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2026年外語(yǔ)口語(yǔ)能力等級(jí)考試試題第一部分:日常交流(共5題,每題4分,總分20分)說(shuō)明:本部分考察考生在日常生活場(chǎng)景中的口語(yǔ)表達(dá)能力,包括問(wèn)候、介紹、建議等。1.問(wèn)候與寒暄(4分)請(qǐng)用英語(yǔ)向一位外國(guó)同事問(wèn)好,并詢問(wèn)他/她今天的工作安排。2.自我介紹(4分)請(qǐng)用英語(yǔ)向一位新認(rèn)識(shí)的外國(guó)朋友介紹自己,包括你的職業(yè)、興趣愛(ài)好以及你為什么學(xué)習(xí)英語(yǔ)。3.提出建議(4分)你的外國(guó)朋友計(jì)劃下周末去北京旅行,請(qǐng)用英語(yǔ)給他/她提供三個(gè)關(guān)于旅游的建議(例如:參觀景點(diǎn)、品嘗美食、交通方式)。4.安排會(huì)議(4分)請(qǐng)用英語(yǔ)向你的外國(guó)合作伙伴確認(rèn)下周一上午10點(diǎn)的會(huì)議時(shí)間,并詢問(wèn)他/她是否有其他時(shí)間沖突。5.表達(dá)感謝(4分)請(qǐng)用英語(yǔ)向一位幫助過(guò)你的外國(guó)同事表達(dá)感謝,并說(shuō)明你從他/她那里學(xué)到了什么。第二部分:商務(wù)溝通(共5題,每題6分,總分30分)說(shuō)明:本部分考察考生在商務(wù)場(chǎng)景中的口語(yǔ)表達(dá)能力,包括談判、演示、客戶服務(wù)等。6.商務(wù)談判(6分)假設(shè)你正在與一位外國(guó)客戶討論合同條款,對(duì)方希望降低價(jià)格,請(qǐng)用英語(yǔ)回應(yīng)并解釋你公司無(wú)法滿足其要求的原因。7.產(chǎn)品演示(6分)請(qǐng)用英語(yǔ)向一位外國(guó)客戶介紹一款你們公司的新產(chǎn)品(例如:智能手表),突出其三個(gè)主要功能和優(yōu)勢(shì)。8.客戶投訴處理(6分)一位外國(guó)客戶對(duì)你的產(chǎn)品表示不滿,請(qǐng)用英語(yǔ)安撫他/她,并說(shuō)明你將如何解決問(wèn)題。9.安排商務(wù)宴請(qǐng)(6分)請(qǐng)用英語(yǔ)向外國(guó)合作伙伴發(fā)出商務(wù)宴請(qǐng)邀請(qǐng),并說(shuō)明時(shí)間、地點(diǎn)和目的。10.跨文化溝通(6分)請(qǐng)用英語(yǔ)解釋中國(guó)文化中“謙虛”的重要性,并說(shuō)明這如何影響商務(wù)溝通。第三部分:社會(huì)活動(dòng)(共5題,每題6分,總分30分)說(shuō)明:本部分考察考生在社交場(chǎng)景中的口語(yǔ)表達(dá)能力,包括邀請(qǐng)、討論、觀點(diǎn)表達(dá)等。11.邀請(qǐng)參加活動(dòng)(6分)請(qǐng)用英語(yǔ)邀請(qǐng)一位外國(guó)朋友參加你組織的社區(qū)活動(dòng)(例如:節(jié)日慶典),并說(shuō)明活動(dòng)的亮點(diǎn)。12.討論時(shí)事(6分)請(qǐng)用英語(yǔ)與外國(guó)朋友討論最近發(fā)生的國(guó)際新聞事件(例如:全球氣候變化),并分享你的看法。13.表達(dá)觀點(diǎn)(6分)請(qǐng)用英語(yǔ)就“社交媒體對(duì)人際關(guān)系的影響”表達(dá)你的觀點(diǎn),并舉例說(shuō)明。14.安排旅行計(jì)劃(6分)請(qǐng)用英語(yǔ)與外國(guó)朋友討論下個(gè)月的旅行計(jì)劃,包括目的地、預(yù)算和行程安排。15.分享文化體驗(yàn)(6分)請(qǐng)用英語(yǔ)向外國(guó)朋友介紹一種中國(guó)傳統(tǒng)文化(例如:書法、茶道),并說(shuō)明你為什么喜歡它。第四部分:特殊場(chǎng)景(共5題,每題7分,總分35分)說(shuō)明:本部分考察考生在特殊場(chǎng)景中的口語(yǔ)表達(dá)能力,包括緊急情況處理、投訴建議等。16.緊急情況處理(7分)你在外國(guó)旅行時(shí)突然感到身體不適,請(qǐng)用英語(yǔ)向酒店前臺(tái)求助,并說(shuō)明你需要的服務(wù)。17.投訴餐廳服務(wù)(7分)你在一家中外合資餐廳用餐時(shí)遇到服務(wù)問(wèn)題,請(qǐng)用英語(yǔ)向經(jīng)理投訴,并說(shuō)明你的期望解決方案。18.建議改進(jìn)措施(7分)請(qǐng)用英語(yǔ)向一家外國(guó)公司的客服部門提出改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的建議,并說(shuō)明你的理由。19.解釋復(fù)雜概念(7分)請(qǐng)用英語(yǔ)向一位外國(guó)同事解釋中國(guó)的“春節(jié)”文化習(xí)俗,并說(shuō)明其重要性。20.參與辯論(7分)請(qǐng)用英語(yǔ)就“人工智能對(duì)就業(yè)的影響”發(fā)表你的觀點(diǎn),并反駁對(duì)方的論點(diǎn)。答案與解析第一部分:日常交流1.問(wèn)候與寒暄答案:"Hello,howareyoutoday?Iheardyouhaveabusyschedule.IsthereanythingIcanhelpyouwith?"解析:?jiǎn)柡蛞匀?、禮貌,同時(shí)體現(xiàn)關(guān)心對(duì)方的工作狀態(tài)。2.自我介紹答案:"Hi,I'mamarketingspecialist.Ilovetravelingandlearningnewlanguages.IstartedlearningEnglishtocommunicatewithinternationalclients."解析:介紹要簡(jiǎn)潔明了,突出職業(yè)和興趣,并說(shuō)明學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目的。3.提出建議答案:"Hey,ifyou'revisitingBeijing,IrecommendvisitingtheGreatWall,tryingPekingduck,andusingtaxisforconvenienttransportation."