員工禮儀行為規(guī)范

禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準

則。為了進一步規(guī)范公司員工禮儀行為，教育引導員工養(yǎng)成

良好的行為習慣,促進公司內(nèi)和諧人際關(guān)系的發(fā)展并推進良

好社會風氣的形成，整體提升公司企業(yè)文化建設(shè)和精神文明

建設(shè)的水平和層次，樹立公司良好的企業(yè)外部形象，特制定

本行為規(guī)范。

一、個人禮儀

（一）儀表禮儀

基本要求:儀表優(yōu)雅慷慨，儀態(tài)端莊自然。

1、女士儀表：

頭發(fā)：勤于清洗，梳理整齊，修飾得當，不戴夸張飾物；

面容：清潔干凈，化淡妝。工作時間不當眾化裝；

雙手：保持清潔，不留長指甲，不涂有色指甲油；

氣味：保持頭發(fā)、口腔和體味清爽，不用過濃香水.

2、女士著裝：

服裝整潔得體，熨燙整齊，無污漬，并按規(guī)定佩戴統(tǒng)一

編號的證章。礦內(nèi)應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的套裝（如無統(tǒng)一的套

裝應(yīng)著公務(wù)場合允許的其他服裝），夏季可著襯衣,首飾佩物

應(yīng)簡潔得體，不宜夸張,頭發(fā)攏后，長發(fā)可用發(fā)卡攏住,襯衣

袖口扣上，下擺置于褲中。著裙裝時必須穿無破損絲襪。著

光亮清潔的中跟皮鞋，不得穿涼鞋、拖鞋或者帶釘?shù)男?/p>

3、男士儀表：

頭發(fā)：勤于清洗，保持清潔，梳理整齊，不留長發(fā)；

面容：精神飽滿，不留胡須,保持面容整潔；

雙手：保持雙手及指甲清潔；

氣味：保持頭發(fā)、口腔和體味清爽，上班前不能飲酒。

4、男士著裝：

服裝整潔得體，熨燙整齊,無污漬，并按規(guī)定佩戴統(tǒng)一編

號的證章。礦內(nèi)應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的套裝（如無統(tǒng)一的套裝

應(yīng)著公務(wù)場合允許的便裝），夏季可著襯衣.領(lǐng)帶端正，緊貼

領(lǐng)口。領(lǐng)口袖口扣上。內(nèi)衣不外露，襯衣下擺置于褲中，不

挽袖口和褲腳.皮鞋光亮清潔，不得穿涼鞋、拖鞋或者帶釘?shù)男?/p>

（二）儀態(tài)禮儀

1、目光：

與人談話時面帶微笑，真誠自然，凝視對方眉骨和鼻梁

三角區(qū)。不能左顧右盼，也不能緊盯對方。道別和握手時目

光凝視對方眼睛。

2、女士站姿:

