2026年旅游景點(diǎn)安全知識(shí)與應(yīng)急處置考試題一、單選題（共10題，每題2分，計(jì)20分）1.在山區(qū)景區(qū)發(fā)生游客滑墜事故時(shí)，首先應(yīng)采取的措施是？A.立即組織游客撤離危險(xiǎn)區(qū)域B.緊急聯(lián)系救援隊(duì)伍，同時(shí)進(jìn)行初步急救C.安撫游客情緒，等待救援到來(lái)D.記錄事故經(jīng)過(guò)，準(zhǔn)備后續(xù)報(bào)告2.景區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪種逃生方法是不正確的？A.用濕毛巾捂住口鼻，低姿匍匐前進(jìn)B.沿疏散指示標(biāo)志方向逃生C.乘坐普通電梯快速撤離D.撤離時(shí)隨手關(guān)閉房門3.游客在漂流活動(dòng)中不慎落水，救援人員應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？A.直接跳入水中施救B.在岸上使用救生工具（如救生圈）施救C.喊叫讓游客自行游向岸邊D.報(bào)警并等待專業(yè)救援隊(duì)伍4.景區(qū)內(nèi)發(fā)生食物中毒事件，以下哪項(xiàng)處置措施是錯(cuò)誤的？A.立即停止供餐，封存可疑食品B.迅速疏散就餐游客，避免交叉感染C.讓患者自行服用催吐劑，無(wú)需就醫(yī)D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合衛(wèi)生部門調(diào)查5.景區(qū)懸崖邊發(fā)生游客墜落，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即采取哪種措施？A.試圖用繩索救人B.呼喊讓游客抓住懸崖邊緣C.立即撥打急救電話并疏散圍觀人員D.用手機(jī)拍攝視頻留證6.高溫天氣下，景區(qū)游客中暑暈倒，以下哪種急救方法最有效？A.立即將患者抬至陰涼處休息B.用冷水全身潑灑降溫C.讓患者平躺，松開(kāi)衣領(lǐng)，及時(shí)送醫(yī)D.給患者服用退燒藥7.景區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)游客攜帶違禁品（如易燃易爆物），以下哪項(xiàng)處置方式不當(dāng)？A.立即隔離游客，檢查違禁品B.暴力強(qiáng)行沒(méi)收違禁品C.穩(wěn)定游客情緒，聯(lián)系安保部門處理D.通知消防部門協(xié)助處理8.景區(qū)發(fā)生踩踏事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？A.立即組織游客逆行疏散B.擠入人群維持秩序C.在安全位置指揮有序撤離D.喊話安撫人群，等待警察到來(lái)9.游客在景區(qū)水域游泳時(shí)突發(fā)抽筋，救援人員應(yīng)如何施救？A.讓患者保持仰臥姿勢(shì)，輕拉抽筋腿B.立即游向患者，強(qiáng)行拖拽上岸C.用救生桿輔助患者游向岸邊D.讓患者自行調(diào)整姿勢(shì)，無(wú)需干預(yù)10.景區(qū)內(nèi)發(fā)生自然災(zāi)害（如山體滑坡），以下哪項(xiàng)疏散路線選擇是正確的？A.沿著滑坡方向撤離B.進(jìn)入滑坡體下方避險(xiǎn)C.選擇高處開(kāi)闊地帶疏散D.乘坐景區(qū)觀光車快速撤離二、多選題（共5題，每題3分，計(jì)15分）1.景區(qū)游客突發(fā)心臟病，現(xiàn)場(chǎng)急救應(yīng)包括哪些步驟？A.立即測(cè)量血壓，評(píng)估病情B.讓患者平躺，抬高腿部，保持呼吸道通暢C.如有條件，使用自動(dòng)體外除顫器（AED）D.穩(wěn)定患者情緒，等待急救車到來(lái)E.喊叫圍觀游客幫忙按壓胸口2.景區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故，現(xiàn)場(chǎng)處置應(yīng)包括哪些措施？A.立即設(shè)置警示標(biāo)志，疏散圍觀人員B.檢查傷員，必要時(shí)進(jìn)行心肺復(fù)蘇C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，拍照留證D.聯(lián)系保險(xiǎn)公司，處理賠償事宜E.等待交警到場(chǎng)后協(xié)助處理3.高溫天氣下，景區(qū)應(yīng)采取哪些防暑降溫措施？A.在景區(qū)內(nèi)增設(shè)遮陽(yáng)棚、飲水點(diǎn)B.提醒游客避免中午高溫時(shí)段長(zhǎng)時(shí)間活動(dòng)C.對(duì)工作人員進(jìn)行防暑培訓(xùn)，配備防暑藥品D.禁止游客在水中游泳降溫E.及時(shí)清理景區(qū)內(nèi)積水，預(yù)防中暑4.