PAGE圖書館衛(wèi)生管理制度細(xì)則一、總則（一）目的本圖書館衛(wèi)生管理制度細(xì)則旨在確保圖書館環(huán)境整潔、舒適，為讀者提供良好的學(xué)習(xí)和閱讀條件，保護(hù)圖書資源不受損害，保障圖書館各項(xiàng)工作的正常開展。（二）適用范圍本制度適用于圖書館全體工作人員、讀者以及進(jìn)入圖書館的其他人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)日常衛(wèi)生管理和宣傳教育，預(yù)防各類衛(wèi)生問題的發(fā)生。2.全員參與原則：全體工作人員和讀者應(yīng)共同維護(hù)圖書館的環(huán)境衛(wèi)生，形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。3.責(zé)任明確原則：明確各區(qū)域、各崗位的衛(wèi)生管理責(zé)任，確保衛(wèi)生管理工作落到實(shí)處。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）館長職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)圖書館衛(wèi)生管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，制定衛(wèi)生管理目標(biāo)和計(jì)劃。2.定期檢查圖書館衛(wèi)生狀況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見，并督促相關(guān)人員落實(shí)。3.協(xié)調(diào)與其他部門或單位的關(guān)系，確保圖書館衛(wèi)生管理工作得到支持和配合。（二）衛(wèi)生管理員職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定圖書館衛(wèi)生管理制度和工作流程，并組織實(shí)施。2.每日對(duì)圖書館各區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問題，記錄衛(wèi)生狀況和問題處理情況。3.組織開展衛(wèi)生清潔工作，安排清潔人員的工作任務(wù)，監(jiān)督清潔質(zhì)量。4.定期對(duì)清潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其衛(wèi)生清潔技能和服務(wù)意識(shí)。5.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，保障衛(wèi)生清潔用品和設(shè)備的供應(yīng)。（三）清潔人員職責(zé)1.按照衛(wèi)生管理員的安排，按時(shí)完成圖書館各區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，包括地面清掃、書架擦拭、門窗玻璃清潔等。2.保持清潔工具和設(shè)備的清潔和完好，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。3.在清潔過程中，注意保護(hù)圖書和設(shè)施設(shè)備，避免造成損壞。4.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)向衛(wèi)生管理員報(bào)告，并協(xié)助處理突發(fā)衛(wèi)生事件。（四）讀者職責(zé)1.自覺遵守圖書館衛(wèi)生管理制度，保持個(gè)人衛(wèi)生，愛護(hù)圖書館環(huán)境。2.將垃圾放入指定的垃圾桶內(nèi)，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物。3.借閱圖書時(shí)，應(yīng)輕拿輕放，保持圖書整潔，歸還圖書時(shí)應(yīng)整理好圖書擺放順序。4.積極配合圖書館工作人員的衛(wèi)生管理工作，對(duì)違反衛(wèi)生規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻和舉報(bào)。三、圖書館衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面：保持清潔，無灰塵、無污漬、無水漬，定期進(jìn)行清掃和拖地。2.墻面：無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無污漬，如有損壞或污漬應(yīng)及時(shí)修復(fù)和清潔。3.門窗：玻璃明亮干凈，窗框、窗臺(tái)無灰塵，定期擦拭。4.天花板：無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，保持整潔。5.樓梯、扶手：扶手無灰塵，樓梯踏步清潔，定期清掃。6.電梯：轎廂內(nèi)部清潔，按鈕、扶手等部位無污漬，定期消毒。7.衛(wèi)生間：地面、墻面、洗手臺(tái)、便器等清潔衛(wèi)生，無異味，定期消毒，配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液等用品。