PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院清潔工作制度一、總則1.目的為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院清潔工作管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保障患者、醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員的健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)所有區(qū)域，包括診療區(qū)域、病房、辦公區(qū)域、后勤保障區(qū)域、公共活動(dòng)區(qū)域等。3.基本原則清潔工作應(yīng)遵循科學(xué)、規(guī)范、高效、安全的原則，做到定期清潔與隨時(shí)清潔相結(jié)合，重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)清潔，確保清潔工作全面覆蓋、不留死角。同時(shí)，應(yīng)注重節(jié)約資源，采用環(huán)保、節(jié)能的清潔方法和用品。二、清潔工作標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）診療區(qū)域1.門(mén)診大廳地面：每日濕式清掃，保持清潔、無(wú)污漬、無(wú)水漬，定期進(jìn)行深度清潔和消毒。墻面、天花板：定期擦拭，保持表面清潔，無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。候診椅、咨詢臺(tái)等設(shè)施：每日擦拭消毒，保持干凈整潔，定期檢查維護(hù)。垃圾桶：及時(shí)清理垃圾，保持桶內(nèi)垃圾不超過(guò)桶容量的三分之二，每日對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒。2.各科室診療室桌面、診療設(shè)備：每次診療操作前后進(jìn)行擦拭消毒，保持清潔，無(wú)污漬、無(wú)灰塵。地面：每日濕式清掃，定期消毒，保持地面干凈、無(wú)血跡、無(wú)污漬。治療臺(tái)：治療前進(jìn)行清潔消毒，治療后及時(shí)清理，更換一次性治療用品，保持臺(tái)面清潔無(wú)菌。病歷夾、聽(tīng)診器等醫(yī)療器械：定期清潔消毒，專(zhuān)人專(zhuān)用，防止交叉感染。（二）病房1.病房地面每日濕式清掃，定期消毒，保持地面清潔、無(wú)污漬、無(wú)水漬，防止患者滑倒。對(duì)于有血跡、嘔吐物等污染的地面，應(yīng)立即進(jìn)行清潔消毒，使用專(zhuān)用清潔劑和消毒劑，按照正確的消毒方法進(jìn)行處理。2.病床及床上用品病床保持整潔，定期更換床單、被套、枕套，每周至少更換一次，如有污染及時(shí)更換。床上用品應(yīng)清洗消毒后使用，可采用熱力消毒或化學(xué)消毒方法，確保消毒效果。3.病房?jī)?nèi)設(shè)施桌椅、門(mén)窗、衛(wèi)生間設(shè)施等每日擦拭清潔，定期消毒，保持干凈衛(wèi)生。衛(wèi)生間應(yīng)每日清掃消毒，地面、墻面、便池等無(wú)污漬、無(wú)異味，定期清理化糞池，防止堵塞。病房?jī)?nèi)的垃圾桶及時(shí)清理，每日消毒，保持桶內(nèi)清潔。（三）辦公區(qū)域1.辦公室桌面、電腦等設(shè)備每日擦拭清潔，保持干凈整潔，文件資料擺放整齊，電腦鍵盤(pán)、鼠標(biāo)定期消毒。2.辦公桌椅、文件柜等家具定期擦拭，保持表面清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬，文件柜內(nèi)文件分類(lèi)存放，便于查找。3.公共辦公區(qū)域地面、墻面每日清掃，定期拖地，墻面定期擦拭，保持環(huán)境整潔。（四）后勤保障區(qū)域1.藥房藥品貨架、藥柜每日擦拭清潔，保持藥品擺放整齊，標(biāo)簽清晰，定期檢查藥品有效期，防止藥品過(guò)期。調(diào)配臺(tái)每次調(diào)配藥品前后進(jìn)行清潔消毒，確保藥品調(diào)配環(huán)境安全衛(wèi)生。2.檢驗(yàn)科檢驗(yàn)設(shè)備每日清潔維護(hù)，定期進(jìn)行校準(zhǔn)和性能檢測(cè)，保證檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確可靠。實(shí)驗(yàn)臺(tái)面每次實(shí)驗(yàn)操作前后進(jìn)行消毒，實(shí)驗(yàn)廢棄物按照醫(yī)療廢物管理規(guī)定進(jìn)行處理。3.手術(shù)室手術(shù)間每日進(jìn)行清潔消毒，采用空氣凈化系統(tǒng)，保持手術(shù)間空氣潔凈度符合標(biāo)準(zhǔn)要求。手術(shù)設(shè)備、器械等嚴(yán)格按照消毒滅菌規(guī)范進(jìn)行處理，確保手術(shù)安全。4.供應(yīng)室各類(lèi)醫(yī)療器械、器具等按照清洗、消毒、滅菌流程進(jìn)行處理，保證供應(yīng)的醫(yī)療器械無(wú)菌、無(wú)熱源。消毒滅菌設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)，確保消毒滅菌效果。（五）公共活動(dòng)區(qū)域1.走廊、樓梯每日清掃，定期拖地，扶手每日擦拭消毒，保持通道暢通、干凈整潔。