景區(qū)發(fā)生擁擠踩踏時(shí)，工作人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？A.指揮游客沿安全通道有序撤離B.在擁擠區(qū)域設(shè)置隔離帶，維持秩序C.及時(shí)疏散老人、兒童等弱勢(shì)群體D.喊話安撫情緒，避免恐慌蔓延E.緊急情況下，使用擴(kuò)音設(shè)備疏散人群5.景區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)游客精神異常行為，以下哪些處置方式是正確的？A.立即隔離患者，避免引發(fā)沖突B.派專人陪伴，觀察其行為變化C.聯(lián)系心理醫(yī)生或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助處理D.暴力控制患者，強(qiáng)行帶離景區(qū)E.告知其他游客保持距離，避免圍觀三、判斷題（共10題，每題1分，計(jì)10分）1.景區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，可以使用打火機(jī)照明逃生。（×）2.游客在景區(qū)水域游泳時(shí)，必須穿著救生衣。（√）3.發(fā)現(xiàn)游客攜帶違禁品，可以私自沒(méi)收并處罰。（×）4.景區(qū)發(fā)生踩踏事件時(shí)，應(yīng)立即逆行疏散以減少擁擠。（×）5.高溫天氣下，游客中暑后可以自行服用藿香正氣水。（√）6.景區(qū)懸崖邊發(fā)現(xiàn)游客墜落，應(yīng)立即用繩索救人。（×）7.食物中毒事件發(fā)生后，應(yīng)立即疏散就餐游客，避免交叉感染。（√）8.自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，應(yīng)選擇低洼地帶避險(xiǎn)。（×）9.游客突發(fā)心臟病時(shí)，應(yīng)立即讓患者躺下休息。（×）10.景區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)游客攜帶違禁品，應(yīng)立即報(bào)警處理。（√）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題5分，計(jì)25分）1.簡(jiǎn)述景區(qū)內(nèi)發(fā)生游客滑墜事故的應(yīng)急處置流程。答案要點(diǎn)：-立即停止現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)；-對(duì)傷者進(jìn)行初步急救（止血、固定等）；-聯(lián)系急救中心，準(zhǔn)備送醫(yī)；-做好現(xiàn)場(chǎng)游客安撫工作，防止恐慌；-配合調(diào)查，記錄事故經(jīng)過(guò)。2.簡(jiǎn)述景區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)的疏散要點(diǎn)。答案要點(diǎn)：-立即啟動(dòng)消防警報(bào)，通知所有工作人員；-指揮游客沿疏散通道有序撤離，避免擁擠；-低姿匍匐前進(jìn)，用濕毛巾捂住口鼻；-關(guān)閉防火門，切斷電源和燃?xì)猓?安排專人清點(diǎn)人數(shù)，確保無(wú)人遺漏。3.簡(jiǎn)述景區(qū)漂流活動(dòng)中落水的救援要點(diǎn)。答案要點(diǎn)：-救援人員應(yīng)先確保自身安全，使用救生工具施救；-如患者清醒，可指導(dǎo)其抓住救生桿或漂浮物；-若患者不配合，應(yīng)迅速游向患者進(jìn)行拖拽；-攜患者至岸邊后，立即檢查是否昏迷，必要時(shí)進(jìn)行急救；-及時(shí)送醫(yī)，避免水中低溫引發(fā)并發(fā)癥。4.簡(jiǎn)述景區(qū)內(nèi)突發(fā)食物中毒事件的處置流程。答案要點(diǎn)：-立即停止供餐，封存可疑食品；-迅速疏散就餐游客，避免交叉感染；-對(duì)患者進(jìn)行急救，嚴(yán)重者送醫(yī)；-保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合衛(wèi)生部門調(diào)查病因；-做好游客安撫，發(fā)布官方信息。5.簡(jiǎn)述景區(qū)懸崖邊發(fā)現(xiàn)游客墜落后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)如何行動(dòng)。答案要點(diǎn)：-立即撥打急救電話和報(bào)警；-安撫圍觀游客，避免二次事故；-如有條件，使用專業(yè)設(shè)備（如繩索）嘗試救援；-等待專業(yè)救援隊(duì)伍，提供現(xiàn)場(chǎng)信息；-暫停景區(qū)相關(guān)活動(dòng)，確保安全。