2025年藥店從業(yè)人員的培訓(xùn)試題帶答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30題，合計(jì)60分）1.根據(jù)2023年修訂的《中華人民共和國(guó)藥品管理法實(shí)施條例》，藥品零售企業(yè)銷售處方藥時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向購(gòu)藥者提供的憑證是（）。A.藥品說明書復(fù)印件B.加蓋企業(yè)公章的處方留存聯(lián)C.標(biāo)明藥品通用名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格的銷售憑證D.藥品生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)證明答案：C2.某藥店收到一批冷藏藥品（儲(chǔ)存條件2-8℃），到貨時(shí)冷鏈溫度監(jiān)測(cè)顯示運(yùn)輸過程中最高溫度為10℃，持續(xù)時(shí)間30分鐘。根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范（GSP）》最新修訂要求，該批藥品應(yīng)（）。A.直接入庫(kù)，盡快銷售B.隔離存放，報(bào)質(zhì)量管理部門評(píng)估后處理C.退回供應(yīng)商，無需記錄D.正常陳列，標(biāo)注“運(yùn)輸溫度異?！贝鸢福築3.以下關(guān)于處方藥與非處方藥（OTC）銷售管理的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.處方藥不得開架自選銷售B.甲類OTC可在超市銷售，乙類OTC僅限藥店銷售C.銷售處方藥時(shí)，必須憑醫(yī)師開具的有效處方D.處方保存期限不得少于5年答案：B（解析：乙類OTC可在超市、便利店等商業(yè)企業(yè)銷售）4.某顧客購(gòu)買含麻黃堿類復(fù)方制劑（每片含偽麻黃堿30mg），單次最多可購(gòu)買的最小包裝數(shù)量是（）。A.2盒（每盒10片）B.5盒（每盒10片）C.10盒（每盒10片）D.無限制，需登記身份證答案：A（解析：?jiǎn)未武N售不得超過2個(gè)最小包裝，含麻黃堿類復(fù)方制劑每個(gè)最小包裝規(guī)格一般不超過360mg）5.中藥飲片裝斗前應(yīng)進(jìn)行的關(guān)鍵操作是（）。A.清洗藥斗B.核對(duì)飲片名稱、規(guī)格、數(shù)量C.噴灑防蟲劑D.標(biāo)注炮制方法答案：B（解析：裝斗前需核對(duì)飲片信息，防止混斗）6.某藥店發(fā)現(xiàn)已售出的某批次降壓藥存在質(zhì)量問題，應(yīng)立即采取的措施是（）。A.聯(lián)系媒體曝光B.通知供應(yīng)商，等待處理C.啟動(dòng)藥品召回程序，通知購(gòu)藥者退回D.繼續(xù)銷售，標(biāo)注“慎用”答案：C7.根據(jù)《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)管理辦法》，藥品零售企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的或嚴(yán)重的藥品不良反應(yīng)，應(yīng)在（）內(nèi)向所在地藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告。A.12小時(shí)B.24小時(shí)C.3個(gè)工作日D.15個(gè)工作日答案：D8.以下關(guān)于藥品儲(chǔ)存溫度的要求，錯(cuò)誤的是（）。A.常溫庫(kù)：10-30℃B.陰涼庫(kù)：不超過20℃C.冷藏庫(kù)：2-8℃D.冷凍庫(kù)：-10℃以下答案：D（解析：藥店一般不設(shè)冷凍庫(kù)，需冷凍的藥品通常由供應(yīng)商特殊運(yùn)輸）9.顧客咨詢“服用頭孢類抗生素期間能否飲酒”，正確的答復(fù)是（）。A.“少量飲酒不影響”B.“飲酒可能引發(fā)雙硫侖樣反應(yīng)，需嚴(yán)格禁酒”C.“停藥后即可飲酒”D.“僅注射用頭孢需禁酒，口服制劑無需”答案：B10.某藥店銷售的醫(yī)用口罩標(biāo)注“械字號(hào)”，其對(duì)應(yīng)的醫(yī)療器械分類是（）。A.第一類B.第二類C.第三類D.無需分類答案：B（解析：醫(yī)用口罩屬于第二類醫(yī)療器械，需備案或注冊(cè)）11.