PAGE醫(yī)院公廁衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)醫(yī)院公廁衛(wèi)生管理，營造清潔、舒適、衛(wèi)生的就醫(yī)環(huán)境，保障患者及醫(yī)護(hù)人員的健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有公廁，包括門診樓、住院樓、醫(yī)技樓等各區(qū)域的公共衛(wèi)生間。3.職責(zé)分工后勤管理部門負(fù)責(zé)公廁衛(wèi)生管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，并監(jiān)督執(zhí)行。保潔人員負(fù)責(zé)公廁的日常清潔、消毒等具體工作，嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作流程進(jìn)行作業(yè)。醫(yī)院各科室應(yīng)教育引導(dǎo)本科室人員愛護(hù)公廁設(shè)施，保持公廁衛(wèi)生，不得在公廁內(nèi)丟棄垃圾、亂涂亂畫等。二、公廁衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.設(shè)施設(shè)備公廁內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備應(yīng)完好無損，如水龍頭、沖水閥、門把手、鏡子等，出現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修。便器應(yīng)無污垢、無堵塞，排水通暢，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。洗手池應(yīng)清潔無污漬，排水管道暢通，配備充足的洗手液。通風(fēng)設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)行，保持空氣流通，無異味。照明設(shè)備應(yīng)完好，保證公廁內(nèi)光線充足。2.環(huán)境衛(wèi)生地面應(yīng)保持干凈整潔，無積水、無雜物、無痰跡，定期進(jìn)行清掃和拖地。墻壁、門窗應(yīng)無灰塵、無污漬，定期擦拭。天花板應(yīng)無蜘蛛網(wǎng)，保持清潔。公廁內(nèi)垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不得外溢，垃圾袋應(yīng)定期更換。小便池應(yīng)每日進(jìn)行沖洗，定期消毒，無尿垢、無異味。大便池應(yīng)便后及時(shí)沖洗，定期進(jìn)行深度清潔和消毒，無糞便殘留、無異味。3.消毒管理保潔人員應(yīng)每日對公廁進(jìn)行消毒，重點(diǎn)部位如便器、洗手池、門把手等應(yīng)增加消毒頻次。消毒藥劑應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行配制和使用。消毒過程應(yīng)做好記錄，包括消毒時(shí)間、消毒藥劑名稱、濃度、操作人員等信息。三、清潔流程與操作規(guī)范1.清潔流程班前準(zhǔn)備：穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品，準(zhǔn)備好清潔工具和消毒藥劑。全面清掃：先對公廁地面、墻壁、門窗、天花板等進(jìn)行全面清掃，清除灰塵、雜物等。便器清潔：依次對小便池、大便池進(jìn)行清潔，先用刷子刷去污垢，再用清水沖洗干凈。洗手池清潔：擦拭洗手池臺面、水龍頭、鏡子等，清理排水口雜物，保持排水通暢。地面拖地：用拖把將地面拖洗干凈，確保無積水。垃圾清理：及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋。消毒作業(yè)：按照消毒規(guī)范對公廁各部位進(jìn)行消毒。班后整理：清理清潔工具，擺放整齊，關(guān)閉門窗、水電等設(shè)施。2.操作規(guī)范清潔工具應(yīng)專人專用，定期清洗和消毒，保持清潔衛(wèi)生。清掃時(shí)應(yīng)采用濕式清掃，避免揚(yáng)塵。便器清潔時(shí)應(yīng)使用專用清潔工具，不得混用。消毒作業(yè)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，確保消毒效果。保潔人員在作業(yè)過程中應(yīng)注意自身安全，避免發(fā)生滑倒、觸電等事故。四、監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查后勤管理部門應(yīng)定期對公廁衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，每日不少于一次巡查，每周進(jìn)行一次全面檢查。檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、設(shè)施設(shè)備完好情況、消毒記錄等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)記錄，并通知保潔人員進(jìn)行整改。2.考核辦法建立公廁衛(wèi)生考核制度，對保潔人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核評分。考核指標(biāo)包括衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、設(shè)施設(shè)備完好率、消毒執(zhí)行情況等。根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對不達(dá)標(biāo)的保潔人員進(jìn)行批評教育、扣發(fā)績效獎(jiǎng)金等處理?？己私Y(jié)果將作為保潔人員年終評優(yōu)評先的重要依據(jù)。五、應(yīng)急處理1.突發(fā)污染事件當(dāng)公廁內(nèi)發(fā)生突發(fā)污染事件，如糞便外溢、嘔吐物污染等，保潔人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，及時(shí)清理污染物。清理過程中應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)，避免接觸污染物。清理完畢后，應(yīng)對污染區(qū)域進(jìn)行徹底消毒，防止交叉感染。2.設(shè)施設(shè)備故障如遇公廁設(shè)施設(shè)備故障，如水龍頭漏水、沖水閥失靈等，保潔人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告后勤管理部門。后勤管理部門應(yīng)安排維修人員盡快進(jìn)行維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。在維修期間，應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識，采取臨時(shí)應(yīng)急措施，如放置水桶接水等，以保證公廁正常使用。六、培訓(xùn)與教育1.保潔人員培訓(xùn)后勤管理部門應(yīng)定期組織保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、操作規(guī)范、消毒知識等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實(shí)際操作等多種形式，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能。保潔人員應(yīng)積極參加培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能，不斷提高工作質(zhì)量。2.全員衛(wèi)生教育醫(yī)院應(yīng)通過多種渠道，如宣傳欄、健康教育講座、發(fā)放宣傳資料等，向全體醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬宣傳公廁衛(wèi)生知識，提高大家的衛(wèi)