電梯安全運(yùn)行管理制度及流程一、電梯安全管理組織架構(gòu)與職責(zé)1.安全管理負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)電梯的安全管理工作，制定電梯安全管理目標(biāo)和計(jì)劃。組織建立電梯安全管理制度和操作規(guī)程，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織電梯安全檢查和隱患排查，確保電梯安全運(yùn)行。負(fù)責(zé)與電梯維保單位、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)等外部單位的溝通協(xié)調(diào)，組織電梯的定期檢驗(yàn)和維護(hù)保養(yǎng)工作。制定電梯應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。對(duì)電梯安全管理人員和作業(yè)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。2.電梯安全管理員負(fù)責(zé)電梯日常運(yùn)行的安全監(jiān)督，每日對(duì)電梯運(yùn)行情況進(jìn)行巡查，記錄電梯運(yùn)行狀態(tài)、故障情況等信息。監(jiān)督電梯維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作，檢查維保記錄，確保維保工作按時(shí)、按質(zhì)完成。負(fù)責(zé)電梯鑰匙的管理，嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙借用登記制度。及時(shí)處理電梯運(yùn)行中的一般故障和突發(fā)事件，對(duì)嚴(yán)重故障和事故應(yīng)立即報(bào)告安全管理負(fù)責(zé)人，并協(xié)助進(jìn)行調(diào)查處理。收集、整理電梯的技術(shù)資料和檔案，確保資料完整、準(zhǔn)確。3.電梯作業(yè)人員（司機(jī)、維修人員等）嚴(yán)格遵守電梯安全操作規(guī)程，持證上崗，嚴(yán)禁無(wú)證操作。負(fù)責(zé)電梯的日常操作和運(yùn)行，做好運(yùn)行記錄，如發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)報(bào)告安全管理員。按照維保計(jì)劃對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯設(shè)備的正常運(yùn)行。參與電梯故障和事故的搶修工作，協(xié)助進(jìn)行事故調(diào)查和分析。定期參加電梯安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高安全意識(shí)和操作技能。二、電梯安全運(yùn)行管理1.電梯的選購(gòu)與安裝選擇具有相應(yīng)資質(zhì)和良好信譽(yù)的電梯生產(chǎn)廠(chǎng)家和安裝單位。在選購(gòu)電梯時(shí)，應(yīng)根據(jù)使用場(chǎng)所、使用需求等因素，選擇符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和安全要求的電梯產(chǎn)品。安裝單位應(yīng)嚴(yán)格按照電梯安裝規(guī)范和施工圖紙進(jìn)行安裝，確保電梯安裝質(zhì)量。安裝過(guò)程中，應(yīng)接受建設(shè)單位、監(jiān)理單位和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的監(jiān)督檢查。電梯安裝完畢后，安裝單位應(yīng)進(jìn)行自檢，并向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)申請(qǐng)監(jiān)督檢驗(yàn)。經(jīng)檢驗(yàn)合格后，方可投入使用。2.電梯的使用登記電梯投入使用前或者投入使用后30日內(nèi)，使用單位應(yīng)向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)辦理使用登記手續(xù)，取得電梯使用登記證書(shū)。使用登記證書(shū)應(yīng)置于電梯轎廂內(nèi)或者出入口的顯著位置。電梯使用單位變更時(shí)，原使用單位應(yīng)在變更之日起30日內(nèi)到原登記機(jī)關(guān)辦理注銷(xiāo)手續(xù)，新使用單位應(yīng)重新辦理使用登記手續(xù)。3.電梯的日常運(yùn)行管理電梯使用單位應(yīng)在電梯轎廂內(nèi)或者出入口的顯著位置張貼電梯使用標(biāo)志、安全注意事項(xiàng)、警示標(biāo)志和應(yīng)急救援電話(huà)等信息。電梯使用單位應(yīng)制定電梯運(yùn)行時(shí)間表，合理安排電梯的運(yùn)行時(shí)間。在電梯運(yùn)行高峰時(shí)段，應(yīng)安排專(zhuān)人進(jìn)行疏導(dǎo)，確保乘客安全。嚴(yán)禁在電梯轎廂內(nèi)吸煙、吐痰、丟棄雜物等行為，保持電梯轎廂內(nèi)的清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁超載運(yùn)行電梯，電梯使用單位應(yīng)在電梯轎廂內(nèi)設(shè)置超載報(bào)警裝置，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。電梯使用單位應(yīng)根據(jù)電梯的使用頻率和運(yùn)行狀況，合理安排電梯的維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間，確保電梯的正常運(yùn)行。4.