車險(xiǎn)知識考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪種情況不屬于車險(xiǎn)理賠范圍（）A.車輛正常行駛時(shí)被異物撞擊B.車輛在暴雨中被水淹C.車主故意損壞車輛D.車輛與其他車輛發(fā)生碰撞答案：C2.交強(qiáng)險(xiǎn)的全稱是（）A.機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)B.機(jī)動車商業(yè)保險(xiǎn)C.車輛損失險(xiǎn)D.第三者責(zé)任險(xiǎn)答案：A3.車損險(xiǎn)主要保障（）A.車輛對第三方造成的損失B.車輛自身的損失C.車上人員的傷亡D.以上都不對答案：B4.以下哪種險(xiǎn)種不屬于商業(yè)車險(xiǎn)主險(xiǎn)（）A.車損險(xiǎn)B.交強(qiáng)險(xiǎn)C.第三者責(zé)任險(xiǎn)D.車上人員責(zé)任險(xiǎn)答案：B5.車輛發(fā)生事故后，報(bào)案時(shí)間一般要求在（）A.24小時(shí)內(nèi)B.48小時(shí)內(nèi)C.72小時(shí)內(nèi)D.無時(shí)間限制答案：B6.車險(xiǎn)費(fèi)率與以下哪個(gè)因素關(guān)系不大（）A.車輛使用性質(zhì)B.車主年齡C.車輛品牌D.車輛顏色答案：D7.第三者責(zé)任險(xiǎn)保障的是（）A.車主自身車輛損失B.被保險(xiǎn)車輛上的人員傷亡C.被保險(xiǎn)車輛對第三方的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失D.以上都包括答案：C8.不計(jì)免賠險(xiǎn)的作用是（）A.提高保險(xiǎn)賠償額度B.讓保險(xiǎn)公司全賠，自己不承擔(dān)免賠部分C.降低保險(xiǎn)費(fèi)率D.增加保險(xiǎn)責(zé)任范圍答案：B9.新車購買車險(xiǎn)時(shí)，一般建議購買（）A.交強(qiáng)險(xiǎn)和車損險(xiǎn)B.只買交強(qiáng)險(xiǎn)C.所有商業(yè)險(xiǎn)都不買D.只買第三者責(zé)任險(xiǎn)答案：A10.車險(xiǎn)理賠流程的第一步是（）A.定損B.維修C.報(bào)案D.領(lǐng)取賠款答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.商業(yè)車險(xiǎn)主險(xiǎn)包括（）A.車損險(xiǎn)B.第三者責(zé)任險(xiǎn)C.車上人員責(zé)任險(xiǎn)D.盜搶險(xiǎn)答案：ABCD2.影響車險(xiǎn)保費(fèi)的因素有（）A.車輛價(jià)值B.出險(xiǎn)次數(shù)C.駕駛記錄D.保險(xiǎn)期限答案：ABC3.車險(xiǎn)理賠需要準(zhǔn)備的材料有（）A.事故證明B.車輛行駛證C.駕駛證D.保險(xiǎn)單答案：ABCD4.以下哪些情況交強(qiáng)險(xiǎn)會進(jìn)行賠償（）A.被保險(xiǎn)車輛在正常行駛中與行人發(fā)生碰撞B.車輛被盜搶期間肇事C.被保險(xiǎn)人故意制造交通事故D.車輛在道路上發(fā)生故障被其他車輛追尾答案：AD5.車損險(xiǎn)賠償范圍包括（）A.車輛因自然災(zāi)害造成的損失B.車輛因意外事故造成的損失C.車輛零部件自然老化D.車輛被他人惡意劃傷答案：ABD6.第三者責(zé)任險(xiǎn)的賠償對象可以是（）A.對方車輛B.對方車輛上的人員C.路邊的行人D.被保險(xiǎn)車輛上的人員答案：ABC7.購買車險(xiǎn)時(shí)可以選擇的附加險(xiǎn)有（）A.玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)B.劃痕險(xiǎn)C.自燃損失險(xiǎn)D.發(fā)動機(jī)涉水險(xiǎn)答案：ABCD8.車險(xiǎn)續(xù)保的方式有（）A.電話續(xù)保B.網(wǎng)上續(xù)保C.到保險(xiǎn)公司門店續(xù)保D.讓業(yè)務(wù)員上門辦理續(xù)保答案：ABCD9.在車險(xiǎn)中，以下哪些屬于免責(zé)條款（）A.車輛未按規(guī)定年檢B.駕駛?cè)司坪篑{車C.車輛正常磨損D.地震造成的車輛損失答案：ABCD10.以下關(guān)于交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的說法正確的是（）A.