2026年社會(huì)工作師專(zhuān)業(yè)測(cè)試題目及答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.某社區(qū)因老舊小區(qū)改造導(dǎo)致部分居民利益受損，引發(fā)群體性沖突。社會(huì)工作者小李在介入初期應(yīng)優(yōu)先采取的工作策略是（）。A.立即組織居民代表與開(kāi)發(fā)商協(xié)商B.引導(dǎo)居民理性表達(dá)訴求，收集各方意見(jiàn)C.立即疏散人群，避免事態(tài)擴(kuò)大D.調(diào)動(dòng)媒體曝光開(kāi)發(fā)商的違法行為答案：B解析：介入初期應(yīng)優(yōu)先建立溝通平臺(tái)，引導(dǎo)居民理性表達(dá)訴求，避免矛盾激化。選項(xiàng)A、C、D均可能加劇沖突，不符合初期介入原則。2.某企業(yè)員工因工作壓力出現(xiàn)心理問(wèn)題，企業(yè)社工小張應(yīng)采取的專(zhuān)業(yè)方法是（）。A.直接提供心理咨詢(xún)B.建議員工自行休假調(diào)整C.組織企業(yè)團(tuán)建活動(dòng)緩解壓力D.調(diào)動(dòng)企業(yè)資源提供經(jīng)濟(jì)援助答案：C解析：企業(yè)社工需結(jié)合組織環(huán)境，通過(guò)集體活動(dòng)促進(jìn)員工互助，選項(xiàng)A、B、D均缺乏系統(tǒng)性。3.某山區(qū)兒童因父母外出務(wù)工面臨留守問(wèn)題，社會(huì)工作者小王應(yīng)優(yōu)先推動(dòng)的服務(wù)是（）。A.為兒童提供臨時(shí)托管服務(wù)B.建立社區(qū)互助小組C.幫助父母尋找就業(yè)機(jī)會(huì)D.開(kāi)展兒童心理輔導(dǎo)答案：B解析：山區(qū)資源有限，社區(qū)互助小組能提升兒童韌性，且可持續(xù)性更強(qiáng)。4.某醫(yī)院社工小李在腫瘤科開(kāi)展臨終關(guān)懷，最符合“賦權(quán)”原則的做法是（）。A.幫助患者填寫(xiě)出院手續(xù)B.鼓勵(lì)患者記錄人生感悟C.安排家屬代為決策D.提供經(jīng)濟(jì)困難補(bǔ)助答案：B解析：賦權(quán)強(qiáng)調(diào)提升患者自我效能，記錄感悟可增強(qiáng)其生命掌控感。5.某社區(qū)因垃圾分類(lèi)推行不力導(dǎo)致衛(wèi)生問(wèn)題，社會(huì)工作者小張應(yīng)采取的策略是（）。A.強(qiáng)制執(zhí)行罰款制度B.設(shè)計(jì)趣味宣傳游戲C.由居委會(huì)統(tǒng)一處理垃圾D.要求物業(yè)增加保潔人員答案：B解析：社區(qū)問(wèn)題需通過(guò)參與式方法推動(dòng)，趣味宣傳比強(qiáng)制手段更有效。6.某青少年因校園欺凌退學(xué)，社會(huì)工作者小王應(yīng)優(yōu)先介入的領(lǐng)域是（）。A.調(diào)解學(xué)校與家庭矛盾B.為青少年提供職業(yè)培訓(xùn)C.建立校園防欺凌機(jī)制D.提供司法訴訟代理答案：A解析：退學(xué)問(wèn)題需從家庭與學(xué)校雙重角度入手，符合系統(tǒng)理論。7.某老年人在養(yǎng)老院生活不滿(mǎn)一周即要求轉(zhuǎn)院，社會(huì)工作者小張應(yīng)重點(diǎn)評(píng)估的方面是（）。A.養(yǎng)老院設(shè)施是否達(dá)標(biāo)B.老年人適應(yīng)能力C.家庭支持系統(tǒng)D.醫(yī)療費(fèi)用是否覆蓋答案：B解析：適應(yīng)不良是轉(zhuǎn)院主因，需評(píng)估個(gè)體心理與環(huán)境匹配度。8.