電梯的維護(hù)保養(yǎng)電梯使用單位應(yīng)與具有相應(yīng)資質(zhì)的電梯維保單位簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。維保合同應(yīng)至少包括維保的內(nèi)容和要求、維保的時(shí)間間隔和期限、維保單位的責(zé)任和義務(wù)等內(nèi)容。維保單位應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求，制定電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)包括電梯的機(jī)械部件、電氣部件、安全裝置等的檢查、調(diào)整、潤(rùn)滑、清潔等工作。維保單位應(yīng)在維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中，如實(shí)記錄維護(hù)保養(yǎng)情況，并由電梯安全管理員簽字確認(rèn)。維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)至少保存4年。維保單位應(yīng)配備足夠的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和必要的維修設(shè)備、工具和備品備件，確保能夠及時(shí)處理電梯故障和突發(fā)事件。電梯維保單位應(yīng)每15日對(duì)電梯進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)，并至少每6個(gè)月對(duì)電梯進(jìn)行一次自行檢查。5.電梯的定期檢驗(yàn)電梯應(yīng)每年進(jìn)行一次定期檢驗(yàn)。電梯使用單位應(yīng)在電梯定期檢驗(yàn)有效期屆滿(mǎn)前1個(gè)月向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請(qǐng)。檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求，對(duì)電梯進(jìn)行全面的檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格的，發(fā)給檢驗(yàn)合格標(biāo)志；檢驗(yàn)不合格的，應(yīng)提出整改意見(jiàn)，使用單位應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)完成整改，并申請(qǐng)復(fù)檢。電梯使用單位應(yīng)積極配合檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)工作，提供必要的檢驗(yàn)條件和技術(shù)資料。6.電梯的安全檢查電梯使用單位應(yīng)定期組織電梯安全檢查，包括日常檢查、月度檢查、季度檢查和年度檢查等。安全檢查內(nèi)容應(yīng)包括電梯的運(yùn)行狀況、安全裝置、電氣系統(tǒng)、機(jī)械系統(tǒng)等方面的檢查。日常檢查由電梯安全管理員負(fù)責(zé)，每日對(duì)電梯進(jìn)行一次巡查，檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài)、安全裝置是否正常等。月度檢查由電梯使用單位的安全管理部門(mén)組織，每月對(duì)電梯進(jìn)行一次全面檢查，檢查內(nèi)容包括電梯的維護(hù)保養(yǎng)情況、安全裝置的可靠性、電氣系統(tǒng)的絕緣性能等。季度檢查和年度檢查由電梯使用單位的安全管理負(fù)責(zé)人組織，每季度和每年對(duì)電梯進(jìn)行一次全面檢查，檢查內(nèi)容包括電梯的技術(shù)資料、運(yùn)行記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，確保電梯安全運(yùn)行。7.電梯的故障處理電梯運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)故障時(shí)，電梯作業(yè)人員應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，并及時(shí)報(bào)告電梯安全管理員。電梯安全管理員接到故障報(bào)告后，應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解故障情況，并通知電梯維保單位進(jìn)行維修。維保單位接到故障通知后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。維修過(guò)程中，應(yīng)采取必要的安全措施，確保維修人員和乘客的安全。電梯故障排除后，維保單位應(yīng)進(jìn)行試運(yùn)行，確認(rèn)電梯正常運(yùn)行后，方可交付使用。同時(shí)，應(yīng)將故障原因、處理情況等信息記錄在維護(hù)保養(yǎng)記錄中。8.電梯的安全評(píng)估電梯使用單位應(yīng)根據(jù)電梯的使用年限、運(yùn)行狀況等因素，定期組織電梯的安全評(píng)估。安全評(píng)估應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行。安全評(píng)估內(nèi)容應(yīng)包括電梯的機(jī)械部件、電氣部件、安全裝置等的磨損情況、性能狀況等方面的評(píng)估。根據(jù)安全評(píng)估結(jié)果，電梯使用單位應(yīng)采取相應(yīng)的措施，如進(jìn)行維修、改造、更新等，確保電梯的安全運(yùn)行。三、電梯應(yīng)急救援管理1.