2026年旅游策劃與執(zhí)行初級筆試模擬題一、單選題（共10題，每題2分，共20分）1.在策劃入境旅游線路時，針對日本自由行游客，以下哪個環(huán)節(jié)最為關(guān)鍵？（）A.詳細行程的每日時間分配B.目的地文化體驗活動的安排C.簽證辦理與航班預(yù)訂的協(xié)調(diào)D.購物點的推薦與免稅政策解釋2.中國游客出境游時，若選擇東南亞目的地，以下哪項安全提示需特別強調(diào)？（）A.海灘游泳的潮汐變化B.當(dāng)?shù)刎泿艃稉Q的匯率波動C.突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對措施C.沙灘游泳的潮汐變化3.在制定國內(nèi)旅游產(chǎn)品時，針對親子客群，以下哪項設(shè)計最能提升體驗感？（）A.高星級酒店的住宿安排B.兒童主題樂園的互動環(huán)節(jié)C.特色餐飲的異域風(fēng)味D.自然風(fēng)光的攝影打卡點4.若策劃“絲綢之路”主題文化游線路，以下哪個元素最能體現(xiàn)地域特色？（）A.古代遺跡的復(fù)原講解B.當(dāng)?shù)胤沁z手工藝體驗C.沙漠徒步的體能挑戰(zhàn)D.傳統(tǒng)節(jié)日的民俗表演5.針對銀發(fā)族游客的國內(nèi)游，以下哪項服務(wù)設(shè)計最為重要？（）A.高速交通的優(yōu)先購票B.醫(yī)療急救的應(yīng)急保障C.休閑時間的自由安排D.景點門票的團體折扣6.在執(zhí)行海外婚禮旅游服務(wù)時，以下哪項細節(jié)需提前與客戶確認？（）A.婚紗禮服的尺碼定制B.當(dāng)?shù)刈诮塘?xí)俗的禁忌C.證婚人的資質(zhì)與費用D.攝影攝像的版權(quán)歸屬7.若策劃“非遺傳承”研學(xué)旅游項目，以下哪項內(nèi)容最適合設(shè)置互動環(huán)節(jié)？（）A.老匠人手工藝的紀(jì)錄片觀看B.傳統(tǒng)技藝的模擬操作體驗C.非遺文化的歷史文獻研讀D.保護現(xiàn)狀的專家講座8.在制定跨境旅游產(chǎn)品的宣傳文案時，針對歐美游客，以下哪項表達方式最有效？（）A.強調(diào)“千年古都”的文化底蘊B.突出“自然奇觀”的震撼體驗C.使用“性價比超值”的促銷語D.簡潔直白的行程時間表9.若執(zhí)行團隊游時遇到游客突發(fā)高原反應(yīng)，以下哪項措施需優(yōu)先采??？（）A.立即安排車輛送醫(yī)B.提供氧氣瓶緩解癥狀C.調(diào)整后續(xù)行程的游覽強度D.通知保險公司理賠申請10.在評估旅游線路的可行性時，以下哪項指標(biāo)最能反映市場接受度？（）A.行程總時長B.目標(biāo)客群規(guī)模C.費用預(yù)算金額D.交通工具等級二、多選題（共5題，每題3分，共15分）1.策劃入境游線路時，針對歐洲游客，以下哪些因素需重點考慮？（）A.語言的障礙與翻譯服務(wù)B.歐盟境內(nèi)的交通聯(lián)程方案C.當(dāng)?shù)囟愂盏拿赓M購物政策D.旅行保險的覆蓋范圍2.在執(zhí)行國內(nèi)自由行服務(wù)時，以下哪些場景可能需要應(yīng)急預(yù)案？（）A.天氣突變導(dǎo)致戶外活動取消B.游客走失的緊急追蹤機制C.餐飲衛(wèi)生問題的投訴處理D.酒店“鬧鬼”的安撫措施3.若策劃“古鎮(zhèn)慢生活”主題游，以下哪些體驗設(shè)計能提升游客滿意度？（）A.手工茶藝的沉浸式教學(xué)B.當(dāng)?shù)鼐用竦纳疃让袼藿涣鰿.夜游古鎮(zhèn)的燈光秀觀賞D.田園采摘的親子互動環(huán)節(jié)4.