裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁北京青年政治學(xué)院

《公共部門人力資源管理實(shí)驗(yàn)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、對于公共管理中的公民參與，以下關(guān)于其重要性的描述，哪一項(xiàng)是恰當(dāng)?shù)模浚ǎ〢.公民參與可以增加政府決策的合法性，但會(huì)降低決策效率，總體上弊大于利B.公民參與能夠提高政府決策的質(zhì)量和公眾滿意度，促進(jìn)社會(huì)公平和民主發(fā)展C.公民參與只是一種形式，對政府決策的實(shí)際內(nèi)容和執(zhí)行效果沒有影響D.公民參與會(huì)導(dǎo)致政府決策的混亂和不穩(wěn)定，應(yīng)加以限制和規(guī)范2、公共服務(wù)均等化是公共管理的重要目標(biāo)之一。以下關(guān)于公共服務(wù)均等化的理解，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.人人享有相同的服務(wù)B.縮小地區(qū)和群體之間的差距C.保障基本公共服務(wù)的公平獲取D.根據(jù)需求提供差異化服務(wù)3、公共管理中的公眾參與機(jī)制不斷完善。在公共政策制定過程中，以下哪種公眾參與方式能夠最有效地保障弱勢群體的利益表達(dá)？（）A.委托代表參與B.網(wǎng)絡(luò)民意征集C.社區(qū)組織參與D.設(shè)立意見箱4、對于公共部門的人力資源培訓(xùn)，以下關(guān)于培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容，哪一項(xiàng)是準(zhǔn)確的？（）A.只包括組織層面的需求分析，不考慮個(gè)人層面的需求B.重點(diǎn)分析員工現(xiàn)有的知識和技能水平，忽略未來工作的要求C.涵蓋組織發(fā)展戰(zhàn)略、崗位要求和員工個(gè)人發(fā)展等多方面的需求D.培訓(xùn)需求分析主要依靠主觀判斷，不需要進(jìn)行客觀的調(diào)查和評估5、對于公共組織文化，以下關(guān)于其對組織績效的影響，哪一項(xiàng)是準(zhǔn)確的？（）A.公共組織文化對組織績效沒有直接影響，主要是一種精神層面的象征B.積極的組織文化能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力，從而提升組織績效C.組織文化一旦形成就難以改變，對組織績效的影響也固定不變D.公共組織文化只對組織內(nèi)部管理有影響，對外部服務(wù)和形象塑造作用不大6、公共項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于一個(gè)大型公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)最有可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后？（）A.技術(shù)難題B.資金短缺C.自然災(zāi)害D.社會(huì)輿論壓力7、公共管理中的責(zé)任機(jī)制旨在確保公共部門及其工作人員履行職責(zé)。以下哪種責(zé)任機(jī)制在預(yù)防公共部門權(quán)力濫用方面作用最為顯著？（）A.行政問責(zé)B.績效評估C.社會(huì)監(jiān)督D.倫理培訓(xùn)8、公共管理中的決策過程需要綜合考慮多方面的因素和利益。在決定是否建設(shè)一個(gè)大型公共文化設(shè)施時(shí)，以下哪個(gè)因素在成本效益分析中最難量化？（）A.文化設(shè)施對城市形象的提升B.建設(shè)成本C.運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用D.預(yù)期的門票收入9、在公共事務(wù)治理中，公民參與具有重要意義。以下關(guān)于公民參與公共事務(wù)的方式，不包括的是：（）A.選舉投票B.參加聽證會(huì)C.暴力抗議D.志愿服務(wù)10、公共管理中的行政倫理對于規(guī)范行政行為具有重要意義。以下關(guān)于行政倫理的說法，錯(cuò)誤的是（）A.行政倫理強(qiáng)調(diào)公職人員的道德責(zé)任B.行政倫理可以通過法律法規(guī)來強(qiáng)制約束C.行政倫理僅僅是對公職人員個(gè)人品德的要求D.良好的行政倫理有助于提升政府形象11、在公共資源管理中，資源的合理配置是關(guān)鍵。對于稀缺的公共資源，以下哪種分配方式更能體現(xiàn)公平與效率？（）A.平均分配B.按需分配C.市場分配D.政府主導(dǎo)分配12、公共服務(wù)外包是公共服務(wù)提供的一種創(chuàng)新方式，以下關(guān)于公共服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的描述，不正確的是：（）A.