2026年旅游線路合作協(xié)議（定制·引流版）合同編號(hào)：__________

2026年旅游線路合作協(xié)議（定制·引流版）

第一章總則

第一條合同目的

本合同由甲方（旅游服務(wù)提供方）與乙方（旅游需求方）本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供定制旅游線路服務(wù)并協(xié)助乙方進(jìn)行市場(chǎng)引流宣傳事宜，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，特訂立本合同，以資共同遵守。

第二條合同主題

本合同主題為旅游線路定制服務(wù)與市場(chǎng)引流合作，甲方負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、組織并實(shí)施旅游線路，乙方負(fù)責(zé)需求對(duì)接、客戶招攬及宣傳推廣。

第三條適用范圍

本合同項(xiàng)下的旅游線路服務(wù)范圍包括但不限于國(guó)內(nèi)及國(guó)際旅游活動(dòng)，具體線路內(nèi)容以雙方另行簽署的《旅游線路確認(rèn)書(shū)》為準(zhǔn)。

第四條解釋權(quán)

本合同項(xiàng)下的所有條款及附件均以中文文本為準(zhǔn)，任何一方對(duì)合同內(nèi)容的解釋均應(yīng)以合同整體目的為出發(fā)點(diǎn)，不得片面解讀。

第五條法律適用

本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

第二章合同主體信息

第六條甲方信息

甲方名稱：__________________________

甲方住所地：__________________________

甲方法定代表人：__________________________

甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________________

甲方聯(lián)系電話：__________________________

甲方電子郵箱：__________________________

甲方資質(zhì)：__________________________（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證等）

第七條乙方信息

乙方名稱：__________________________

乙方住所地：__________________________

乙方法定代表人：__________________________

乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________________

乙方聯(lián)系電話：__________________________

乙方電子郵箱：__________________________

乙方資質(zhì)：__________________________（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)備案等）

第八條主體確認(rèn)

雙方確認(rèn)上述信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并保證具備簽署本合同所需的合法主體資格及履行合同的能力。

第三章旅游線路定制服務(wù)

第九條線路設(shè)計(jì)

1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求及市場(chǎng)趨勢(shì)，提供具有創(chuàng)意性和吸引力的旅游線路設(shè)計(jì)方案，方案應(yīng)包括但不限于行程安排、目的地特色、交通住宿、餐飲娛樂(lè)、導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。

1.2甲方應(yīng)配備專業(yè)線路設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，確保線路設(shè)計(jì)的合理性、安全性及合規(guī)性。

第十條線路確認(rèn)

2.1乙方在收到甲方提供的《旅游線路確認(rèn)書(shū)》后，應(yīng)在____日內(nèi)書(shū)面確認(rèn)或提出修改意見(jiàn)。

2.2若乙方提出修改意見(jiàn)，甲方應(yīng)在____日內(nèi)進(jìn)行回復(fù)并提交修訂后的《旅游線路確認(rèn)書(shū)》。

2.3雙方最終確認(rèn)的《旅游線路確認(rèn)書(shū)》作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。

第十一條服務(wù)內(nèi)容

3.1甲方提供的服務(wù)包括但不限于：

（1）全程旅游行程規(guī)劃與執(zhí)行；

（2）交通、住宿、餐飲、門票等預(yù)訂安排；

（3）導(dǎo)游、翻譯、攝影等人員配備；

（4）旅游保險(xiǎn)購(gòu)買與理賠協(xié)助；

（5）突發(fā)事件應(yīng)急處理與保障。

3.2乙方配合甲方完成客戶招攬、信息傳遞及需求反饋，確保旅游線路的順利實(shí)施。

第四章市場(chǎng)引流合作

第十二條引流方式

4.1甲方為乙方提供定制旅游線路的宣傳素材（包括但不限于宣傳冊(cè)、視頻、圖片等），乙方負(fù)責(zé)在自身渠道（如網(wǎng)站、社交媒體、線下門店等）進(jìn)行推廣。

4.2雙方可協(xié)商采用線上廣告投放、內(nèi)容營(yíng)銷、社群運(yùn)營(yíng)等多種引流方式，具體方案另行約定。

第十三條效果評(píng)估

5.1雙方應(yīng)建立引流效果評(píng)估機(jī)制，定期（如每月/每季度）對(duì)合作成果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。

