力資源師職業(yè)資格考試并希望提升相關(guān)理論及實(shí)踐能力的從業(yè)人員或社會(huì)人員。

（二）甲方需提供有效的身份證明文件及符合報(bào)考條件的學(xué)歷證明、工作經(jīng)歷證明等材料，并由乙方審核確認(rèn)。

第六條培訓(xùn)課程設(shè)置

（一）乙方根據(jù)國(guó)家人力資源師職業(yè)資格考試大綱及最新政策，提供包括但不限于以下內(nèi)容的培訓(xùn)服務(wù)：

1.人力資源規(guī)劃

2.招聘與配置

3.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

4.績(jī)效管理

5.薪酬福利管理

6.勞動(dòng)關(guān)系管理

7.勞動(dòng)法律法規(guī)

8.案例分析與實(shí)操演練

（二）培訓(xùn)形式包括但不限于線上直播授課、線下集中面授、模擬考試、答疑輔導(dǎo)等。

第七條培訓(xùn)周期及時(shí)間安排

（一）培訓(xùn)周期為自合同簽訂之日起至國(guó)家人力資源師職業(yè)資格考試前，具體時(shí)長(zhǎng)根據(jù)考試科目及備考需求確定。

（二）乙方應(yīng)提供詳細(xì)的培訓(xùn)時(shí)間表，包括授課日期、授課時(shí)間、授課地點(diǎn)（或線上平臺(tái)）等，并提前通知甲方。

第三章費(fèi)用及支付方式

第八條培訓(xùn)費(fèi)用

（一）甲方應(yīng)向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)___________元（大寫(xiě)：____________元整），該費(fèi)用包含但不限于課程費(fèi)、教材費(fèi)、考試報(bào)名指導(dǎo)費(fèi)、模擬考試費(fèi)等。

（二）如因政策調(diào)整或考試時(shí)間變更導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容或周期發(fā)生調(diào)整，費(fèi)用相應(yīng)增減，由雙方協(xié)商確定。

第九條支付方式

（一）甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起____日內(nèi)，向乙方支付首期培訓(xùn)費(fèi)用____________元（大寫(xiě)：____________元整）。

（二）剩余培訓(xùn)費(fèi)用____________元（大寫(xiě)：____________元整），甲方應(yīng)在培訓(xùn)周期開(kāi)始前____日內(nèi)一次性付清。

（三）甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。

第十條費(fèi)用調(diào)整

（一）如遇國(guó)家政策調(diào)整、教材更新或考試大綱變化導(dǎo)致培訓(xùn)成本增加，乙方應(yīng)在調(diào)整后____日內(nèi)書(shū)面通知甲方，雙方協(xié)商調(diào)整相應(yīng)費(fèi)用。

（二）甲方未按合同約定支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止培訓(xùn)服務(wù)，已產(chǎn)生的費(fèi)用仍需支付。

第四章雙方權(quán)利與義務(wù)

第十一條甲方的權(quán)利與義務(wù)

（一）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)服務(wù)，并對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

（二）甲方應(yīng)按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，積極參與課堂互動(dòng)及模擬考試，遵守乙方的培訓(xùn)紀(jì)律及管理規(guī)定。

（三）甲方應(yīng)保證所提供的學(xué)習(xí)資料及個(gè)人信息真實(shí)有效，如有虛假信息導(dǎo)致報(bào)考資格問(wèn)題，責(zé)任自負(fù)。

（四）甲方如需延期參加培訓(xùn)或考試，應(yīng)提前____日書(shū)面通知乙方，并按相關(guān)規(guī)定支付延期費(fèi)用。

第十二條乙方的權(quán)利與義務(wù)

（一）乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用，并有權(quán)根據(jù)甲方繳費(fèi)情況提供相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)。

（二）乙方應(yīng)配備具備資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)講師團(tuán)隊(duì)，確保培訓(xùn)內(nèi)容符合國(guó)家考試要求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備或線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，并保障教學(xué)秩序及學(xué)習(xí)環(huán)境。

（四）乙方應(yīng)建立學(xué)員服務(wù)機(jī)制，對(duì)甲方的學(xué)習(xí)疑問(wèn)提供及時(shí)有效的解答與輔導(dǎo)。

（五）乙方應(yīng)保護(hù)甲方的個(gè)人信息及學(xué)習(xí)資料，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。

