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文檔簡介
電子商務(wù)合同2025年甲方(賣方):[賣方名稱/姓名],法定代表人/負責人:[法定代表人/負責人姓名],統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼:[統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼],注冊地址/住址:[注冊地址/住址],聯(lián)系方式:[聯(lián)系方式]。乙方(買方):[買方名稱/姓名],住址:[住址],聯(lián)系方式:[聯(lián)系方式]。鑒于甲方是依法注冊成立的電子商務(wù)平臺/商家,擁有合法的商品或服務(wù)銷售資質(zhì);乙方有意在甲方的電子商務(wù)平臺/商家處購買商品/服務(wù)。雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方購買甲方提供的商品/服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議:第一條合同標的1.1乙方同意購買甲方提供的以下商品/服務(wù):商品/服務(wù)名稱:[商品/服務(wù)名稱]規(guī)格型號:[規(guī)格型號]數(shù)量:[數(shù)量]單價:[單價]總價:[總價](若為數(shù)字商品/服務(wù),需補充:技術(shù)規(guī)格:[技術(shù)規(guī)格],交付方式:[交付方式],知識產(chǎn)權(quán)歸屬:[知識產(chǎn)權(quán)歸屬])第二條訂單、支付與交付2.1訂單流程乙方通過甲方提供的電子商務(wù)平臺/商家網(wǎng)站/應(yīng)用程序下單購買商品/服務(wù),并按照甲方平臺/網(wǎng)站/應(yīng)用程序的提示完成訂單信息的填寫和提交。甲方在收到乙方訂單后,進行訂單審核,并通過電子郵件、短信或平臺/網(wǎng)站/應(yīng)用程序通知乙方訂單審核結(jié)果。若訂單審核通過,則雙方合同成立。乙方對訂單信息的填寫和提交負全部責任。乙方在提交訂單前應(yīng)仔細閱讀并確認訂單信息準確無誤。甲方有權(quán)在以下情況下拒絕審核乙方訂單:(1)乙方提供的訂單信息不真實、不完整或無效;(2)乙方違反甲方平臺/網(wǎng)站/應(yīng)用程序的使用規(guī)則;(3)商品/服務(wù)處于缺貨狀態(tài);(4)其他甲方認為合理的情形。甲方應(yīng)在收到乙方訂單后[具體時間,例如:三十(30)]個工作日內(nèi)完成訂單審核。2.2支付方式乙方同意采用以下方式支付商品/服務(wù)費用:(1)信用卡支付;(2)借記卡支付;(3)電子錢包支付;(4)銀行轉(zhuǎn)賬支付;(5)[其他支付方式,例如:加密貨幣支付]乙方應(yīng)在訂單確認后[具體時間,例如:七(7)]日內(nèi)完成支付。甲方保證支付過程的安全性和可靠性,并采取必要的技術(shù)措施保護乙方的支付信息。2.3支付安全甲方承諾采取合理的技術(shù)措施保障乙方的支付信息安全,防止支付信息泄露、篡改和丟失。若因甲方原因?qū)е乱曳街Ц缎畔⑿孤?、篡改或丟失,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。乙方應(yīng)妥善保管自己的支付賬戶信息,并對自己的支付行為負責。2.4交付方式商品/服務(wù)的交付方式為:(1)快遞交付:甲方將商品通過快遞方式送達乙方指定的收貨地址。交付費用由[甲方/乙方]承擔。[具體費用承擔方式](2)自提:乙方自行到甲方指定的地點提取商品。自提時間:[具體時間](3)在線下載:甲方通過電子郵件或甲方平臺/網(wǎng)站/應(yīng)用程序提供商品/服務(wù)的下載鏈接,乙方自行下載。下載期限:[具體期限](4)[其他交付方式]對于跨境電子商務(wù),商品/服務(wù)的交付還應(yīng)包括關(guān)稅、稅費等費用的承擔和相關(guān)手續(xù)的辦理。甲方應(yīng)在合同約定或法定的交付期限內(nèi)將商品/服務(wù)交付給乙方。2.5交付確認(1)快遞交付:商品/服務(wù)送達乙方指定收貨地址后,乙方應(yīng)簽收確認。乙方簽收視為交付完成。(2)自提:乙方在自提時間到達甲方指定地點提取商品,并辦理相應(yīng)的提取手續(xù)。(3)在線下載:乙方在下載期限內(nèi)通過下載鏈接成功下載商品/服務(wù),并完成相應(yīng)的激活或使用流程。乙方應(yīng)在收到商品/服務(wù)后及時檢查商品/服務(wù)的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等是否符合訂單要求。若發(fā)現(xiàn)商品/服務(wù)存在質(zhì)量問題,應(yīng)及時通知甲方。第三條商品質(zhì)量與售后服務(wù)3.1商品質(zhì)量保證甲方保證所提供的商品/服務(wù)符合國家相關(guān)質(zhì)量標準,并符合乙方訂單的約定。商品/服務(wù)的質(zhì)量保證期限為[具體期限]。對于進口商品,甲方應(yīng)提供原產(chǎn)地證明、質(zhì)檢報告等相關(guān)文件。3.2售后服務(wù)甲方提供以下售后服務(wù):(1)退換貨服務(wù):在符合法定條件或雙方約定的情況下,乙方可以退貨或換貨。退換貨的具體條件和流程如下:[詳細說明退換貨條件,例如:商品存在質(zhì)量問題、商品不符合描述等][詳細說明退換貨流程,例如:乙方通知甲方、甲方安排退貨、退款等]退換貨費用由[甲方/乙方]承擔。