第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE合同履行質(zhì)量保證承諾書(shū)范例(4篇)合同履行質(zhì)量保證承諾書(shū)范例第（1）篇本承諾書(shū)依據(jù)__________文件制定1.總則1.1制定目的為規(guī)范合同履行行為，保證合同標(biāo)的符合約定標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)合同各方合法權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及合同約定，特制定本質(zhì)量保證承諾書(shū)。1.2適用范圍本承諾書(shū)適用于承諾人（以下簡(jiǎn)稱“承諾方”）在履行與__________（合同相對(duì)方）簽訂的__________（合同名稱）過(guò)程中，就合同標(biāo)的的質(zhì)量、功能、安全及交付等事項(xiàng)所做出的保證。承諾方承諾嚴(yán)格遵守本承諾書(shū)各項(xiàng)條款，保證合同履行質(zhì)量達(dá)到約定要求。2.核心承諾2.1禁止行為承諾方承諾在合同履行過(guò)程中，嚴(yán)禁實(shí)施以下行為：（1）提供虛假的質(zhì)量證明文件或檢測(cè)報(bào)告；（2）以次充好，使用劣質(zhì)材料或工藝替代合同約定標(biāo)準(zhǔn)；（3）隱瞞或歪曲產(chǎn)品功能、缺陷等信息；（4）未經(jīng)合同相對(duì)方書(shū)面同意，擅自變更合同標(biāo)的的技術(shù)參數(shù)或規(guī)格；（5）將合同標(biāo)的交付給第三方使用或轉(zhuǎn)售，而未征得合同相對(duì)方同意；（6）其他任何損害合同相對(duì)方利益的行為。2.2強(qiáng)制要求承諾方承諾在合同履行過(guò)程中，必須滿足以下要求：（1）嚴(yán)格按照合同附件中的技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及工藝流程進(jìn)行生產(chǎn)或服務(wù)；（2）保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)必要的認(rèn)證或檢測(cè)；（3）建立完善的質(zhì)量管理體系，對(duì)原材料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程、成品檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)實(shí)施全流程監(jiān)控；（4）在合同約定的交付期限內(nèi)完成合同標(biāo)的的交付，并保證交付物的完好性；（5）如合同相對(duì)方提出合理的質(zhì)量改進(jìn)或技術(shù)調(diào)整要求，承諾方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以配合并落實(shí)；（6）對(duì)合同標(biāo)的的缺陷，承諾方應(yīng)在保修期內(nèi)承擔(dān)修復(fù)或更換責(zé)任，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。3.實(shí)施機(jī)制3.1監(jiān)督主體__________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查。3.2檢查頻次根據(jù)合同相對(duì)方的需求及合同標(biāo)的的性質(zhì)，承諾方同意接受__________部門每__________（時(shí)間單位）的監(jiān)督檢查，并配合提供必要的資料和說(shuō)明。如需進(jìn)行專項(xiàng)檢查，承諾方應(yīng)在不影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前提下予以配合。4.法律責(zé)任4.1違約情形如承諾方違反本承諾書(shū)約定的禁止行為或強(qiáng)制要求，包括但不限于提供不合格產(chǎn)品、延遲交付、隱瞞質(zhì)量問(wèn)題等，視為違約行為。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款。具體處罰金額根據(jù)違約行為的性質(zhì)、情節(jié)及造成的損失程度，由__________部門綜合評(píng)估后確定。如違約行為構(gòu)成刑事犯罪，承諾方將依法承擔(dān)刑事責(zé)任。5.附則本承諾書(shū)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。本承諾書(shū)未盡事宜，依照合同約定及相關(guān)法律法規(guī)處理。承諾方對(duì)本承諾書(shū)的各項(xiàng)條款均表示充分理解并自愿遵守。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________合同履行質(zhì)量保證承諾書(shū)范例第（2）篇框架第一條基本原則甲方與乙方根據(jù)《_________合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就合同履行質(zhì)量保證事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下共識(shí)，并共同遵守。第二條承諾事項(xiàng)1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承諾乙方承諾其提供的全部產(chǎn)品或服務(wù)均符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并滿足國(guó)家及行業(yè)現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)要求。具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以合同附件《技術(shù)規(guī)格書(shū)》為準(zhǔn)。2.檢驗(yàn)檢測(cè)承諾乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)體系，保證所有交付的產(chǎn)品或服務(wù)均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn)檢測(cè)，檢驗(yàn)檢測(cè)記錄完整、準(zhǔn)確，并隨時(shí)接受甲方或第三方機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查。3.合格率承諾乙方保證其交付的產(chǎn)品或服務(wù)的一次檢驗(yàn)合格率不低于（__________）%。如因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在（__________）小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并采取有效措施予以糾正，直至達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。4.功能承諾乙方保證其交付的產(chǎn)品或服務(wù)在正常使用條件下，功能指標(biāo)穩(wěn)定可靠，滿足合同約定的使用期限及功能要求。本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。5.售后服務(wù)承諾乙方應(yīng)提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)，包括但不限于故障排除、技術(shù)支持、維修保養(yǎng)等。售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)（__________）小時(shí)，故障解決時(shí)限不超過(guò)（__________）小時(shí)。第三條保障體系1.