某農(nóng)村婦女因家庭暴力申請(qǐng)庇護(hù)，社會(huì)工作者小李應(yīng)提供的緊急服務(wù)包括（）。A.直接聯(lián)系婦聯(lián)尋求賠償B.提供臨時(shí)住宿與心理支持C.調(diào)查對(duì)方經(jīng)濟(jì)收入D.要求其立即返回家中答案：B解析：庇護(hù)服務(wù)需保障受害者安全，心理支持是關(guān)鍵。9.某企業(yè)社工小張發(fā)現(xiàn)員工因職業(yè)發(fā)展迷茫離職率高，應(yīng)采取的干預(yù)措施是（）。A.提高員工工資待遇B.開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)C.增加公司福利項(xiàng)目D.安排外部專(zhuān)家講座答案：B解析：系統(tǒng)性職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)能提升員工留任率。10.某社區(qū)因老舊管網(wǎng)漏水導(dǎo)致居民投訴頻發(fā)，社會(huì)工作者小李應(yīng)推動(dòng)的解決路徑是（）。A.組織居民集體抗議B.協(xié)調(diào)物業(yè)與市政部門(mén)C.提供臨時(shí)供水方案D.建立居民投訴獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制答案：B解析：漏水問(wèn)題需多方協(xié)作解決，社工需發(fā)揮協(xié)調(diào)作用。11.某精神障礙患者出院后缺乏支持，社會(huì)工作者小王應(yīng)建立的服務(wù)是（）。A.醫(yī)院與家庭直接對(duì)接B.社區(qū)康復(fù)同伴支持小組C.政府購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療服務(wù)D.安排志愿者一對(duì)一幫扶答案：B解析：同伴支持小組能提升患者社會(huì)融入度。12.某學(xué)校社工發(fā)現(xiàn)留守兒童存在社交障礙，應(yīng)優(yōu)先開(kāi)展的活動(dòng)是（）。A.組織戶(hù)外拓展訓(xùn)練B.強(qiáng)制要求其參與集體活動(dòng)C.提供一對(duì)一心理輔導(dǎo)D.建立家長(zhǎng)微信群答案：A解析：戶(hù)外活動(dòng)能以游戲化方式提升社交技能。13.某企業(yè)因勞動(dòng)糾紛面臨員工罷工，社會(huì)工作者小張應(yīng)采取的介入策略是（）。A.建議公司裁員平息矛盾B.組織第三方調(diào)解C.支持員工成立工會(huì)D.要求政府介入處罰企業(yè)答案：B解析：社工需保持中立，調(diào)解為首選。14.某社區(qū)因停車(chē)資源緊張引發(fā)居民沖突，社會(huì)工作者小李應(yīng)推動(dòng)的解決方式是（）。A.增加違章停車(chē)罰款B.設(shè)計(jì)停車(chē)需求調(diào)研問(wèn)卷C.強(qiáng)制取消部分停車(chē)位D.安排保安加強(qiáng)巡邏答案：B解析：科學(xué)調(diào)研是制定合理方案的基礎(chǔ)。15.某醫(yī)院社工小王在兒科開(kāi)展家庭訪談，最需關(guān)注的問(wèn)題是（）。A.醫(yī)療費(fèi)用是否充足B.父母育兒壓力C.孩子學(xué)習(xí)成績(jī)D.家庭成員健康狀況答案：B解析：兒科問(wèn)題核心是家庭支持系統(tǒng)。16.某農(nóng)村社工發(fā)現(xiàn)留守兒童存在營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題，應(yīng)采取的干預(yù)措施是（）。A.強(qiáng)制要求父母寄錢(qián)買(mǎi)補(bǔ)品B.