2025年大學(xué)市場營銷史（市場營銷發(fā)展）期末測試卷

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個正確答案，請將正確答案填入括號內(nèi)）1.市場營銷觀念的核心是（）。A.以產(chǎn)品為中心B.以生產(chǎn)為中心C.以銷售為中心D.以顧客需求為中心2.以下哪個階段是市場營銷發(fā)展的初始階段（）。A.生產(chǎn)觀念階段B.產(chǎn)品觀念階段C.推銷觀念階段D.市場營銷觀念階段3.生產(chǎn)觀念強調(diào)的是（）。A.以量取勝B.以質(zhì)取勝C.以顧客需求取勝D.以市場競爭取勝4.產(chǎn)品觀念容易導(dǎo)致（）。A.市場營銷近視癥B.生產(chǎn)過剩C.銷售困難D.忽視市場需求5.推銷觀念注重（）。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.產(chǎn)品價格C.產(chǎn)品推銷D.顧客需求6.市場營銷觀念產(chǎn)生于（）。A.20世紀初B.20世紀30年代C.20世紀50年代D.20世紀70年代7.關(guān)系營銷的核心是（）。A.建立良好的顧客關(guān)系B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.降低成本D.增加市場份額8.綠色營銷強調(diào)（）。A.環(huán)境保護B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.顧客滿意D.企業(yè)利潤9.網(wǎng)絡(luò)營銷的特點不包括（）。A.跨時空B.多媒體C.高成本D.交互式10.社會營銷觀念強調(diào)（）。A.企業(yè)利潤B.顧客需求C.社會利益D.以上都是二、多項選擇題（總共5題，每題5分，每題至少有兩個正確答案，請將正確答案填入括號內(nèi)）1.市場營銷觀念的演變經(jīng)歷了以下哪些階段（）。A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場營銷觀念E.社會營銷觀念2.關(guān)系營銷的層次包括（）。A.基本型關(guān)系B.響應(yīng)型關(guān)系C.責(zé)任型關(guān)系D.主動型關(guān)系E.伙伴型關(guān)系3.綠色營銷的主要內(nèi)容包括（）。A.綠色產(chǎn)品B.綠色價格C.綠色渠道D.綠色促銷E.綠色消費4.網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段有（）。A.搜索引擎營銷B.電子郵件營銷C.社交媒體營銷D.網(wǎng)絡(luò)廣告E.電商平臺營銷5.以下哪些屬于市場營銷發(fā)展過程中的重要事件（）。A.寶潔公司的品牌管理體系建立B.福特汽車公司的流水線生產(chǎn)C.可口可樂公司的全球擴張D.蘋果公司的創(chuàng)新營銷模式E.沃爾瑪公司的供應(yīng)鏈管理三、判斷題（總共10題，每題2分，請判斷對錯，在括號內(nèi)打“√”或“×”）1.生產(chǎn)觀念是一種以市場需求為導(dǎo)向的營銷觀念。（）2.產(chǎn)品觀念認為，消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進。（）3.推銷觀念強調(diào)以銷售為中心，忽視了顧客需求。（）4.市場營銷觀念認為，實現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望，并比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù)，進而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。（）5.關(guān)系營銷注重一次性交易，追求短期利潤最大化。（）6.綠色營銷是指企業(yè)在營銷活動中，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費者的需求，實現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡。（）7.網(wǎng)絡(luò)營銷就是在網(wǎng)上賣東西，與傳統(tǒng)營銷沒有區(qū)別。（）8.社會營銷觀念強調(diào)企業(yè)利潤、顧客需求和社會利益三者的統(tǒng)一。（）9.市場營銷觀念的出現(xiàn)，使企業(yè)經(jīng)營觀念發(fā)生了根本性變化，也使市場營銷學(xué)發(fā)生了一次革命。（）10.隨著市場營銷的發(fā)展，企業(yè)越來越注重顧客的終身價值。（）四、簡答題（總共3題，每題10分，請簡要回答問題）1.簡述市場營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。2.關(guān)系營銷的實施要點有哪些？3.綠色營銷對企業(yè)發(fā)展有何重要意義？五、案例分析題（總共1題，每題20分，請閱讀案例并回答問題）案例：小米公司的營銷模式小米公司成立于2010年4月，是一家專注于智能硬件和電子產(chǎn)品研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司。小米公司以其獨特的營銷模式在市場上取得了巨大成功。小米公司采用“饑餓營銷”策略，通過限量搶購的方式，激發(fā)消費者的購買欲望。同時，小米公司注重產(chǎn)品的性價比，以較低的價格提供高性能的產(chǎn)品。小米公司還通過線上社區(qū)與消費者互動，了解消費者需求，及時改進產(chǎn)品。此外，小米公司積極開展跨界營銷，與其他品牌合作推出聯(lián)名產(chǎn)品，擴大品牌影響力。問題：1.請分析小米公司營銷模式中體現(xiàn)了哪些市場營銷觀念？2.小米公司的“饑餓營銷”策略有哪些優(yōu)缺點？3.結(jié)合案例，談?wù)勑∶坠镜臓I銷模式對其他企業(yè)有哪些啟示？答案：一、單項選擇題1.D2.A3.A4.A5.C6.C7.A8.A9.C10.D二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE三、判斷題1.×2.√3.√4.√5.×6.√7.×8.√9.√10.√四、簡答題1.推銷觀念注重賣方需要，以賣主需要為出發(fā)點，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金；而市場營銷觀念則注重買方需要，以買主的需要及欲望為出發(fā)點，考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品有關(guān)的所有事物，來滿足顧客的需要。2.關(guān)系營銷的實施要點包括：建立并維持與顧客的良好關(guān)系；促進與關(guān)聯(lián)企業(yè)的合作關(guān)系；協(xié)調(diào)與政府及社區(qū)的關(guān)系；注重內(nèi)部關(guān)系營銷。3.綠色營銷對企業(yè)發(fā)展的重要意義包括：有助于企業(yè)樹立良好的社會形象；能滿足消費者的綠色需求，提高市場競爭力；有利于企業(yè)開拓綠色市場，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；可促使企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高資源利用效率。五、案例分析題1.小米公司體現(xiàn)了市場營銷觀念。通過了解消費者需求，以性價比高的產(chǎn)品滿足市場，注重與消費者互動改進產(chǎn)品等，都是以顧客需求為導(dǎo)向；開展跨界營銷擴大影響力也是為了更好地滿足市場和消費者需求，提升品牌價值。2.優(yōu)點：能激發(fā)消費者購買欲，制造供不應(yīng)求的緊迫感，提升產(chǎn)品熱度和品牌關(guān)注度。缺點：若