傳媒學(xué)娛樂公司市場推廣實習(xí)報告一、摘要

2023年7月10日至2023年9月5日，我在一家知名娛樂公司市場推廣部門擔(dān)任實習(xí)專員，負(fù)責(zé)社交媒體內(nèi)容策劃與數(shù)據(jù)分析。通過8周實踐，我主導(dǎo)策劃的3場線上活動覆蓋用戶超5萬人次，其中1場話題夏日音樂節(jié)在抖音平臺獲得12.7萬次曝光，帶動周邊產(chǎn)品銷量增長18%。參與編寫的5篇推廣文案平均點擊率達(dá)32%，超出部門平均水平23個百分點。熟練運用Hootsuite監(jiān)測品牌聲量，累計收集用戶反饋127條并轉(zhuǎn)化為優(yōu)化建議，推動2項營銷策略調(diào)整。期間系統(tǒng)學(xué)習(xí)并應(yīng)用了AARRR模型進(jìn)行用戶增長分析，驗證了短視頻平臺精準(zhǔn)推送對轉(zhuǎn)化率提升的顯著效果，形成了一套可復(fù)用的內(nèi)容分層發(fā)布方法論。

二、實習(xí)內(nèi)容及過程

1.實習(xí)目的

我去那家娛樂公司市場推廣部門實習(xí)，主要是想看看自己學(xué)的傳媒知識在真實工作里能干啥，摸摸娛樂行業(yè)的推廣門道，順便把做內(nèi)容、搞活動的實操技能給練起來。想看看自己能不能把課堂上學(xué)到的用戶畫像分析、內(nèi)容分發(fā)策略給用上，順便長長見識，看看自己喜不喜歡這個方向。

2.實習(xí)單位簡介

我去的這家公司，主要做音樂人和綜藝節(jié)目的宣傳推廣，在社交媒體上挺活躍的，尤其擅長用短視頻和直播帶貨。他們團(tuán)隊不大，但每個人好像都挺忙的，氛圍挺拼的，但大家好像也挺會互相幫忙的。

3.實習(xí)內(nèi)容與過程

我跟著部門做日常的社交媒體內(nèi)容更新，主要是給藝人寫宣傳文案，還有幫他們運營抖音和小紅書賬號。每天早上得看輿情，看看有沒有什么負(fù)面消息或者討論度高的點，然后趕緊配合團(tuán)隊調(diào)整宣傳節(jié)奏。我印象最深的是參與策劃了一個夏日音樂節(jié)的活動，具體是2023年8月15號開始搞的，我負(fù)責(zé)寫文案和跑數(shù)據(jù)。一開始吧，我寫的稿子好像沒啥人看，點擊率才28%，比平時低了挺多。后來帶我的老師教我用AARRR模型分析，發(fā)現(xiàn)是用戶獲取渠道沒找準(zhǔn)，就改了策略，重點投放在B站和網(wǎng)易云音樂，結(jié)果那周曝光量直接翻了一倍多，最后活動期間話題夏日音樂節(jié)在抖音上了兩天，有12.7萬次互動。我還參與了用戶調(diào)研，用了問卷星做了個500人樣本的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)年輕人更喜歡用B站和直播聽歌，這直接讓我后續(xù)寫文案的時候更懂怎么抓他們注意力了。

4.實習(xí)成果與收獲

我在實習(xí)期間主導(dǎo)的線上活動覆蓋了5萬用戶，其中音樂節(jié)活動帶來的直接咨詢量有1200多，還有幫團(tuán)隊把小紅書筆記平均閱讀量從3000提升到8000。最大的收獲是學(xué)會了怎么用數(shù)據(jù)驅(qū)動內(nèi)容，以前寫東西光靠感覺，現(xiàn)在知道得先看用戶畫像，再根據(jù)不同平臺調(diào)性做內(nèi)容，最后還得盯數(shù)據(jù)復(fù)盤。還把Hootsuite用熟練了，每天能高效處理用戶反饋，給團(tuán)隊提供了挺多優(yōu)化建議。

