養(yǎng)老院護理人員崗位職責(zé)范本一、崗位概述本崗位旨在為養(yǎng)老院入住老人提供全面、細致、專業(yè)的生活照料與健康支持，確保老人在院期間的生活質(zhì)量、安全與身心健康。護理人員應(yīng)秉持“以人為本、尊老愛老”的服務(wù)理念，以高度的責(zé)任心和愛心投入工作，成為老人信賴的照護者與陪伴者。二、主要工作職責(zé)（一）生活照料與日常起居維護1.個人清潔與儀容儀表：協(xié)助老人進行每日晨間與晚間護理，包括洗漱、梳頭、剃須、口腔清潔等，保持老人個人衛(wèi)生整潔，提升其生活舒適度與自尊感。根據(jù)老人身體狀況，協(xié)助或指導(dǎo)老人沐浴、擦身，更換衣物及床上用品，確保衣物干凈、合身。2.飲食協(xié)助與營養(yǎng)關(guān)注：根據(jù)老人的飲食計劃和特殊需求（如糖尿病餐、流食等），協(xié)助老人進食、飲水，確保老人攝入足夠的營養(yǎng)。對于進食困難的老人，耐心進行喂食或指導(dǎo)使用輔助餐具。關(guān)注老人用餐情況，記錄飲食偏好及進食量，及時向相關(guān)部門反饋異常。3.如廁與個人失禁護理：協(xié)助行動不便的老人如廁，或使用便盆、尿壺等。對于大小便失禁的老人，及時更換紙尿褲、床單等，保持皮膚干燥，預(yù)防壓瘡及感染。4.居住環(huán)境整理：負責(zé)老人居住區(qū)域（如房間、床頭柜、床單位）的日常清潔與整理，保持環(huán)境整潔、空氣流通、物品擺放有序，營造舒適安全的居住氛圍。定期協(xié)助老人整理個人物品。（二）健康監(jiān)測與基礎(chǔ)醫(yī)療協(xié)助1.日常健康觀察：密切觀察老人的身體狀況、精神狀態(tài)及情緒變化，如發(fā)現(xiàn)異常（如體溫、血壓異常波動，食欲減退，精神萎靡，突發(fā)疼痛等），應(yīng)立即向醫(yī)護人員或上級主管匯報，并協(xié)助做好后續(xù)處理。2.生命體征測量與記錄：按照工作安排，協(xié)助醫(yī)護人員為老人測量體溫、脈搏、呼吸、血壓等生命體征，并準確記錄。3.用藥協(xié)助與管理：在醫(yī)護人員指導(dǎo)下，協(xié)助老人按時、準確服用藥物，包括口服藥、外用藥物等，并觀察用藥后的反應(yīng)。提醒或協(xié)助老人進行餐前、餐后用藥。妥善保管老人個人藥品，防止錯服、漏服。4.康復(fù)與活動協(xié)助：根據(jù)老人的身體狀況和康復(fù)計劃，協(xié)助或指導(dǎo)老人進行適當(dāng)?shù)闹w活動、功能鍛煉，促進血液循環(huán)，預(yù)防肌肉萎縮和關(guān)節(jié)僵硬。鼓勵并陪伴老人參與院內(nèi)組織的康復(fù)活動。5.壓瘡預(yù)防與護理：對于長期臥床或活動不便的老人，定時協(xié)助翻身、叩背，更換體位，按摩受壓部位，預(yù)防壓瘡的發(fā)生。如已發(fā)生壓瘡，應(yīng)配合醫(yī)護人員進行護理。（三）安全防護與意外預(yù)防1.環(huán)境安全巡查：定期檢查老人活動區(qū)域及房間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備安全，如地面是否濕滑、扶手是否穩(wěn)固、電器是否正常等，及時消除安全隱患。2.防跌倒與意外傷害：密切關(guān)注老人行動，對于行動不便或有跌倒風(fēng)險的老人，提供必要的攙扶或使用助行器具。提醒老人注意地面積水、障礙物等，防止意外發(fā)生。3.緊急情況處理：熟悉應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)老人發(fā)生突發(fā)疾病或意外傷害時（如跌倒、噎食、暈厥等），能迅速采取初步的急救措施，并立即報告醫(yī)護人員和上級主管，同時聯(lián)系家屬。（四）心理關(guān)懷與情感支持1.日常溝通與傾聽：主動與老人進行溝通交流，傾聽其心聲，了解其思想動態(tài)和情感需求。尊重老人的個性和習(xí)慣，對老人的合理訴求予以積極回應(yīng)。2.情緒疏導(dǎo)與精神慰藉：關(guān)注老人的情緒變化，對出現(xiàn)焦慮、抑郁、孤獨等不良情緒的老人，給予耐心的安慰與疏導(dǎo)，鼓勵其保持積極樂觀的心態(tài)。3.社交與文娛活動：鼓勵并協(xié)助老人參與院內(nèi)組織的各項文化娛樂、社交聯(lián)誼活動，豐富其精神文化生活，促進老人之間的互動與友誼。4.尊重與尊嚴維護：在各項護理操作中，充分尊重老人的意愿和隱私，保護老人的人格尊嚴，避免任何可能讓老人感到不適或屈辱的言行。（五）溝通協(xié)調(diào)與團隊協(xié)作1.信息記錄與反饋：認真填寫護理工作記錄，準確記錄老人的生活、健康、情緒等情況。及時向上級主管、醫(yī)生、護士反饋老人的需求及異常情況。2.與家屬溝通：適時與老人家屬進行溝通，反饋老人在院的生活和健康狀況，聽取家屬的意見和建議，共同做好老人的照護工作。3.團隊協(xié)作：與其他護理人員、醫(yī)生、護士、康復(fù)師、社工等院內(nèi)工作人員保持良好溝通與協(xié)作，相互配合，共同為老人提供綜合性的照護服務(wù)。積極參與團隊培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)技能。（六）職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范1.職業(yè)道德：遵守職業(yè)道德規(guī)范，熱愛養(yǎng)老護理事業(yè)，誠實守信，廉潔奉公，保護老人的隱私和財產(chǎn)安全。2.儀容儀表：保持整潔、得體的職業(yè)著裝和個人衛(wèi)生，佩戴工牌上崗。3.服務(wù)態(tài)度：以熱情、耐心、細心、愛心的態(tài)度對待每一位老人，使用文明用語，杜絕服務(wù)忌語。4.規(guī)章制度遵守：嚴格遵守養(yǎng)老院的各項規(guī)章制度和工作流程，服從工作安排和調(diào)度。三、任職要求（簡述，通常與職責(zé)分開列出，此處為完整性提及）通常要求具備相關(guān)護理知識或經(jīng)驗，持有健康證，具備良好的溝通能力、應(yīng)變能力和體力，有愛心、耐心、責(zé)任心。四、附則本崗位職責(zé)范本將根據(jù)養(yǎng)老院的發(fā)展和實際工作需要進行調(diào)整和完善。護理人員應(yīng)理解并認同本崗位職責(zé)，并在實際工作中認真履行。這份崗位職責(zé)范本