人員保障乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員，負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)的研發(fā)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售及售后服務(wù)等工作。核心技術(shù)人員應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定。2.設(shè)備保障乙方應(yīng)投入必要的生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備及信息化系統(tǒng)，保證產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)及檢驗(yàn)檢測(cè)過(guò)程符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。3.技術(shù)保障乙方應(yīng)持續(xù)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，不斷提升產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平和技術(shù)含量，保證持續(xù)滿足合同約定及市場(chǎng)發(fā)展需求。4.管理體系保障乙方應(yīng)建立并有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系，包括但不限于ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系等，保證質(zhì)量管理工作規(guī)范化、制度化。5.文件保障乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量文件管理體系，保證質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢驗(yàn)規(guī)范等文件的完整性、準(zhǔn)確性和有效性，并隨時(shí)向甲方提供查閱。第四條履行監(jiān)督1.甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的質(zhì)量保證承諾履行情況進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、資料查閱、抽樣檢驗(yàn)等。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的信息和資料。2.爭(zhēng)議解決如雙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決或提交（__________）仲裁委員會(huì)仲裁。3.違約責(zé)任若乙方未能履行本承諾書(shū)中的質(zhì)量保證承諾，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、支付違約金（違約金計(jì)算方式：__________）等。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除合同，并追究乙方的法律責(zé)任。第五條其他1.本承諾書(shū)是雙方簽訂的合同的重要組成部分，與合同具有同等法律效力。2.本承諾書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效。3.本承諾書(shū)一式（__________）份，甲方執(zhí)（__________）份，乙方執(zhí)（__________）份，具有同等法律效力。承諾人（甲方）：________________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：________________________簽訂日期：________________________承諾人（乙方）：________________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：________________________簽訂日期：________________________合同履行質(zhì)量保證承諾書(shū)范例第（3）篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本約定1.1本承諾書(shū)由__________（以下簡(jiǎn)稱“承約方”）與__________（以下簡(jiǎn)稱“需約方”）共同訂立，作為雙方履行__________協(xié)議合同（以下簡(jiǎn)稱“主合同”）的附屬文件。1.2承約方承諾在本承諾書(shū)有效期內(nèi)，嚴(yán)格按照主合同約定及相關(guān)法律法規(guī)，保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合雙方共同確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。需約方亦承諾遵守本承諾書(shū)各項(xiàng)條款，保障承約方履行質(zhì)量保證義務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)。1.3本承諾書(shū)所稱“產(chǎn)品”或“服務(wù)”指承約方根據(jù)主合同約定向需約方交付的標(biāo)的物或履行的行為，具體范圍以主合同附件清單或需約方書(shū)面確認(rèn)的文件為準(zhǔn)。2.質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)2.1承約方保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合主合同附件中明確約定的質(zhì)量要求，包括但不限于__________指本承諾書(shū)涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及需約方提出的特殊功能指標(biāo)。2.2承約方將建立完善的質(zhì)量管理體系，保證生產(chǎn)或服務(wù)過(guò)程的每一環(huán)節(jié)均達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于產(chǎn)品，承約方承諾提供完整的出廠檢驗(yàn)報(bào)告及合格證明文件；對(duì)于服務(wù)，承約方將配備具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)人員，并采用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。2.3若需約方在接收產(chǎn)品或服務(wù)后提出異議，承約方應(yīng)在收到異議通知后的__________日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)主合同約定或雙方協(xié)商結(jié)果采取補(bǔ)正、更換或其他補(bǔ)救措施。3.違約責(zé)任3.1若承約方未能履行本承諾書(shū)約定的質(zhì)量保證義務(wù)，需約方有權(quán)要求承約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為主合同第__________條所述條款，或雙方另行協(xié)商確定的金額。3.2若因承約方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量缺陷，導(dǎo)致需約方遭受第三方索賠或行政處罰，承約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并保證需約方免受相關(guān)損失。3.3承約方承諾對(duì)因質(zhì)量缺陷引發(fā)的爭(zhēng)議，積極配合需約方進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解或訴訟，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。