抬頭挺胸，收腹直腰，目視前方。肩平舒展，雙臂自然

F垂，雙手交叉放于暗地里或者腹前.雙腿并攏直立，腳根靠緊，

腳掌呈V字型或者丁字狀。

3、女士坐姿：

動作要輕，至少坐滿椅子的2/3。后背輕靠椅背。頭部

挺直，雙目平視。下腹內(nèi)收，雙膝自然并攏，斜放一側(cè)著裙

裝時，要收攏裙角后坐下。坐姿擺正，上身稍微前傾，雙手

自然交疊放于腿面.不得將兩腿重疊后先后擺動。

4、女士走姿：

抬頭平視，上體自然挺直，收緊腹部。雙手掌心向下，

先后自然擺動。步幅適中，輕盈自然，姿態(tài)優(yōu)美。步頻適中不

拖泥帶水，身體有向上拉伸的感覺。

5、男士站姿：

抬頭挺胸，目視前方。收腹直腰，肩平舒展。雙手自然下

垂或者置于暗地里。雙腿并攏直立，腳根靠緊,腳尖呈V字型,

也可兩腳分開，比肩略窄。

6、男士坐姿：

入坐要輕，至少坐滿椅子的2/3。后背輕靠椅背，頭部挺

直，雙目平視.收腹直腰,身體稍向前傾.雙手掌心向下放于膝

上，雙膝略分開.不得將兩腿重疊后先后擺動。

（三）駕車禮儀：

架車時應(yīng)系好安全帶，盡量避免使用手機。駕駛汽車時

應(yīng)遵守交通法規(guī),服從交警指揮，不得違章超速行駛和強行超

車。應(yīng)杜絕酒后駕車，做到不疲勞駕駛并保證車容整潔、車

況良好。要關(guān)心兒童，照應(yīng)老弱.行至學校門前、人行橫道應(yīng)

主動減速行駛。發(fā)生或者遇到交通事故，應(yīng)主動保護現(xiàn)場，

搶救傷者，并及時報告，不隱瞞、逃逸、逃避.

（四）電梯禮儀

先出后進，不爭先恐后.進入電梯，應(yīng)朝向電梯門站立，

不大聲喧嘩。

陪同客人乘電梯，若電梯內(nèi)沒有人，應(yīng)在客人之前進入

電梯，按住〃開〃的按鈕，再請客人進入電梯，到樓層時，應(yīng)

按住〃開〃的按鈕，請客人先出。若電梯內(nèi)有人，則無論上

下，都應(yīng)請客人、上司優(yōu)先。

（五）手機禮儀：

會議室、圖書館、音樂廳等公共場所盡量不使用手機或

者將振鈴設(shè)置在振動狀態(tài)。緊急事務(wù)必須回話時，聲音應(yīng)

盡可能壓低。

手機使用應(yīng)注意安全，在變電站、控制室、油庫等地及

架車、乘機時不使用手機。使用手機應(yīng)注意不妨礙工作和不

妨礙別人。接聽領(lǐng)導、長輩或者客人手機時應(yīng)等對方掛掉電

話時再掛掉電話.

不要編輯和轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短信內(nèi)容.

三、工作禮儀

基本要求:追求和諧尊重，提高工作效率。

（一）辦公禮儀：

辦公場所應(yīng)保持整潔，講求禮貌。同事之間應(yīng)禮貌用語,

相互尊重。在開放式辦公區(qū)內(nèi)說話音量應(yīng)保持適度，盡量不

要干擾同事才妾聽私人電話不超過3分鐘。切忌在辦公場所大

聲喧嘩、交頭接耳或者竊竊私語。

進出同事房間應(yīng)注意禮貌,進入房間,要先輕輕敲門,聽

到應(yīng)答后再進.進入后應(yīng)回手關(guān)門，不能用力、粗暴。進入房

間后，如對方正在講話，應(yīng)稍等靜候，不要中途插話。如有急

事要打斷插話，也要看準機會，并說：〃對不起，打斷您們的

談話〃。出房間時，應(yīng)隨手關(guān)好門。

應(yīng)盡量避免在辦公區(qū)內(nèi)吸煙.

（二）會議禮儀：

會議坐席以會議室中央首席為準，按左高右低的原則排

列.

參加會議應(yīng)按規(guī)定著裝.應(yīng)事先準備好相關(guān)材料，提前5

分鐘到達會場，并按會議安排入坐。參加會議時應(yīng)關(guān)閉一切

通訊工具或者調(diào)至振動，應(yīng)遵守會議紀律，不隨意出入會場或

者接聽電話。遲到者必須向主持人表示歉意，中途離開者

也應(yīng)向主持人示意。會議進程中不交頭接耳，集中注意力

認真做好記錄。主持人或者發(fā)言人講完話，預會者應(yīng)鼓掌回

禮。

會議主持人應(yīng)衣著整潔，慷慨莊重，精神飽滿。站立主持

時，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直.若需持稿，應(yīng)右手持稿的底中部,

左手五指并攏自然下垂；雙手持稿應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時,

身體應(yīng)挺直略向前傾，雙臂前伸.主持過程中不能對會場的熟

人打招呼，切忌浮現(xiàn)搔頭、揉眼、抖腿等不雅動作。

會議發(fā)言人應(yīng)衣冠整潔，充滿自信。發(fā)言時應(yīng)口齒清晰.

