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文檔簡介
寵物美容服務(wù)合同2025年服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則寵物美容服務(wù)合同甲方(服務(wù)接受方/寵物主人):姓名/名稱________________________,身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼________________________,地址________________________,聯(lián)系電話________________________。乙方(服務(wù)提供方/美容院):名稱________________________,地址________________________,聯(lián)系電話________________________,法定代表人/負(fù)責(zé)人________________________。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上,就甲方的寵物接受乙方提供的寵物美容服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)1.1甲方委托乙方為甲方的寵物(名稱:______,品種:______,年齡:______歲,體重:______公斤)提供以下服務(wù)項(xiàng)目:(1)基礎(chǔ)清潔:包括寵物全身泡沫/水洗、使用專用毛巾或吹水機(jī)初步吹干、梳通被毛、清理耳朵、修剪指甲等基礎(chǔ)護(hù)理。(2)美容修剪:根據(jù)寵物品種標(biāo)準(zhǔn)或甲方要求,對寵物全身或指定區(qū)域進(jìn)行毛發(fā)修剪,保持毛坯整潔,重點(diǎn)區(qū)域(如眼周、嘴周、足底、生殖器周圍)須清理干凈。(3)衛(wèi)生清潔:對寵物眼角、耳道內(nèi)、臀部等易臟污部位進(jìn)行深度清潔。(4)其他服務(wù):如甲方另行選擇______(請?zhí)顚懢唧w項(xiàng)目,例如:香波SPA、去油去淚痕、特殊皮膚病藥浴等)。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:(1)基礎(chǔ)清潔標(biāo)準(zhǔn):使用溫和無刺激的寵物專用清潔產(chǎn)品,水溫控制在寵物舒適的范圍內(nèi)(一般不超過40攝氏度),徹底清潔全身皮膚和毛發(fā),吹干至毛發(fā)基本干燥、無滴水、無異味。梳通被毛時(shí),需處理掉明顯的死毛和打結(jié)部分。(2)美容修剪標(biāo)準(zhǔn):修剪工作須參照該犬種/貓種的標(biāo)準(zhǔn)毛坯圖或結(jié)合甲方要求進(jìn)行。確保修剪后的毛發(fā)長度符合標(biāo)準(zhǔn),體表整潔,毛路清晰。眼部周圍、耳朵內(nèi)部、腳底、生殖器等敏感部位需徹底清理干凈,操作輕柔。修剪過程應(yīng)保持毛坯整體協(xié)調(diào)性。(3)衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn):使用專用清潔工具和方法,對眼角分泌物、耳道積垢、肛門腺分泌物等進(jìn)行清理,達(dá)到干凈無異味的標(biāo)準(zhǔn)。(4)其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):如選擇香波SPA,需使用相應(yīng)功能的專用產(chǎn)品,并配合按摩等護(hù)理。藥浴需使用處方藥或?qū)S卯a(chǎn)品,并遵循相關(guān)操作規(guī)程。(5)在整個(gè)服務(wù)過程中,乙方應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)、對寵物皮膚和毛發(fā)安全的寵物專用產(chǎn)品。如需使用染料、特殊造型產(chǎn)品等,應(yīng)事先征得甲方書面同意。第二條預(yù)約與變更2.1甲方通過______(電話/線上平臺)方式預(yù)約服務(wù)時(shí)間。預(yù)約時(shí)間為______(例如:工作日/周末),具體服務(wù)時(shí)段由乙方根據(jù)預(yù)約情況安排。2.2甲方如需變更服務(wù)時(shí)間或取消預(yù)約,應(yīng)至少提前______(例如:24)小時(shí)通知乙方。甲方無正當(dāng)理由未按時(shí)通知或擅自取消的,需向乙方支付原定服務(wù)費(fèi)用______%(例如:50%)作為違約金。乙方已產(chǎn)生的前期準(zhǔn)備費(fèi)用,甲方也應(yīng)承擔(dān)。2.3如乙方因特殊原因(如美容師臨時(shí)缺席)無法按約定時(shí)間提供服務(wù),應(yīng)至少提前______小時(shí)通知甲方,并征詢甲方是否同意調(diào)整服務(wù)時(shí)間或安排其他時(shí)間進(jìn)行服務(wù)。甲方有權(quán)選擇取消服務(wù)并不承擔(dān)違約金。第三條寵物準(zhǔn)備與主人須知3.1甲方保證其寵物健康,無傳染性疾病、嚴(yán)重皮膚病、內(nèi)外寄生蟲或其它不適合接受美容服務(wù)的身體狀況。如有隱瞞,由此產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。3.2甲方應(yīng)在約定服務(wù)時(shí)間前______小時(shí)將寵物帶到乙方指定地點(diǎn)。服務(wù)前______(例如:4)小時(shí)內(nèi),甲方應(yīng)停止給寵物喂食(但可少量飲水),以避免寵物在服務(wù)過程中出現(xiàn)嘔吐、排泄等情況。3.3甲方應(yīng)向乙方如實(shí)告知寵物的性格特點(diǎn)(如膽小、易怒、攻擊性)、健康狀況、過敏史、特殊習(xí)慣(如怕水、怕修剪)、正在使用的藥物等信息,如有不實(shí)告知,導(dǎo)致乙方無法正常服務(wù)或造成人員傷害的,責(zé)任由甲方承擔(dān)。3.4甲方應(yīng)負(fù)責(zé)攜帶寵物進(jìn)入和離開服務(wù)場所。如需乙方協(xié)助,應(yīng)配合乙方的指引和安排。