電子處方流轉(zhuǎn)至藥店時(shí)，從業(yè)人員需重點(diǎn)審核的內(nèi)容不包括（）。A.醫(yī)師電子簽名的有效性B.患者年齡與藥品適應(yīng)癥的匹配性C.處方開具時(shí)間（是否在72小時(shí)內(nèi)）D.醫(yī)師的專業(yè)職稱答案：D12.關(guān)于中藥飲片炮制，以下表述正確的是（）。A.生品與炮制品可同斗存放B.醋制飲片需密閉儲(chǔ)存，防止揮發(fā)C.蜜炙飲片應(yīng)置于通風(fēng)干燥處，避免吸潮D.鹽制飲片可與含淀粉類飲片混放答案：C13.某糖尿病患者購(gòu)買胰島素筆，店員應(yīng)提示的儲(chǔ)存方法是（）。A.未開封時(shí)冷藏（2-8℃），開封后常溫（不超過30℃）B.未開封時(shí)冷凍（-20℃），開封后冷藏C.所有情況下均需冷藏D.未開封時(shí)常溫，開封后冷凍答案：A14.根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，藥店質(zhì)量管理部門的職責(zé)不包括（）。A.審核供應(yīng)商資質(zhì)B.處理藥品質(zhì)量投訴C.參與員工質(zhì)量培訓(xùn)D.決定藥品采購(gòu)品種答案：D15.以下哪類藥品不得采用開架自選方式銷售？（）A.乙類OTC感冒藥B.胰島素注射液（處方藥）C.維生素C片（乙類OTC）D.創(chuàng)可貼（第一類醫(yī)療器械）答案：B16.某顧客購(gòu)買復(fù)方地芬諾酯片（含地芬諾酯2.5mg/片），店員應(yīng)（）。A.無需登記，直接銷售B.登記購(gòu)藥者身份證，單次不超過6片C.登記購(gòu)藥者身份證，單次不超過12片D.拒絕銷售，因?qū)俾樽硭幤反鸢福築（解析：復(fù)方地芬諾酯片含麻醉藥品成分，單次銷售不超過6片）17.中藥飲片“走油”是指（）。A.飲片表面滲出油樣物質(zhì)，多因受潮或儲(chǔ)存不當(dāng)B.飲片含油量高，屬正常現(xiàn)象C.飲片炮制時(shí)添加油脂過多D.飲片被蟲蛀后分泌油性物質(zhì)答案：A18.某藥店發(fā)現(xiàn)庫(kù)存的阿莫西林膠囊（有效期至2025年3月）已過有效期，應(yīng)（）。A.降價(jià)銷售B.退回供應(yīng)商更換C.按劣藥處理，登記后銷毀D.重新包裝，更改有效期答案：C19.關(guān)于兒童用藥指導(dǎo)，錯(cuò)誤的是（）。A.優(yōu)先選擇兒童專用劑型（如顆粒劑、混懸劑）B.可將成人藥減半劑量給兒童服用C.注意藥品說明書中“兒童慎用/禁用”提示D.咨詢家長(zhǎng)兒童體重，計(jì)算精確劑量答案：B20.某顧客咨詢“保健食品與藥品的區(qū)別”，正確的答復(fù)是（）。A.保健食品可以替代藥品治療疾病B.藥品有明確的治療作用，保健食品僅具保健功能C.保健食品需經(jīng)嚴(yán)格的臨床試驗(yàn)D.兩者批準(zhǔn)文號(hào)均為“國(guó)藥準(zhǔn)字”答案：B21.根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，藥店銷售的體溫計(jì)（電子類）屬于（）。A.第一類醫(yī)療器械，無需備案B.第二類醫(yī)療器械，需備案C.第三類醫(yī)療器械，需注冊(cè)D.普通商品，無需管理答案：B22.某藥店收到供應(yīng)商配送的中藥飲片，外包裝未標(biāo)注（），應(yīng)拒收。A.生產(chǎn)企業(yè)名稱B.產(chǎn)地C.生產(chǎn)日期D.以上均需標(biāo)注答案：D（解析：中藥飲片外包裝需標(biāo)注生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、規(guī)格等）23.顧客購(gòu)買降壓藥時(shí)，店員應(yīng)重點(diǎn)提示的內(nèi)容不包括（）。A.每日服藥時(shí)間（如早晨空腹）B.漏服后的補(bǔ)救方法（如發(fā)現(xiàn)漏服立即補(bǔ)服，接近下次服藥時(shí)間則跳過）C.與其他藥物（如感冒藥）同服的相互作用D.藥品的生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模答案：D24.關(guān)于含毒性中藥飲片的管理，錯(cuò)誤的是（）。A.需專柜存放，雙人雙鎖管理B.銷售時(shí)需憑醫(yī)師簽名的正式處方C.處方保存期限不得少于3年D.