PAGE公共衛(wèi)生間打掃管理制度一、總則1.目的為了確保公司/組織內(nèi)公共衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，為員工和來(lái)訪人員提供一個(gè)舒適、整潔的使用環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有公共衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域、樓層、食堂、會(huì)議室等場(chǎng)所的衛(wèi)生間。3.管理職責(zé)行政部門(mén)負(fù)責(zé)制定公共衛(wèi)生間打掃管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期對(duì)公共衛(wèi)生間的打掃工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。保潔人員按照本制度的要求，負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生間的日常打掃工作，確保衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。及時(shí)清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和廢棄物，保持衛(wèi)生間的整潔。定期對(duì)衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修。全體員工應(yīng)自覺(jué)遵守公共衛(wèi)生間的使用規(guī)定，愛(ài)護(hù)衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂扔垃圾、隨地吐痰、亂寫(xiě)亂畫(huà)等，共同維護(hù)良好的使用環(huán)境。二、打掃標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生間地面每日清掃，保持地面無(wú)污漬、水漬、腳印，干凈整潔。定期使用清潔劑進(jìn)行拖地，去除頑固污漬，確保地面光亮。地面瓷磚縫隙無(wú)雜物堆積，保持清潔。2.衛(wèi)生間墻面每周擦拭一次，清除墻面上的污漬、灰塵、水漬等。對(duì)于濺到墻面上的污漬，應(yīng)及時(shí)清理，保持墻面清潔。墻面瓷磚無(wú)破損、脫落現(xiàn)象，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告維修。3.衛(wèi)生間潔具洗手盆、水龍頭、鏡子等每日清潔，保持表面無(wú)污漬、水漬，光亮如新。便器每日沖洗，定期使用專(zhuān)用清潔劑消毒，確保無(wú)異味，表面清潔。小便器每日擦拭，保持內(nèi)部及周邊清潔，無(wú)尿垢、污漬。淋浴設(shè)施每周清潔一次，包括噴頭、水龍頭、淋浴間墻面等，確保無(wú)污垢、水漬。4.衛(wèi)生間門(mén)窗每日擦拭門(mén)窗玻璃，保持玻璃干凈透明，無(wú)污漬、手印。定期清潔門(mén)窗邊框，去除灰塵、污漬，保持門(mén)窗整潔。確保衛(wèi)生間門(mén)窗開(kāi)關(guān)靈活，關(guān)閉嚴(yán)密，無(wú)損壞。5.衛(wèi)生間通風(fēng)換氣每日定時(shí)開(kāi)啟衛(wèi)生間通風(fēng)設(shè)備，保持空氣流通，無(wú)異味。定期檢查通風(fēng)設(shè)備運(yùn)行情況，如有故障及時(shí)維修或更換。在通風(fēng)不良的情況下，可使用空氣清新劑等輔助改善空氣質(zhì)量。6.衛(wèi)生間垃圾處理每日定時(shí)清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾桶，確保垃圾不溢出。垃圾袋應(yīng)及時(shí)更換，扎緊袋口，避免垃圾散落。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒處理，防止細(xì)菌滋生。三、打掃流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員提前準(zhǔn)備好打掃所需的工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。檢查衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，如有問(wèn)題及時(shí)報(bào)告維修。2.打掃順序首先清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋，扎緊袋口后放置在指定地點(diǎn)。然后依次打掃衛(wèi)生間的地面、墻面、潔具、門(mén)窗等部位。先使用掃帚清掃地面灰塵和雜物，再用拖把拖地；擦拭墻面時(shí)，應(yīng)從上到下、從左到右依次進(jìn)行；清潔潔具時(shí)，應(yīng)按照先洗手盆、水龍頭、鏡子，再便器、小便器、淋浴設(shè)施的順序進(jìn)行；最后擦拭門(mén)窗。在打掃過(guò)程中，注意保護(hù)衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備，避免損壞。3.清潔消毒對(duì)于便器、小便器等易滋生細(xì)菌的部位，應(yīng)定期使用專(zhuān)用消毒劑進(jìn)行消毒。消毒時(shí)，應(yīng)按照消毒劑的使用說(shuō)明進(jìn)行操作，確保消毒效果。清潔后的衛(wèi)生間應(yīng)保持通風(fēng)良好，以散發(fā)消毒劑的氣味。4.收尾工作打掃完畢后，檢查衛(wèi)生間的各個(gè)部位是否打掃干凈，設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行。將打掃工具清洗干凈，妥善存放。關(guān)閉衛(wèi)生間的門(mén)窗和通風(fēng)設(shè)備。四、打掃頻率1.日常打掃保潔人員應(yīng)每日對(duì)公共衛(wèi)生間進(jìn)行打掃，確保衛(wèi)生間在工作日期間始終保持清潔衛(wèi)生。2.