若是書面發(fā)言，要時常抬頭掃視會場，不能低頭讀稿，旁若無

人.發(fā)言完畢,應(yīng)對聽眾的傾聽表示i射意。自由發(fā)言應(yīng)講究順

序和秩序，不能爭搶發(fā)言。發(fā)言應(yīng)觀點明確，言簡意賅。對與

會者的提問應(yīng)禮貌回答，對不能回答的提問應(yīng)禮貌地說明理

由。

（三）談話禮儀：

談話的總要求是:文明、禮貌、準確。談話時目光應(yīng)凝視

對方雙眼或者雙眼與額頭之間的區(qū)域。也不應(yīng)長期凝視對方

的眼睛。

交談時要表情自然，語言溫和，通情達理，避免不愉快

或者不愿談的話題。若談話現(xiàn)場超過三人，在交談中應(yīng)不時

地選擇話題與所有人攀談。與人交談不要心不在焉，流露出

不耐煩的樣子。切忌在交談中東張西望、高聲乳辛論、惡語傷

人。別人說話時,不應(yīng)隨意打斷，如確需插話，應(yīng)取得對方

允許，插話完后應(yīng)禮貌示意對方繼續(xù)說話。與女士談話要謙

讓、慎重，切忌亂開玩笑。

領(lǐng)導與下屬談話，作為下屬，應(yīng)尊重領(lǐng)導，維護領(lǐng)導的

威望和尊嚴，應(yīng)有謙虛的態(tài)度，不能頂撞領(lǐng)導,作為領(lǐng)導，應(yīng)

尊重下屬的人格，應(yīng)做到心胸開闊，善于聽取下屬的意見和

建議，不能盛氣凌人.

四、社交禮儀

基本要求：顯露個性魅力，贏得交際主動。

（一）握手禮儀：

握手時應(yīng)行至距對方約1米處，雙腿立正，微微欠身，

面帶微笑，伸出右手和對方右手相握，力度適中，上下輕搖幾

下，時間普通為3—5秒。握手時應(yīng)神態(tài)專注，平視對方眼

睛寒喧問候，以示尊重。

伸手順序普通為貴賓先、長者先、主人先、女士先。

不得拒絕他人的握手、戴手套握手和握手時東張西望.

（二）介紹禮儀：

自我介紹時，先向?qū)Ψ近c頭致意，得到回應(yīng)后再介紹自己

的姓名、單位、身份及其他情況,有名片時同時遞上自己的名

片。介紹應(yīng)注意簡繁適度、態(tài)度謙和、充滿自信，時間不宜

過長。

介紹他人時應(yīng)注意W頁序，態(tài)度要熱情友好。應(yīng)抬起前臂、

五指并攏、手掌向上傾斜指向被介紹者，并微笑著用自己的

視線把另一方的注意力引導過來.不能用手拍被介紹人的肩、

背等部位，更不能用食指或者拇指指向被介紹人的任何一方。

介紹的順序普通為：將男性介紹給女性、年輕的介紹給

年長的、職位低的介紹給職位高的、未婚的介紹給已婚的、

晚到的介紹給早到的，再自然地介紹其他在坐的客人.

（三）問詢禮儀：

回答問話要耐心、細致、周到.當被問到不了解的情況時，

應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。互相交流時，應(yīng)使用普通話或者雙方都

懂的語言。

向別人提出請求時，要〃請〃字當先、語氣懇切、平等

待人,用巴握適當?shù)臅r機。當對方拒絕你的請求時，應(yīng)賦予理

解和諒解.

（四）道歉禮儀：

做錯了事或者說錯了話應(yīng)該向?qū)Ψ降狼?。道歉普通?yīng)采

用〃對不起〃、〃我錯了〃等真誠坦白的直接道歉方式，

易于得到對方的諒解。若覺得道歉的話難以開口，則既可以

采取給對方寫信或者打電話、發(fā)短信等方式表示歉意，也可

以托請第三方將你的歉意轉(zhuǎn)達給對方.