在制定跨境旅游產(chǎn)品時，以下哪些法律風(fēng)險需提前規(guī)避？（）A.目標(biāo)國的簽證政策變動B.旅行保險的免責(zé)條款C.文化沖突導(dǎo)致的投訴糾紛D.景點門票的二次轉(zhuǎn)售行為5.若執(zhí)行研學(xué)旅游項目時遇到自然災(zāi)害，以下哪些措施需立即啟動？（）A.組織游客緊急撤離B.啟動備用線路的調(diào)整方案C.聯(lián)系媒體發(fā)布輿情通報D.保障滯留游客的食宿安排三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.國內(nèi)游團隊中，導(dǎo)游需提前24小時確認每位游客的住宿需求。（×）2.海外婚禮旅游服務(wù)中，證婚人的費用通常包含在套餐內(nèi)。（×）3.研學(xué)旅游項目中，非遺傳承的講解時間應(yīng)控制在1小時內(nèi)。（×）4.跨境旅游產(chǎn)品的宣傳文案需突出當(dāng)?shù)刎泿诺膮R率優(yōu)勢。（×）5.團隊游中，游客突發(fā)高原反應(yīng)時需立即安排車輛送醫(yī)。（√）6.國內(nèi)自由行服務(wù)中，行程單的電子版無需提前發(fā)送給游客。（×）7.古鎮(zhèn)慢生活主題游中，夜游活動需避開當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)祭祀時間。（√）8.跨境旅游產(chǎn)品的保險需覆蓋旅行全程，包括往返航班。（√）9.研學(xué)旅游項目中，非遺手工藝的體驗環(huán)節(jié)可由游客自主選擇。（×）10.團隊游的餐標(biāo)通常高于自由行散客的餐飲預(yù)算。（√）四、簡答題（共5題，每題5分，共25分）1.簡述策劃入境游線路時，針對東南亞目的地的文化適應(yīng)建議。2.如何設(shè)計國內(nèi)親子游產(chǎn)品的互動環(huán)節(jié)以提升兒童參與度？3.列舉策劃絲綢之路主題游線路時，可融入的非遺文化體驗項目。4.說明跨境旅游產(chǎn)品宣傳文案中，針對歐美游客需注意的表述方式。5.分析團隊游中，游客突發(fā)疾病時的應(yīng)急處理流程。五、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）1.案例背景：某旅行社策劃“云南少數(shù)民族風(fēng)情”6日游線路，主要客群為30-45歲的中國游客，行程包括麗江古城、大理洱海、西雙版納熱帶雨林等。問題：在執(zhí)行過程中，游客普遍反映“文化體驗不足，觀光點多”，且部分少數(shù)民族村落商業(yè)化嚴重。請?zhí)岢鰞?yōu)化方案。2.案例背景：某出境游團隊前往歐洲，行程中因航班延誤導(dǎo)致行程縮短1天。導(dǎo)游在調(diào)整時，部分游客投訴“未游覽完原定景點”。請分析沖突原因并提出解決方案。六、方案設(shè)計題（共1題，15分）任務(wù)：為銀發(fā)族游客設(shè)計一條“江南水鄉(xiāng)養(yǎng)生”4日游線路，要求包含文化體驗、健康休閑和應(yīng)急保障等元素，并說明行程亮點。答案與解析一、單選題1.C解析：日本自由行游客對簽證和航班的需求更為迫切，需提前協(xié)調(diào)避免影響行程。2.C解析：東南亞地區(qū)公共衛(wèi)生事件頻發(fā)，需提前告知游客防護措施。3.B解析：親子游的核心是互動，兒童主題樂園環(huán)節(jié)最能吸引家庭參與。4.B解析：非遺手工藝體驗?zāi)苤庇^展現(xiàn)地域文化，其他選項相對表層。5.B解析：銀發(fā)族游客對健康安全的需求最高，應(yīng)急保障是服務(wù)關(guān)鍵。