定期深度清潔每周至少進(jìn)行一次深度清潔，包括對(duì)衛(wèi)生間墻面、地面、潔具等進(jìn)行全面的擦拭、消毒，以及對(duì)衛(wèi)生間的通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行檢查和清潔。每月進(jìn)行一次全面的深度清潔，除了日常和每周的清潔內(nèi)容外，還應(yīng)對(duì)衛(wèi)生間的門(mén)窗、天花板等部位進(jìn)行清潔，確保衛(wèi)生間整體環(huán)境整潔。五、監(jiān)督檢查1.行政部門(mén)檢查行政部門(mén)應(yīng)定期對(duì)公共衛(wèi)生間的打掃情況進(jìn)行檢查，每周至少檢查一次。檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況等。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)記錄并通知保潔人員進(jìn)行整改。2.員工反饋鼓勵(lì)全體員工對(duì)公共衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可及時(shí)向行政部門(mén)反饋。行政部門(mén)應(yīng)及時(shí)處理員工的反饋意見(jiàn)，并將處理結(jié)果告知員工。3.考核機(jī)制建立保潔人員打掃工作考核機(jī)制，將檢查結(jié)果與保潔人員的績(jī)效掛鉤。對(duì)于打掃工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率高的保潔人員，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)；對(duì)于打掃工作不認(rèn)真、衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的保潔人員，進(jìn)行批評(píng)教育，并根據(jù)情況扣除相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金。六、設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.定期檢查保潔人員應(yīng)每日對(duì)衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，包括水龍頭、便器、淋浴設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告維修。行政部門(mén)應(yīng)定期組織對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的全面檢查，每月至少檢查一次，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.維修處理對(duì)于衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞的情況，行政部門(mén)應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)在接到維修通知后及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，確保維修工作及時(shí)、有效。維修完成后，維修人員應(yīng)將維修情況告知行政部門(mén)和保潔人員，并對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。3.更新更換對(duì)于使用年限較長(zhǎng)、損壞嚴(yán)重或無(wú)法正常維修的衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，行政部門(mén)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更新更換。在更新更換設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)選擇符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、性能良好的產(chǎn)品，并確保新設(shè)備與衛(wèi)生間整體環(huán)境相協(xié)調(diào)。七、安全注意事項(xiàng)1.清潔劑使用安全保潔人員在使用清潔劑時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照清潔劑的使用說(shuō)明進(jìn)行操作，避免因使用不當(dāng)造成安全事故。使用清潔劑時(shí)應(yīng)佩戴手套、口罩等防護(hù)用品，防止清潔劑對(duì)人體造成傷害。清潔劑應(yīng)存放在通風(fēng)良好、遠(yuǎn)離火源和水源的地方，避免發(fā)生泄漏、爆炸等事故。2.水電安全保潔人員在打掃衛(wèi)生間時(shí)，應(yīng)注意水電安全，避免因水濺到電器設(shè)備上或因操作不當(dāng)導(dǎo)致觸電事故。清潔衛(wèi)生間地面時(shí)，應(yīng)避免積水，防止人員滑倒。如需使用電器設(shè)備進(jìn)行清潔，應(yīng)確保設(shè)備接地良好，操作人員應(yīng)具備相關(guān)的安全知識(shí)和技能。3.其他安全事項(xiàng)保潔人員在衛(wèi)生間內(nèi)進(jìn)行打掃工作時(shí)，應(yīng)注意自身安全，避免因衛(wèi)生間空間狹窄、設(shè)施設(shè)備擺放不當(dāng)?shù)仍蛟斐膳鲎?、摔倒等事故。衛(wèi)生間內(nèi)如有尖銳物品或其他危險(xiǎn)物品，保潔人員應(yīng)及時(shí)清理，避免對(duì)人員造成傷害。八、培訓(xùn)與教育1.保潔人員培訓(xùn)行政部門(mén)應(yīng)定期組織保潔人員進(jìn)行打掃技能培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生間打掃標(biāo)準(zhǔn)、打掃流程、清潔劑使用方法、安全注意事項(xiàng)等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示相結(jié)合的方式，確保保潔人員能夠熟練掌握相關(guān)知識(shí)和技能。2.員工教育通過(guò)公司內(nèi)部宣傳