PAGE電白區(qū)村衛(wèi)生站管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)電白區(qū)村衛(wèi)生站的規(guī)范化管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障村民的基本醫(yī)療需求，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于電白區(qū)內(nèi)所有村衛(wèi)生站及其工作人員。（三）基本原則1.依法執(zhí)業(yè)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，依法開展診療活動(dòng)。2.質(zhì)量第一原則：把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，確保醫(yī)療安全。3.公平可及原則：為村民提供公平、可及的基本醫(yī)療服務(wù)。4.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度，規(guī)范診療行為。二、人員管理（一）人員資質(zhì)1.村衛(wèi)生站執(zhí)業(yè)人員必須具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書，并在注冊(cè)地點(diǎn)執(zhí)業(yè)。2.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保持專業(yè)知識(shí)和技能的更新。（二）崗位職責(zé)1.醫(yī)生崗位職責(zé)負(fù)責(zé)村民的疾病診斷、治療和預(yù)防保健工作。書寫規(guī)范的門診病歷和處方，做好醫(yī)療記錄。指導(dǎo)護(hù)士開展護(hù)理工作，協(xié)助完成各項(xiàng)治療任務(wù)。參與村衛(wèi)生站的公共衛(wèi)生服務(wù)工作。2.護(hù)士崗位職責(zé)執(zhí)行醫(yī)囑，完成各項(xiàng)護(hù)理操作。觀察患者病情變化，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生。做好消毒隔離工作，防止交叉感染。協(xié)助醫(yī)生開展公共衛(wèi)生服務(wù)。3.其他人員崗位職責(zé)藥劑人員負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)、保管和調(diào)配，確保用藥安全。后勤人員負(fù)責(zé)村衛(wèi)生站的物資管理、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等工作。（三）人員考核1.建立人員考核制度，定期對(duì)村衛(wèi)生站工作人員的業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績(jī)、職業(yè)道德等進(jìn)行考核。2.考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，激勵(lì)工作人員提高工作質(zhì)量和效率。三、醫(yī)療質(zhì)量管理（一）診療規(guī)范1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制定的診療指南和操作規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量。2.規(guī)范門診診療流程，做到首診負(fù)責(zé)、合理檢查、合理用藥。（二）醫(yī)療文書1.門診病歷、處方、檢查報(bào)告等醫(yī)療文書應(yīng)書寫規(guī)范、完整、準(zhǔn)確。2.醫(yī)療文書應(yīng)妥善保管，保存期限符合相關(guān)規(guī)定。（三）醫(yī)療安全1.加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止醫(yī)院感染。2.規(guī)范醫(yī)療廢物處理，確保環(huán)境安全。3.制定醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范措施，妥善處理醫(yī)療糾紛。四、藥品管理（一）藥品采購(gòu)1.村衛(wèi)生站應(yīng)從合法渠道采購(gòu)藥品，確保藥品質(zhì)量。2.建立藥品采購(gòu)登記制度，記錄藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、供應(yīng)商等信息。（二）藥品儲(chǔ)存1.設(shè)立藥品儲(chǔ)存專柜，分類存放藥品，并保持通風(fēng)、干燥、陰涼。2.定期盤點(diǎn)藥品，做到賬物相符。（三）藥品使用1.嚴(yán)格按照藥品說明書和醫(yī)囑使用藥品，不得超劑量、超范圍用藥。2.做好藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和報(bào)告工作。五、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)制度1.村衛(wèi)生站應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為。2.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批制度，確保資金使用合理、合規(guī)。（二）收費(fèi)管理1.嚴(yán)格按照物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.實(shí)行收費(fèi)公示制度，向村民公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。（三）財(cái)務(wù)監(jiān)督1.定期對(duì)村衛(wèi)生站的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督，確保財(cái)務(wù)安全。2.接受村民和相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。六、公共衛(wèi)生服務(wù)管理（一）服務(wù)內(nèi)容1.按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，開展居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、肺結(jié)核患者健康管理等服務(wù)。2.做好公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的宣傳和動(dòng)員工作，提高村民的知曉率和參與率。（二）服務(wù)流程1.制定公共衛(wèi)生服務(wù)工作流程，明確各環(huán)節(jié)的工作要求和責(zé)任。2.按照服務(wù)規(guī)范和流程，有序開展各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作。（三）服務(wù)質(zhì)量1.加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量控制，定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估。2.不斷改進(jìn)服務(wù)方法和手段，提高公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。七、設(shè)備與物資管理（一）設(shè)備管理1.配備必要的醫(yī)療設(shè)備，并定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的購(gòu)置時(shí)間、使用情況、維修記錄等信息。（二）物資管理1.做好辦公用品、醫(yī)用耗材等物資的采購(gòu)、保管和發(fā)放工作。2.定期盤點(diǎn)物資，合理控制庫(kù)存。八、信息化管理（一）信息系統(tǒng)建設(shè)1.建立村衛(wèi)生站信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、財(cái)務(wù)管理等信息的實(shí)時(shí)錄入和共享。2.加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全管理，防止信息泄露。（二）信息應(yīng)用1.利用信息化管理系統(tǒng)，提高工作效率和管理水平。2.及時(shí)準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)和上報(bào)各類信息數(shù)據(jù)。九、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案1.制定村衛(wèi)生站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括醫(yī)療糾紛、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等。2.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練和修訂，提高應(yīng)急處置能力。（二）應(yīng)急處置1.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效的應(yīng)急措施，保障村民的生命安全和身體健康。2.及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告事件情況，并配合相關(guān)部門做好調(diào)查處理工作。十、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.村衛(wèi)生站應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行自查自糾。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，確保各項(xiàng)制度的有效執(zhí)行。（二）外部考核1.接受上級(jí)衛(wèi)生健康部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)