在向?qū)Ψ奖硎玖饲敢夂?，?yīng)以實際行動對自己的錯誤予

以彌補和改正.

（五）名片禮儀：

名片或者名片夾應(yīng)放于上衣或者公文包內(nèi).遞送名片時，

應(yīng)先報上自己的公司名稱。名片置于掌中，文字要正對對

方，用拇指輕壓名片邊沿，其余四指托住名片背面，身體

前傾，雙手呈遞。

接受對方名片時，應(yīng)雙手捧接，道感謝，并子細觀看名片

上的內(nèi)容。接受對方名片后，應(yīng)放于上衣口袋或者名片夾中，

不能隨便放置。

（六）拜訪禮儀：

拜訪前應(yīng)事先通知對方,約好會面時間，避免驀地造訪。

約好拜訪時間后應(yīng)準時赴約，不要早到或者遲到。若因緊急

事務(wù)不能如期赴約，應(yīng)盡快通知對方并致謙。

拜訪過程中應(yīng)盡量避免過多地打攪對方。工作拜訪應(yīng)注

意提高效率，以不影響對方正在進行的工作為宜。

五、接待禮儀

基本要求：笑迎八方賓客，維護公司形象.

（一）接待準備：

做好接待準備，提前10分鐘在約定地點等候?？腿藖?/p>

到時應(yīng)主動迎上并問候。初次見面應(yīng)主動自我介紹，引領(lǐng)客

人到接待處。

（二）引路禮儀：

引路時應(yīng)走在客人左前方兩三步，讓客人走在路中央，

并適當做些介紹。樓梯內(nèi)引路應(yīng)讓客人走在右側(cè)，引路人走在

左側(cè)。拐彎或者有樓梯臺階的地方應(yīng)使用手勢，提醒客人〃

這邊請"或者注意樓梯。

（三）開門禮儀：

向外開門時，應(yīng)站在門旁，對客人說"請進”并施禮。向

內(nèi)開門時,應(yīng)自己先進入房內(nèi)，側(cè)身對客人說〃請進”并施禮,

輕輕關(guān)上門后，請客人入坐。

（四）奉茶禮儀：

不要使用有缺口或者裂縫的茶杯.茶水溫度不宜太燙或

者太涼，茶水濃度要適中，沏入茶杯七分滿。

來客較多時，應(yīng)從身份高的客人開始奉茶.若不明身份，

從上席開始.

在客人未上完茶時，不要先給自己人上茶。

（五）送客禮儀：

客人離開時應(yīng)主動為客人開門，待客人走出后再緊隨其

后，在適當?shù)牡攸c與客人握別。如電梯口、大門口、停車點

等.若是遠道而來的貴賓可送至車站、機場等，目送客人走遠

后才應(yīng)離開。

六、宴會禮儀

基本要求：遵循主次尊卑，講究文明用餐。

（一）宴會準備：

宴請前應(yīng)確定宴請的目的、對象和形式，確定時間和地點,

發(fā)出邀請，選定菜單。

（二）桌位安排：

大型宴會，桌次、位次的安排應(yīng)講究禮儀。

安排桌次的普通慣例是：〃居中為上〃、〃以右為上二

〃以遠為上二〃臨臺為上〃。

安排位次的普通慣例是：〃面門為主〃、〃右高左低〃、

〃各桌同向〃、〃觀景為佳〃。在具體安排位次時還應(yīng)考慮

其他因素：如夫人出席,通常把女方排在一起，即主賓坐在男

主人右上方，其夫人坐在女主人右上方。雙方關(guān)系緊張應(yīng)盡

量避免安排在一起。身份大體相同，或者同一專業(yè)的可安

排在T。

（三）飲酒禮儀:

宴會用酒，既能表示對客人的恭敬,又可增添席間的熱情

氣氛.為客人斟酒時，應(yīng)說〃滿上滿上”，但〃滿〃不是滿到杯

口溢出酒杯，而是指斟滿八成即可。

（四）祝酒禮儀：

祝酒辭應(yīng)盡量幽默、風趣，與宴會場合相吻合。祝酒辭

不宜太長，能活躍宴會氣氛，增加感染力即可。祝酒者不需

將酒杯里的酒喝干，每次喝一小口即可.