五、案例分析題（共3題，每題10分，計(jì)30分）1.案例：某山區(qū)景區(qū)發(fā)生游客滑墜事故，傷者腿部骨折，現(xiàn)場(chǎng)有3名工作人員。問(wèn)題：請(qǐng)簡(jiǎn)述現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置要點(diǎn)。答案要點(diǎn)：-立即停止現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)；-1名工作人員立即檢查傷者傷情，進(jìn)行初步固定（如用夾板固定骨折部位）；-1名工作人員聯(lián)系急救中心和景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，準(zhǔn)備送醫(yī)；-1名工作人員安撫其他游客，維持秩序，防止恐慌；-配合救援人員，確保傷者安全轉(zhuǎn)運(yùn)。2.案例：某海濱景區(qū)高溫天氣下，游客中暑暈倒，現(xiàn)場(chǎng)有救生員和導(dǎo)游。問(wèn)題：請(qǐng)簡(jiǎn)述急救處置要點(diǎn)。答案要點(diǎn)：-救生員立即將患者移至陰涼通風(fēng)處，松開(kāi)衣領(lǐng)；-導(dǎo)游協(xié)助測(cè)量體溫，若患者意識(shí)清醒，可少量多次飲用淡鹽水；-如患者昏迷，救生員進(jìn)行心肺復(fù)蘇，導(dǎo)游呼叫急救中心；-送醫(yī)途中持續(xù)觀察患者狀況，做好后續(xù)護(hù)理；-對(duì)其他游客進(jìn)行防暑宣傳，避免類似事件發(fā)生。3.案例：某景區(qū)發(fā)生踩踏事件，現(xiàn)場(chǎng)有安保人員、導(dǎo)游和游客。問(wèn)題：請(qǐng)簡(jiǎn)述現(xiàn)場(chǎng)處置要點(diǎn)。答案要點(diǎn)：-安保人員立即使用擴(kuò)音設(shè)備喊話，指揮游客沿安全通道有序撤離；-導(dǎo)游協(xié)助疏散老人、兒童等弱勢(shì)群體，避免滯留；-安保人員設(shè)置隔離帶，防止人群進(jìn)一步擁擠；-緊急情況下，聯(lián)系消防或警察協(xié)助疏散；-事后清點(diǎn)人數(shù)，安撫受驚游客，避免次生事件。答案與解析一、單選題答案與解析1.B解析：滑墜事故需立即聯(lián)系救援隊(duì)伍，同時(shí)進(jìn)行初步急救（如止血、固定），確保傷者生命安全。其他選項(xiàng)均不符合急救優(yōu)先原則。2.C解析：火災(zāi)時(shí)電梯可能斷電或成為煙囪，正確做法是沿疏散通道逃生，其他選項(xiàng)均正確。3.B解析：漂流活動(dòng)中落水應(yīng)使用救生工具施救，直接跳入水中可能增加救援風(fēng)險(xiǎn)。4.C解析：食物中毒患者需立即就醫(yī)，自行催吐延誤治療。其他選項(xiàng)均正確。5.C解析：懸崖邊墜落需立即報(bào)警并疏散圍觀人員，避免干擾救援。6.C解析：中暑急救需平躺、松開(kāi)衣領(lǐng)、送醫(yī)，其他選項(xiàng)均不當(dāng)。7.B解析：處理違禁品需暴力控制，其他選項(xiàng)均不當(dāng)。8.C解析：踩踏事件應(yīng)指揮有序撤離，避免逆行或擠入人群。9.A解析：游泳抽筋需輕拉抽筋腿，其他選項(xiàng)均不當(dāng)。10.C解析：山體滑坡應(yīng)選擇高處避險(xiǎn)，其他選項(xiàng)均不當(dāng)。二、多選題答案與解析1.A、B、C、D解析：心臟病急救需測(cè)量血壓、平躺抬高腿部、使用AED、等待急救，喊叫幫忙無(wú)意義。2.A、B、C、E解析：交通事故需設(shè)置警示標(biāo)志、急救傷員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、報(bào)警處理，賠償由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)。3.A、B、C解析：防暑措施包括增設(shè)遮陽(yáng)棚、避免高溫時(shí)段活動(dòng)、配備防暑藥品，禁止游泳和清理積水不現(xiàn)實(shí)。4.A、B、C、D解析：踩踏事件需指揮有序撤離、設(shè)置隔離帶、疏散弱勢(shì)群體、安撫情緒，緊急疏散需擴(kuò)音設(shè)備。5.A、B、C解析：精神異?；颊咝韪綦x、陪伴觀察、聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)，暴力控制和圍觀均不當(dāng)。三、判斷題答案與解析1.×解析：火災(zāi)時(shí)打火機(jī)可能引發(fā)二次火災(zāi)。2.√解析：水域游泳必須穿著救生衣，符合安全規(guī)定。3.×解析：私自沒(méi)收違禁品需報(bào)警處理。4.×解析：逆行疏散易加劇踩踏。5.√解析：藿香