開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)健康講座C.建立社區(qū)食堂D.提供免費(fèi)牛奶發(fā)放答案：B解析：健康知識(shí)普及比物質(zhì)干預(yù)更可持續(xù)。17.某企業(yè)社工小張發(fā)現(xiàn)員工因通勤時(shí)間長(zhǎng)離職率高，應(yīng)推動(dòng)的解決方案是（）。A.增加班車(chē)班次B.降低員工工資C.安排宿舍住宿D(zhuǎn).要求員工自行解決答案：A解析：班車(chē)是改善通勤問(wèn)題的有效方式。18.某社區(qū)因老年人缺乏社交導(dǎo)致抑郁率高，社會(huì)工作者小李應(yīng)開(kāi)展的服務(wù)是（）。A.組織強(qiáng)制體檢B.開(kāi)展興趣小組活動(dòng)C.提供法律援助D.安排志愿者陪聊答案：B解析：社交活動(dòng)能提升老年人歸屬感。19.某青少年因網(wǎng)絡(luò)成癮被家長(zhǎng)送入矯治中心，社會(huì)工作者小王應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的方面是（）。A.限制其使用電子設(shè)備B.家庭教育方式C.學(xué)校紀(jì)律處分D.青少年就業(yè)規(guī)劃答案：B解析：成癮問(wèn)題根源常在家庭，需改善親子互動(dòng)。20.某企業(yè)因員工心理健康問(wèn)題導(dǎo)致生產(chǎn)效率下降，社會(huì)工作者小張應(yīng)推動(dòng)的干預(yù)措施是（）。A.安排強(qiáng)制休假B.建立員工心理援助計(jì)劃C.提高生產(chǎn)指標(biāo)D.調(diào)整員工工資結(jié)構(gòu)答案：B解析：心理援助能直接改善工作狀態(tài)。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.某社區(qū)因老舊小區(qū)改造引發(fā)居民利益沖突，社會(huì)工作者小張可采取的介入策略包括（）。A.組織居民議事會(huì)B.調(diào)研各方訴求C.建立聽(tīng)證會(huì)機(jī)制D.引導(dǎo)居民簽訂協(xié)議E.提供法律援助答案：A、B、C、D解析：多元策略能平衡各方利益，法律援助可保障弱勢(shì)群體。2.某企業(yè)員工因職業(yè)發(fā)展迷茫離職率高，社會(huì)工作者小張可采取的干預(yù)措施包括（）。A.開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)B.建立員工職業(yè)發(fā)展檔案C.組織企業(yè)內(nèi)部競(jìng)聘D.安排外部專(zhuān)家講座E.提供心理壓力疏導(dǎo)答案：A、B、D、E解析：系統(tǒng)干預(yù)需結(jié)合個(gè)體與組織環(huán)境。3.某農(nóng)村婦女因家庭暴力申請(qǐng)庇護(hù)，社會(huì)工作者小李需提供的支持包括（）。A.臨時(shí)住宿與心理支持B.法律援助與就業(yè)培訓(xùn)C.兒童臨時(shí)托管D.家庭暴力風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估E.社區(qū)安全員巡邏答案：A、B、C、D解析：庇護(hù)服務(wù)需保障受害者及兒童安全，法律支持是重要補(bǔ)充。4.某學(xué)校社工發(fā)現(xiàn)留守兒童存在社交障礙，可開(kāi)展的活動(dòng)包括（）。A.戶(hù)外拓展訓(xùn)練B.社交技能角色扮演C.建立朋輩互助小組D.家庭教育講座E.心理沙盤(pán)游戲答案：A、B、C、E解析：社交障礙需結(jié)合個(gè)體與集體活動(dòng)干預(yù)。