2025年區(qū)塊鏈政務(wù)服務(wù)認證協(xié)議（政務(wù)）本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在______簽署：甲方（政務(wù)方）：[全稱]法定代表人：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[郵箱地址]乙方（服務(wù)方）：[全稱]法定代表人：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[郵箱地址]（以下分別簡稱為“甲方”和“乙方”）鑒于：（一）甲方為提供高效、安全的政務(wù)服務(wù)，需引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)進行身份認證、數(shù)據(jù)存證及流程追溯；（二）乙方擁有成熟的區(qū)塊鏈技術(shù)解決方案和豐富的服務(wù)經(jīng)驗，能夠為甲方提供所需的政務(wù)服務(wù)認證服務(wù)；（三）甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供區(qū)塊鏈政務(wù)服務(wù)認證服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方負責(zé)建設(shè)、部署、維護和運營符合國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護標準和政務(wù)信息安全要求的區(qū)塊鏈政務(wù)服務(wù)認證平臺（以下簡稱“平臺”），為甲方授權(quán)的政務(wù)服務(wù)應(yīng)用提供安全可靠的身份認證及數(shù)據(jù)存證服務(wù)。1.2平臺應(yīng)具備以下核心功能：（一）提供安全、便捷的區(qū)塊鏈身份認證接口，支持公民、法人和其他組織進行政務(wù)服務(wù)身份核驗，支持多因素認證方式；（二）利用區(qū)塊鏈技術(shù)的不可篡改和可追溯特性，對政務(wù)服務(wù)過程中的關(guān)鍵操作日志、認證記錄、電子證照、電子合同等電子數(shù)據(jù)進行存證，確保數(shù)據(jù)的真實性、完整性和時間戳的公信力；（三）為甲方授權(quán)的政務(wù)服務(wù)應(yīng)用提供安全的API接口，實現(xiàn)用戶身份認證信息和存證數(shù)據(jù)的對接；（四）提供區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)查詢服務(wù)，根據(jù)甲方授權(quán)，向甲方提供符合法律法規(guī)要求的區(qū)塊鏈存證數(shù)據(jù)查詢和證明服務(wù)；（五）建立完善的數(shù)據(jù)安全和風(fēng)險監(jiān)控機制，保障平臺和數(shù)據(jù)安全。1.3服務(wù)范圍包括但不限于甲方指定的[列舉具體政務(wù)服務(wù)事項，如：身份證件核驗、電子營業(yè)執(zhí)照認證、電子印章認證等]等政務(wù)服務(wù)場景。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（一）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、安全、高效的平臺服務(wù)，并確保服務(wù)滿足國家及行業(yè)相關(guān)標準。（二）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查和評估，包括但不限于平臺運行狀態(tài)、數(shù)據(jù)安全狀況、服務(wù)響應(yīng)時間等。（三）甲方有權(quán)獲取基于平臺存證的數(shù)據(jù)副本及相關(guān)的證明文件，用于政務(wù)服務(wù)管理和監(jiān)督。（四）甲方應(yīng)確保其授權(quán)使用平臺進行身份認證和數(shù)據(jù)處理的工作人員已接受必要的培訓(xùn)，并遵守相關(guān)的安全管理制度和操作規(guī)程。（五）甲方應(yīng)對其通過平臺處理的公民個人信息履行保護主體責(zé)任，確保信息的合法收集、使用和存儲，并采取必要措施防止信息泄露、篡改或丟失。（六）甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定，按時足額向乙方支付服務(wù)費用。（七）甲方應(yīng)配合乙方進行平臺升級、維護和故障排除等工作，提供必要的技術(shù)支持和信息配合。（八）甲方應(yīng)對其提供的用于平臺認證和存證的數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性負責(zé)。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（一）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。（二）乙方應(yīng)按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和要求，持續(xù)提供穩(wěn)定、安全、高效的平臺服務(wù)。（三）乙方應(yīng)保證平臺的設(shè)計和實施符合國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護標準、數(shù)據(jù)安全法、個人信息保護法等相關(guān)法律法規(guī)的要求。（四）乙方應(yīng)建立健全的運維管理制度，確保平臺的高可用性（承諾可用性不低于99.9%）、數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性。（五）乙方應(yīng)定期對平臺進行安全評估和滲透測試，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞，定期進行數(shù)據(jù)備份，并制定災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案。（六）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控和報告機制，定期向甲方報告平臺運行狀態(tài)、安全狀況、服務(wù)性能等。（七）乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及公民個人信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。（八）乙方應(yīng)配合甲方的安全監(jiān)管和審計工作，根據(jù)甲方要求提供相關(guān)資料和說明。（九）乙方應(yīng)確保其工作人員及授權(quán)第三方遵守本協(xié)議約定的保密義務(wù)和數(shù)據(jù)安全要求。