5.2評(píng)估指標(biāo)包括但不限于客戶轉(zhuǎn)化率、引流成本、客戶滿意度等，評(píng)估結(jié)果作為雙方后續(xù)合作優(yōu)化的依據(jù)。

第十四條費(fèi)用結(jié)算

6.1乙方根據(jù)引流效果向甲方支付引流服務(wù)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）按客戶轉(zhuǎn)化數(shù)量支付固定比例傭金；

（2）超出約定指標(biāo)的額外獎(jiǎng)勵(lì)；

（3）其他雙方協(xié)商確定的費(fèi)用形式。

6.2費(fèi)用結(jié)算周期為_(kāi)___，乙方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后____日內(nèi)完成支付。

第五章雙方權(quán)利與義務(wù)

第十五條甲方的權(quán)利與義務(wù)

7.1甲方的權(quán)利：

（1）要求乙方按時(shí)提供客戶需求信息；

（2）監(jiān)督乙方履行引流推廣義務(wù)；

（3）根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整線路方案，但需提前通知乙方。

7.2甲方的義務(wù)：

（1）保證旅游服務(wù)質(zhì)量符合合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

（2）對(duì)乙方推薦的客戶承擔(dān)同等服務(wù)責(zé)任；

（3）及時(shí)處理客戶投訴并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十六條乙方的權(quán)利與義務(wù)

8.1乙方的權(quán)利：

（1）要求甲方按時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)；

（2）監(jiān)督甲方履行線路設(shè)計(jì)及服務(wù)承諾；

（3）根據(jù)合作效果提出優(yōu)化建議。

8.2乙方的義務(wù)：

（1）保證引流推廣活動(dòng)的合規(guī)性，不得虛假宣傳；

（2）及時(shí)向甲方反饋客戶需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；

（3）配合甲方完成客戶接待及滿意度調(diào)查。

第六章保密條款

第十七條保密信息

9.1本合同項(xiàng)下的保密信息包括但不限于雙方提供的商業(yè)數(shù)據(jù)、客戶資料、線路方案、價(jià)格體系、合作模式等。

9.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。

第十八條保密期限

10.1雙方在本合同有效期內(nèi)及終止后____年內(nèi)，均應(yīng)遵守保密義務(wù)。

10.2即使本合同終止，雙方仍需對(duì)保密信息承擔(dān)永久性保密責(zé)任。

第七章違約責(zé)任

第十九條違約情形

11.1任何一方違反本合同約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，違約方應(yīng)賠償因此給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

11.2甲方的違約情形包括但不限于：

（1）未按約定提供旅游服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)；

（2）泄露乙方客戶信息；

（3）擅自調(diào)整線路方案未提前通知。

11.3乙方的違約情形包括但不限于：

（1）未按約定履行引流推廣義務(wù)；

（2）虛假宣傳損害甲方聲譽(yù)；

（3）泄露甲方商業(yè)秘密。

第二十條違約處理

12.1守約方有權(quán)要求違約方采取補(bǔ)救措施，如未能在合理期限內(nèi)補(bǔ)救，守約方可解除合同并要求賠償。

12.2雙方可協(xié)商達(dá)成違約金協(xié)議，違約金標(biāo)準(zhǔn)為合同總金額的____%。

第八章不可抗力

第二十一條不可抗力定義

13.1不可抗力是指雙方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

第二十二條不可抗力影響

14.1任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供證明材料。

14.2不可抗力影響期間，雙方可協(xié)商延期履行、部分履行或解除合同。

第九章?tīng)?zhēng)議解決

第二十三條爭(zhēng)議解決方式

15.1雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決本合同項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議。

15.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第二十四條爭(zhēng)議前置程序

16.1提起訴訟前，雙方應(yīng)嘗試通過(guò)調(diào)解或仲裁等方式解決爭(zhēng)議，具體程序由爭(zhēng)議方提出。

第十章合同期限與終止

第二十五條合同期限

17.1本合同有效期為_(kāi)___年，自雙方簽字蓋章之日起生效。

17.2合同期滿前____日，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本合同自動(dòng)續(xù)期____年。

第二十六條合同終止

18.1雙方協(xié)商一致，可書(shū)面終止本合同。

18.2出現(xiàn)本合同約定的違約情形或不可抗力影響，守約方有權(quán)終止合同。

18.3合同終止后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)完成結(jié)算及資料交接。

第十一章其他條款

第二十七條合同附件

19.1本合同項(xiàng)下的附件包括但不限于《旅游線路確認(rèn)書(shū)》、《引流方案協(xié)議》等，附件內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。