（二）閱覽室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.桌椅：擺放整齊，桌面、椅面清潔，無灰塵、無污漬。2.書架：書架表面清潔，圖書排列整齊，無灰塵、無污漬，定期擦拭書架和圖書。3.閱覽區(qū)地面：保持清潔，無雜物、無污漬，定期清掃。4.通風(fēng)換氣：保持良好的通風(fēng)，空氣清新，無異味。（三）書庫衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.書架：書架清潔，圖書分類存放，排列有序，無灰塵、無污漬，定期進(jìn)行全面擦拭。2.地面：保持清潔，無灰塵、無雜物，定期清掃。3.通風(fēng)系統(tǒng)：通風(fēng)良好，無異味，定期檢查和維護(hù)通風(fēng)設(shè)備。4.防蟲、防潮措施：采取有效的防蟲、防潮措施，確保圖書不受蟲蛀、受潮損壞。（四）辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公桌椅：擺放整齊，桌面整潔，文件、辦公用品擺放有序，無灰塵、無污漬。2.電腦設(shè)備：電腦屏幕、主機(jī)、鍵盤等清潔，定期擦拭。3.文件柜：表面清潔，文件分類存放，無灰塵、無污漬。4.地面：保持清潔，無雜物、無污漬，定期清掃。四、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范（一）日常清潔流程1.清潔人員每日提前到達(dá)圖書館，領(lǐng)取清潔工具和用品。2.按照區(qū)域劃分，依次對(duì)公共區(qū)域、閱覽室、書庫、辦公區(qū)域等進(jìn)行清掃。先清掃地面，清除雜物和灰塵，然后擦拭桌椅、書架、門窗等表面。3.在清潔過程中，注意避免打擾讀者，盡量選擇讀者較少的時(shí)間段進(jìn)行清潔工作。4.清潔完成后，將清潔工具和用品歸位，擺放整齊。（二）定期深度清潔流程1.每周或每月定期進(jìn)行深度清潔，包括對(duì)圖書館各個(gè)區(qū)域進(jìn)行全面擦拭、消毒等。2.深度清潔前，制定詳細(xì)的清潔計(jì)劃，明確清潔任務(wù)和責(zé)任人。3.清潔人員按照計(jì)劃，使用適當(dāng)?shù)那鍧嵱闷泛驮O(shè)備，對(duì)圖書館的各個(gè)角落進(jìn)行徹底清潔。4.深度清潔完成后，由衛(wèi)生管理員進(jìn)行檢查驗(yàn)收，確保清潔質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。（三）特殊情況清潔流程1.如遇圖書污漬、地面水漬、垃圾灑落等特殊情況，清潔人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理。2.清理圖書污漬時(shí)，應(yīng)使用專業(yè)的清潔工具和清潔劑，避免損壞圖書。3.清理地面水漬時(shí)，應(yīng)先吸干水分，然后進(jìn)行擦拭，防止滑倒。4.清理垃圾灑落時(shí)，應(yīng)迅速清理干凈，保持環(huán)境整潔。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.衛(wèi)生管理員每日進(jìn)行巡查，對(duì)圖書館各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，記錄檢查結(jié)果。2.館長定期對(duì)圖書館衛(wèi)生管理工作進(jìn)行全面檢查，每月至少進(jìn)行一次。3.可邀請(qǐng)讀者代表參與衛(wèi)生監(jiān)督，收集讀者對(duì)圖書館衛(wèi)生狀況的意見和建議。（二）檢查內(nèi)容1.公共區(qū)域、閱覽室、書庫、辦公區(qū)域等各區(qū)域的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況。2.清潔人員的工作質(zhì)量和工作效率。3.衛(wèi)生管理制度的落實(shí)情況。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生狀況良好，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，得90100分。2.衛(wèi)生狀況基本良好，存在少量衛(wèi)生問題，得7589分。3.衛(wèi)生狀況較差，存在較多衛(wèi)生問題，得6074分。4.衛(wèi)生狀況嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，得60分以下。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.對(duì)于衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員，給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。2.對(duì)于衛(wèi)生管理工作不達(dá)標(biāo)的清潔人員，進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令限期整改；多次整改仍不達(dá)標(biāo)的，予以辭退。