PAGE辦公區(qū)文明衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為營造整潔、舒適、文明的辦公環(huán)境，提高工作效率，保障員工身體健康，特制定本辦公區(qū)文明衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工及進入公司辦公區(qū)域的外來人員。（三）基本原則1.全員參與原則：辦公區(qū)文明衛(wèi)生管理是全體員工的共同責任，需人人參與，共同維護。2.常抓不懈原則：文明衛(wèi)生管理是一項長期工作，要持之以恒，不斷強化。3.獎懲分明原則：對遵守制度、表現(xiàn)突出的部門和個人給予獎勵，對違反制度的行為進行處罰。二、辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理（一）公共區(qū)域衛(wèi)生1.地面清潔每日上班前和下班后，保潔人員需對辦公區(qū)公共區(qū)域地面進行清掃，清除灰塵、雜物等。定期使用清潔劑對地面進行拖地清潔，保持地面干凈、光亮，無污漬、水漬。2.門窗清潔每周至少一次對辦公區(qū)門窗進行擦拭，包括玻璃、窗框、窗臺等，確保門窗干凈透明，無灰塵、污漬。及時清理門窗上的張貼物、廣告等，保持門窗外觀整潔。3.墻面清潔定期檢查墻面，發(fā)現(xiàn)污漬、腳印等及時進行清潔。對于墻面的裝飾畫、宣傳板等，要定期進行擦拭，保持其整潔美觀。4.天花板及燈具清潔每季度安排專業(yè)人員對天花板進行清掃，清除灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。每月對燈具進行擦拭，確保燈具明亮，無灰塵遮擋。（二）辦公區(qū)域衛(wèi)生1.桌面整潔員工應保持辦公桌面整潔，文件、辦公用品等擺放整齊有序。每日下班前，清理桌面垃圾，將文件整理歸檔，保持桌面干凈無雜物。2.電腦及周邊設備清潔員工定期對電腦屏幕、鍵盤、鼠標等進行清潔，防止灰塵積累影響使用。對打印機、復印機等辦公設備，按照使用說明進行定期清潔和維護，確保設備正常運行。3.垃圾處理各辦公區(qū)域應配備垃圾桶，員工將垃圾放入垃圾桶內(nèi)，嚴禁隨意丟棄。每日下班前，保潔人員收集各辦公區(qū)域垃圾桶內(nèi)的垃圾，并運至指定垃圾存放點。（三）衛(wèi)生間衛(wèi)生1.日常清潔保潔人員每日定時對衛(wèi)生間進行清掃，包括地面、墻面、洗手臺、馬桶等，確保衛(wèi)生間干凈無異味。及時清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，更換衛(wèi)生紙，保持衛(wèi)生間設施完好。2.消毒殺菌每周至少兩次對衛(wèi)生間進行全面消毒，重點對馬桶、洗手臺等易滋生細菌的部位進行消毒處理，防止細菌傳播。三、辦公區(qū)綠化管理（一）綠化布置1.根據(jù)辦公區(qū)空間布局和實際需求，合理規(guī)劃綠化區(qū)域，擺放適量的綠色植物。2.選擇適合辦公環(huán)境生長的植物品種，如綠蘿、吊蘭、君子蘭等，確保植物美觀且易于養(yǎng)護。（二）養(yǎng)護管理1.安排專人負責辦公區(qū)綠化植物的養(yǎng)護工作，定期澆水、施肥、修剪，確保植物生長良好。2.及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的落葉、枯枝等雜物，保持綠化區(qū)域整潔。3.定期對綠化植物進行病蟲害防治，防止病蟲害蔓延影響植物生長。四、辦公區(qū)秩序管理（一）人員出入管理1.公司員工憑工作證進入辦公區(qū)域，外來人員需在前臺登記，經(jīng)相關部門或人員確認后，領取臨時出入證方可進入。2.嚴格執(zhí)行門禁制度，禁止無關人員擅自進入辦公區(qū)。（二）車輛停放管理1.公司設置專門的停車場，員工車輛應按指定位置停放，不得隨意亂停亂放。2.外來車輛進入公司，需經(jīng)相關部門或人員同意，并按指定路線行駛和停放。（三）噪音控制1.員工在辦公區(qū)內(nèi)應保持安靜，避免大聲喧嘩、播放高分貝音樂等影響他人工作的行為。2.進行會議、培訓等活動時，應控制音量，避免對周邊辦公區(qū)域造成干擾。五、文明辦公行為規(guī)范（一）著裝規(guī)范1.員工應保持著裝整潔、得體，符合職業(yè)形象。2.工作時間內(nèi)，不得穿著拖鞋、短褲、奇裝異服等不符合辦公環(huán)境的服裝。（二）言行舉止規(guī)范1.員工之間應禮貌待人，使用文明用語，不說臟話、粗話。2.尊重他人隱私，不得隨意打聽、傳播他人隱私信息。3.保持良好的坐姿、站姿和行姿，不得在辦公區(qū)內(nèi)躺臥、打鬧等。（三）辦公協(xié)作規(guī)范1.各部門之間應加強溝通協(xié)作，相互支持，共同完成工作任務。2.員工在工作中應積極配合他人，不得推諉責任、互相扯皮。六、監(jiān)督與檢查（一）日常巡查1.設立專門的衛(wèi)生巡查小組，每日對辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、秩序等情況進行巡查。2.巡查人員發(fā)現(xiàn)問題及時記錄，并通知相關責任人進行整改。（二）定期檢查1.每周組織一次全面的辦公區(qū)文明衛(wèi)生檢查，對各部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、秩序維護等情況進行檢查評分。2.每月對辦公區(qū)文明衛(wèi)生管理情況進行總結分析，針對存在的問題制定改進措施。（三）投訴處理1.設立投訴渠道，接受員工對辦公區(qū)文明衛(wèi)生問題的投訴。2.對投訴問題及時進行調(diào)查處理，并將處理結果反饋給投訴人。七、獎懲措施（一）獎勵1.對在辦公區(qū)文明衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門或個人，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升機會等。（二）處罰1.對違反本制度的部門或個人，視情節(jié)輕重給予批評教育、罰款、