PAGE辦公室清潔衛(wèi)生通報(bào)制度一、總則（一）目的為營(yíng)造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，提高辦公效率，保障員工身體健康，特制定本辦公室清潔衛(wèi)生通報(bào)制度（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本制度”）。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公室區(qū)域，包括但不限于辦公工位、會(huì)議室、接待區(qū)、走廊、樓梯間、衛(wèi)生間等。（三）基本原則1.責(zé)任明確原則：明確各部門(mén)及個(gè)人在辦公室清潔衛(wèi)生工作中的職責(zé)，確保清潔工作落實(shí)到人。2.定期檢查原則：定期對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。3.獎(jiǎng)懲結(jié)合原則：對(duì)清潔衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行處罰。二、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公工位1.桌面保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序，無(wú)雜物堆積。2.電腦、電話(huà)等設(shè)備表面清潔，無(wú)灰塵、污漬。3.座椅擺放整齊，周邊地面干凈無(wú)垃圾。（二）會(huì)議室1.會(huì)議桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔干凈。2.會(huì)議室內(nèi)設(shè)備（投影儀、音響等）正常運(yùn)行，表面清潔無(wú)灰塵。3.會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清理會(huì)議產(chǎn)生的垃圾，保持會(huì)議室整潔。（三）接待區(qū)1.沙發(fā)、茶幾擺放整齊，表面清潔無(wú)污漬，茶幾上無(wú)雜物。2.地面干凈，地毯無(wú)明顯污漬。3.綠植擺放美觀，定期澆水、擦拭葉面灰塵。（四）走廊、樓梯間1.地面干凈，無(wú)紙屑、煙頭、痰跡等垃圾。2.墻壁、門(mén)窗玻璃清潔，無(wú)灰塵、污漬。3.樓梯扶手擦拭干凈，無(wú)灰塵。（五）衛(wèi)生間1.地面、墻面清潔，無(wú)污漬、水漬。2.洗手池、水龍頭、鏡子保持清潔，無(wú)污垢。3.馬桶沖洗干凈，無(wú)異味，定期消毒。4.衛(wèi)生間內(nèi)配備的衛(wèi)生紙、洗手液等用品充足，擺放整齊。三、職責(zé)分工（一）各部門(mén)職責(zé)1.各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，確保辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。2.部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)清潔衛(wèi)生工作的第一責(zé)任人，對(duì)本部門(mén)清潔衛(wèi)生工作負(fù)總責(zé)。（二）清潔人員職責(zé)1.按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行定期清潔，包括走廊、樓梯間、衛(wèi)生間等。2.及時(shí)清理各部門(mén)產(chǎn)生的垃圾，確保垃圾不堆積、不溢出垃圾桶。3.對(duì)清潔工具和設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保正常使用。（三）行政部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善辦公室清潔衛(wèi)生制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.定期組織對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。3.協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的清潔衛(wèi)生工作，處理清潔衛(wèi)生工作中的矛盾和問(wèn)題。4.負(fù)責(zé)對(duì)清潔人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高清潔人員的業(yè)務(wù)水平。四、清潔衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：行政部門(mén)工作人員每天對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并記錄。2.定期檢查：行政部門(mén)每月組織一次對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生情況的全面檢查，按照清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分評(píng)估。（二）檢查內(nèi)容1.辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生狀況，包括辦公工位、會(huì)議室、接待區(qū)、走廊、樓梯間、衛(wèi)生間等。2.清潔工具和設(shè)備的配備及使用情況。3.垃圾的清理和處置情況。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率：以每次檢查的各區(qū)域清潔衛(wèi)生情況為依據(jù)，計(jì)算清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率。達(dá)標(biāo)率=達(dá)標(biāo)區(qū)域數(shù)量/總檢查區(qū)域數(shù)量×100%。達(dá)標(biāo)率應(yīng)不低于95%。2.問(wèn)題整改情況：對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，各部門(mén)應(yīng)及時(shí)整改。整改情況將作為考核的重要依據(jù)，未按時(shí)整改或整改不徹底的部門(mén)將予以扣分。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.每月將檢查考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，對(duì)清潔衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門(mén)進(jìn)行督促整改，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。處罰措施包括但不限于警告、罰款、全公司通報(bào)批評(píng)等。五、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.每月評(píng)選出“清潔衛(wèi)生優(yōu)秀部門(mén)”，給予部門(mén)一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如辦公用品、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等。2.對(duì)在清潔衛(wèi)生工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人，給予個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)，如榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金等，并在公司內(nèi)部進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng)。3.連續(xù)三個(gè)月獲得“清潔衛(wèi)生優(yōu)秀部門(mén)”的，在年度評(píng)優(yōu)評(píng)先中予以?xún)?yōu)先考慮。（二）處罰1.對(duì)清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門(mén)，第一次給予警告，責(zé)令限期整改；第二次仍不達(dá)標(biāo)的，給予部門(mén)負(fù)責(zé)人罰款[X]元的處罰；第三次不達(dá)標(biāo)的，進(jìn)行全公司通報(bào)批評(píng)，并取消該部門(mén)當(dāng)年的評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。2.對(duì)違反清潔衛(wèi)生制度，造成嚴(yán)重影響的個(gè)人，給予警告、罰款[X]元等處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退。六、清潔衛(wèi)生工作流程（一）日常清潔流程1.辦公工位每天上班前，員工清理桌面雜物，擦拭電腦、電話(huà)等設(shè)備。下班前，將文件整理整齊，將座椅歸位，清理周邊地面垃圾。2.會(huì)議室會(huì)議前，清潔人員提前清理會(huì)議室，確保桌椅擺放整齊，設(shè)備正常運(yùn)行。會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清理會(huì)議產(chǎn)生的垃圾，擦拭桌面、設(shè)備等。3.接待區(qū)每天上班前，清潔人員擦拭沙發(fā)、茶幾等，清理地面垃圾。定期對(duì)綠植進(jìn)行澆水、擦拭葉面灰塵。4.走廊、樓梯間每天定時(shí)清掃走廊、樓梯間地面垃圾，擦拭墻壁、門(mén)窗玻璃、樓梯扶手等。5.衛(wèi)生間每天定時(shí)清潔衛(wèi)生間地面、墻面、洗手池、馬桶等，確保無(wú)污漬、無(wú)異味。及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等用品。（二）定期清潔流程1.每周五下午，各部門(mén)組織對(duì)本部門(mén)辦公區(qū)域進(jìn)行全面清潔，包括清理文件柜、擦拭門(mén)窗等。2.每月最后一周的周五，由行政部門(mén)組織全體清潔人員對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行深度清潔，包括天花板、墻角、門(mén)窗軌道等衛(wèi)生死角的清理。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.行政部門(mén)定期組織清潔人員進(jìn)行清潔衛(wèi)生知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高清潔人員的業(yè)務(wù)水平。2.對(duì)新入職員工進(jìn)行辦公室清潔衛(wèi)生制度培訓(xùn)，使其了解清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，明確自身職責(zé)。（二）宣傳1.通過(guò)公司內(nèi)部宣傳欄、微信群等渠道