第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密條款

第十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬

（一）乙方提供的培訓(xùn)教材、課件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方僅享有學(xué)習(xí)使用權(quán)，不得用于商業(yè)用途或非法傳播。

（二）甲方在培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的個(gè)人學(xué)習(xí)筆記、案例分析等成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但乙方有權(quán)在內(nèi)部教學(xué)研究中合理使用。

第十四條保密義務(wù)

（一）甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等采取嚴(yán)格保密措施，非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或用于本合同以外的目的。

（二）保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后____年內(nèi)，涉及核心商業(yè)秘密的保密期限不受前款限制。

第六章違約責(zé)任

第十五條甲方違約責(zé)任

（一）甲方未按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付款項(xiàng)____%的違約金，逾期超過(guò)____日，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方賠償損失。

（二）甲方擅自終止合同的，應(yīng)支付已完成培訓(xùn)費(fèi)用____%的違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

第十六條乙方違約責(zé)任

（一）乙方未按合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)的，應(yīng)向甲方退還相應(yīng)費(fèi)用并支付____%的違約金，甲方有權(quán)要求繼續(xù)履行合同或解除合同并要求賠償損失。

（二）因乙方原因?qū)е录追轿茨茼樌ㄟ^(guò)考試的，乙方應(yīng)退還部分培訓(xùn)費(fèi)用或提供免費(fèi)重修機(jī)會(huì)，具體事宜由雙方協(xié)商確定。

第七章不可抗力

第十七條不可抗力情形

不可抗力是指雙方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、法律政策變更等。

第十八條不可抗力影響

（一）發(fā)生不可抗力情形時(shí)，雙方應(yīng)立即采取措施減少損失，并在____日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，提供相關(guān)證明文件。

（二）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方可協(xié)商解除合同或部分免除責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行情況結(jié)算。

第八章?tīng)?zhēng)議解決

第十九條爭(zhēng)議解決方式

本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。

第九章合同解除及終止

第二十條合同解除條件

（一）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。

（二）一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除合同，并要求賠償損失。

（三）出現(xiàn)法律規(guī)定或合同約定的解除情形時(shí)，本合同可解除。

第二十一條合同終止

本合同在下列任一情形下終止：

（一）培訓(xùn)服務(wù)完成且費(fèi)用結(jié)清。

（二）雙方協(xié)商一致終止。

（三）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。

（四）法律規(guī)定或合同約定的終止情形出現(xiàn)時(shí)。

第十章其他條款

第二十二條通知與送達(dá)

雙方在本合同中載明的地址、電話、郵箱等聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式，任何書(shū)面通知均按此地址郵寄或發(fā)送電子郵件視為有效送達(dá)。

第二十三條合同完整性與修改

本合同及其附件構(gòu)成雙方完整權(quán)利義務(wù)的依據(jù)，任何修改或補(bǔ)充均需以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

第二十四條法律適用

本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

第二十五條可分割性

本合同任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的有效條款。

第二十六條合同份數(shù)

本合同一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份，具有同等法律效力。

（以下無(wú)正文）

###特殊應(yīng)用場(chǎng)景一：企業(yè)批量委托培訓(xùn)

**應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明**

某大型企業(yè)人力資源部門(mén)希望組織一批員工參加人力資源師職業(yè)資格考試，以提高團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力。此類(lèi)場(chǎng)景下，甲方為企業(yè)主體，乙方為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，涉及人數(shù)較多，需考慮企業(yè)定制化需求與內(nèi)部管理協(xié)同問(wèn)題。

**條款說(shuō)明及修正**

1.**條款修正重點(diǎn)**

-增加第十二條第（五）款：乙方需提供企業(yè)專(zhuān)屬課程表，支持企業(yè)內(nèi)部調(diào)休或集中授課的靈活安排。

-在第九條中增設(shè)"企業(yè)批量繳費(fèi)優(yōu)惠條款"：按50人以上規(guī)模給予____%折扣，需提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及培訓(xùn)需求計(jì)劃書(shū)。

-修改第十六條第（二）款：因乙方原因?qū)е驴荚囃ㄟ^(guò)率低于企業(yè)承諾的____%（需在附件中明確），乙方需退還部分費(fèi)用或提供免費(fèi)重修。