（五）中餐禮儀：

中餐宴會進餐伊始，服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手

的,不要用它去擦臉。用餐時要注意文明禮貌,對外賓不要反

復勸菜.客人入坐后，不要即將取食，應(yīng)待主人招呼、由主人

舉杯示意后才干開始.夾菜要文明,用餐動作要文雅。用餐結(jié)

束后，應(yīng)用餐巾、餐巾紙或者服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴，

但不宜擦脖頸或者胸脯.

（六）西餐禮儀：

參加西餐宴會除遵循中餐的規(guī)矩外，還要做到舉止優(yōu)

雅、衣著講究、尊重女士等。

入坐要從凳子左側(cè)進入;餐巾應(yīng)鋪在膝蓋上；進餐時身體

要坐正，不要把兩臂橫放在桌上"吏用刀叉，用右手用刀，左

手用叉，只用叉時可用右手拿；吃面條時，應(yīng)用叉卷起來吃，

不要挑著吃；取面包應(yīng)該用手去拿;吃沙拉時只能用叉子;吃

魚時可以用右手拿刀把刺撥開；喝水時應(yīng)將口中食物先咽

下；進食、喝湯不要發(fā)出聲響；不要在餐桌前損鼻涕或者打嗝;

在餐桌上不要剔牙；進餐時應(yīng)同身旁的人有所交談，表示禮

貌;在餐桌上，普通的食物都應(yīng)用刀叉去?。徊妥郎嫌行┦称?，

如面包、黃油、果醬、泡菜等，應(yīng)待主人提議后方可取食；

喝酒時要傾斜酒杯。

用餐畢，客人應(yīng)等主人從坐位上站起后,從左側(cè)離席.

(七)自助餐禮儀：

用自助餐時應(yīng)做到文明、節(jié)約。切忌興高采烈地〃采購

”，將盤子盛得滿滿的,應(yīng)一次不要拿太多，吃完后再去拿。

沒有吃過的食物應(yīng)少拿一點先試口味，避免造成浪費。

七、服務(wù)禮儀

基本要求：信守職業(yè)道德，顯示服務(wù)水準。

(―)服務(wù)語言：

應(yīng)正確使用普通話，解答問題時應(yīng)盡量使用通俗易懂的

語言和用語。

（二）服務(wù)表情：

應(yīng)自然慷慨，真誠穩(wěn)重，熱情專注，微笑祥和。

（三）服務(wù)指向：

身體略前傾，手臂要自上而下從前面自然劃過，五指自

然并攏，掌心向上.

（四）服務(wù)距離：

常規(guī)的服務(wù)人際距離有公眾3隅、社交距離、個人5巨離、

親密距離。

公眾距離（3米以外）：正式場合，演講或者其他公共

事務(wù)中的人際距離；

社交距離（1.5-3米）：彼此認識的交往距離，同時也是

許多商業(yè)交往中的人際距離；

個人距離（0.5-1。5米）：朋友之間的距離；

密切距離（0-0。5米）：親人、夫妻之間的距離。

（五）規(guī)范用語

提供服務(wù)時要使用規(guī)范的敬語和謙語，力求語言文雅，

注意避免忌諱。

初次見面說〃久仰〃，好久不見說〃久違〃。

請人評論說〃指教〃，求人原諒說〃包涵〃。

求人幫忙說〃勞駕〃，求給方便說〃借光〃.

麻煩別人說〃打攪〃，向人祝賀說〃恭喜〃。

請人改稿稱〃斧正〃，請人指點用〃賜教”。

求人解答用〃請問〃,贊人見解用〃高見’

看望別人用〃拜訪〃,托人辦事用〃拜托〃

賓客來到用“光臨”歡迎顧客叫〃光顧〃

款待遠客稱〃洗塵〃,陪伴朋友用〃奉陪〃

請人勿送用〃留步〃,送客出門稱〃慢走’

等候別人說〃恭候〃,與人分別說〃告別〃

中途先走說〃失陪〃，與客握別稱〃再見‘

對方來信叫〃惠書”，歸還原物叫〃奉還〃

老人年齡叫〃高壽〃，贈送作品用〃雅正〃.