第二十八條合同完整

20.1本合同及其附件構(gòu)成雙方合作完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書(shū)面約定。

第二十九條法律變更

21.1若相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生變更，雙方應(yīng)相應(yīng)調(diào)整合同內(nèi)容，但調(diào)整不得損害對(duì)方合法權(quán)益。

第三十條通知送達(dá)

22.1雙方在本合同首部列明的聯(lián)系方式為有效送達(dá)地址，任何書(shū)面通知均視為有效送達(dá)。

第三十一條文本與份數(shù)

23.1本合同一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份，具有同等法律效力。

第三十二條未盡事宜

24.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

（以下無(wú)正文）

**特殊應(yīng)用場(chǎng)景一：高端定制旅游服務(wù)**

*場(chǎng)景說(shuō)明：甲方為乙方提供高端定制旅游服務(wù)，如私人訂制游、豪華郵輪游等，乙方作為高端渠道商，通過(guò)其高端客戶資源進(jìn)行推廣引流。*

*需要注意的條款及修正：*

*第九條線路設(shè)計(jì)：1.1條款中增加“高端定制服務(wù)應(yīng)配備專屬設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，提供一對(duì)一服務(wù)，確保行程的私密性、尊貴性及個(gè)性化需求滿足。”*

*第十一條服務(wù)內(nèi)容：3.1條款中增加“提供高端酒店預(yù)訂、私人司機(jī)接送、專屬導(dǎo)游服務(wù)、定制餐飲、攝影攝像服務(wù)等增值服務(wù)，并明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格體系?！?

*第十三條效果評(píng)估：5.1條款中增加“評(píng)估指標(biāo)應(yīng)包括客戶滿意度評(píng)分、高端客戶轉(zhuǎn)化率、單次消費(fèi)金額等，并建立高端客戶數(shù)據(jù)庫(kù)管理機(jī)制?！?

*第十四條費(fèi)用結(jié)算：6.1條款中增加“高端定制服務(wù)傭金比例應(yīng)高于普通服務(wù)，具體比例根據(jù)服務(wù)等級(jí)及客戶消費(fèi)金額分級(jí)設(shè)定，并明確額外獎(jiǎng)勵(lì)的考核標(biāo)準(zhǔn)?！?

**特殊應(yīng)用場(chǎng)景二：主題旅游線路合作**

*場(chǎng)景說(shuō)明：甲方為乙方提供特定主題的旅游線路，如研學(xué)游、蜜月游、探險(xiǎn)游等，乙方作為專業(yè)渠道商，通過(guò)其主題營(yíng)銷能力進(jìn)行引流合作。*

*需要注意的條款及修正：*

*第九條線路設(shè)計(jì)：1.1條款中增加“主題旅游線路應(yīng)圍繞特定主題進(jìn)行深度設(shè)計(jì)，確保行程內(nèi)容與主題高度契合，并提供相應(yīng)的主題教育資源或體驗(yàn)活動(dòng)?！?

*第十一條服務(wù)內(nèi)容：3.1條款中增加“提供主題相關(guān)的特色服務(wù)，如研學(xué)游配備專業(yè)講師、蜜月游提供浪漫布置、探險(xiǎn)游提供專業(yè)裝備及向?qū)У龋⒚鞔_服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及安全責(zé)任?！?

*第十三條效果評(píng)估：5.1條款中增加“評(píng)估指標(biāo)應(yīng)包括主題相關(guān)活動(dòng)參與率、客戶主題體驗(yàn)滿意度、主題營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率等，并建立主題客戶畫(huà)像分析機(jī)制?！?

*第十六條乙方的義務(wù)：8.2條款中增加“乙方應(yīng)確保引流推廣活動(dòng)與主題旅游線路定位一致，避免出現(xiàn)誤導(dǎo)性宣傳，并配合甲方進(jìn)行主題相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研。”*

**特殊應(yīng)用場(chǎng)景三：OTA平臺(tái)合作引流**

*場(chǎng)景說(shuō)明：甲方為乙方提供旅游線路產(chǎn)品，乙方作為OTA平臺(tái)，通過(guò)其平臺(tái)流量及營(yíng)銷資源進(jìn)行引流合作。*

*需要注意的條款及修正：*

*第十二條引流方式：4.1條款中增加“甲方應(yīng)向乙方提供符合OTA平臺(tái)規(guī)范的產(chǎn)品素材，包括但不限于產(chǎn)品描述、圖片、視頻、用戶評(píng)價(jià)等，并配合乙方進(jìn)行產(chǎn)品上架及推廣活動(dòng)?！?