**注意事項(xiàng)**

-企業(yè)需提供員工名單及學(xué)籍證明文件，避免后續(xù)報(bào)考資格爭(zhēng)議

-應(yīng)明確內(nèi)部考核機(jī)制，如企業(yè)需將培訓(xùn)成績(jī)與企業(yè)晉升掛鉤，需在附件中約定

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###特殊應(yīng)用場(chǎng)景二：遠(yuǎn)程在線培訓(xùn)合作

**應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明**

甲方為偏遠(yuǎn)地區(qū)機(jī)構(gòu)或個(gè)體學(xué)員，乙方提供線上直播+錄播的混合式培訓(xùn)。此場(chǎng)景需平衡學(xué)習(xí)效果與網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)性，尤其注意知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與教學(xué)互動(dòng)性。

**條款說(shuō)明及修正**

1.**條款修正重點(diǎn)**

-增加第五章第十三條第（三）款：乙方需提供不低于____學(xué)時(shí)的實(shí)時(shí)互動(dòng)答疑，并建立學(xué)員社群管理機(jī)制。

-修改第十八條：不可抗力中增加"網(wǎng)絡(luò)中斷"情形，明確乙方的應(yīng)急預(yù)案（如切換備用平臺(tái)）。

-增設(shè)附件三《在線學(xué)習(xí)平臺(tái)使用規(guī)范》，包括賬號(hào)管理、錄播回放有效期等。

**注意事項(xiàng)**

-遠(yuǎn)程學(xué)員需提前測(cè)試網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，避免考試期間突發(fā)技術(shù)問(wèn)題

-乙方需提供防作弊培訓(xùn)，如線上考試需配備雙機(jī)位監(jiān)控（需在附件中明確）

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###特殊應(yīng)用場(chǎng)景三：政府機(jī)構(gòu)委托培訓(xùn)

**應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明**

某勞動(dòng)保障局委托乙方為基層人社干部提供持證上崗培訓(xùn)。此類(lèi)場(chǎng)景需符合政府采購(gòu)流程，且培訓(xùn)內(nèi)容需與政策執(zhí)行能力掛鉤。

**條款說(shuō)明及修正**

1.**條款修正重點(diǎn)**

-增加第四條第（三）款：乙方需具備政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資質(zhì)，并提供培訓(xùn)師資的政府相關(guān)認(rèn)證證明。

-在第十六條第（二）款中增加"政策培訓(xùn)有效性考核"條款：需設(shè)置課后實(shí)操考核，考核不合格比例超過(guò)____%需全額退款。

-增設(shè)附件四《政策培訓(xùn)合規(guī)性承諾書(shū)》，需乙方承諾內(nèi)容與現(xiàn)行《勞動(dòng)法實(shí)施條例》等文件一致。

**注意事項(xiàng)**

-政府采購(gòu)需提前完成預(yù)算備案，避免后續(xù)費(fèi)用爭(zhēng)議

-培訓(xùn)中涉及政策解讀的部分需保留授課錄音，作為合規(guī)憑證

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###特殊應(yīng)用場(chǎng)景四：國(guó)際合作培訓(xùn)項(xiàng)目

**應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明**

甲方為跨國(guó)企業(yè)或國(guó)際組織，需結(jié)合中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)與海外人力資源管理實(shí)踐。此類(lèi)場(chǎng)景需注意國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)差異及雙方法律適用性。

**條款說(shuō)明及修正**

1.**條款修正重點(diǎn)**

-修改第二十四條：增加"適用法律爭(zhēng)議優(yōu)先適用國(guó)際慣例"條款，但保留勞動(dòng)爭(zhēng)議本地化解決原則。

-增加第七章第十七條：不可抗力中增加"國(guó)際考試政策變更"情形，明確雙方責(zé)任分?jǐn)偙壤?/p>

-增設(shè)附件五《國(guó)際化培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)齊表》，需雙方確認(rèn)課程中中西方管理理論占比。

**注意事項(xiàng)**

-國(guó)際學(xué)員需提供護(hù)照復(fù)印件及境外居住證明，避免后續(xù)簽證問(wèn)題

-考試時(shí)需明確語(yǔ)言版本差異，如中英文試卷的差異評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（需在附件中明確）

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###特殊應(yīng)用場(chǎng)景五：企業(yè)定制化認(rèn)證培訓(xùn)

**應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明**

甲方為新興行業(yè)（如靈活用工、人力資源科技），需開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)的人力資源師認(rèn)證培訓(xùn)。此場(chǎng)景需突出實(shí)操性，并考慮行業(yè)特殊人才需求。

