體育用品品牌市場營銷部業(yè)務(wù)代表績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率季度銷售目標(biāo)完成率40%100%按實際完成銷售額占季度目標(biāo)的百分比評分，每低10%扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的10%新客戶開發(fā)數(shù)量20個按實際開發(fā)新客戶數(shù)量計分，每多開發(fā)1個客戶加2分，不足1個按比例計分客戶復(fù)購率30%按客戶復(fù)購金額占總銷售額的比例評分，每低5%扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的5%平均訂單金額5000元按實際平均訂單金額與目標(biāo)的差值評分，每低于1000元扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的10%銷售回款及時率95%按回款金額占總銷售額的比例評分，每低1%扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的1%市場活動執(zhí)行效果市場活動ROI25%3:1按活動投入與產(chǎn)出比評分，每低于1:1扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的10%活動參與人數(shù)500人按實際參與人數(shù)與目標(biāo)的差值評分，每低于100人扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的5%活動轉(zhuǎn)化率15%按活動帶來的銷售轉(zhuǎn)化率評分，每低2%扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的5%活動執(zhí)行偏差率5%按活動預(yù)算與實際執(zhí)行成本的偏差比例評分，每高1%扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的5%社交媒體互動量1000次按活動期間社交媒體總互動量評分，每低于200次扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的5%客戶關(guān)系維護(hù)客戶滿意度評分20%4.5分（滿分5分）按客戶滿意度調(diào)查得分評分，每低0.1分扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的5%客戶投訴處理率100%按客戶投訴在規(guī)定時間內(nèi)處理的百分比評分，每低5%扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的5%客戶流失率5%按流失客戶數(shù)量占總客戶數(shù)量的比例評分，每高1%扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的5%客戶溝通頻率每月至少3次按實際溝通次數(shù)與目標(biāo)的差值評分，每少1次扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的5%客戶續(xù)約率80%按客戶續(xù)約金額占總銷售額的比例評分，每低5%扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的5%團(tuán)隊協(xié)作與專業(yè)能力團(tuán)隊目標(biāo)貢獻(xiàn)度15%90%按個人目標(biāo)完成率對團(tuán)隊整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)比例評分，每低5%扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的5%跨部門協(xié)作效率良好按協(xié)作完成時間與質(zhì)量的評分，每出現(xiàn)一次協(xié)作延誤或質(zhì)量問題扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的5%培訓(xùn)參與度100%按實際參與培訓(xùn)次數(shù)與計劃的差值評分，每少1次扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的5%工作文檔規(guī)范性無重大錯誤按工作文檔的完整性與規(guī)范性評分，每出現(xiàn)一次重大錯誤扣除該指標(biāo)分?jǐn)?shù)的5%創(chuàng)新提案數(shù)量2個按實際提交的創(chuàng)新提案數(shù)量評分，每多提交1個加5分，不足1個按比例計分本考核表用于評估體育用品品牌市場營銷部業(yè)務(wù)代表的工作表現(xiàn)，請根據(jù)各維度及指標(biāo)的實際完成情況進(jìn)行評分。權(quán)重分配為：銷售業(yè)績達(dá)成率40%，市場活動執(zhí)行效果25%，客戶關(guān)系維護(hù)20%，團(tuán)隊協(xié)作與專業(yè)能力15%。評分時請嚴(yán)格參照各指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)，確?？己说目陀^性與公正性。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：