*第十三條效果評(píng)估：5.1條款中增加“評(píng)估指標(biāo)應(yīng)包括平臺(tái)產(chǎn)品點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、用戶評(píng)分、訂單量等，并建立OTA平臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控機(jī)制?！?

*第十四條費(fèi)用結(jié)算：6.1條款中增加“引流服務(wù)費(fèi)可采用按效果付費(fèi)、平臺(tái)傭金分成等多種方式，具體結(jié)算方式由雙方另行協(xié)商確定?！?

**特殊應(yīng)用場(chǎng)景四：企業(yè)團(tuán)建旅游合作**

*場(chǎng)景說(shuō)明：甲方為企業(yè)客戶提供團(tuán)建旅游服務(wù)，乙方為企業(yè)客戶資源方，通過(guò)其企業(yè)營(yíng)銷能力進(jìn)行引流合作。*

*需要注意的條款及修正：*

*第九條線路設(shè)計(jì)：1.1條款中增加“團(tuán)建旅游線路應(yīng)結(jié)合企業(yè)需求進(jìn)行定制設(shè)計(jì)，提供團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、企業(yè)文化體驗(yàn)、休閑娛樂(lè)等多元化內(nèi)容，并明確活動(dòng)安全責(zé)任及保險(xiǎn)配置要求?！?

*第十一條服務(wù)內(nèi)容：3.1條款中增加“提供企業(yè)團(tuán)建專屬服務(wù)，如會(huì)議室布置、活動(dòng)物料準(zhǔn)備、專業(yè)教練配備、團(tuán)隊(duì)后勤保障等，并明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)價(jià)體系?！?

*第十三條效果評(píng)估：5.1條款中增加“評(píng)估指標(biāo)應(yīng)包括企業(yè)客戶滿意度評(píng)分、團(tuán)建活動(dòng)參與度、客戶復(fù)購(gòu)率等，并建立企業(yè)客戶關(guān)系管理機(jī)制。”*

*第十六條乙方的義務(wù)：8.2條款中增加“乙方應(yīng)確保引流推廣活動(dòng)符合企業(yè)團(tuán)建需求，避免出現(xiàn)虛假宣傳，并配合甲方進(jìn)行企業(yè)客戶的需求對(duì)接?！?

**特殊應(yīng)用場(chǎng)景五：跨境電商旅游合作**

*場(chǎng)景說(shuō)明：甲方為海外客戶提供旅游線路服務(wù)，乙方為跨境電商平臺(tái)，通過(guò)其海外營(yíng)銷資源進(jìn)行引流合作。*

*需要注意的條款及修正：*

*第九條線路設(shè)計(jì)：1.1條款中增加“跨境電商旅游線路應(yīng)結(jié)合海外市場(chǎng)需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，提供符合當(dāng)?shù)匚幕?xí)慣的行程安排，并配備多語(yǔ)種服務(wù)人員?！?

*第十一條服務(wù)內(nèi)容：3.1條款中增加“提供跨境電商旅游專屬服務(wù)，如海外簽證辦理、當(dāng)?shù)亟煌ń玉g、多語(yǔ)種導(dǎo)游服務(wù)、當(dāng)?shù)靥厣w驗(yàn)活動(dòng)等，并明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格體系?！?

*第十三條效果評(píng)估：5.1條款中增加“評(píng)估指標(biāo)應(yīng)包括海外客戶轉(zhuǎn)化率、客戶滿意度評(píng)分、海外市場(chǎng)占有率等，并建立海外客戶數(shù)據(jù)分析機(jī)制。”*

*第十六條乙方的義務(wù)：8.2條款中增加“乙方應(yīng)確保引流推廣活動(dòng)符合海外市場(chǎng)法規(guī)，避免出現(xiàn)文化沖突或誤導(dǎo)性宣傳，并配合甲方進(jìn)行海外市場(chǎng)的品牌推廣。”*

**以下為原始合同所需要的所有詳細(xì)的附件：**

*《旅游線路確認(rèn)書(shū)》：詳細(xì)列明旅游線路的行程安排、目的地特色、交通住宿、餐飲娛樂(lè)、導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容，以及雙方確認(rèn)的線路方案及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。*