解析:建議要具體、實(shí)用,并結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?.安排會(huì)議答案:"Hi,couldweconfirmourmeetingtimefornextMondayat10a.m.?Pleaseletmeknowifthatworksforyouorifyouhaveanyotheravailability."解析:確認(rèn)會(huì)議要禮貌、明確,并給予對(duì)方選擇的空間。5.表達(dá)感謝答案:"Thankyousomuchforyourhelplastweek.Youradviceonprojectmanagementreallyimprovedmyskills."解析:感謝要真誠(chéng),并說(shuō)明對(duì)方幫助的具體影響。第二部分:商務(wù)溝通6.商務(wù)談判答案:"Understood.However,ourpricingisbasedonhigh-qualitymaterialsandstrictqualitycontrol.Wecannotmeetyourrequestwithoutcompromisingtheproduct'sstandards."解析:回應(yīng)要專業(yè)、堅(jiān)定,并解釋原因。7.產(chǎn)品演示答案:"Thissmartwatchfeaturesa24-hourheartratemonitor,GPSnavigation,andawaterproofdesign.Ithelpsusersstayhealthyandproductiveonthego."解析:介紹要突出產(chǎn)品亮點(diǎn),并說(shuō)明其優(yōu)勢(shì)。8.客戶投訴處理答案:"I'mtrulysorrytohearaboutyourdissatisfaction.Letmechecktheissuerightaway.Wewilleitherreplacetheproductorofferarefund,dependingonthesituation."解析:安撫要真誠(chéng),并給出解決方案。9.安排商務(wù)宴請(qǐng)答案:"Dearpartner,IwouldliketoinviteyoutoabusinessdinneronFridayat7p.m.attheGrandHyatt.It'sagreatopportunitytodiscussourfuturecollaboration."解析:邀請(qǐng)要正式、明確,并說(shuō)明目的。10.跨文化溝通答案:"InChineseculture,modestyisvaluedbecauseitreflectshumilityandrespect.Thisinfluencesbusinesscommunicationbyencouragingindirectfeedbackandgroupconsensus."解析:解釋要結(jié)合文化背景,并說(shuō)明影響。第三部分:社會(huì)活動(dòng)11.邀請(qǐng)參加活動(dòng)答案:"Hey,areyoufreethisSaturday?I'morganizingacommunityfestivalwithlivemusic,foodstalls,andculturalperformances."解析:邀請(qǐng)要生動(dòng)、吸引人,并突出活動(dòng)亮點(diǎn)。12.討論時(shí)事答案:"Climatechangeisaseriousissue.Weneedtoreducecarbonemissionsandpromoterenewableenergy.China'seffortsinsolarpowerareinspiring."解析:討論要理性、有見(jiàn)地,并給出具體例子。13.表達(dá)觀點(diǎn)答案:"Socialmediacanbeharmfulbecauseitencouragescomparisonandfakelifestyles.However,italsohelpsusstayconnectedwithfriendsandaccessinformation."解析:觀點(diǎn)要辯證、有邏輯,并說(shuō)明兩面性。14.安排旅行計(jì)劃答案:"HowaboutvisitingJapan?WecanflytoTokyo,stayinaryokan,andexploretheculture?Ithinkourbudgetcancoveritifwebookearly."解析:討論要具體、可行,并給出建議。15.分享文化體驗(yàn)答案:"IloveChineseteaculturebecauseitcombinesrelaxationwithart.Theprocessofbrewingteaismeditative,anddifferentteashaveuniqueflavors."解析:分享要熱情、有感染力,并說(shuō)明個(gè)人感受。第四部分:特殊場(chǎng)景16.緊急情況處理答案:"Excuseme,I'mfeelingunwell.Couldyoupleasecallanambulanceandarrangearoominthehotelforme?"解析:求助要清晰、直接,并說(shuō)明需求。17.投訴餐廳服務(wù)答案:"Sir,I'msorrytohearabouttheslowservice.I'vebeenwaitingfor30minutes,andmyorderhasn'tarrivedyet.Iexpectittobedeliveredontime."解析:投訴要禮貌、合理,并給出具體問(wèn)題。18.建議改進(jìn)措施答案:"Isuggestaddingmorevegetarianoptionstoyourmenu.Manycustomers,includingmyself,preferplant-baseddishes.Itwouldattractmoreclients."解析:建議要具體、有建設(shè)性,并說(shuō)明理由。19.解釋復(fù)雜概念答案:"ChineseNewYearisafamily-orientedfestival.Peoplegathertoeatdumplings,setofffireworks,andgiveredenvelopes.Itsymbolizesluckandrenew

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