3.將衛(wèi)生管理工作納入工作人員績效考核體系，與績效獎(jiǎng)金掛鉤。六、衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.圖書館衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.衛(wèi)生知識(shí)和健康常識(shí)，如垃圾分類、疾病預(yù)防等。3.愛護(hù)圖書館環(huán)境、保持衛(wèi)生的重要性。（二）宣傳方式1.在圖書館內(nèi)設(shè)置宣傳欄，張貼衛(wèi)生宣傳海報(bào)和標(biāo)語。2.利用圖書館電子顯示屏滾動(dòng)播放衛(wèi)生宣傳信息。3.在圖書館網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布衛(wèi)生宣傳文章和視頻。4.定期組織衛(wèi)生知識(shí)講座和培訓(xùn)活動(dòng)，向讀者和工作人員宣傳衛(wèi)生知識(shí)。（三）教育措施1.對(duì)新入職的工作人員進(jìn)行衛(wèi)生管理制度培訓(xùn)，使其熟悉衛(wèi)生管理要求和工作流程。2.在讀者入館教育中，加入衛(wèi)生教育內(nèi)容，引導(dǎo)讀者養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。3.對(duì)違反衛(wèi)生規(guī)定的讀者和工作人員進(jìn)行批評(píng)教育，及時(shí)糾正其不良行為。七、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備管理（一）衛(wèi)生清潔用品管理1.設(shè)立衛(wèi)生清潔用品專用倉庫，分類存放清潔用品，如清潔劑、消毒劑、掃帚、拖把、抹布等。2.建立清潔用品采購制度，根據(jù)實(shí)際需求定期采購清潔用品，確保庫存充足。3.對(duì)清潔用品的出入庫進(jìn)行登記，記錄采購時(shí)間、數(shù)量、使用情況等信息。4.定期檢查清潔用品的質(zhì)量和有效期，及時(shí)更換過期或變質(zhì)的清潔用品。（二）衛(wèi)生清潔設(shè)備管理1.配備必要的衛(wèi)生清潔設(shè)備，如吸塵器、洗地機(jī)、高壓水槍等，并定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。2.建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的型號(hào)、購買時(shí)間、維修記錄等信息。3.制定設(shè)備操作規(guī)程，操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備，確保設(shè)備安全運(yùn)行。4.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，及時(shí)排除設(shè)備故障，延長設(shè)備使用壽命。八、突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急處理（一）應(yīng)急處理原則1.快速反應(yīng)原則：在突發(fā)衛(wèi)生事件發(fā)生后，應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急處理機(jī)制，采取有效措施進(jìn)行處理。2.以人為本原則：把保障人員健康和生命安全放在首位，最大限度地減少突發(fā)衛(wèi)生事件對(duì)人員的危害。3.科學(xué)應(yīng)對(duì)原則：依據(jù)科學(xué)知識(shí)和技術(shù)手段，合理應(yīng)對(duì)突發(fā)衛(wèi)生事件，避免盲目處理。（二）應(yīng)急處理流程1.發(fā)現(xiàn)突發(fā)衛(wèi)生事件后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即向衛(wèi)生管理員報(bào)告。2.衛(wèi)生管理員接到報(bào)告后，應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場，了解事件情況，并及時(shí)向館長報(bào)告。3.館長根據(jù)事件情況，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急處理。4.對(duì)于一般性的衛(wèi)生問題，如地面濕滑、垃圾堵塞等，清潔人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理和處理。5.對(duì)于較為嚴(yán)重的衛(wèi)生事件，如傳染病疫情、化學(xué)污染等，應(yīng)立即聯(lián)系相關(guān)專業(yè)部門進(jìn)行處理，并配合做好現(xiàn)場隔離、消毒等工作。6.在應(yīng)急處理過程中，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告事件進(jìn)展情況，接受指導(dǎo)和監(jiān)督。