*《引流方案協(xié)議》：詳細(xì)列明乙方引流推廣的具體方案，包括引流方式、推廣渠道、時(shí)間安排、預(yù)期目標(biāo)等，以及雙方協(xié)商確定的引流效果評(píng)估指標(biāo)及費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。*

*《高端定制服務(wù)清單》：針對(duì)高端定制旅游服務(wù)，詳細(xì)列明提供的增值服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格體系等。*

*《主題旅游線路方案》：針對(duì)主題旅游線路，詳細(xì)列明主題設(shè)計(jì)理念、行程安排、主題教育資源或體驗(yàn)活動(dòng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。*

*《OTA平臺(tái)合作協(xié)議》：針對(duì)OTA平臺(tái)合作引流，詳細(xì)列明產(chǎn)品素材規(guī)范、平臺(tái)傭金分成比例、數(shù)據(jù)監(jiān)控機(jī)制等。*

*《企業(yè)團(tuán)建服務(wù)清單》：針對(duì)企業(yè)團(tuán)建旅游合作，詳細(xì)列明團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、企業(yè)文化體驗(yàn)、休閑娛樂(lè)等內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)價(jià)體系等。*

*《跨境電商旅游服務(wù)清單》：針對(duì)跨境電商旅游合作，詳細(xì)列明海外簽證辦理、當(dāng)?shù)亟煌ń玉g、多語(yǔ)種導(dǎo)游服務(wù)、當(dāng)?shù)靥厣w驗(yàn)活動(dòng)等內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格體系等。*

**實(shí)際操作過(guò)程中會(huì)遇到的相關(guān)問(wèn)題及注意事項(xiàng)及解決辦法：**

1.**問(wèn)題：雙方對(duì)旅游線路方案的期望值不一致。**

**注意事項(xiàng)：**雙方在制定旅游線路方案時(shí)應(yīng)充分溝通，明確各自的需求及期望值，避免出現(xiàn)理解偏差。

**解決辦法：**建立有效的溝通機(jī)制，定期召開(kāi)會(huì)議討論線路方案，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整方案。

2.**問(wèn)題：乙方引流推廣效果不達(dá)標(biāo)。**

**注意事項(xiàng)：**乙方應(yīng)選擇合適的引流推廣方式，并持續(xù)優(yōu)化推廣策略，提高引流推廣效果。

**解決辦法：**雙方共同制定引流推廣方案，并定期評(píng)估推廣效果，根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整推廣策略。

3.**問(wèn)題：旅游服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)事件。**

**注意事項(xiàng)：**雙方應(yīng)建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，明確應(yīng)急處理流程及責(zé)任分工。

**解決辦法：**制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行定期演練，提高應(yīng)急處理能力。

4.**問(wèn)題：客戶投訴處理不及時(shí)或效果不佳。**

**注意事項(xiàng)：**雙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制，明確投訴處理流程及責(zé)任分工，并及時(shí)有效地處理客戶投訴。

**解決辦法：**建立客戶投訴處理系統(tǒng)，并定期對(duì)投訴處理情況進(jìn)行評(píng)估，不斷優(yōu)化投訴處理流程。

5.**問(wèn)題：合同條款約定不明確，導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議。**

**注意事項(xiàng)：**合同條款應(yīng)明確具體，避免出現(xiàn)歧義或漏洞。

**解決辦法：**聘請(qǐng)專業(yè)律師對(duì)合同進(jìn)行審核，確保合同條款的合法性和有效性。

多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明

第十一章附加條款

第一條甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款

1.1甲方主導(dǎo)線路策劃與資源整合權(quán)

1.1.1條款內(nèi)容：在雙方合作框架內(nèi)，對(duì)于非乙方指定且有明確市場(chǎng)需求導(dǎo)向的旅游線路開(kāi)發(fā)，甲方享有主導(dǎo)策劃?rùn)?quán)，負(fù)責(zé)整合主要旅游資源（包括但不限于核心景區(qū)、特色住宿、專享交通、特邀體驗(yàn)等），并有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和自身運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定初步報(bào)價(jià)方案。乙方可就線路主題契合度、市場(chǎng)可行性及成本構(gòu)成提出書(shū)面建議，甲方應(yīng)在收到建議后____個(gè)工作日內(nèi)予以書(shū)面反饋或確認(rèn)采納。