每次處方劑量不得超過2日極量答案：D（解析：毒性中藥飲片每次處方劑量不得超過2日極量，需調(diào)配人員、復(fù)核人員雙簽字）25.某藥店開展“買一送一”促銷活動(dòng)，以下哪種藥品可以參與？（）A.處方藥B.甲類OTCC.乙類OTCD.以上均不可答案：D（解析：藥品不得采用買一送一方式促銷）26.電子監(jiān)管碼已全面升級(jí)為藥品追溯碼，藥店需在（）內(nèi)將銷售數(shù)據(jù)上傳至國(guó)家藥品追溯協(xié)同服務(wù)平臺(tái)。A.1小時(shí)B.24小時(shí)C.3個(gè)工作日D.7個(gè)工作日答案：B27.某顧客因外傷購(gòu)買碘伏消毒液（非藥品），店員應(yīng)提示（）。A.“本品為消毒產(chǎn)品，不能替代藥品治療感染”B.“直接涂抹傷口，無需稀釋”C.“開啟后可長(zhǎng)期保存”D.“與紅藥水同時(shí)使用效果更佳”答案：A（解析：碘伏與紅藥水同用會(huì)生成有毒物質(zhì)碘化汞）28.關(guān)于中藥配伍禁忌，“十八反”中“甘草反”的藥物是（）。A.半夏B.貝母C.海藻D.瓜蔞答案：C（解析：甘草反甘遂、大戟、海藻、芫花）29.某藥店的溫濕度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)顯示庫(kù)房濕度為75%（標(biāo)準(zhǔn)為35%-75%），應(yīng)（）。A.無需處理，符合要求B.開啟除濕機(jī)降低濕度C.開啟加濕器增加濕度D.關(guān)閉門窗，防止外界濕氣進(jìn)入答案：A（解析：濕度35%-75%為正常范圍）30.根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》，藥店《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的有效期為（）。A.3年B.5年C.10年D.長(zhǎng)期有效答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題，合計(jì)30分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.以下屬于藥品零售企業(yè)“四查十對(duì)”中“查藥品”的內(nèi)容是（）。A.對(duì)藥名B.對(duì)劑型C.對(duì)規(guī)格D.對(duì)數(shù)量答案：ABCD（解析：“四查十對(duì)”中“查藥品”需對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量）2.含特殊藥品復(fù)方制劑（如含可待因復(fù)方口服溶液）的銷售管理要求包括（）。A.嚴(yán)格憑處方銷售B.登記購(gòu)藥者身份證信息C.單次銷售不超過2個(gè)最小包裝D.不得開架銷售答案：ABCD3.中藥飲片養(yǎng)護(hù)的常見方法有（）。A.密封法B.低溫冷藏法C.對(duì)抗同貯法（如丹皮與澤瀉同放）D.化學(xué)熏蒸法答案：ABC（解析：化學(xué)熏蒸法可能殘留有害物質(zhì)，一般不采用）4.藥店從業(yè)人員在藥學(xué)服務(wù)中應(yīng)遵循的原則包括（）。A.尊重患者隱私B.避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，用通俗語(yǔ)言解釋C.優(yōu)先推薦高毛利藥品D.關(guān)注藥品不良反應(yīng)，及時(shí)上報(bào)答案：ABD5.以下關(guān)于冷鏈藥品運(yùn)輸與儲(chǔ)存的說法，正確的是（）。A.運(yùn)輸過程中需使用符合要求的冷藏車或保溫箱B.到貨時(shí)需核對(duì)運(yùn)輸記錄的溫度、時(shí)間C.儲(chǔ)存時(shí)需放置于冷藏庫(kù)（2-8℃），不得冷凍D.拆零銷售時(shí)，剩余藥品可常溫放置答案：ABC6.處方審核的重點(diǎn)內(nèi)容包括（）。A.處方醫(yī)師是否具備合法資質(zhì)B.患者年齡與藥品劑量的匹配性C.藥品名稱是否為通用名D.是否存在重復(fù)用藥（如同時(shí)開具兩種成分相同的感冒藥）答案：ABCD7.以下屬于假藥的情形是（）。A.藥品所含成分與國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不符B.被污染的藥品C.未標(biāo)明有效期的藥品D.以非藥品冒充藥品答案：AD（解析：B、C屬于劣藥）8.