可能導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降B.增加政府的監(jiān)管成本C.容易造成公共服務(wù)的壟斷D.可能泄露公共部門的機(jī)密信息13、公共管理中的決策過程需要遵循一定的原則和方法，以下關(guān)于公共管理決策特點(diǎn)的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.決策主體的多元化B.決策內(nèi)容的公共性C.決策過程的封閉性D.決策依據(jù)的多面性14、公共部門的人力資源激勵(lì)機(jī)制旨在激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。以下關(guān)于激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合B.公平公正原則C.激勵(lì)手段單一D.因人而異15、在公共政策執(zhí)行過程中，以下哪個(gè)因素對政策執(zhí)行效果的影響最為顯著？（）A.政策本身的質(zhì)量B.執(zhí)行機(jī)構(gòu)的能力和態(tài)度C.目標(biāo)群體的接受程度D.政策執(zhí)行的資源保障16、公共管理中的公民參與具有重要意義。以下哪種公民參與方式更能直接影響公共決策？（）A.聽證會(huì)B.問卷調(diào)查C.網(wǎng)上留言D.投訴舉報(bào)17、在公共管理中，公共部門與企業(yè)的合作模式不斷創(chuàng)新。對于一個(gè)智慧城市建設(shè)項(xiàng)目，以下哪種合作模式更有利于整合雙方的技術(shù)和資源優(yōu)勢？（）A.公私合營B.企業(yè)主導(dǎo)，政府監(jiān)管C.政府主導(dǎo)，企業(yè)參與D.項(xiàng)目合作，利益共享18、公共部門人力資源管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，包括人才選拔、培訓(xùn)與發(fā)展等。在招聘公共部門工作人員時(shí)，更注重的是應(yīng)聘者的？（）A.專業(yè)技能B.綜合素質(zhì)C.工作經(jīng)驗(yàn)D.政治素養(yǎng)19、公共管理中的成本核算對于提高資源利用效率具有重要意義。在公共交通運(yùn)營成本核算中，以下哪個(gè)成本項(xiàng)目容易被忽視但對長期運(yùn)營影響較大？（）A.車輛購置成本B.燃料成本C.維修保養(yǎng)成本D.司機(jī)培訓(xùn)成本20、公共政策的調(diào)整和優(yōu)化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。以下哪種情況通常會(huì)促使公共政策進(jìn)行調(diào)整？（）A.政策目標(biāo)實(shí)現(xiàn)B.社會(huì)環(huán)境變化C.資源充足D.公眾滿意度高二、簡答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）在公共管理中，詳細(xì)分析公共部門的服務(wù)創(chuàng)新能力評價(jià)，包括評價(jià)指標(biāo)、評價(jià)方法、影響因素和提升策略等方面，探討如何準(zhǔn)確評價(jià)和提升公共部門的服務(wù)創(chuàng)新能力。2、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門的創(chuàng)新政策及其效果評估”，包括創(chuàng)新政策的類型、制定過程和評估方法。3、（本題5分）闡述公共管理中的公共政策評估中的政策影響評估，包括直接影響、間接影響、長期影響等，分析如何全面準(zhǔn)確地評估公共政策的影響。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某地區(qū)的公共就業(yè)服務(wù)平臺功能不完善，就業(yè)信息不準(zhǔn)確、不及時(shí)。請分析政府應(yīng)如何優(yōu)化公共就業(yè)服務(wù)平臺，提升服務(wù)效能。2、（本題5分）某城市的公共圖書館使用率較低，服務(wù)內(nèi)容和方式不能滿足市民需求。分析如何改進(jìn)公共圖書館的服務(wù)，提高其利用率和社會(huì)效益。3、（本題5分）某城市的垃圾處理方式主要是填埋，面臨土地資源緊張和環(huán)境污染的問題。分析政府應(yīng)如何推動(dòng)垃圾處理方式的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。4、（本題5分）某城市的公共交通智能化調(diào)度系統(tǒng)存在漏洞，導(dǎo)致車輛晚點(diǎn)、擁擠等問題。請分析如何完善智能化調(diào)度系統(tǒng)，提高公交運(yùn)營效率。5、（本題5分）某城市在建設(shè)公共體育場館時(shí)，沒有充分考慮到周邊居民的需求和意見，導(dǎo)致場館建成后使用率不高。請分析如何在公共設(shè)施建設(shè)中提高公眾參與度和滿意度。