**條款說(shuō)明及修正**

1.**條款修正重點(diǎn)**

-增加第六條第（一）款：乙方需提供企業(yè)真實(shí)案例庫(kù)，案例數(shù)量不少于____個(gè)且每年更新。

-在第十五條第（一）款中增加"定制課程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)"：需設(shè)置第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)課程適配性進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分低于____分需重新開(kāi)發(fā)。

-增設(shè)附件六《行業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》，需明確新興領(lǐng)域（如算法合規(guī)、數(shù)字HR）的培訓(xùn)占比。

**注意事項(xiàng)**

-定制課程開(kāi)發(fā)周期需預(yù)留至少____周，避免臨時(shí)調(diào)整導(dǎo)致內(nèi)容空缺

-培訓(xùn)中需保留行業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)（如國(guó)家職業(yè)技能鑒定中心）的認(rèn)可函（需在附件中明確）

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###實(shí)際操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決辦法

**問(wèn)題1：學(xué)員報(bào)考資格爭(zhēng)議**

-**常見(jiàn)情況**：學(xué)員使用偽造學(xué)歷報(bào)考，被考試機(jī)構(gòu)取消成績(jī)

-**解決辦法**：在第二條中增加"報(bào)考資格預(yù)審機(jī)制"，要求甲方提交學(xué)歷驗(yàn)證報(bào)告（學(xué)信網(wǎng)截圖+學(xué)校蓋章）；第十五條第（二）款增加"資格問(wèn)題賠償責(zé)任"，乙方需賠償甲方已收費(fèi)用____%

**問(wèn)題2：線上培訓(xùn)互動(dòng)不足**

-**常見(jiàn)情況**：學(xué)員反映直播課參與度低，學(xué)習(xí)效果差

-**解決辦法**：在第五章第十三條增設(shè)"互動(dòng)量化考核"：乙方需提供課后問(wèn)卷調(diào)查（滿意度≥____%），并設(shè)置彈幕、分組討論等互動(dòng)工具使用率要求

**問(wèn)題3：考試政策突發(fā)變更**

-**常見(jiàn)情況**：考前一個(gè)月考試大綱調(diào)整，原培訓(xùn)內(nèi)容失效

-**解決辦法**：在第八條中增加"政策動(dòng)態(tài)更新機(jī)制"，乙方需建立政策監(jiān)控小組，變更時(shí)____日內(nèi)提供補(bǔ)訓(xùn)方案

**問(wèn)題4：企業(yè)學(xué)員缺勤率高**

-**常見(jiàn)情況**：企業(yè)學(xué)員頻繁請(qǐng)假，影響學(xué)習(xí)進(jìn)度

-**解決辦法**：在第六條第（二）款中增加"彈性補(bǔ)課制度"，未完成____學(xué)時(shí)需在下次開(kāi)班免費(fèi)補(bǔ)足

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###原始合同所需附件清單

1.附件一：《培訓(xùn)課程詳細(xì)大綱》

-包含各模塊課時(shí)分配、教材版本（如《人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》（第X版））、考核方式

2.附件二：《師資團(tuán)隊(duì)資質(zhì)證明》

-講師職稱(chēng)證書(shū)、授課時(shí)長(zhǎng)記錄、過(guò)往學(xué)員滿意度評(píng)分

3.附件三：《在線學(xué)習(xí)平臺(tái)使用規(guī)范》

-登錄密碼管理制度、錄播回放有效期（建議____個(gè)月）、技術(shù)支持聯(lián)系方式

4.附件四：《政策培訓(xùn)合規(guī)性承諾書(shū)》

-乙方承諾按《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》等文件要求設(shè)置課程比例

5.附件五：《國(guó)際化培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)齊表》

-中西方管理理論課時(shí)占比（如現(xiàn)代管理理論____%，西方經(jīng)典理論____%）

6.附件六：《行業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》

-新興領(lǐng)域內(nèi)容要求（如靈活用工____課時(shí)、算法合規(guī)____課時(shí)）

7.附件七：《企業(yè)定制課程驗(yàn)收表》

-第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及整改時(shí)限

8.附件八：《學(xué)員學(xué)習(xí)行為考核表》

-出勤率、作業(yè)完成度、考試模擬成績(jī)等量化指標(biāo)