應(yīng)急預(yù)案的制定電梯使用單位應(yīng)制定電梯應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急救援的程序和措施、應(yīng)急救援的物資和設(shè)備等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和完善，確保其有效性和可操作性。2.應(yīng)急救援演練電梯使用單位應(yīng)定期組織電梯應(yīng)急救援演練，演練內(nèi)容應(yīng)包括電梯困人救援、火災(zāi)時(shí)電梯的應(yīng)急處置等。演練應(yīng)至少每半年進(jìn)行一次。演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。3.應(yīng)急救援響應(yīng)當(dāng)電梯發(fā)生困人等突發(fā)事件時(shí)，電梯使用單位應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援人員進(jìn)行救援。救援人員應(yīng)在接到通知后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并按照應(yīng)急救援程序進(jìn)行救援。在救援過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)與被困人員進(jìn)行溝通，安撫被困人員的情緒。救援結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保電梯的正常運(yùn)行。同時(shí)，應(yīng)將救援情況記錄在案，并向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。四、電梯安全檔案管理1.檔案內(nèi)容電梯的設(shè)計(jì)文件、制造單位、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護(hù)說(shuō)明等文件以及安裝技術(shù)文件和資料。電梯的定期檢驗(yàn)報(bào)告和定期自行檢查記錄。電梯的日常運(yùn)行記錄和故障處理記錄。電梯的維護(hù)保養(yǎng)合同、維護(hù)保養(yǎng)記錄。電梯的安全評(píng)估報(bào)告。電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)記錄和資格證書(shū)。電梯應(yīng)急救援演練記錄。2.檔案管理要求電梯使用單位應(yīng)建立健全電梯安全檔案管理制度，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)電梯安全檔案的管理。電梯安全檔案應(yīng)分類(lèi)存放，妥善保管，確保檔案的完整、準(zhǔn)確和安全。電梯安全檔案應(yīng)定期進(jìn)行整理和歸檔，便于查閱和使用。電梯報(bào)廢后，電梯使用單位應(yīng)將電梯安全檔案保存至少10年。五、電梯安全培訓(xùn)教育1.培訓(xùn)計(jì)劃電梯使用單位應(yīng)制定電梯安全培訓(xùn)教育計(jì)劃，明確培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、方式和人員等。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)電梯的使用情況和安全管理要求進(jìn)行制定，并定期進(jìn)行調(diào)整和完善。2.培訓(xùn)內(nèi)容電梯安全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。電梯的工作原理、結(jié)構(gòu)組成和安全裝置。電梯的操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。電梯應(yīng)急救援知識(shí)和技能。電梯安全事故案例分析。3.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)：由電梯使用單位組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行授課。外部培訓(xùn)：選派電梯安全管理人員和作業(yè)人員參加質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等組織的培訓(xùn)?，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：在電梯的安裝、維修、保養(yǎng)等現(xiàn)場(chǎng)，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)。4.培訓(xùn)效果評(píng)估電梯使用單位應(yīng)定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估方式包括考試、實(shí)際操作考核等。對(duì)培訓(xùn)考核不合格的人員，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。六、電梯安全監(jiān)督與考核1.內(nèi)部監(jiān)督電梯使用單位應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)電梯的安全管理工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。檢查內(nèi)容包括電梯的運(yùn)行管理、維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急救援等方面的工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，要求相關(guān)部門(mén)和人員限期整改。2.外部監(jiān)督電梯使用單位應(yīng)接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)