5.某社區(qū)因停車(chē)資源緊張引發(fā)居民沖突，社會(huì)工作者小張可采取的解決方式包括（）。A.設(shè)計(jì)停車(chē)需求調(diào)研問(wèn)卷B.建立錯(cuò)峰停車(chē)機(jī)制C.組織停車(chē)協(xié)商會(huì)議D.增加違章停車(chē)罰款E.提供電子停車(chē)系統(tǒng)答案：A、B、C、E解析：科學(xué)調(diào)研與多元協(xié)商是關(guān)鍵。6.某精神障礙患者出院后缺乏支持，社會(huì)工作者小王可建立的服務(wù)包括（）。A.社區(qū)康復(fù)同伴支持小組B.定期家庭探訪C.醫(yī)務(wù)人員定期巡診D.就業(yè)技能培訓(xùn)E.法律維權(quán)服務(wù)答案：A、B、C、D解析：社區(qū)支持需結(jié)合醫(yī)療、就業(yè)與家庭。7.某企業(yè)社工發(fā)現(xiàn)員工因通勤時(shí)間長(zhǎng)離職率高，可推動(dòng)的解決方案包括（）。A.增加班車(chē)班次B.建立彈性工作制C.安排宿舍住宿D(zhuǎn).提供交通補(bǔ)貼E.組織通勤互助小組答案：A、B、C、E解析：通勤問(wèn)題需綜合解決，彈性工作制是制度創(chuàng)新。8.某社區(qū)因老年人缺乏社交導(dǎo)致抑郁率高，社會(huì)工作者小李可開(kāi)展的服務(wù)包括（）。A.開(kāi)展興趣小組活動(dòng)B.建立老年人互助網(wǎng)絡(luò)C.心理健康講座D.志愿者陪伴服務(wù)E.社區(qū)食堂運(yùn)營(yíng)答案：A、B、D解析：社交服務(wù)需以活動(dòng)為載體，互助網(wǎng)絡(luò)可提升參與感。9.某青少年因網(wǎng)絡(luò)成癮被家長(zhǎng)送入矯治中心，社會(huì)工作者小王需關(guān)注的方面包括（）。A.家庭教育方式B.學(xué)校紀(jì)律處分C.青少年就業(yè)規(guī)劃D.網(wǎng)絡(luò)成癮矯治方案E.心理健康評(píng)估答案：A、C、D、E解析：矯治需關(guān)注家庭、職業(yè)與心理。10.某企業(yè)因員工心理健康問(wèn)題導(dǎo)致生產(chǎn)效率下降，社會(huì)工作者小張可推動(dòng)的干預(yù)措施包括（）。A.建立員工心理援助計(jì)劃B.開(kāi)展心理健康講座C.安排強(qiáng)制休假D.提供心理壓力疏導(dǎo)E.調(diào)整員工工資結(jié)構(gòu)答案：A、B、D解析：系統(tǒng)性干預(yù)需結(jié)合預(yù)防與治療。三、案例分析題（共5題，每題10分，共50分）案例一某社區(qū)因老舊小區(qū)改造導(dǎo)致部分居民利益受損，引發(fā)群體性沖突。居民代表多次到街道抗議，要求開(kāi)發(fā)商賠償損失。社會(huì)工作者小張被街道委派介入此事。問(wèn)題：小張應(yīng)如何介入此事？請(qǐng)結(jié)合社區(qū)工作理論提出具體策略。答案：1.建立溝通平臺(tái)：組織居民代表與開(kāi)發(fā)商召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，明確雙方訴求。2.利益協(xié)調(diào)：運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角理論，挖掘居民可接受的條件，推動(dòng)雙方談判。3.資源整合：協(xié)調(diào)社區(qū)、政府部門(mén)及社會(huì)組織參與，形成多方協(xié)商機(jī)制。4.心理疏導(dǎo)：為居民提供情緒支持，避免沖突激化。5.長(zhǎng)期跟進(jìn)：建立社區(qū)議事會(huì)，預(yù)防類(lèi)似問(wèn)題復(fù)發(fā)。