多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明

第七十一條甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款

第一百零七條主導(dǎo)權(quán)界定

本合同中，甲方系培訓(xùn)服務(wù)的絕對(duì)主導(dǎo)方。甲方有權(quán)對(duì)培訓(xùn)課程設(shè)置、教學(xué)進(jìn)度、考核方式等核心要素進(jìn)行最終決策，乙方應(yīng)全力配合甲方主導(dǎo)地位，確保培訓(xùn)服務(wù)完全符合甲方個(gè)性化需求。

第一百零八條需求變更機(jī)制

（一）甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整培訓(xùn)需求時(shí)，應(yīng)至少提前____個(gè)工作日向乙方提交《培訓(xùn)需求變更申請(qǐng)表》，并明確變更內(nèi)容對(duì)培訓(xùn)周期、費(fèi)用及資源投入的具體影響。

（二）乙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)出具《變更影響評(píng)估報(bào)告》，雙方依據(jù)評(píng)估結(jié)果協(xié)商確定變更方案。涉及重大變更的，需經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)。

第一百零九條項(xiàng)目監(jiān)督機(jī)制

（一）甲方有權(quán)指派高級(jí)管理人員或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作為本合同項(xiàng)下的主要聯(lián)絡(luò)人，對(duì)培訓(xùn)全過(guò)程實(shí)施監(jiān)督，包括但不限于聽(tīng)課、查閱教案、參與考核等。

（二）乙方應(yīng)每月向甲方主導(dǎo)方提供《培訓(xùn)實(shí)施報(bào)告》，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包含學(xué)員出勤率、互動(dòng)參與度、進(jìn)度偏差等量化指標(biāo)，并附有改進(jìn)建議。

第一百一十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)先授權(quán)

（一）如甲方主導(dǎo)開(kāi)發(fā)部分定制化課程內(nèi)容（如企業(yè)內(nèi)訓(xùn)模塊），雙方應(yīng)在附件八中明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬及使用范圍。

（二）乙方提供的通用培訓(xùn)資源中，若涉及甲方提出的特定案例或數(shù)據(jù)，需經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后方可用于后續(xù)教學(xué)，且乙方不得向其他客戶披露該等資源。

第一百一十一條主導(dǎo)方?jīng)Q策責(zé)任

甲方因主導(dǎo)決策不當(dāng)導(dǎo)致培訓(xùn)效果未達(dá)預(yù)期時(shí)，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，乙方僅對(duì)已提供服務(wù)的合理部分承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。

第一百一十二條主導(dǎo)方退出機(jī)制

（一）甲方在培訓(xùn)中途因戰(zhàn)略調(diào)整等原因需終止合作時(shí)，除支付已完成服務(wù)的費(fèi)用外，還應(yīng)向乙方支付違約金____________元，或按剩余服務(wù)價(jià)值的____%結(jié)算。

（二）乙方在甲方主導(dǎo)方提出退出要求后____日內(nèi)，有權(quán)要求甲方完成所有學(xué)員的培訓(xùn)銜接工作，否則乙方有權(quán)按已完成比例索賠。

第一百一十三條主導(dǎo)方信息保密

甲方在合作過(guò)程中知悉的乙方未公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、技術(shù)方案等商業(yè)信息，即使合作終止后仍受保密義務(wù)約束，保密期限為合作終止后____年。

第一百一十四條主導(dǎo)方爭(zhēng)議優(yōu)先解決

甲方作為主導(dǎo)方，在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)享有優(yōu)先提出解決方案的權(quán)利，乙方應(yīng)在收到甲方書(shū)面方案后____日內(nèi)作出回應(yīng)。

第一百一十五條主導(dǎo)方考核指標(biāo)

甲方主導(dǎo)地位履行情況的考核指標(biāo)包括：需求響應(yīng)及時(shí)率、變更執(zhí)行偏差率、項(xiàng)目滿意度評(píng)分（≥____分），考核結(jié)果將影響后續(xù)合作續(xù)約優(yōu)先級(jí)。

第一百一十六條主導(dǎo)方資源投入保障

甲方承諾為培訓(xùn)項(xiàng)目投入不少于____________元的配套資源（如內(nèi)部講師支持、學(xué)員準(zhǔn)備時(shí)間保障等），具體保障措施需在附件九《資源投入清單》中明確。

第一百一十七條主導(dǎo)方數(shù)據(jù)使用授權(quán)