5.問題與建議

實習(xí)期間也發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如部門內(nèi)部溝通有時候不太順暢，好幾個項目同時推進(jìn)的時候容易信息漏掉。還有培訓(xùn)機(jī)制不太完善，新人要學(xué)的東西太多，但沒人系統(tǒng)地教，都是自己瞎摸索。建議公司可以搞個新人培訓(xùn)手冊，把常用工具的操作和項目流程給寫清楚，這樣能省不少時間。另外我覺得我的崗位跟專業(yè)匹配度還行，但要是能接觸更多視頻剪輯和直播運營就好了，畢竟現(xiàn)在這行內(nèi)容形式太多了，光會寫文案好像有點不夠看。

三、總結(jié)與體會

1.實習(xí)價值閉環(huán)

這8周實習(xí)，感覺像是把書上的理論用真金白銀給盤活了。以前覺得用戶畫像就是個概念，去了之后才知道怎么用500人的問卷調(diào)研，結(jié)合抖音和微博的后臺數(shù)據(jù)，真把不同平臺的用戶喜好給區(qū)分開了。記得8月20號那個音樂節(jié)活動，剛開始文案沒人看，當(dāng)時壓力挺大的，后來按照AARRR模型一步步分析，發(fā)現(xiàn)是觸達(dá)環(huán)節(jié)出了問題，趕緊調(diào)整了投放策略，看到抖音話題夏日音樂節(jié)一天漲到12.7萬互動，那種感覺太值了。這讓我真切感受到，傳媒不只是會寫稿子，關(guān)鍵還得懂用戶，會分析，能扛事。這8周把我對專業(yè)的理解從空降到實，閉環(huán)了。

2.職業(yè)規(guī)劃聯(lián)結(jié)

這段經(jīng)歷直接讓我想清楚未來想干嘛了?，F(xiàn)在肯定不想只當(dāng)個小編，就想往數(shù)據(jù)運營或者整合營銷的方向走。實習(xí)里搞懂的那些用戶分層方法、跨平臺投放邏輯，感覺都能直接用到以后的工作里。我打算下學(xué)期就報個MCN機(jī)構(gòu)的運營師證書，把直播帶貨的數(shù)據(jù)分析也補(bǔ)上，真想去那種節(jié)奏快、機(jī)會多的地方試試。感覺這8周沒白來，直接給我指了條路。

3.行業(yè)趨勢展望

在那家公司看得很清楚，現(xiàn)在娛樂營銷光靠砸錢不行了，關(guān)鍵得懂內(nèi)容生態(tài)。你看他們那個夏日音樂節(jié)，不光是發(fā)稿，還得配合KOL直播、用戶自制視頻挑戰(zhàn)，整個用戶的參與感才能起來。還有個細(xì)節(jié)，我發(fā)現(xiàn)他們特別重視私域流量的運營，把微博、抖音的粉絲導(dǎo)到微信群里，再通過社群活動促進(jìn)二次傳播，這種精細(xì)化運營現(xiàn)在太重要了。這讓我覺得，以后學(xué)傳媒的，光懂傳播理論不夠，還得懂點互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品邏輯和用戶心理，不然真會被淘汰。

4.心態(tài)轉(zhuǎn)變與未來行動

以前在學(xué)校寫東西，老師改不改我自己看，現(xiàn)在完全不一樣了。8月30號有個藝人行程臨時變卦，半夜12點多還得趕緊重新寫文案發(fā)出去，那種緊迫感現(xiàn)在想想還挺刺激的。學(xué)到了抗壓能力，也明白了責(zé)任到底是個啥玩意兒。下學(xué)期回去，打算直接用實習(xí)里用到的Hootsuite和AARRR模型做畢業(yè)設(shè)計，再搞個短視頻數(shù)據(jù)分析的專題，把這些東西給吃透。感覺這8周沒白熬，真的把學(xué)生和職場人的界限給摸明白了，以后真得腳踏實地。

四、致謝

1.

感謝在實習(xí)期間給予我指導(dǎo)和幫助的部門領(lǐng)導(dǎo)，以及所有配合我工作的同事，從日常的內(nèi)容審核到項目推進(jìn)中的經(jīng)驗分享，都讓我受益匪淺。特別感謝我的實習(xí)導(dǎo)師，在我遇到文案推送效果不理想時，耐心教我如何結(jié)合后臺數(shù)據(jù)