[具體費用承擔方式](2)維修服務(wù):對于符合保修條件的商品,甲方提供免費維修服務(wù)。維修服務(wù)的具體條件和流程如下:[詳細說明維修條件,例如:在保修期內(nèi)、商品存在質(zhì)量問題等][詳細說明維修流程,例如:乙方通知甲方、甲方安排維修、維修費用等](3)技術(shù)支持:甲方為乙方提供商品/服務(wù)的使用咨詢和技術(shù)支持。3.3質(zhì)量爭議處理若雙方對商品/服務(wù)的質(zhì)量發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以申請產(chǎn)品質(zhì)量鑒定,也可以依法向甲方所在地的消費者協(xié)會投訴或請求仲裁機構(gòu)進行仲裁,或依法向人民法院提起訴訟。第四條知識產(chǎn)權(quán)與數(shù)據(jù)保護4.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬(1)對于甲方提供的商品/服務(wù),其知識產(chǎn)權(quán)歸[甲方/乙方/雙方共有]所有。(2)對于數(shù)字商品/服務(wù),其軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸[甲方/乙方/雙方共有]所有。乙方在使用數(shù)字商品/服務(wù)時,應(yīng)遵守相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī),不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。4.2數(shù)據(jù)收集與使用甲方在提供服務(wù)過程中,可能需要收集乙方的個人信息,包括但不限于姓名、住址、聯(lián)系方式、支付信息、瀏覽記錄等。甲方承諾:(1)僅將收集到的個人信息用于提供商品/服務(wù)、改進服務(wù)質(zhì)量、進行市場分析等合法目的;(2)未經(jīng)乙方同意,不得將乙方的個人信息提供給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外;(3)采取必要的技術(shù)措施保護乙方的個人信息安全,防止個人信息泄露、篡改和丟失。乙方同意甲方收集和使用其個人信息,并有權(quán)訪問、更正、刪除自己的個人信息。4.3數(shù)據(jù)安全甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施保障乙方的個人信息安全,包括但不限于:(1)使用加密技術(shù)保護傳輸中的個人信息;(2)對存儲的個人信息進行加密存儲;(3)定期進行安全漏洞掃描和修復(fù);(4)對接觸個人信息的員工進行保密培訓。若因甲方原因?qū)е乱曳絺€人信息泄露、篡改或丟失,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第五條違約責任與爭議解決5.1違約情形(1)甲方未按合同約定交付商品/服務(wù),或交付的商品/服務(wù)不符合合同約定;(2)乙方未按合同約定支付商品/服務(wù)費用;(3)甲方泄露、篡改或丟失乙方的支付信息或個人信息;(4)乙方違反本合同的其他約定。5.2違約責任(1)甲方未按合同約定交付商品/服務(wù),或交付的商品/服務(wù)不符合合同約定的,應(yīng)承擔違約責任,并賠償乙方因此遭受的損失。損失賠償額不超過商品/服務(wù)總價的[具體比例,例如:百分之五十(50)]。(2)乙方未按合同約定支付商品/服務(wù)費用的,應(yīng)向甲方支付逾期付款利息,利息利率為[具體利率]。(3)甲方泄露、篡改或丟失乙方的支付信息或個人信息的,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任,并賠償乙方因此遭受的損失。(4)乙方違反本合同的其他約定的,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。5.3爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]人民法院提起訴訟。第六條免責條款與法律適用6.1免責條款雙方同意,在以下情形下,對方不承擔違約責任:(1)不可抗力,包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭等無法預(yù)見、無法避免并不能克服的客觀情況;(2)技術(shù)故障,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)故障等非甲方原因?qū)е碌墓收稀?.2法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.3合同解釋本合同的任何條款均應(yīng)按照合同目的進行解釋,若條款內(nèi)容有模糊或不明確之處,應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)進行解釋。第七條其他條款7.1合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。7.2合同變更本合同的任何變更,均須經(jīng)雙方書面同意。7.3合同終止本合同在以下情形下終止:(1)合同目的實現(xiàn);(2)雙方協(xié)商一致終止;(3)一
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