（六）禮貌用語

礴吾："早±5于'、m”、,蝸'、

〃很高興認識您〃、〃請多指教〃、〃請多關(guān)照〃等。

感謝語：〃謝謝”、〃勞駕了〃、〃讓您費心了"、〃實

在過意不去二〃拜托了〃、〃麻煩您“、〃感謝您的匡助〃

等。

致謙語：〃對不起〃、〃請原諒\〃很抱歉〃、〃請稍

等〃、〃請多包涵〃等；

酬謝語：〃別客氣〃、〃不用謝〃、〃沒關(guān)系”、〃請別

放在心上”等。

告別語：〃再見〃、〃歡迎再來〃、〃祝您一路JII頁風〃、

〃請再來〃等。

八、涉外禮儀

基本要求：尊重民族習俗，展示良好形象。

（-）〃第一禮俗〃：

〃女士優(yōu)先”是國際社會公認的〃第一禮俗”.社交場合，

成年男子應(yīng)主動尊重女士、關(guān)心女士、保護女士、照應(yīng)女士.

（二）稱呼禮儀：

在涉外交往中，對男子普通稱先生，對女子稱小姐、太

太。對未婚女子，無論年齡大小，都稱小姐；對已婚女子稱太

太；對不了解婚姻狀況的女子稱女士。對地位較高、年齡稍

長的已婚女子稱夫人。

（三）交談禮儀：

應(yīng)做到談吐文雅，舉止得體.遵守時間，不得失約與西方

人交談時，應(yīng)避免問年齡、婚否、收入、經(jīng)歷、住址、個人

生活、宗教信仰與政治見解，不談對其他人的看法。

（四）喝咖啡禮儀：

握咖啡杯的得體方法是伸出右手，用拇指和食指握住杯

耳后，再輕緩地端起杯子。不可以雙手握杯或者用手托著杯底,

也不可以俯身就著杯子喝。坐在桌子附近喝咖啡，通常只需

端杯子，而不必端碟子。

喝完咖啡，咖啡匙要放在碟子上。

(五)贈送禮儀：

選擇禮物要注意禮品的記念性、民族性、針對性、差異

性。應(yīng)事先了解受禮人的性格、愛好、修養(yǎng)以及所在地域的

習俗等。贈送禮品應(yīng)注意時機和場合。

員工文明公約

為創(chuàng)建文明、和諧的辦公環(huán)境提升員工素質(zhì)，樹立良好

的企業(yè)形象，結(jié)合創(chuàng)建一級標準化礦井實際需要，特制定本

公約。

-虹口RW緣

L儀容:男士不得留長發(fā)，不得留胡須;女士應(yīng)化淡妝.頭

發(fā)不得染特殊顏色，不得燙夸張發(fā)型，不得涂抹帶顏色的指甲

油,不得留長指甲，不戴夸張首飾。

2、著裝:總體要求應(yīng)干凈、整潔、得體、樸素，無奇裝異

服.

(1)、配發(fā)工裝人員上班時應(yīng)著工裝，應(yīng)按不同季節(jié)著

不同工裝.工裝穿著應(yīng)保持干凈、整潔、配套齊全(即上衣、

褲子、領(lǐng)帶統(tǒng)一)員工上班時應(yīng)著裝整齊，姿態(tài)端正.待人

接物語言文明規(guī)范，態(tài)度溫和有禮，動作慷慨得體。

(2)、沒有配發(fā)工裝的員工(沒達到配工裝時間的員工)

應(yīng)著裝得體。不得著奇裝異服或者其它不符合職業(yè)規(guī)定的

服裝，高跟鞋不得發(fā)出擾人聲音。

(3)、以上著裝要求無涉及的參照《關(guān)于金嶺煤業(yè)著

裝規(guī)定》執(zhí)行。

二、員工行為舉止

L精神飽滿，狀態(tài)良好，談吐文雅，禮貌待人。

2、公共場所及辦公區(qū)域禁止內(nèi)高聲喧嘩、嬉笑打鬧。

3、遇見同事、領(lǐng)導或者有來訪人員，應(yīng)主動禮讓、問好。

4、上班期間以及在其它工作場所必須佩戴工作牌。

三、辦公室場所禮儀及衛(wèi)生

L保持干凈整潔的辦公室環(huán)境，桌面物品擺放整齊.