甲方同意乙方在匿名化處理后，使用培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的學(xué)員行為數(shù)據(jù)（如學(xué)習(xí)路徑分析、互動(dòng)熱力圖等）用于教學(xué)研究，但需事先征得甲方書(shū)面同意。

第一百一十八條主導(dǎo)方緊急決策授權(quán)

在突發(fā)公共事件等緊急情況下，甲方主導(dǎo)方可授權(quán)乙方在____小時(shí)內(nèi)調(diào)整培訓(xùn)安排，事后雙方需在____日內(nèi)就調(diào)整合理性達(dá)成書(shū)面確認(rèn)。

第一百一十九條主導(dǎo)方品牌背書(shū)

如甲方要求乙方使用甲方企業(yè)品牌進(jìn)行聯(lián)合宣傳，需提供《品牌使用授權(quán)書(shū)》，并明確宣傳范圍、期限及費(fèi)用分?jǐn)偡桨浮?/p>

第一百二十條主導(dǎo)方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

甲方主導(dǎo)方對(duì)培訓(xùn)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括：課程完成率（≥____%）、學(xué)員綜合評(píng)分（≥____分）、考試通過(guò)率（≥____%），驗(yàn)收不合格的，乙方需在____日內(nèi)提供免費(fèi)補(bǔ)救措施。

第一百二十一條主導(dǎo)方優(yōu)先續(xù)約權(quán)

在同等條件下，甲方主導(dǎo)方享有對(duì)乙方服務(wù)的____年優(yōu)先續(xù)約權(quán)，續(xù)約價(jià)格按屆時(shí)市場(chǎng)價(jià)的____%執(zhí)行。

第一百二十二條主導(dǎo)方費(fèi)用減免政策

甲方主導(dǎo)方一次性支付全年培訓(xùn)服務(wù)的，可享受____%的費(fèi)用減免；組織學(xué)員規(guī)模超過(guò)____人的，可按每增加____人再減免____%的階梯式優(yōu)惠政策。

第一百二十三條主導(dǎo)方個(gè)性化服務(wù)包

甲方主導(dǎo)方可根據(jù)需求選擇以下服務(wù)包：

（1）尊享服務(wù)包：配備專(zhuān)屬課程顧問(wèn)，每月提供行業(yè)趨勢(shì)分析報(bào)告

（2）優(yōu)享服務(wù)包：提供考試通過(guò)率保險(xiǎn)（保額____萬(wàn)元/人）

（3）全能服務(wù)包：含企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制、學(xué)員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等增值服務(wù)

第七十二條乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款

第一百二十六條主導(dǎo)權(quán)界定

本合同中，乙方系培訓(xùn)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)主導(dǎo)方。乙方有權(quán)基于專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行優(yōu)化，但重大調(diào)整需經(jīng)甲方書(shū)面同意。

第一百二十七條專(zhuān)業(yè)主導(dǎo)保障機(jī)制

（一）乙方承諾配備不少于____名高級(jí)職稱(chēng)教師，核心課程講師需通過(guò)國(guó)家人力資源師考試____次以上。

（二）乙方主導(dǎo)建立的《培訓(xùn)質(zhì)量控制體系》需通過(guò)第三方認(rèn)證（如ISO9001），并每年接受甲方主導(dǎo)方不少于____次的內(nèi)部審計(jì)。

第一百二十八條專(zhuān)業(yè)建議采納機(jī)制

（一）乙方應(yīng)在每月培訓(xùn)例會(huì)上向甲方主導(dǎo)方提交《專(zhuān)業(yè)改進(jìn)建議書(shū)》，建議內(nèi)容包括教學(xué)創(chuàng)新、考試策略等。

（二）甲方主導(dǎo)方應(yīng)在收到建議后____個(gè)工作日內(nèi)作出書(shū)面反饋，逾期未反饋的視為同意乙方建議。

第一百二十九條專(zhuān)業(yè)爭(zhēng)議裁決權(quán)

在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)議時(shí)（如考核方式合理性），雙方應(yīng)共同提交給雙方認(rèn)可的行業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)家小組進(jìn)行裁決，裁決結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。

第一百三十條專(zhuān)業(yè)品牌背書(shū)

乙方主導(dǎo)方有權(quán)將本合同作為合作案例展示于官網(wǎng)及行業(yè)論壇，但需事先征得甲方主導(dǎo)方同意并簽署《宣傳授權(quán)書(shū)》。