交強(qiáng)險(xiǎn)是強(qiáng)制購買，商業(yè)險(xiǎn)可自愿購買B.交強(qiáng)險(xiǎn)賠償額度相對較低，商業(yè)險(xiǎn)可根據(jù)需求選擇保額C.交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)理賠不沖突D.交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)都能保障車輛所有損失答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.交強(qiáng)險(xiǎn)賠償不分責(zé)任大小。（）答案：錯(cuò)2.車輛只要購買了車損險(xiǎn)，發(fā)生任何車輛損壞都能得到賠償。（）答案：錯(cuò)3.商業(yè)車險(xiǎn)可以在任何時(shí)候退保。（）答案：錯(cuò)4.車輛出險(xiǎn)后，定損金額就是最終的賠償金額。（）答案：錯(cuò)5.購買了第三者責(zé)任險(xiǎn)，自己車輛的損失也能得到賠償。（）答案：錯(cuò)6.車險(xiǎn)費(fèi)率會根據(jù)車輛使用情況每年調(diào)整。（）答案：對7.交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志可以不張貼在車輛前擋風(fēng)玻璃上。（）答案：錯(cuò)8.發(fā)生事故后，只要通知保險(xiǎn)公司就可以，不需要報(bào)警。（）答案：錯(cuò)9.不計(jì)免賠險(xiǎn)可以單獨(dú)購買。（）答案：錯(cuò)10.不同保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)條款和費(fèi)率都是一樣的。（）答案：錯(cuò)四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述車險(xiǎn)理賠的基本流程。答案：先報(bào)案，向保險(xiǎn)公司說明事故情況；然后等待查勘定損，確定損失情況；接著車輛維修，憑維修發(fā)票等材料申請理賠；最后審核通過后領(lǐng)取賠款。2.交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的區(qū)別是什么？答案：交強(qiáng)險(xiǎn)是強(qiáng)制購買，賠償額度有限且不分責(zé)任比例；商業(yè)險(xiǎn)自愿購買，保額可選，按責(zé)任比例賠償，保障范圍更靈活多樣。3.購買車險(xiǎn)時(shí)需要考慮哪些因素？答案：需考慮車輛使用性質(zhì)、價(jià)值、個(gè)人駕駛習(xí)慣、過往出險(xiǎn)記錄，以及各險(xiǎn)種保障范圍、保額、費(fèi)率等，根據(jù)自身需求合理搭配險(xiǎn)種。4.車損險(xiǎn)的作用是什么？答案：車損險(xiǎn)用于保障車輛在遭受自然災(zāi)害或意外事故時(shí)自身的損失，如碰撞、傾覆、火災(zāi)等造成的車輛損壞，按約定給予賠償。五、討論題（每題5分，共20分）1.有人認(rèn)為交強(qiáng)險(xiǎn)保額低，沒必要購買，談?wù)勀愕目捶ā４鸢福航粡?qiáng)險(xiǎn)雖保額有限，但它是強(qiáng)制險(xiǎn)，是保障交通事故中第三方基本權(quán)益的基礎(chǔ)。發(fā)生事故時(shí)能為受害者提供及時(shí)救助，減少車主經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，是社會公平和保障體系的一部分，不可或缺。2.如何根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的商業(yè)車險(xiǎn)險(xiǎn)種？答案：若車輛較新、行駛路況好、駕駛技術(shù)佳，可選擇車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)等基礎(chǔ)險(xiǎn)種；若常停戶外、車輛易受損，可加購劃痕險(xiǎn)等；若在多雨地區(qū)，可考慮發(fā)動機(jī)涉水險(xiǎn)，結(jié)合自身需求選擇。3.車險(xiǎn)理賠過程中可能遇到哪些問題，如何解決？答案：可能遇到定損爭議、理賠手續(xù)繁瑣等問題。解決方法有：及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通，了解定損標(biāo)準(zhǔn)；準(zhǔn)備齊全理賠材料，不清楚的地方向保險(xiǎn)公司咨詢，