3.5甲方應(yīng)準(zhǔn)備好寵物的常用牽引繩、食盆、水碗、玩具等個(gè)人物品。如需乙方代為保管,應(yīng)妥善交接。3.6服務(wù)過程中,甲方原則上應(yīng)留在美容院等待區(qū)域休息,如需進(jìn)入服務(wù)區(qū)查看寵物情況,應(yīng)先征得乙方同意,并遵守乙方的操作規(guī)范,避免干擾服務(wù)進(jìn)行。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)所選服務(wù)項(xiàng)目確定。具體費(fèi)用如下:(1)基礎(chǔ)清潔服務(wù)費(fèi):人民幣______元整(¥______)。(2)美容修剪服務(wù)費(fèi):人民幣______元整(¥______)。(3)衛(wèi)生清潔服務(wù)費(fèi):人民幣______元整(¥______)。(4)其他服務(wù)費(fèi)(______):人民幣______元整(¥______)。(5)寄養(yǎng)費(fèi)用(如適用):每日人民幣______元整(¥______),共計(jì)______日,費(fèi)用為人民幣______元整(¥______)。(6)以上費(fèi)用合計(jì)(或單項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用):人民幣______元整(¥______)。*(注:以上費(fèi)用為預(yù)估,實(shí)際可能因?qū)櫸矬w型、毛發(fā)狀況、服務(wù)難度等因素調(diào)整,調(diào)整金額由雙方協(xié)商確定)*4.2支付方式:甲方應(yīng)于______(例如:服務(wù)前)向乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用。支付方式為______(現(xiàn)金/銀行轉(zhuǎn)賬/微信支付/支付寶支付)。4.3乙方為甲方提供的寵物美容服務(wù),其收費(fèi)已包含提供服務(wù)所需的人工、工具、設(shè)備、水電及常規(guī)耗材費(fèi)用。如因特殊需求使用貴重產(chǎn)品或產(chǎn)生額外耗材,乙方應(yīng)提前告知甲方,經(jīng)甲方同意后方可使用并另行收費(fèi)。第五條安全責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)5.1乙方承諾在服務(wù)過程中,將采取必要的安全措施,文明操作,輕柔對待寵物,避免對寵物造成人為傷害。5.2乙方在服務(wù)前會檢查寵物身體狀況,如發(fā)現(xiàn)寵物有明顯不適或危險(xiǎn)跡象,有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并及時(shí)通知甲方。對于不宜進(jìn)行美容的寵物,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。5.3甲方確認(rèn)已充分了解并同意,寵物在美容過程中可能因自身原因(如緊張、恐懼、突發(fā)疾病、過敏反應(yīng)、應(yīng)激性嘔吐/腹瀉、攻擊性等)發(fā)生意外、受傷甚至死亡。對于此類意外事件,乙方已盡到合理的安全注意義務(wù)但仍無法預(yù)見或避免的,乙方不承擔(dān)責(zé)任(但需積極采取救助措施,并視情況協(xié)助處理后續(xù)事宜)。5.4乙方將為參與服務(wù)的員工購買相關(guān)責(zé)任保險(xiǎn),甲方在簽訂本合同時(shí)視為已知曉并接受此保險(xiǎn)條款作為風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的一部分。5.5如因?qū)櫸镒陨斫】翟蚧蚣追教峁┑腻e誤信息導(dǎo)致服務(wù)中斷或意外,一切責(zé)任由甲方承擔(dān)。第六條寵物交接6.1服務(wù)完成后,乙方將通知甲方領(lǐng)取寵物。6.2甲方領(lǐng)取寵物時(shí),應(yīng)確認(rèn)寵物狀態(tài)(如毛發(fā)基本干燥、精神狀態(tài)良好等)。如對服務(wù)結(jié)果有異議,應(yīng)在現(xiàn)場與乙方溝通確認(rèn)。寵物一旦離開乙方服務(wù)區(qū)域,服務(wù)即視為完成。6.3如甲方未按時(shí)領(lǐng)取寵物,乙方有權(quán)將寵物暫時(shí)寄存在店內(nèi)或指定安全場所,相關(guān)費(fèi)用按本合同第三條第3.3款(寄養(yǎng)費(fèi)用)執(zhí)行。如超過______小時(shí)甲方仍未領(lǐng)取,乙方有權(quán)將寵物交由相關(guān)寵物管理機(jī)構(gòu)或報(bào)警處理,由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用及后果由甲方承擔(dān)。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密(包括但不限于客戶信息、服務(wù)價(jià)格、內(nèi)部操作流程等)承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。7.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同生效、變更與終止9.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本合同的任何變更或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并采用書面形式。9.3如出現(xiàn)以下情況之一,本合同可終止:(1)約定的服務(wù)項(xiàng)目完成。(2)雙方協(xié)商一致同意終止。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。(4)一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。第十條其他10.1本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式兩份
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