解析：社工需以中立的第三方角色介入，推動(dòng)多元主體參與，符合社區(qū)工作介入原則。案例二某企業(yè)員工小劉因長(zhǎng)期加班導(dǎo)致心理崩潰，離職后出現(xiàn)抑郁癥狀。企業(yè)社工小張接到求助后，發(fā)現(xiàn)小劉家庭經(jīng)濟(jì)困難，且缺乏社會(huì)支持。問(wèn)題：小張應(yīng)如何幫助小劉？請(qǐng)結(jié)合企業(yè)社會(huì)工作理論提出具體措施。答案：1.心理支持：提供短期心理咨詢(xún)，緩解抑郁情緒。2.資源鏈接：協(xié)調(diào)社會(huì)救助資源，解決經(jīng)濟(jì)困難。3.家庭支持：幫助小劉與家人溝通，增強(qiáng)家庭功能。4.職業(yè)重建：協(xié)助其重新就業(yè)，提升社會(huì)適應(yīng)能力。5.企業(yè)倡導(dǎo)：推動(dòng)企業(yè)改善工作環(huán)境，預(yù)防類(lèi)似問(wèn)題。解析：需從個(gè)體、家庭、組織三個(gè)層面入手，體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)工作的系統(tǒng)干預(yù)理念。案例三某山區(qū)農(nóng)村因留守兒童比例高，部分兒童出現(xiàn)輟學(xué)、營(yíng)養(yǎng)缺乏問(wèn)題。社會(huì)工作者小李在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)外出務(wù)工后，隔代監(jiān)護(hù)存在教育能力不足的問(wèn)題。問(wèn)題：小李應(yīng)如何推動(dòng)服務(wù)？請(qǐng)結(jié)合農(nóng)村社會(huì)工作理論提出具體策略。答案：1.建立互助小組：組織留守兒童的家長(zhǎng)與監(jiān)護(hù)人成立互助小組，分享教育經(jīng)驗(yàn)。2.資源整合：協(xié)調(diào)學(xué)校、村委會(huì)及社會(huì)組織提供課后輔導(dǎo)與營(yíng)養(yǎng)餐。3.能力建設(shè)：為隔代監(jiān)護(hù)人開(kāi)展家庭教育培訓(xùn)，提升監(jiān)護(hù)能力。4.心理支持：為留守兒童提供心理關(guān)懷，預(yù)防心理問(wèn)題。5.政策倡導(dǎo)：推動(dòng)政府完善農(nóng)村留守兒童支持政策。解析：需結(jié)合農(nóng)村資源特點(diǎn)，推動(dòng)多方協(xié)作，體現(xiàn)農(nóng)村社會(huì)工作的本土化實(shí)踐。案例四某醫(yī)院腫瘤科患者小張因病情嚴(yán)重出現(xiàn)心理問(wèn)題，家屬無(wú)力照料。社會(huì)工作者小王在介入后發(fā)現(xiàn)，小張希望有尊嚴(yán)地離世，但家屬堅(jiān)持治療。問(wèn)題：小王應(yīng)如何介入此事？請(qǐng)結(jié)合臨終關(guān)懷理論提出具體措施。答案：1.家庭溝通：推動(dòng)家屬與小張進(jìn)行深度對(duì)話，尊重其意愿。2.心理支持：為小張?zhí)峁┬睦硎鑼?dǎo)，緩解恐懼情緒。3.家屬輔導(dǎo)：為家屬提供哀傷輔導(dǎo)，減輕心理負(fù)擔(dān)。4.資源鏈接：協(xié)調(diào)志愿者提供陪伴服務(wù)，緩解家屬壓力。5.醫(yī)療協(xié)調(diào)：與醫(yī)生溝通，推動(dòng)姑息治療，提升生命質(zhì)量。解析：需以賦權(quán)原則為基礎(chǔ)，推動(dòng)家庭與醫(yī)療系統(tǒng)協(xié)作。案例五某企業(yè)因員工因職業(yè)發(fā)展迷茫離職率高，企業(yè)社工小張發(fā)