2.電梯每日清潔轎廂內(nèi)部，定期消毒按鈕、扶手等部位，保持電梯內(nèi)空氣清新，無(wú)異味。3.食堂餐廳地面、桌面每日清掃擦拭，餐具嚴(yán)格按照消毒規(guī)范進(jìn)行清洗消毒，確保飲食衛(wèi)生。廚房設(shè)施設(shè)備每日清潔，定期進(jìn)行全面消毒，食品加工區(qū)域保持清潔衛(wèi)生，防止食品污染。三、清潔工作流程與操作規(guī)范（一）清潔工具與用品準(zhǔn)備1.根據(jù)清潔區(qū)域及任務(wù)的不同，準(zhǔn)備相應(yīng)的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、刷子等，確保工具完好、清潔。2.選擇符合環(huán)保要求、質(zhì)量合格的清潔用品，如清潔劑、消毒劑、垃圾袋等，并按照規(guī)定的濃度和配比進(jìn)行配制。（二）清潔順序與方法1.一般按照由上至下、由左至右、先清潔后消毒的順序進(jìn)行操作。2.地面清潔：先清掃地面垃圾，然后用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干，防止滑倒。對(duì)于頑固污漬，可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭。3.墻面、天花板清潔：使用干凈的抹布或拖把蘸取適量的清潔劑或消毒劑進(jìn)行擦拭，高處可使用伸縮桿工具。4.設(shè)施設(shè)備清潔：用濕布擦拭桌椅、門(mén)窗、診療設(shè)備等表面，對(duì)于縫隙和孔洞部位，可使用刷子進(jìn)行清潔。5.消毒操作：根據(jù)不同區(qū)域和物品的特點(diǎn)，選擇合適的消毒方法，如擦拭消毒、浸泡消毒、噴霧消毒等。消毒時(shí)應(yīng)確保消毒劑作用時(shí)間足夠，達(dá)到消毒效果。（三）清潔過(guò)程中的注意事項(xiàng)1.清潔人員在工作時(shí)應(yīng)穿戴工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品，避免交叉感染。2.清潔過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾應(yīng)及時(shí)清理，分類(lèi)放置在指定的垃圾桶內(nèi)，按照醫(yī)療廢物管理規(guī)定進(jìn)行處理。3.注意節(jié)約用水、用電，合理使用清潔用品，避免浪費(fèi)。4.清潔過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修處理。四、清潔工作監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立清潔工作監(jiān)督小組，由衛(wèi)生院管理人員、護(hù)士長(zhǎng)等組成，負(fù)責(zé)對(duì)清潔工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對(duì)各區(qū)域的清潔工作進(jìn)行巡查，檢查清潔質(zhì)量、工作流程執(zhí)行情況、清潔用品使用情況等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。（二）考核辦法1.制定清潔工作考核標(biāo)準(zhǔn)，明確考核內(nèi)容、評(píng)分細(xì)則和考核周期。2.考核方式采用定期考核與不定期抽查相結(jié)合，考核結(jié)果與清潔人員的績(jī)效掛鉤。3.對(duì)于清潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于未達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的，責(zé)令限期整改，多次整改仍不合格的，進(jìn)行相應(yīng)的處罰。五、清潔工作培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定清潔工作培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織清潔人員參加培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、消毒知識(shí)、職業(yè)防護(hù)等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等多種形式，確保培訓(xùn)效果。（二）教育內(nèi)容1.加強(qiáng)清潔人員的職業(yè)道德教育，提高服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，培養(yǎng)良好的工作態(tài)度。2.定期進(jìn)行法律法規(guī)和醫(yī)院感染防控知識(shí)培訓(xùn)，使清潔人員了解相關(guān)要求，嚴(yán)格遵守清潔工作制度。3.開(kāi)展清潔技能培訓(xùn)，不斷提高清潔人員的業(yè)務(wù)水平和操作能力，確保清潔工作質(zhì)量。六、清潔工作記錄與檔案管理（一）記錄要求1.清潔人員應(yīng)做好清潔工作記錄，記錄內(nèi)容包括清潔日期、清潔區(qū)域、清潔內(nèi)容、消毒方法及消毒劑名稱(chēng)、使用人員簽名等。2.記錄應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，字跡清晰，不得隨意涂改。（二）檔案管理1.建立清潔工作檔案