第三條安全與合規(guī)要求3.1雙方均應(yīng)嚴格遵守國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和個人信息保護的法律法規(guī)，以及與政務(wù)服務(wù)相關(guān)的特定法律法規(guī)要求。3.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障平臺本身及處理的數(shù)據(jù)的安全性，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計、入侵檢測等，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失或被非法訪問。3.3乙方應(yīng)確保平臺符合國家密碼應(yīng)用相關(guān)要求，使用符合國家標準的密碼算法和安全產(chǎn)品。3.4乙方應(yīng)建立個人信息主體權(quán)利響應(yīng)機制，依法處理甲方向乙方提出的個人信息訪問、更正、刪除等請求。3.5甲方應(yīng)確保其使用平臺進行政務(wù)服務(wù)認證和數(shù)據(jù)處理的行為符合個人信息保護法律法規(guī)的要求，并對其工作人員的個人信息處理行為進行管理和監(jiān)督。第四條費用與支付4.1乙方提供本協(xié)議項下的服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費用。服務(wù)費用包括但不限于平臺建設(shè)費、部署費、年費/維護費、升級費等。具體費用標準和支付方式由雙方另行簽訂《價格協(xié)議》約定。4.2支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后向甲方開具等額發(fā)票。4.3如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷或無法達到約定的服務(wù)標準，經(jīng)甲方書面確認，甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)比例的服務(wù)費用。第五條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）雙方另行簽訂《服務(wù)水平協(xié)議》，明確平臺的具體服務(wù)指標，包括但不限于：（一）平臺可用性：承諾平臺服務(wù)的可用性不低于99.9%。（二）認證響應(yīng)時間：單次認證請求的平均響應(yīng)時間不超過[具體時間]秒。（三）數(shù)據(jù)存證成功率：數(shù)據(jù)存證操作的成功率不低于99.99%。（四）數(shù)據(jù)查詢響應(yīng)時間：提供標準化的數(shù)據(jù)查詢接口，響應(yīng)時間不超過[具體時間]秒。（五）安全事件響應(yīng)：發(fā)生安全事件時，乙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)響應(yīng)，并啟動應(yīng)急處理程序。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。6.2若乙方未能達到《服務(wù)水平協(xié)議》中承諾的服務(wù)水平，應(yīng)根據(jù)《服務(wù)水平協(xié)議》的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如服務(wù)費折扣、賠償金等。6.3若甲方未能按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)按照《價格協(xié)議》的約定收取滯納金，并有權(quán)根據(jù)情況暫停部分或全部服務(wù)，直至費用結(jié)清。6.4因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷或無法履行本協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力影響消除后，應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、未公開的經(jīng)營信息、客戶信息、個人信息等一切保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該保密信息，但為履行本協(xié)議所必需的、或法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。即使本協(xié)議終止，雙方仍需對其在協(xié)議期間獲取的保密信息繼續(xù)履行保密義務(wù)。第八條期限與終止8.1本協(xié)議有效期為[具體年限，如三年]，自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或符合法律規(guī)定的電子印章）之日起生效。期滿前[具體時間，如一個月]，如雙方無書面異議，可自動續(xù)展[具體年限]，或雙方可協(xié)商續(xù)簽。8.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。8.3在協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，安全、完整地移除或返回甲方存儲在其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，并配合完成相關(guān)交接工作。8.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議：（一）一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體時間，如15日]仍未糾正的；（二）一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的；（三）乙方提供的服務(wù)的安全性、合規(guī)性持續(xù)不符合要求，經(jīng)整改仍無法滿足甲方基本需求的。第九條法律適用與爭議解決9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一種：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交[指定仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化、嚴重的網(wǎng)絡(luò)攻擊、疫情及相關(guān)防控措施等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體時間，如24小時]內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。第十一條其他11.1與本協(xié)議相關(guān)的所有通知、請求或文件，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。11.2本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。