2、辦公時間不擅離崗位，需暫時離開的,應(yīng)向同事交待；

代接同事電話,應(yīng)及時準確轉(zhuǎn)達。

3、進入他人辦公室，應(yīng)禮貌敲門,經(jīng)過允許后再進入。

4、參加會議、培訓時不遲到早退，期間須將手機模式

調(diào)整為關(guān)機或者振動.

5、上班期間須合理安排工作時間，保持工作效率。

6、愛護公司財務(wù)及各類設(shè)施，妥善保管辦公用具并合

理節(jié)約使用。

7、保持洗手間的干凈,不隨地吐痰。

四、資源節(jié)約

1、下班后及時關(guān)閉電源，做到〃人走燈滅，人離機關(guān)〃，

下班后最后離開辦公室的員工應(yīng)檢查電源是否關(guān)閉，門窗是

否鎖好。

2、洗手間放置洗手液應(yīng)適量取用，避免浪費，更不得取

走私自使用.

3、遵守食堂就餐制度，做到文明就餐才非隊刷卡，禁止插

隊；以自身食量領(lǐng)取食物，愛惜糧食，杜絕浪費。

五、保衛(wèi)要求

1、保衛(wèi)人員要嚴禁未與本企業(yè)職工取得聯(lián)系的外部人

員進入礦區(qū)院內(nèi)。

2、任何部門和員工不得私自介紹或者允許外部人員到

礦院內(nèi)、科室做廣告宣傳或者其他商業(yè)活動，特殊需要時

需經(jīng)辦公室備案，主要領(lǐng)導批準后方可進入。

3、本公約由辦公室牽頭保衛(wèi)科、企管辦、事務(wù)處、服

務(wù)樓配合督查落實。

良好的環(huán)境需要我們大家共同的努力，希翼大家共同

遵守以上條約，凡違反的按照制度進行處罰.

各種坐位安排

一、會議主席臺坐次

主席臺坐次羅列，領(lǐng)導為單數(shù)時,主要領(lǐng)導居中，2號領(lǐng)導

在1號領(lǐng)導左手位置，3號領(lǐng)導在1號領(lǐng)導右手位置；可參

見下圖的坐次羅列圖：

*7531246

主席臺

■■■■ft■■■■■

二二二二二二Rm

領(lǐng)導為偶數(shù)時，L2號領(lǐng)導同時居中，2號領(lǐng)導依然在

1號領(lǐng)導左手位置，3號領(lǐng)導依然在1號領(lǐng)導右手位置.可參

見下圖的坐次羅列圖：

75312468

主席臺

二、宴席坐次

A:中餐.

宴請客人，普通主陪在面對房門的位置，副主陪在主陪

的對面，1號客人在主陪的右手，2號客人在主陪的左手，3

號客人在副主陪的右手，4號客人在副主陪的左手，其他可以

隨意。

C門口

主人1

主人2

B

三、儀式的坐次

簽字雙方主人在左邊，客人在主人的右邊。

五、沙發(fā)室小型會議，商務(wù)接洽:

(1)與外賓會談

[￥方,9]

IB2||B1||A1|A2||

舉譽參學季學參

IIIIIIII

注；A為主方，B為客方

<2>與上級領(lǐng)導座談

||Al1|A2|

Bl

T1IIA

3

B

山匚口□0

注：A為上級領(lǐng)導，B為主方領(lǐng)導

六、長條臬會議，商務(wù)接洽：

1.A為客方（或者上級領(lǐng)導）1

國回國四國國國

-----------------t-—

tn

2.主方在進大門的左邊，客方在進大

5

n

門的右邊IL

□口

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□口

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