醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政崗位職責(zé)權(quán)責(zé)說明書前言本說明書旨在明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政崗位的核心職責(zé)與相應(yīng)權(quán)限，為行政工作的規(guī)范化、高效化開展提供依據(jù)，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體運(yùn)營的順暢與穩(wěn)定。它不僅是崗位招聘、人員配置、績效評估的基準(zhǔn)，也是行政人員明晰自身定位、履行崗位職責(zé)、實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的指南。各行政崗位人員應(yīng)充分理解并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。一、行政部主任/院長辦公室主任崗位概述行政部主任/院長辦公室主任是醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政管理體系的核心樞紐，肩負(fù)著統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)內(nèi)外、承上啟下的重要職責(zé)，直接對機(jī)構(gòu)最高管理層負(fù)責(zé)，確保行政系統(tǒng)高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，為醫(yī)療業(yè)務(wù)的順利開展提供堅(jiān)實(shí)的行政保障。核心工作職責(zé)1.行政管理體系建設(shè)與優(yōu)化：負(fù)責(zé)制定、修訂和完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)各項(xiàng)行政管理制度、流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行，持續(xù)提升行政管理效率與質(zhì)量。2.綜合協(xié)調(diào)與事務(wù)處理：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各科室、各部門之間的工作關(guān)系，確保信息暢通、協(xié)作順暢；處理各類重要行政事務(wù)，協(xié)助管理層解決突發(fā)或復(fù)雜問題。3.會議組織與文書管理：負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)重要會議（如院務(wù)會、辦公會等）的組織籌備、記錄紀(jì)要及決議督辦工作；規(guī)范機(jī)構(gòu)各類公文、檔案、印章的管理，確保文書流轉(zhuǎn)的規(guī)范與安全。4.行政預(yù)算與資源管理：參與編制行政部門年度預(yù)算，控制行政費(fèi)用支出；合理調(diào)配行政資源，包括辦公用房、車輛、通訊等，確保資源有效利用。5.后勤保障統(tǒng)籌：監(jiān)督并協(xié)調(diào)后勤服務(wù)工作，如物業(yè)維護(hù)、安全保衛(wèi)、環(huán)境保潔、餐飲服務(wù)等，為員工和患者創(chuàng)造安全、舒適的工作與就醫(yī)環(huán)境。6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人員管理：負(fù)責(zé)行政部門團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培訓(xùn)、績效考核與日常管理，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力。7.對外聯(lián)絡(luò)與公共關(guān)系：代表機(jī)構(gòu)或協(xié)助管理層進(jìn)行必要的對外聯(lián)絡(luò)、接待及公共關(guān)系維護(hù)工作，樹立機(jī)構(gòu)良好形象。8.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作：高效完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他重要行政任務(wù)。主要工作權(quán)限1.制度制定與修訂建議權(quán)：有權(quán)根據(jù)實(shí)際運(yùn)作情況，向管理層提出行政管理制度、流程的制定、修訂及廢止建議。2.行政事務(wù)協(xié)調(diào)權(quán)：對機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門間的行政工作沖突或協(xié)作問題，有權(quán)進(jìn)行協(xié)調(diào)和仲裁。3.資源調(diào)配建議權(quán)：根據(jù)工作需要和預(yù)算情況，對行政資源的分配和使用有建議權(quán)。4.下屬人員管理權(quán)：對本部門下屬人員具有招聘提名、培訓(xùn)、考核、獎懲及崗位調(diào)整的建議權(quán)或決定權(quán)（根據(jù)機(jī)構(gòu)授權(quán)）。5.行政費(fèi)用審核權(quán)：對職責(zé)范圍內(nèi)的行政費(fèi)用支出有審核權(quán)。6.信息知情權(quán)：有權(quán)了解機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理相關(guān)的各類信息，以便開展協(xié)調(diào)與服務(wù)工作。任職基本要求通常要求具備相關(guān)管理專業(yè)背景，多年醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)療行業(yè)政策法規(guī)，具備出色的組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力、分析判斷能力及較強(qiáng)的文字功底。二、行政專員/行政助理崗位概述行政專員/行政助理是行政管理工作的具體執(zhí)行者，在行政部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)的處理、信息傳遞、后勤支持等工作，是確保行政工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的力量。核心工作職責(zé)1.日常辦公事務(wù)處理：負(fù)責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來訪人員；收發(fā)機(jī)構(gòu)各類文件、報(bào)刊、郵件，并進(jìn)行登記、分發(fā)、傳遞；協(xié)助管理辦公用印。