1.1.2條款說(shuō)明：本條款旨在明確在甲方作為服務(wù)主導(dǎo)方時(shí)，其在創(chuàng)新性線路開(kāi)發(fā)中的主導(dǎo)地位，確保甲方能充分發(fā)揮資源整合優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，保留了乙方的參與建議權(quán)，以保障乙方在合作中的合理利益，避免甲方完全自主決策可能導(dǎo)致的乙方需求忽視。此條款適用于甲方主動(dòng)發(fā)起的新線路開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，或乙方雖有初步意向但需甲方主導(dǎo)完成資源匹配的情況。甲方主導(dǎo)權(quán)不涵蓋對(duì)乙方已有客戶訂單的任意更改，仍需遵循合同關(guān)于訂單執(zhí)行的約定。

1.2甲方對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的最終解釋權(quán)與動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制

1.2.1條款內(nèi)容：對(duì)于本合同項(xiàng)下由甲方主導(dǎo)提供的旅游服務(wù)，其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（包括但不限于住宿星級(jí)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通工具等級(jí)、導(dǎo)游資質(zhì)、行程安排合理性等）的最終解釋權(quán)歸甲方所有。在合同有效期內(nèi)，如遇行業(yè)規(guī)范更新、成本結(jié)構(gòu)顯著變化或?yàn)樘嵘?wù)品質(zhì)，甲方有權(quán)在不降低約定服務(wù)底線標(biāo)準(zhǔn)的前提下，對(duì)具體服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容、規(guī)格或供應(yīng)商進(jìn)行單方面調(diào)整或優(yōu)化，但應(yīng)至少提前____日書(shū)面通知乙方，并就調(diào)整內(nèi)容、原因及影響進(jìn)行說(shuō)明。乙方應(yīng)在收到通知后____日內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)或提出異議。

1.2.2條款說(shuō)明：本條款確立甲方在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定義與執(zhí)行中的主導(dǎo)權(quán)，有助于甲方根據(jù)市場(chǎng)變化靈活運(yùn)營(yíng)，提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，設(shè)定了調(diào)整的前提條件（不降低底線）、程序（提前通知與乙方反饋期）和范圍（合理優(yōu)化），平衡了甲方的運(yùn)營(yíng)自主性與乙方的合作穩(wěn)定性。對(duì)于“服務(wù)底線標(biāo)準(zhǔn)”，雙方應(yīng)在合同附件或?qū)ｉT協(xié)議中進(jìn)一步量化定義，例如明確特定線路的最低酒店掛牌價(jià)、餐標(biāo)、車輛配置等。

1.3甲方主導(dǎo)客戶信息初步篩選與溝通

1.3.1條款內(nèi)容：在乙方提供的客戶引流信息中，涉及潛在旅游需求但具體行程偏好尚未明確的初步意向客戶（以下簡(jiǎn)稱“意向客戶”），在乙方完成必要身份及初步需求核實(shí)后，可轉(zhuǎn)交甲方。甲方對(duì)收到的意向客戶信息擁有初步篩選權(quán)，可基于線路匹配度、預(yù)算符合性等因素進(jìn)行判斷，并有權(quán)直接與意向客戶進(jìn)行溝通、確認(rèn)具體需求、報(bào)價(jià)及促成預(yù)訂。若甲方認(rèn)為該意向客戶與乙方推薦渠道特性高度匹配，且雙方事先無(wú)特殊約定，甲方在完成溝通并促成預(yù)訂后，可向乙方支付雙方約定的引流服務(wù)費(fèi)。

1.3.2條款說(shuō)明：本條款賦予甲方在客戶轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)的主動(dòng)權(quán)，特別是在意向客戶信息模糊時(shí)，允許甲方直接介入溝通，提高轉(zhuǎn)化效率。明確了對(duì)“意向客戶”的定義和乙方轉(zhuǎn)交前的初步責(zé)任。同時(shí)，清晰界定了甲方直接促成預(yù)訂后的費(fèi)用結(jié)算權(quán)，避免了因溝通主體不同產(chǎn)生的潛在爭(zhēng)議。此條款適用于甲方希望最大化利用自身銷售和專業(yè)服務(wù)能力的情況，但應(yīng)確保溝通過(guò)程尊重客戶意愿，并保護(hù)客戶信息安全。