第一百三十一條專(zhuān)業(yè)師資流動(dòng)管理

乙方主導(dǎo)方應(yīng)建立師資流動(dòng)備案制度，核心講師調(diào)崗需提前____個(gè)月通知甲方主導(dǎo)方，并保證調(diào)崗后教學(xué)水平不低于原標(biāo)準(zhǔn)。

第一百三十二條專(zhuān)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

乙方主導(dǎo)方自行研發(fā)的培訓(xùn)課程（如獨(dú)家題庫(kù)）需申請(qǐng)《軟件著作權(quán)》或《專(zhuān)利保護(hù)》，并經(jīng)甲方主導(dǎo)方書(shū)面確認(rèn)后方可使用。

第一百三十三條專(zhuān)業(yè)主導(dǎo)退出機(jī)制

（一）乙方主導(dǎo)方因重大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)需終止合作時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知甲方主導(dǎo)方，并承擔(dān)已完成服務(wù)價(jià)值的____%折舊補(bǔ)償。

（二）甲方主導(dǎo)方在乙方主導(dǎo)方提出退出要求后____日內(nèi)，有權(quán)選擇繼續(xù)服務(wù)或要求乙方按市場(chǎng)價(jià)轉(zhuǎn)包培訓(xùn)任務(wù)。

第一百三十四條專(zhuān)業(yè)認(rèn)證對(duì)接機(jī)制

乙方主導(dǎo)方應(yīng)協(xié)助學(xué)員對(duì)接不少于____個(gè)行業(yè)權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)，并保證認(rèn)證通過(guò)率不低于____%（政策調(diào)整除外）。

第一百三十五條專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)安全承諾

乙方主導(dǎo)方承諾對(duì)學(xué)員的個(gè)人信息（身份證號(hào)、成績(jī)記錄等）進(jìn)行加密存儲(chǔ)，未經(jīng)授權(quán)不得向任何第三方提供，違規(guī)責(zé)任上限為違約金____________元。

第一百三十六條專(zhuān)業(yè)服務(wù)升級(jí)承諾

乙方主導(dǎo)方承諾每年投入不少于____%的營(yíng)收用于教學(xué)研發(fā)，服務(wù)升級(jí)內(nèi)容包括但不限于：

（1）教材更新周期縮短至____年一次

（2）考試通過(guò)率未達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn)的，提供免費(fèi)重修

（3）建立學(xué)員終身學(xué)習(xí)支持體系（如在線題庫(kù)、職業(yè)規(guī)劃咨詢(xún)）

第一百三十七條專(zhuān)業(yè)主導(dǎo)爭(zhēng)議優(yōu)先解決

專(zhuān)業(yè)爭(zhēng)議（如教學(xué)水平認(rèn)定）優(yōu)先適用行業(yè)專(zhuān)家仲裁，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

第一百三十八條專(zhuān)業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)體系

乙方主導(dǎo)方需建立包含____個(gè)維度的服務(wù)評(píng)價(jià)體系（如師資滿意度、課程實(shí)用性等），評(píng)價(jià)結(jié)果作為后續(xù)合作的重要參考。

第一百三十九條專(zhuān)業(yè)合作推薦權(quán)

乙方主導(dǎo)方在甲方主導(dǎo)方服務(wù)結(jié)束后____年內(nèi)，如與第三方合作，需給予甲方主導(dǎo)方同等條件的合作優(yōu)惠。

第一百四十條專(zhuān)業(yè)增值服務(wù)包

乙方主導(dǎo)方可提供以下專(zhuān)業(yè)增值服務(wù)：

（1）職業(yè)資格認(rèn)證輔導(dǎo)包：含考前沖刺集訓(xùn)營(yíng)

（2）人力資源管理師職業(yè)發(fā)展包：含行業(yè)名企內(nèi)推服務(wù)

（3）企業(yè)HR體系診斷包：含《診斷報(bào)告》及優(yōu)化方案

第七十三條第三方中介介入時(shí)的特殊條款

第一百四十四條中介角色界定

本合同中，丙方（第三方中介）系甲乙雙方的居間服務(wù)方。丙方主要提供資源對(duì)接、需求撮合及費(fèi)用結(jié)算服務(wù)，不參與培訓(xùn)核心內(nèi)容的決策。

第一百四十五條中介