6.B解析：宗教禁忌需提前確認，避免文化沖突引發(fā)糾紛。7.B解析：模擬操作能增強參與感，其他選項偏被動式學(xué)習(xí)。8.B解析：歐美游客更重視體驗式旅游，自然奇觀更符合其審美偏好。9.B解析：氧氣瓶能快速緩解癥狀，其他選項需分步驟執(zhí)行。10.B解析：目標(biāo)客群規(guī)模直接反映市場潛力，其他指標(biāo)相對次要。二、多選題1.A、B、D解析：語言障礙、交通聯(lián)程和保險覆蓋是歐洲游客的核心關(guān)切。2.A、B、C解析：天氣突變、游客走失和餐飲衛(wèi)生是常見突發(fā)情況。3.A、B、D解析：手工藝教學(xué)、民宿交流和親子采摘能提升互動體驗。4.A、B、C解析：簽證政策、保險免責(zé)和文化沖突是跨境游的法律風(fēng)險。5.A、B、D解析：撤離、備用線路和食宿保障是自然災(zāi)害的應(yīng)急措施。三、判斷題1.×解析：國內(nèi)游團隊需提前48小時確認住宿需求。2.×解析：證婚人費用通常需額外支付。3.×解析：非遺講解應(yīng)結(jié)合演示，時長靈活調(diào)整。4.×解析：匯率優(yōu)勢需謹慎表述，避免誤導(dǎo)消費者。5.√解析：高原反應(yīng)需立即處理，送醫(yī)是優(yōu)先選擇。6.×解析：行程單電子版需提前24小時發(fā)送。7.√解析：避免打擾當(dāng)?shù)孛袼谆顒印?.√解析：保險需覆蓋全程，包括往返交通。9.×解析：非遺體驗環(huán)節(jié)是研學(xué)核心，不可自主選擇。10.√解析：團隊餐標(biāo)通常高于散客標(biāo)準(zhǔn)。四、簡答題1.入境游文化適應(yīng)建議：-提前告知當(dāng)?shù)囟Y儀（如泰國合十禮），避免誤操作；-推薦當(dāng)?shù)卣Z言課程或翻譯APP；-安排與當(dāng)?shù)鼐用窕拥拿袼摅w驗。2.親子游互動設(shè)計：-設(shè)置“尋寶游戲”結(jié)合景點講解；-增加手工DIY環(huán)節(jié)（如扎染）；-設(shè)計親子攝影打卡點。3.非遺文化體驗項目：-敦煌莫高窟壁畫臨?。?敦煌舞獅的互動教學(xué)；-阿斯塔那古墓的服飾試穿。4.歐美游客文案表述：-使用簡潔的英文關(guān)鍵詞（如“ScenicRoute”“CulturalExperience”）；-突出自然景觀的“BreathtakingViews”；-強調(diào)“ValueforMoney”而非“CheapPrice”。5.突發(fā)疾病應(yīng)急流程：-立即聯(lián)系隨隊醫(yī)生或附近醫(yī)院；-安排專車護送就醫(yī)，同時通知家屬；-保留醫(yī)療記錄作為后續(xù)理賠依據(jù)。五、案例分析題1.優(yōu)化方案：-增加深度文化體驗項目（如納西族古樂體驗）；-減少純觀光景點，替換為手工藝村采風(fēng)；-與少數(shù)民族村落合作，開發(fā)原生態(tài)民宿；-行程中穿插“非遺傳承人訪談”環(huán)節(jié)。2.解決方案：-沖突原因：導(dǎo)游未提前告知行程調(diào)整，游客預(yù)期管理不足；-措施：-主動向游客解釋延誤原因及調(diào)整方案；-提供未游覽景點的虛擬游覽視頻補償；-增加自由活動時間，供游客補漏景點。六、方案設(shè)計題江南水鄉(xiāng)養(yǎng)生4日游線路-Day1：蘇州園林與健康早餐-游覽拙政園，講解園林養(yǎng)生文化；-品嘗蘇式早茶（桂花糖藕、松鼠鱖魚）。-Day2：烏鎮(zhèn)水鄉(xiāng)與太極體驗-乘搖櫓船游西柵，體驗水鄉(xiāng)慢生活；-上午太極課程（由本