PAGE餐飲店衛(wèi)生舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度一、總則1.目的為加強(qiáng)餐飲行業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管，保障消費(fèi)者的飲食安全，鼓勵(lì)社會(huì)公眾積極參與監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處餐飲店衛(wèi)生違法行為，特制定本舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。2.適用范圍本制度適用于對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)從事餐飲經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人（以下統(tǒng)稱(chēng)“餐飲店”）衛(wèi)生違法行為的舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。3.基本原則鼓勵(lì)舉報(bào)原則：廣泛宣傳，鼓勵(lì)社會(huì)各界人士對(duì)餐飲店衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行舉報(bào)，營(yíng)造全社會(huì)共同參與餐飲衛(wèi)生監(jiān)督的良好氛圍。及時(shí)受理原則：對(duì)舉報(bào)信息及時(shí)受理、登記，確保舉報(bào)渠道暢通。嚴(yán)格保密原則：對(duì)舉報(bào)人信息嚴(yán)格保密，保障舉報(bào)人合法權(quán)益。依法獎(jiǎng)勵(lì)原則：按照相關(guān)法律法規(guī)和本制度規(guī)定，對(duì)查證屬實(shí)的舉報(bào)給予獎(jiǎng)勵(lì)。二、舉報(bào)受理1.舉報(bào)渠道設(shè)立專(zhuān)門(mén)舉報(bào)電話(huà)：[電話(huà)號(hào)碼]，接受舉報(bào)人24小時(shí)舉報(bào)。開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)：在[網(wǎng)站名稱(chēng)]設(shè)立舉報(bào)專(zhuān)欄，方便舉報(bào)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提交舉報(bào)信息。接受來(lái)信舉報(bào)：郵寄地址為[詳細(xì)地址]，郵編[郵編]。2.舉報(bào)內(nèi)容要求舉報(bào)人應(yīng)提供被舉報(bào)餐飲店的詳細(xì)地址、名稱(chēng)、衛(wèi)生違法事實(shí)及相關(guān)證據(jù)材料（如照片、視頻、票據(jù)等），以便于調(diào)查核實(shí)。3.受理程序?qū)Ｈ私勇?tīng)舉報(bào)電話(huà)：接到舉報(bào)后，詳細(xì)記錄舉報(bào)人姓名、聯(lián)系方式、舉報(bào)內(nèi)容等信息，并告知舉報(bào)人舉報(bào)受理情況。網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)管理：對(duì)網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)信息及時(shí)進(jìn)行審核，符合受理?xiàng)l件的予以登記，并通過(guò)系統(tǒng)反饋舉報(bào)人。來(lái)信處理：對(duì)來(lái)信舉報(bào)進(jìn)行整理，提取關(guān)鍵信息，及時(shí)與舉報(bào)人取得聯(lián)系，確認(rèn)舉報(bào)內(nèi)容。三、舉報(bào)核實(shí)1.調(diào)查安排接到舉報(bào)后，由[具體部門(mén)名稱(chēng)]及時(shí)組織執(zhí)法人員對(duì)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。執(zhí)法人員應(yīng)不少于[X]人，并出示執(zhí)法證件。2.調(diào)查方式現(xiàn)場(chǎng)檢查：對(duì)被舉報(bào)餐飲店進(jìn)行全面的現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生檢查，重點(diǎn)檢查食品加工操作過(guò)程、食品儲(chǔ)存條件、餐具消毒、環(huán)境衛(wèi)生等方面。查閱資料：查閱餐飲店的食品經(jīng)營(yíng)許可證、從業(yè)人員健康證明、進(jìn)貨臺(tái)賬、消毒記錄等相關(guān)資料。詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人：與餐飲店負(fù)責(zé)人、從業(yè)人員等進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，了解衛(wèi)生管理情況及相關(guān)事實(shí)。3.證據(jù)收集執(zhí)法人員在調(diào)查過(guò)程中應(yīng)及時(shí)收集、固定相關(guān)證據(jù)，包括現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻、詢(xún)問(wèn)筆錄、書(shū)證等，確保證據(jù)真實(shí)、合法、有效。四、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)1.一般衛(wèi)生違法行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)舉報(bào)餐飲店存在一般衛(wèi)生違法行為，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，給予舉報(bào)人[X]元獎(jiǎng)勵(lì)。一般衛(wèi)生違法行為包括但不限于：食品加工過(guò)程未按規(guī)定操作、食品儲(chǔ)存條件不符合要求、餐具消毒不規(guī)范等。2.較嚴(yán)重衛(wèi)生違法行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)餐飲店存在較嚴(yán)重衛(wèi)生違法行為，如使用過(guò)期食品原料、經(jīng)營(yíng)腐敗變質(zhì)食品、未取得食品經(jīng)營(yíng)許可證從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，給予舉報(bào)人[X]元獎(jiǎng)勵(lì)。3.重大衛(wèi)生違法行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于舉報(bào)餐飲店存在重大衛(wèi)生違法行為，如造成食品安全事故、涉嫌食品安全犯罪等，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，給予舉報(bào)人[X]元獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)實(shí)際情況給予額外表彰。五、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放1.獎(jiǎng)勵(lì)決定經(jīng)調(diào)查核實(shí)，舉報(bào)內(nèi)容屬實(shí)的，由[具體部門(mén)名稱(chēng)]提出獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)，報(bào)[審批部門(mén)名稱(chēng)]審批。審批通過(guò)后，制作《舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)決定書(shū)》。2.通知舉報(bào)人通過(guò)舉報(bào)人預(yù)留的聯(lián)系方式，及時(shí)通知舉報(bào)人領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。通知方式包括電話(huà)、短信、書(shū)面通知等。舉報(bào)人應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，攜帶有效身份證件到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。3.獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取舉報(bào)人領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，應(yīng)簽署《舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取確認(rèn)書(shū)》，注明獎(jiǎng)勵(lì)金額、舉報(bào)事項(xiàng)等內(nèi)容。如舉報(bào)人委托他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人應(yīng)同時(shí)提供舉報(bào)人授權(quán)委托書(shū)及雙方有效身份證件。六、舉報(bào)人保護(hù)1.信息保密?chē)?yán)格保密舉報(bào)人信息，未經(jīng)舉報(bào)人同意，不得向任何單位和個(gè)人泄露舉報(bào)人姓名、聯(lián)系方式、舉報(bào)內(nèi)容等信息。2.防止打擊報(bào)復(fù)對(duì)可能遭受打擊報(bào)復(fù)的舉報(bào)人，采取必要的保護(hù)措施。如發(fā)現(xiàn)舉報(bào)人受到威脅、恐嚇等情況，及時(shí)依法處理，并為舉報(bào)人提供法律援助。七、監(jiān)督管理1.內(nèi)部監(jiān)督[具體部門(mén)名稱(chēng)]負(fù)責(zé)對(duì)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)工作進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督，定期檢查舉報(bào)受理、核實(shí)、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作情況，確保制度執(zhí)行規(guī)范、公正。2.社會(huì)監(jiān)督主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，通過(guò)多種渠道向社會(huì)公開(kāi)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度的相關(guān)信息，包括舉報(bào)渠道、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放情況等，接受公眾監(jiān)督和評(píng)價(jià)。八、責(zé)任追究1.對(duì)舉報(bào)人責(zé)任追究舉報(bào)人故意捏造事實(shí)、誣告陷害他人的，依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。2.對(duì)工作人員責(zé)任追究參與舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)工作的工作人員存在玩忽職守、徇私舞弊行為的，