4.爭(zhēng)議解決4.1本承諾書(shū)項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向主合同約定的人民法院提起訴訟，或根據(jù)主合同第__________條約定提交仲裁委員會(huì)仲裁。4.2在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行主合同其他未受影響的條款。5.權(quán)利義務(wù)的不可分割性5.1本承諾書(shū)中的各項(xiàng)條款構(gòu)成承約方和需約方之間的完整權(quán)利義務(wù)關(guān)系，任何一方不得以未約定的事項(xiàng)為由拒絕履行本承諾書(shū)或主合同的其他約定。5.2本承諾書(shū)的部分條款經(jīng)雙方書(shū)面同意可進(jìn)行修改或補(bǔ)充，但不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。6.通知與送達(dá)6.1雙方就本承諾書(shū)產(chǎn)生的任何通知或文件，應(yīng)按照主合同約定的地址或聯(lián)系方式送達(dá)。一方變更聯(lián)系方式或地址的，應(yīng)提前__________日書(shū)面通知對(duì)方。6.2以書(shū)面形式發(fā)出的通知，在送達(dá)時(shí)視為有效；郵寄送達(dá)的，以掛號(hào)信發(fā)出后第__________日視為送達(dá)；郵件送達(dá)的，以發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)。7.適用法律與管轄7.1本承諾書(shū)的訂立、效力、解釋及履行均適用_________法律。7.2因本承諾書(shū)產(chǎn)生的任何法律問(wèn)題，雙方應(yīng)遵守主合同約定的法律適用及爭(zhēng)議解決規(guī)則。8.其他8.1本承諾書(shū)自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_________年，自主合同終止之日起自動(dòng)失效。8.2本承諾書(shū)一式__________份，承約方執(zhí)__________份，需約方執(zhí)__________份，具有同等法律效力。8.3若本承諾書(shū)與主合同內(nèi)容存在不一致的，以主合同為準(zhǔn)；若主合同未作約定的，按本承諾書(shū)執(zhí)行。承約方（蓋章）：__________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________日期：__________年__________月__________日需約方（蓋章）：__________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________日期：__________年__________月__________日合同履行質(zhì)量保證承諾書(shū)范例第（4）篇承諾方：（法定代表人或授權(quán)代表姓名）（職務(wù)）（證件號(hào)碼號(hào)碼或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼）（聯(lián)系方式）一、承諾事項(xiàng)背景鑒于承諾方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與（填寫相對(duì)方全稱，以下簡(jiǎn)稱“乙方”）于（填寫合同簽訂日期）簽訂了《（填寫合同名稱）》合同（合同編號(hào)：（填寫合同編號(hào)）），合同項(xiàng)下甲方承擔(dān)（簡(jiǎn)述合同核心義務(wù)，如產(chǎn)品供應(yīng)、工程建造、技術(shù)服務(wù)等）責(zé)任。為保證合同履行質(zhì)量，維護(hù)乙方合法權(quán)益，提升雙方合作信譽(yù)，甲方基于誠(chéng)信原則和合同約定，特作出如下承諾。二、具體承諾內(nèi)容1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承諾甲方保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合合同約定的技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范要求。所有交付物須經(jīng)內(nèi)部質(zhì)量檢驗(yàn)合格，并提供相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告或認(rèn)證文件。如因甲方原因?qū)е沦|(zhì)量不合格，甲方應(yīng)無(wú)條件承擔(dān)返工、更換或賠償責(zé)任，且不以此為由延誤履行期限。2.履約時(shí)效承諾甲方承諾嚴(yán)格按照合同約定的交付時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成義務(wù)履行。如遇不可抗力或需乙方配合的情形，應(yīng)及時(shí)通知乙方并協(xié)商調(diào)整時(shí)間，但不得借此推諉責(zé)任。若因甲方原因延遲履行，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)（填寫具體比例，如0.1%）的違約金，逾期超過(guò)（填寫天數(shù)）日的，乙方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。3.服務(wù)保障承諾若合同涉及售后服務(wù)，甲方應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證（填寫服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，如24小時(shí)內(nèi)）響應(yīng)乙方需求，并提供（填寫具體服務(wù)內(nèi)容，如技術(shù)指導(dǎo)、維修保養(yǎng)等）。服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，且服務(wù)質(zhì)量應(yīng)持續(xù)滿足合同約定標(biāo)準(zhǔn)。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)承諾甲方保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)不侵犯任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)糾紛，由甲方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)全部法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，且不影響合同履行。三、實(shí)施保障措施1.流程管理甲方成立專項(xiàng)項(xiàng)目小組，由（填寫負(fù)責(zé)人職務(wù)）擔(dān)任組長(zhǎng)，統(tǒng)籌合同履行事宜。具體實(shí)施步驟（留白處：甲方根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定詳細(xì)執(zhí)行計(jì)劃，明確各階段任務(wù)分工及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并定期向乙方匯報(bào)進(jìn)度。）2.資源投入甲方承諾投入不低于（填寫比例或金額）的資金、設(shè)備及人力資源保障合同履行，保證各項(xiàng)資源及時(shí)到位。如需乙方提供協(xié)助，甲方應(yīng)提前（填寫天數(shù)）書(shū)面通知乙方，并明確協(xié)助內(nèi)容與方式。3.監(jiān)督機(jī)制乙方有權(quán)對(duì)甲方履行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，