1.4甲方主導(dǎo)市場(chǎng)推廣資源的協(xié)同使用

1.4.1條款內(nèi)容：對(duì)于甲方主導(dǎo)策劃并投入市場(chǎng)推廣資源的旅游線路，其推廣效果數(shù)據(jù)（如曝光量、點(diǎn)擊率、咨詢量等）歸甲方統(tǒng)計(jì)和分析使用，作為內(nèi)部績(jī)效考核和營(yíng)銷策略優(yōu)化的依據(jù)。但甲方應(yīng)定期（如每月）向乙方提供經(jīng)核實(shí)的核心推廣數(shù)據(jù)摘要，并共同分析乙方引流渠道對(duì)特定線路的轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)。雙方應(yīng)基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，協(xié)商確定后續(xù)營(yíng)銷資源的投入方向和預(yù)算分配比例，確保乙方引流推廣的投入獲得合理回報(bào)。

1.4.2條款說(shuō)明：本條款平衡了甲方對(duì)自身營(yíng)銷投入數(shù)據(jù)的掌控權(quán)與乙方對(duì)引流效果驗(yàn)證及后續(xù)資源協(xié)同的需求。甲方保留數(shù)據(jù)所有權(quán)用于內(nèi)部管理，但需向乙方提供必要的數(shù)據(jù)透明度，并建立基于數(shù)據(jù)的協(xié)同決策機(jī)制，使乙方的市場(chǎng)推廣努力能引導(dǎo)甲方優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

第二條乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款

2.1乙方主導(dǎo)客戶需求精準(zhǔn)匹配與推薦權(quán)

2.1.1條款內(nèi)容：在雙方合作框架內(nèi)，乙方基于其客戶資源和市場(chǎng)洞察，有權(quán)對(duì)潛在客戶進(jìn)行深度需求挖掘和分析，并向甲方推薦具有高度匹配性的定制化旅游需求方案。對(duì)于乙方提供的明確需求方案，甲方應(yīng)在收到后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行可行性評(píng)估和初步報(bào)價(jià)，若評(píng)估結(jié)果符合雙方預(yù)期，應(yīng)優(yōu)先納入甲方現(xiàn)有線路資源進(jìn)行匹配，或啟動(dòng)快速響應(yīng)的定制開(kāi)發(fā)流程。乙方在推薦過(guò)程中獲取的客戶非核心隱私信息（如偏好細(xì)節(jié)、聯(lián)系方式等），其使用權(quán)僅限于本次合作，并受保密條款約束。

2.1.2條款說(shuō)明：本條款強(qiáng)化了乙方在客戶需求側(cè)的主導(dǎo)作用，特別是對(duì)于能夠精準(zhǔn)匹配乙方擅長(zhǎng)領(lǐng)域（如特定人群需求、小眾市場(chǎng)等）的業(yè)務(wù)，賦予乙方優(yōu)先推薦和甲方優(yōu)先響應(yīng)的權(quán)利。這有助于乙方最大化發(fā)揮其客戶資源優(yōu)勢(shì)，提升合作轉(zhuǎn)化效率。同時(shí)，明確了對(duì)乙方獲取信息的有限使用權(quán)和保密義務(wù)，保護(hù)客戶隱私。此條款適用于乙方希望將其客戶資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為具體合作成果的場(chǎng)景。

2.2乙方主導(dǎo)引流渠道的運(yùn)營(yíng)與效果獨(dú)占核算

2.2.1條款內(nèi)容：對(duì)于由乙方主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)的特定引流渠道（如乙方獨(dú)立建立的會(huì)員社群、合作網(wǎng)站專項(xiàng)板塊等），其產(chǎn)生的客戶咨詢、訂單轉(zhuǎn)化等引流效果，原則上應(yīng)優(yōu)先計(jì)入該渠道的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，并作為乙方引流服務(wù)費(fèi)計(jì)算和結(jié)算的主要依據(jù)。甲方應(yīng)提供必要的引流效果追蹤工具或數(shù)據(jù)接口支持，并定期（如每月）與乙方核對(duì)渠道效果數(shù)據(jù)，確保核算的準(zhǔn)確性和透明度。雙方可另行協(xié)商對(duì)該等引流效果的額外獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

2.2.2條款說(shuō)明：本條款明確了在乙方主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)的自有渠道中，其引流效果的自然歸屬，保障了乙方對(duì)其投入運(yùn)營(yíng)的渠道的預(yù)期收益。強(qiáng)調(diào)甲方提供數(shù)據(jù)支持的責(zé)任，并保留了對(duì)超額效果進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)的協(xié)商空間，激勵(lì)乙方持續(xù)優(yōu)化自有渠道。此條款適用于乙方投入顯著資源進(jìn)行引流渠道建設(shè)的合作模式。