藥店需設(shè)置的專用區(qū)域或設(shè)備包括（）。A.陰涼柜（區(qū)）B.拆零藥品專柜（需配備拆零工具、包裝材料）C.過期藥品回收箱（標(biāo)識(shí)清晰）D.含特殊藥品復(fù)方制劑專柜（上鎖管理）答案：ABCD9.關(guān)于兒童用藥，正確的指導(dǎo)包括（）。A.避免使用成人藥直接減量B.注意藥品的口味（如果汁味顆粒劑提高依從性）C.混懸劑使用前需搖勻D.服用抗生素時(shí)可同時(shí)補(bǔ)充益生菌答案：ABCD10.疫情防控常態(tài)化下，藥店應(yīng)落實(shí)的措施包括（）。A.對(duì)購(gòu)買退熱、止咳、抗病毒、抗生素類藥品的顧客登記信息并上報(bào)B.每日對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行消毒，記錄消毒時(shí)間和人員C.從業(yè)人員定期進(jìn)行核酸檢測(cè)（根據(jù)當(dāng)?shù)卣撸〥.向顧客推薦預(yù)防性中藥方劑答案：ABC（解析：不得擅自推薦預(yù)防性藥品）三、判斷題（每題1分，共10題，合計(jì)10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.處方藥可以在大眾媒體上發(fā)布廣告。（）答案：×（解析：處方藥只能在專業(yè)醫(yī)藥期刊發(fā)布廣告）2.藥品拆零銷售時(shí)，需在包裝上注明藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法用量、有效期、藥店名稱等信息。（）答案：√3.陰涼庫(kù)的溫度要求是不超過25℃。（）答案：×（解析：陰涼庫(kù)溫度不超過20℃）4.麻醉藥品和第一類精神藥品不得在藥店銷售。（）答案：√5.電子處方可以通過微信、短信等方式傳輸，無需留存?zhèn)浞?。（）答案：×（解析：電子處方需留存至?年）6.中藥飲片“焦三仙”指焦山楂、焦麥芽、焦神曲。（）答案：√7.第二類醫(yī)療器械需經(jīng)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局注冊(cè)后才能銷售。（）答案：×（解析：第二類醫(yī)療器械需備案，第三類需注冊(cè)）8.醫(yī)保藥品需在陳列區(qū)域標(biāo)注“醫(yī)?！睒?biāo)識(shí)，非醫(yī)保藥品不得標(biāo)注。（）答案：√9.發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時(shí)，藥店只需記錄，無需上報(bào)。（）答案：×（解析：需按規(guī)定上報(bào)）10.疫情期間，藥店可以銷售未取得醫(yī)療器械注冊(cè)證的口罩。（）答案：×四、案例分析題（每題15分，共2題，合計(jì)30分）案例1：處方藥銷售不規(guī)范事件2025年3月，某藥店因“未憑處方銷售處方藥”被藥品監(jiān)管部門查處。經(jīng)查，該藥店近1個(gè)月內(nèi)共售出頭孢克肟膠囊（處方藥）87盒，其中62盒無醫(yī)師處方，且未登記購(gòu)藥者信息；部分購(gòu)藥者為70歲以上老年人，店員未提示“服藥期間禁止飲酒”。問題：（1）該藥店的行為違反了哪些法規(guī)或規(guī)范？（5分）（2）若你是該藥店質(zhì)量管理員，應(yīng)采取哪些整改措施？（10分）答案：（1）違反的法規(guī)/規(guī)范：《藥品管理法》（處方藥需憑處方銷售）、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（處方藥銷售需登記信息、進(jìn)行用藥指導(dǎo)）、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（禁止非處方藥冒充處方藥銷售或無處方銷售處方藥）。（2）整改措施：①立即停止無處方銷售處方藥行為，設(shè)置處方藥專區(qū)，實(shí)行專人管理；②對(duì)近1個(gè)月內(nèi)無處方銷售的頭孢克肟購(gòu)藥者進(jìn)行回訪，補(bǔ)登記身份信息并提示用藥風(fēng)險(xiǎn)；③組織全員培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)處方藥銷售流程、用藥指導(dǎo)要求；④在處方藥銷售區(qū)張貼“憑醫(yī)師處方銷售”警示標(biāo)識(shí)，配備處方審核專用設(shè)備；⑤完善內(nèi)部質(zhì)量管