2.文書處理與檔案管理：協(xié)助起草、打印、復(fù)印、裝訂各類文件、報(bào)告、通知等；負(fù)責(zé)行政類檔案、資料的收集、整理、歸檔、保管和借閱。3.會議與活動支持：協(xié)助組織安排各類會議，負(fù)責(zé)會議室預(yù)訂、布置、設(shè)備調(diào)試、材料準(zhǔn)備、會議記錄等；參與機(jī)構(gòu)各類活動的后勤保障工作。4.辦公用品管理：負(fù)責(zé)辦公用品的申購、采購（小額）、驗(yàn)收、登記、發(fā)放、盤點(diǎn)及管理，確保辦公用品的充足與合理使用。5.固定資產(chǎn)與設(shè)備管理：協(xié)助對機(jī)構(gòu)固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備進(jìn)行登記、維護(hù)、盤點(diǎn)及報(bào)廢處理等日常管理工作。6.差旅與接待服務(wù)：協(xié)助辦理員工出差的機(jī)票、酒店預(yù)訂等事宜；參與或負(fù)責(zé)一般訪客的接待服務(wù)工作。7.信息傳達(dá)與反饋：及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)上級指示、通知及各類信息，并收集相關(guān)反饋。8.協(xié)助其他行政工作：完成上級交辦的其他日常行政輔助性工作。主要工作權(quán)限1.辦公用品申領(lǐng)與分發(fā)權(quán)：根據(jù)規(guī)定流程，有權(quán)對辦公用品進(jìn)行申領(lǐng)、驗(yàn)收和按標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)給各部門。2.信息傳遞權(quán)：有權(quán)代表行政部門向下屬或相關(guān)部門傳遞經(jīng)批準(zhǔn)的通知、信息。3.檔案借閱管理權(quán)：按照檔案管理規(guī)定，對行政檔案的借閱進(jìn)行登記和管理。4.工作建議權(quán)：對日常行政工作中存在的問題和改進(jìn)措施，有權(quán)向上級提出建議。任職基本要求通常要求具備大專及以上學(xué)歷，行政管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度、熟練的辦公軟件操作技能及一定的文字處理能力。三、采購與資產(chǎn)管理專員（行政序列）崗位概述采購與資產(chǎn)管理專員（行政序列）主要負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政類物資、設(shè)備的采購組織與管理，以及機(jī)構(gòu)固定資產(chǎn)（尤其是非醫(yī)療設(shè)備類）的全生命周期管理，確保采購合規(guī)高效，資產(chǎn)安全完整。核心工作職責(zé)1.采購計(jì)劃與執(zhí)行：根據(jù)各部門需求及庫存情況，協(xié)助制定行政類物資、設(shè)備的采購計(jì)劃；負(fù)責(zé)或協(xié)助執(zhí)行采購流程，包括市場調(diào)研、供應(yīng)商篩選、詢比價、合同擬定與執(zhí)行、物資驗(yàn)收等。2.供應(yīng)商管理：建立和維護(hù)合格供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商進(jìn)行評估與管理，保持良好合作關(guān)系。3.固定資產(chǎn)管理：負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的入庫登記、標(biāo)簽粘貼、臺賬建立與動態(tài)更新；定期組織或參與固定資產(chǎn)的清查盤點(diǎn)工作，確保賬實(shí)相符。4.資產(chǎn)維護(hù)與處置：協(xié)助或組織固定資產(chǎn)的日常維護(hù)、維修工作；按照規(guī)定流程辦理固定資產(chǎn)的調(diào)撥、報(bào)廢、處置等手續(xù)。5.采購與資產(chǎn)檔案管理：負(fù)責(zé)采購合同、訂單、驗(yàn)收單、資產(chǎn)卡片等相關(guān)資料的收集、整理、歸檔。6.成本控制：在保證質(zhì)量的前提下，努力控制采購成本，提高資金使用效益。主要工作權(quán)限1.供應(yīng)商選擇建議權(quán)：有權(quán)根據(jù)調(diào)研結(jié)果和評估標(biāo)準(zhǔn)，向領(lǐng)導(dǎo)提出供應(yīng)商選擇建議。2.采購流程執(zhí)行權(quán)：有權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi)，按照既定采購流程組織實(shí)施采購活動。3.資產(chǎn)清查與監(jiān)督權(quán)：有權(quán)對機(jī)構(gòu)固定資產(chǎn)的使用、維護(hù)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，組織清查盤點(diǎn)。4.資產(chǎn)處置建議權(quán)：對達(dá)到報(bào)廢或處置條件的資產(chǎn)，有權(quán)提出處置建議。任職基本要求通常要求具備相關(guān)專業(yè)背景，了解采購管理、資產(chǎn)管理相關(guān)知識和流程，具備一定的市場調(diào)研能力、談判能力和成本意識，工作嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)。四、通用權(quán)責(zé)說明1.職業(yè)道德：所有行政崗位人員均需恪守職業(yè)道德，廉潔自律，嚴(yán)守機(jī)構(gòu)機(jī)密，維護(hù)機(jī)構(gòu)利益和聲譽(yù)。2.協(xié)作配合：各崗位之間應(yīng)密切協(xié)作，相互配合，形成工作合力，共同完成行政管理任務(wù)。3.學(xué)習(xí)提升：行政人員應(yīng)主動學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和管理技能，不斷提升自身綜合素質(zhì)和履職能力。4.責(zé)任承擔(dān)：對于因工作失職、瀆職或違反規(guī)定造成的不良后果，相關(guān)崗位人員需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、權(quán)責(zé)調(diào)整本崗位職責(zé)權(quán)責(zé)說明書將根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)調(diào)整及實(shí)際工作需要進(jìn)行適時修訂和完善。修訂工作由行政部牽頭，征求相關(guān)部門意見后