2.3乙方主導(dǎo)客戶關(guān)系維護(hù)與復(fù)購(gòu)激勵(lì)

2.3.1條款內(nèi)容：對(duì)于通過(guò)乙方引流渠道預(yù)訂并完成旅游服務(wù)的客戶，其后續(xù)的客戶關(guān)系維護(hù)（如滿意度回訪、生日關(guān)懷、復(fù)游邀請(qǐng)等）及復(fù)購(gòu)激勵(lì)措施的執(zhí)行，可由乙方主導(dǎo)開(kāi)展。甲方應(yīng)配合提供客戶基本信息（在不違反隱私政策前提下）和必要的營(yíng)銷素材支持。乙方主導(dǎo)的客戶關(guān)系維護(hù)活動(dòng)產(chǎn)生的直接復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化，可視為乙方引流能力的體現(xiàn)，并在雙方合同約定的基礎(chǔ)上，探討建立相應(yīng)的效益分享或額外獎(jiǎng)勵(lì)模式。

2.3.2條款說(shuō)明：本條款賦予了乙方在客戶生命周期管理中的主導(dǎo)權(quán)，特別是對(duì)于復(fù)購(gòu)率的提升，乙方的主導(dǎo)能更貼近客戶，制定更有效的維護(hù)策略。明確了甲方的配合義務(wù)，并開(kāi)放了基于復(fù)購(gòu)效果的額外激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)，鼓勵(lì)乙方進(jìn)行深度客戶運(yùn)營(yíng)。此條款適用于乙方希望將一次合作轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期客戶價(jià)值的合作模式。

第三條當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明

3.1第三方中介的定位與職責(zé)界定

3.1.1條款內(nèi)容：如本合同項(xiàng)下的合作引入第三方中介機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“中介機(jī)構(gòu)”），中介機(jī)構(gòu)僅作為甲乙雙方之間的信息傳遞和業(yè)務(wù)撮合橋梁，其行為不得超越中介范圍，不得擅自代表任何一方作出決策或承諾。中介機(jī)構(gòu)應(yīng)向雙方如實(shí)披露其傭金結(jié)構(gòu)及收費(fèi)方式，其傭金應(yīng)來(lái)源于甲方或乙方，具體支付主體及金額按雙方事先約定或合同約定執(zhí)行。中介機(jī)構(gòu)對(duì)因自身過(guò)錯(cuò)（如虛假信息、誤導(dǎo)性陳述）給甲乙任何一方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.1.2條款說(shuō)明：本條款旨在明確引入中介機(jī)構(gòu)的法律地位和活動(dòng)邊界，防止其過(guò)度介入甚至越權(quán)操作，確保合作的核心仍由甲乙雙方主導(dǎo)。要求中介機(jī)構(gòu)透明化其商業(yè)利益模式，避免利益沖突。同時(shí)，明確了中介機(jī)構(gòu)的責(zé)任承擔(dān)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。此條款適用于需要借助外部專業(yè)中介力量促成合作或擴(kuò)大市場(chǎng)影響力的場(chǎng)景。

3.2中介機(jī)構(gòu)信息傳遞的準(zhǔn)確性與及時(shí)性義務(wù)

3.2.1條款內(nèi)容：中介機(jī)構(gòu)在合作過(guò)程中，應(yīng)確保向甲方傳遞的乙方信息（如客戶需求、市場(chǎng)反饋等）和向乙方傳遞的甲方信息（如線路方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)價(jià)等）的準(zhǔn)確性和完整性，并及時(shí)完成雙方之間的溝通協(xié)調(diào)。中介機(jī)構(gòu)不得隱瞞、歪曲或遺漏重要信息，因傳遞錯(cuò)誤或延遲導(dǎo)致甲乙任何一方利益受損的，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的過(guò)錯(cuò)責(zé)任，但甲方和乙方亦應(yīng)各自對(duì)最終接收到的信息進(jìn)行形式審查。

3.2.2條款說(shuō)明：本條款規(guī)定了中介機(jī)構(gòu)在信息傳遞環(huán)節(jié)的專業(yè)義務(wù)，要求其扮演可靠的“傳聲筒”而非“加工廠”。明確了其不得進(jìn)行主觀臆斷或惡意篡改信息，并設(shè)定了